企业市场营销策划的重要性及路径论文 摘要: 近几年,世界经济一体化发展趋势促使我国经济社会也得到了飞速的发展,同时也导致各企业间的竞争更为激烈,企业市场营销策划在企业竞争方面的作用逐渐得以凸显。现阶段,大多数企业已经开始认识到市场营销策划工作的重要性,并将其放置到企业战略发展的重要位置上,希望能够借助高质量的市场营销工作推进企业获得更好的发展。本文从当前企业市场营销策划存在的问题入手,对企业市场营销策划的重要性和具体途径进行了分析,以期能够进一步提升企业市场营销策划的水平。 关键词: 企业;市场营销策划;重要性;途径 科学、高效率的市场营销策划是企业获得成功发展的重要保障,市场营销策划不仅能对企业的正常运转产生相应的促进作用,同时也能够帮助企业在运行中获得丰厚的效益,是企业在市场竞争中抢占发展制高点的重要保证。一般情况下企业制定的相对完整的市场营销策划应该包含明确的营销目标、个性化的营销创意以及操作性较强的营销措施,并且只有实现这三者的有机配合,才能够使企业市场营销策划对企业发展的推动力量得到充分的发挥,保证企业实现高效率的运转。但是在当前时代背景下,我国企业市场营销策划工作的开展还存在一定的问题,严重影响了市场营销策划功用的发挥,对企业在现代社会市场竞争优势的获取产生了不良影响,下面本文就对其进行具体的分析。 1当前我国企业市场营销策划存在的问题 在当前时代背景下我国市场经济得到了深入的发展,企业要想在激烈的市场竞争中获得一定的竞争优势,实现更好的发展,就必须对自身市场营销理念进行合理的创新。现阶段,市场营销理念已经逐渐由传统的以产品为中心转变为更为科学的以市场和消费者为中心,对企业市场营销策划工作的开展产生着相应的影响。但是部分企业领导在工作中却没有认识到新时代市场营销理念的变革,仍然以传统的思想推进营销工作,造成营销策划市场的适用性较差,甚至会出现企业生产的产品过剩、影响企业持续发展的局面,因此必须对市场营销理念进行创新。 随着市场经济的飞速发展,一般企业领导已经开始认识到市场营销工作的重要性,并且加强了对市场营销策划的重视。但是由于缺乏系统的理论指导,企业在实施营销管理的过程中仍然存在严重的营销管理不到位的现象,直接造成了产品销售工作混乱,严重限制了企业市场营销工作的进一步发展,甚至挫伤了企业员工的工作积极性[1]。企业市场营销以外的部门没有认识到自身对营销工作的责任,不能够发挥各自职能辅助营销策划工作的开展,严重制约着企业全员营销局面的形成,对营销绩效最大化目标的实现产生了不良影响,不利于企业在当前激烈的市场竞争中获胜。 现阶段,我国部分企业缺乏对长期营销工作的正确认识,企业营销工作存在相应的短期化现象,甚至存在一些企业将价格战作为唯一的营销手段,不仅影响了企业营销功用的发挥,也不利于企业对新市场的拓展。在当代社会,新产品市场的开发对市场营销工作的合理开展产生着特定影响,企业只有加强对新产品开发工作的重视,才能够获得相应的竞争优势,实现持续健康发展。但是当前我国大多数企业受到相关因素的限制在新市场的开发方面相对落后,导致部分企业某些产品的市场份额不断的缩减,甚至最终退出市场,从而对企业的稳定发展产生不利影响。 良好的市场营销策划方案能够对企业营销工作的发展方向和方法做出正确的指引,对企业各项决策工作的开展产生着相应的影响。但是企业市场营销策划评估工作涉及到多方面的内容,内容广泛、指标繁多,并且受到多种因素的影响容易出现较大的变动,在一定程度上造成了市场营销策划方案的评估难度相对较大,如果企业自身不具备相应的评估体系,则必然会影响评估工作的正常开展,导致企业在评估工作中无法获得客观、可靠的评估信息,以至于对营销策划方案的具体应用产生不良影响。 2企业市场营销策划工作的重要性 ,降低营销工作的盲目性 市场营销策划简单的说就是按照企业总发展目标开展的、有目的性的营销计划,能够促使企业各层次营销工作目标实现一致性,进而最大限度的降低企业出现盲目营销活动的几率。