O2O营销模式是什么意思

在线离线/线上到线下，实现O2O营销模式的核心是在线支付。

O2O，是Online To Offline的缩写。

是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以统称为O2O。

O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。

2013年6月8日，苏宁线上线下同价，揭开了O2O模式的序幕。

参考资料：百度百科-O2O

一、o2o是什么意思o2o是Online To Offline的缩写，即线上到线下的营销模式。它是指商家利用互联网技术，在网络上宣传、推广自己的品牌和服务，然后把消费者引导到线下实体店消费的营销模式。o2o模式的兴起，是基于移动互联网的发展，和智能手机的普及，以及移动互联网上的多种社交媒体的发展。在线上宣传，然后把消费者引导到线下实体店消费，这样的模式更容易获得消费者的信任，也能让消费者更容易接受商家的服务和品牌。二、o2o营销模式的优势o2o营销模式的优势是可以把线上和线下营销结合起来，让消费者可以在网上购买商品，然后到实体店里取货，也可以在网上预订服务，然后到实体店里使用服务。这样可以有效地利用互联网技术，把线上和线下营销结合起来，提升消费者体验，提高商家的销售量。三、o2o的发展趋势随着移动互联网的发展，o2o的营销模式也在不断发展。o2o营销模式将更加完善，商家可以利用移动互联网技术，在线上进行宣传、推广，然后再把消费者引导到线下实体店消费。未来o2o营销模式也将与大数据相结合，通过大数据的分析，可以更好地定位消费者，把消费者引导到商家的线下店铺，从而提升商家的销售量。四、o2o营销的案例有许多成功的o2o营销案例，比如美团、饿了么等，它们利用互联网技术，把消费者引导到线下实体店消费，取得了很大的成功。还有许多实体店，利用o2o营销模式，在网上进行宣传、推广，把消费者引导到线下实体店消费，取得了很大的成功。五、o2o的发展前景o2o营销模式的发展前景是非常乐观的。随着移动互联网的发展，智能手机的普及，以及多种社交媒体的发展，o2o营销模式将会得到进一步发展，并取得更大的成功。六、o2o营销的注意事项o2o营销模式的成功，关键在于商家要利用好移动互联网技术，进行有效的宣传、推广，然后把消费者引导到线下实体店消费。商家还要注意把握好线上和线下的营销结合，把消费者的体验放在首位，提高商家的服务质量，才能让消费者更容易接受，从而提高商家的销售量。

O2O即OnlineToOffline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。x0dx0ax0dx0aO2O的模式分类：x0dx0ax0dx0a第1种——团购x0dx0a团购是从电商市场细分出来的，由于其主要经营本地生活类服务，而团购模式日渐成熟稳定，所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面，主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类；x0dx0ax0dx0a第2种——优惠券x0dx0a手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式，用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可，商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。这种形式非常实用，用户使用方便，商家也很受益，但对于优惠券平台运营商来讲，优惠券实际带来的效果难以评估，盈利模式不好把握；x0dx0ax0dx0a第3种——微信CRMx0dx0a不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系，媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望，微信即将拥有3亿用户，对于本地生活服务类商家来讲，这3亿用户就是巨大的潜在市场。商家希望通过微信建立CRM，把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来，第一，商家便于对客户关系管理;第二，将会形成精准可持续的营销渠道;第三，可对自身的经营状况进行数据化分析，进而提高资源利用情况，提升服务质量；x0dx0ax0dx0a第4种——移动支付媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外，还对移动支付O2O给予厚望，尤其是对支付宝x0dx0a。在未来的移动互联网时代，O2O将会成为又一种主要的消费形式，O2O代表了本地生活服务市场的发展方向，移动互联网又是O2O模式的主要载体，本地生活服务将会与移动互联网紧密结合，移动支付则担负着结合后的资金流通重任；x0dx0ax0dx0a第5种——双线零售有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O；x0dx0ax0dx0a第6种——万达电商万达电商O2O颇具代表性，热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒，但至今也没看到万达电商项目正式上线。