这一作用的产生主要是因为企业市场营销策划能够对企业整体利益进行全面分析和综合,能够促使企业的长短期目标、局部和整体利益实现有机的整合,进而保证市场营销活动各个分步骤和环节所采取的措施都能够对营销总目标的实现产生推动性影响。例如张家港某企业在市场调查过程中认为乳胶手套能够对艾滋病传染起到一定的防护作用,因此便生产了大量的乳胶手套,其这一生产行为缺乏营销策划的科学指引,最终造成产品积压,对企业的下一阶段发展造成了极其严重的影响。 企业市场营销策划对企业发展最为显著的作用就是能够在策划的制订过程中对企业自身所具有的各项营销资源进行综合分析,并在营销策划总体性目标的指导下对企业营销资源进行科学配置,进而真正实现以最小的投入获得最大的营销产出,促使企业的市场竞争能力得到显著的提升,为企业在新时期激烈的市场竞争中获得更好的发展提供相应的保障。 科学的市场营销策划工作的开展还有助于企业在发展过程中树立良好的社会形象,并为企业在社会中无形资产的扩大提供相应的支持。企业只有在科学的市场营销策划的指导下,才能够规范而有序的推进各项市场营销活动,为消费者提供高质量的营销服务,进而提升消费者对企业的满意度,让企业在消费者心中留下良好的印象[2]。例如大型饮料企业可口可乐公司经过十几年的发展和合理的市场营销工作,在社会上树立了良好的形象,促使其在世界范围内的饮料市场中都具有极其强大的影响力,有利于该企业在市场竞争中获得更大的优势。 在当前我国经济市场上,一些企业为了能够在激烈的市场竞争中获得相应的竞争优势,纷纷结合自身实际情况扩大生产规模或者与其他企业进行联合组建集团,也就是说激烈市场竞争的存在促使市场竞争逐渐由小企业间的竞争转变为大企业间的对抗。所以大企业要想在市场竞争中获胜,就必须借助大规模的产品生产降低生产成本,从而促使企业的经济效益得到相应的提升。但是受到市场营销策划能力较差的影响,我国大多数企业仍然只能进行小批量的产品生产,并且专业化的生产还无法满足消费者的需求,因此新时期企业必须借助市场营销策划来对企业产品的生产经营进行科学的规划,借助市场营销策划对企业发展做出正确的指引。从企业的长远发展看,合理的市场营销策划工作能够进一步减少生产和消费之间的矛盾,进而实现产品的供需平衡,能够促使企业采取科学的营销策略,在市场竞争中获得一定的优势。因此可以说,良好的市场营销策划能够促使企业获得竞争优势的还能带动大小企业的发展,进而切实推动经济社会的进步。 3针对当前我国市场营销策划问题提出的相应措施 ,建立有效的营销组织 有效营销组织的建立要求借助营销组织工作促使相关部门准备和执行营销策划工作的能力得到强化,一般情况下,营销组织的工作效率主要表现在产品销售和市场反应的速度、产品的销售成本和顾客对产品的满意度等多个方面。高校的营销工作应该能够促使企业内部各部门和各个业务环节之间实现合理的分工、协调以及合作。只有企业员工在工作中真正认识到应该将满足消费者的需求作为工作的出发点和落脚点时,才能够真正实现企业员工和各部门工作之间的良好协调。因此可以认为有效的营销组织最关键的一点在于全员营销,所以企业在发展过程中应该严格按照顾客至上的原则开展相应的市场营销工作,切实将产品的研发、生产、采购、营销等工作与企业内部的销售人员、业务人员、社会公众进行有机整合,并通过最佳的方式对其进行组织,促使企业的营销合力能够得到充分的发挥,保证企业在市场竞争中获得一定的优势,实现营销效率最大化和企业效益最大化。 ,积极开发新市场 创新对企业营销工作的成败有着决定性的影响。具体来说,企业在市场营销方面的创新主要包含市场认知、营销思维、营销模式、竞争手段和营销策略等几个方面。面对当前我国市场上急剧变化的营销环境,企业要想在新的环境中获得良好的发展,必须加强对营销市场的重视,并且积极探索相应的措施,着眼于对新市场的拓展和创新。对于企业新市场的开发工作来说,一方面,企业借助市场细分的方式,能够探索和发现新的市场空白点,进而结合新机会对企业市场营销工作加以拓展,获得相应的市场空间[3]。具体来说,市场上的空白点就是市场上的商品在此处没有满足消费者的需求,所以企业根据市场空白点进行营销策划工作,能够发挥企业所制定的相应的发展策略,有效避开激烈的市场竞争,还能够创造独具价值的市场竞争优势。另一方面,就是企业通过科学研发和技术创新,完成对新市场的拓展。借助于科技开发和技术创新,企业能够对产品进行优化升级,推进新旧产品的更新换代,进而最大限度的满足当前不断变化着的市场个性化需求,最终完成对原有市场的拓展和开发,从而为企业的生产和发展创造更为广阔的空间。与企业新市场的开辟工作相适应,企业市场营销策划也应该不断进行拓展和创新,制定能够满足新市场发展需求的营销模式,采取更为合适的营销策略,促使新产品在市场上能够获得快速的认识和认可,为市场营销的成功提供相应的保障。 ,建立健全的营销网络 在当前网络社会时代背景下,企业要想充分发挥市场营销策划的各项作用,,为营销策划执行效率的提升奠定基础。企业在运营管理过程中可以通过渠道整合、渠道扁平化处理以及渠道横向联合等多种方式进行创新,完成新渠道的开发,进而对自身营销网络加以完善,在企业推进市场营销的过程中能够保证营销网络在营销推广、商品流通和形象传播等多方面的职能得到充分的发挥,为企业整体市场营销目标的实现创造条件[4]。在具体操作方面,企业可以尝试性的使用市场细分法,根据各地区地理环境、人口构成、消费倾向、消费行为等变量,在对企业进行合理划分的基础上,根据市场特点以及企业的营销资源、最终营销目标对目标市场加以选择,最后调动企业内部所有相关营销资源,在目标市场上加以分配,在企业内部构建高效、系统的营销网络,促使企业获得更好的发展。 一般情况下,营销的艺术对企业发展产生着极其重要的影响,可以看作是一种企业对品牌构建所表现出的艺术形式,而知名品牌的构建和企业良好社会形象的树立正是企业在激烈的市场竞争中取得一定竞争优势的关键因素之一。现阶段,我国主流商品之间的竞争主要表现为各个优质品牌之间的竞争,因此企业要想在新时期获得更好的发展,不仅仅需要树立资金的品牌,更应该加强名牌建设。企业在运营管理过程中应该树立相应的品牌建设观念,要以品牌的创设为切入点,促使企业在社会中树立良好的社会形象。企业应该通过对目标市场进行充分的分析,进而制定相应的市场定位战略,在发展过程中逐渐形成具有企业个性化特征、能够满足消费者需求的品牌形象。企业应该将产品的质量作为树立品牌形象的根本,只有保证产品的质量,才能够通过消费者的信息反馈逐步建立良好的品牌形象。应该对企业营销手段加以整合,加强对品牌形象传播工作的重视,促使企业品牌形象深入人心,这样在激烈的市场竞争中才能保持持久的优势。 企业营销工作质量对企业发展产生着决定性影响,而营销策划更是市场营销工作的重点内容,在企业发展过程中占据着举足轻重的地位。因此企业必须加强对市场营销策划工作的重视,通过加强管理促使营销策划的作用能够得到充分的发挥。第一,加强对营销策划过程的管理。针对这一管理工作,企业可以以过程的方式对营销策划的输入和输出是否能够与国际惯例相吻合加以界定。针对企业营销策划的输入和输出问题,企业管理人员在实际管理过程中应该对企业的每一个管理单元进行细化,进而结合实际情况采取合适的管理控制方式,确保整个过程始终处于被控制的状态,并在管理过程中对客户的潜在期望和消费偏好加以评估,为市场营销策划的有效实施提供相应的保障。第二,加强对营销策划信息的管理。企业市场营销策划工作应该建立完善的信息监测和信息反馈系统,及时对顾客的产品使用情况信息进行搜集和整理,结合实际情况做出信息反馈,为营销决策的制定提供相应的信息支持[5]。在推行营销策划的过程中应注意对信息管理渠道进行疏通,构建科学合理的管理程序,保证企业在经营过程中能够结合实际情况灵活采取相应的营销方式,最终达到预期的营销目标。第三,加强对营销策划工作的舆论控制。企业管理者在践行市场营销策划的过程中应该充分利用舆论宣传和引导工具,以良性舆论作为发展导向,鼓励全体员工在营销策划方面进行探索和创新,进而在企业中营造良好的舆论氛围,促使员工以积极的状态投入到企业市场营销策划工作中。第四,重视市场营销策划的综合评价工作。企业在实际运行过程中,在每一项营销策划得到贯彻落实后都应该注意对实施效果进行全方位评价,并将顾客对营销活动的满意度、产品的市场占有率以及发展潜力等量化指标作为实施综合评价的重要依据,进而吸取经验教训,为下一阶段营销策划工作的开展奠定基础。第五,对市场营销策划进行持续性的调整和改进。企业在实施市场营销策划的过程中可以建立连续性的信息监测和反馈系统,为营销策划的持续改进提供相应的信息支持,进而构建相对健全的售后服务体系,实现企业营销工作与市场的全面接轨,对企业持续健康发展产生积极的影响。 4结语 在当前市场经济得以深化发展的社会化背景下,企业市场营销策划工作对企业在激烈的市场竞争中获胜,获得持续稳定发展有着极其重要的影响,因此企业在未来发展中必须加强对市场营销策划工作的重视,在充分明确其对企业发展影响的基础上,结合当前市场营销策划中存在的问题,采取适当的措施对市场营销策划工作进行优化调整,保证市场营销策划工作在企业中的各项功用得到充分的发挥,切实推进企业在现代社会获得更好的发展,为推动我国社会主义市场经济的进步做出应有的贡献。 参考文献 [1][J].消费导刊,2014(12). [2][J].现代工业经济和信息化,2015(12). [3]王念,廖可贵,黄琴,[J].企业导报,2013(23). [4][J].中国商贸,2014(25). [5][J].现代经济信息,2015(11). ;

当代营销策划重要性,营销推销重要性

营销推销重要性

销售话术的重要性 销售话术的重要性,话术,又叫说话的艺术,中国五千年的文化几乎都是围绕着语言话术展开的,而且现代的销售这个行业,如果有一段好的话术能带来的不仅是业绩,还有人脉,所以对于销售来说话术是很重要的,那么我们一起来看看销售话术的重要性还有哪些吧。   销售话术的重要性1 话术也称为语义效应,就是不同的一句话让对方产生不同行为的结果。 有个男子在祷告的时候问神父:“神父,请问我能在祷告的时候抽烟吗?” 神父:“当然不可以,你怎么会有这种想法?” 换了个时间,男子遇到神父又问:“神父,请问我能在抽烟的时候祷告吗?” 神父:“当然可以啊,上帝与你同在” 其实是同样在祷告时抽烟的场景,但神父的回答是截然不同的。 因为抽烟对于神父来说是一种“失”而祷告是“得” 当人们得的时候,就不愿意失,所以在祷告的时候抽烟是错误的。 那么在抽烟的时候是失,这种失已经成为既定的事实,那么得当然是可以的。 这就是神父的心理,也是消费者的心理。 销售,当市场需求主动时,似乎坐等接单就可以;但多数情况必须业务员主动销售促成,所以说销售话术永远是你必须过关的一项技能。 不懂话术,别说你是做销售的!就是跟单、售后也都需要话术。 很多人一听到“销售”一词就会想起对客户施压、巧妙地处理客户关系并使用计谋让潜在客户做出购买决定。 其实不然,要把销售看成是清楚地解释一个行动或决定的逻辑,和能够带来的好处。 显然每一项工作都需要坚实的销售技巧(话术):说服同伴一个想法或项目有意义,向老板或客户证明一个项目将会产生可靠的收入,或者帮助为你工作的员工了解一个新项目的好处并接受需要做出的改变。 销售话术是倾听和有效沟通的组合,这一能力在每一个领域都很关键,很多人在销售工作中学到的有效沟通技巧要比从事其他工作学到的有效沟通技巧多得多。 研究学习销售话术,不能到处乱学,你做什么行业,销售什么产品,你的公司管理流程是什么,客户类型有哪些,客户需求在哪里,等等这些都在话术设计的思考范围。话术不是套路,讲良好的出发点,不要弄成不择手段的坑钱圈套。也就是说,销售话术的意义是让讲给客户方的语言,变得更加条理清晰,更容易理解和接受,并加重接受成交建议的决心。 销售话术属于顾问式营销技能,按行业类别而不同,其中金融类、通讯类话术偏重推荐式介绍,工业品销售话术偏重探询式沟通,快消品销售话术偏重异议排除法等,这需要有经验的培训老师,结合企业实际,进行研发编制。 销售需要达成的效果,客户真正的需求所在。 客户购买产品最在意的特点所在。 客户购买产品需要解决的疑虑所在。 销售成交,你需要: 第一:热爱自己的产品 。 第二:摆正心态,用老板的心态去推销自己的产品,追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单。 第三:坚持再坚持,销售最高境界把客户当成你最熟悉的人,随便介绍别刻意追求技巧!   销售话术的重要性2 一、销售员话术之要与客户感同身受 1、感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!; 2、感谢您对我们的服务监督,这将让我们做得更好; 3、感谢您对我店铺的支持,您反馈的建议,将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容; 4、谢谢您对我们反映,我们会加强工作的培训,也欢迎您对我们工作随时进行监督; 5、谢谢您的反映,该问题一向是我店铺非常重视的问题,目前除了XX可以受理外,我们还提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们; 二、销售员话术之拒绝的艺术 1、*小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相关部门,查证后再与您联络好吗?; 2、您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解; 3、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……; 4、感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动; 5、先生/小姐,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,..或者迟点再咨询我们; 三、销售员话术之缩短通话 1、您好,为了方便您了解(记忆),我现在将该内容通过短信(邮件)发给您,请您留意查询; 2、因涉及的内容较多,具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解,好吗? 四、销售员话术之如何让客户“等” 1、不好意思,担误您的时间了; 2、"等待之前先提醒:“先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询”; 3、等待结束恢复通话:“先生/小姐,谢谢您的'等待,已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”"; 4、请您稍等片刻,马上就好; 5、由于查询数据需要一些时间,不好意思要耽误(您)一点时间; 五、销售员话术之记录内容 1、请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!; 2、谢谢您向我们提供的宝贵意见,我们会将该意见记录向有关部门反映!; 3、我非常希望能够帮助您,针对这件事,我们店铺一定会有专人尽快帮您处理,请您放心……; 4、先生您好!**现在是在普及的阶段,正因为有您的使用,我们才知道新活动推出以后使用的不足,非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们; 六、销售员话术之其它 1、如果您对我解释不满意,可以提出您的建议,以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时); 2、您好,您的彩铃很(动听,特别,不错,有个性等等)(需要外呼时); 3、您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候); 4、“请输入您的密码验证,请关注页面提示”,把关注页面提示放在后面可起提示作用; 5、没关系,我只是担心您会错过这些优惠,等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时,我们再联系您? 七、销售员话术之结束语 1、祝您生活愉快! 2、祝您中大奖! 3、当客户说他在开车时,路上要注意安全; 4、祝您生意兴隆! 5、希望下次有机会再为您服务! 6、请路上小心; 7、祝您一路顺风; 8、天气转凉了,记得加衣保暖; 9、今天下雨,出门请记得带伞; 10、祝您周末愉快! 销售并非是一锤子买卖,日常生活中还要注意客户关系的维护。专业的销售话术和高新电销系统小话统的使用,能在一定程度上帮助销售人员提高业绩。   销售话术的重要性3 销售说话沟通技巧。 产品介绍 你是来销售产品的,介绍产品很重要,这里也要准备很精确的话题,要对客户察言观色,了解他的购买能力,了解他对那一款产品感兴趣。 并通过客户的提问尽可能多地掌握客户的信息,这些信息对你下一步的销售至关重要,好的信息传递,会使你的销售在短时间内达成。而你的产品介绍必须专业,精炼。 寻找尽可能多的共同点 与你客户共同点的寻求,是达成销售过程中顶顶重要的一个环节,可能只是一个共同的爱好,也可能是老乡,同校校友,有共同认识的第三人等等,都可能拉近你与客户的关系,并缓和你和客户之间的商业关系。 有利于你销售的达成。在这里要讲的是,作为一个成功的销售人员,必须有广博的知识面,同时也需要尽可能地掌握当前的各方面的信息。 坦诚对待客户质疑 销售人员只有正视自己的产品问题,才能让客户相信我们,现在很多销售人员却不愿意被客户质疑,想方设法找各种理由给自己开脱,即使这次成功了,下次可能就丢掉了客户。 注重关键环节掌控 销售需要一个过程,从认识客户,到让客户去了解产品,我们应该逐渐掌握一个过程,特别是关键问题的把握上,一定要学会处理,比如在什么时候签单、场合、方式等,都是很有技巧的。 说话的语气要平和,无论语速快或者慢,都要保持一个平和的语言表达能力,平和的语言可以使人的心情舒畅,很多心理学家也进行过这方面的研究,语言的平和可以增加和人沟通的亲和力,这是业务员必须具备的一个语言本领。

策划营销代运营

问题一:电商代运营是什么意思? 电商代运营是指生产商、品牌商或者渠道商自己无电子商务运营专业团队的情况下,外包电子商务业务给到专业团队或公司,代为管理运营在各个电子商务平台上的网店或自建的电子商务网站的一种经营形式。 衍生出专业的电商代运营团队及公司 电商代运营的方式很多种,不同程度的合作,有的甲方只管供货,有的会部分介入到电商运营之中。 问题二:什么是代运营? 就是代理运营,比如说你有个产品想卖,但是不知道怎么销售,你就可以找个代运营帮你卖,然后他从中抽成! 希望我的回答对你能有所帮助,谢谢采纳! 问题三:网站代运营是什么意思? 一、企业网站代运营说明: 网站代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该网站代运营公司具备建站、seo优化、推广、客服、等全方面的知识,然后可以跟 传统企业销售分成。目前网站代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、seo优化、客服等领域都有相关的公司涉及。也包括一些为电子商务公司提供服 务的专业机构。 二、网站代运营能为企业带来什么呢? 1、正常维护更新:根据客户需求上传产品、修改公司信息,巧妙设置产品标题及内容,针对网站关键词创作内容,配合优化策略进行规律性内容更新,通过优秀的内容提高网站可信度,增强访客粘性; 2、网站优化服务:对客户网站提出整站优化服务:根据每个行业所处的行业地区,以及企业消费能力,为企业确定最适合的热门关键词,采取专业SEO优化策略,提高企业网站在搜索引擎上的排名,并根据搜索排名算法的变化做出调整,维护网站的排名; 3、搜索引擎广告服务:为客户网站提供全面的搜索引擎广告词投放和广告效果监控分析服务:根据企业所在区域和行业特点为网站确定关键词,设置出价,策划广告词创意,设置推广预算,保证推广服务正常上线,吸引客户点击; 4、软文营销服务:为企业客户提供软文包装及推广服务:熟悉企业发展,分析企业产品特点,通过富有创意的文案将企业信息嵌入进去,以新闻、故事等形式,通过公信力渠道传播企业信息,自然吸引用户群体,实现潜移默化的品牌宣传推广; 5、微博营销服务:为企业用户提供微博推广服务:在新浪微博注册企业官方微博,协助企业完成微博实名认证,更新维护企业微博内容,扩大微博粉丝群体,与粉丝充分互动,引导用户对于公司某款主打产品的关注度,通过微博传自身企业的正面品牌形象,利促进企业销售。 问题四:电子商务代运营公司是做什么的? 电子商务代运营商,顾名思义,就是当互联网成为一种越来越不容小觑的交易方式,随着传统企业渴望“触”网,却又要跨越技术、网络推广、客服售后、仓储物流等多重门槛,而出现的一种“中间商”。代运营公司说白了就是网络经销商,像线下经销商一样,他们主要工作就是帮助企业在网上卖货。但他们与传统经销商在工作上完全不同,他们主要从事网站建设、营销推广、分销渠道到仓储物流等电子商务的各个环节。 现在在网上做的比较好的,一是网货品牌,二就是代运营商,很多传统的企业自建自运营企业大都处于停滞状态。国内主流的代运营商确实已经达到了“比传统企业自己做的更好”,以淘宝店运营为例,有了外包商的介入,销售额一般能成长10倍以上。代运营企业的主要客户是传统企业,而这正是目前在进军电子商务、不可小觑的一支庞大军团。有了代运营公司的帮助,传统企业甚至可以当起甩手掌柜。 代运营商与客户合作的一般过程是:搭建网站、拍摄照片,让客户每天检查;进货、促销、发货,客户负责提 *** 品;销售后分析数据,预测之后的销售趋势;销售量开始爆发后,客户需要投更多的资源进来、配更多的人手。 代运营商的收费模式一般是基础服务费加销售额提成,提成率根据具体情况而定,一般在10%-40%之间,卖的多就收的多,企业比较容易理解。传统企业如果把电子商务当作一个出货渠道、只看重销售量,是个错误的理念。 对于传统企业来说今天不投入,好像对销量的损失不大,但事实上损失的是一个市场。有时候他甚至觉得传统企业非得吃个大亏,才能够意识到电子商务的重要性。随着小熊电器、金泰昌洗脚盆、贝尔莱德挂烫机这样的网货品牌的崛起,传统品牌商的市场实际上在被这些伴随网络流行起来的商品所侵蚀,今天失去了一点订单,明天可能失去市场份额。 代运营公司的IT系统也是传统企业所看中的,国内的制造商还处在纸质订单的时代,对于处理日均100单的销量是可以解决,但对于处理1000单甚至是1万以上日均单量级订单和所对应海量问题的经验,而且缺乏为大客户提供运营服务的能力。再比如IT系统的强壮度,举个例子,商城里上架价格发生错误,本来1000块钱的商品标成1块钱或10块钱是并不罕见但后果较为严重的问题,这时就要靠系统解决。“上架的时候系统会做对比,如果发现这次跟过去价格相比中间相差了10%幅度以上,就会报警要求再审核一次”,电子商务靠细节。 从代运营的环境看,现在大部分代运营商主要是依靠淘宝来进行,但对于将有更多的B2C企业演变成了平台,比如京东、当当、卓越、凡客。这些企业已经允许第三方企业入驻,在其平台上开启店中店,他们收取适当的店面和物流费用。还有一些B2B的平台也将发挥更大的作用,比如阿里巴巴、慧聪等。相信多种多样的电子商务模式,将会是电子商务的发展达到最高点,代运营也是电子商务未来发展的趋势。 问题五:什么事TP代运营? 代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。百花齐放,百家争鸣。也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。 问题六:什么是网站代运营,哪些网站有代运营? 网站代运营包括网站的权重提升,效果提升,流量提升等,现在北京薰风网络科技是以网站给企业带来的结果为标准,适合大部分的传统企业。 问题七:淘宝代运营是什么意思? 北联伟业帮助品牌在掏~宝开店,同时负责日常的营销策划、销售、客服、数据等。 问题八:代运营到底是什么个模式的 确切的说是双赢的一种新型模式哦,代运营商的收费模式一般是基础服务费加销售额提成,提成率根据具体情况而定,一般在10%-40%之间,销量越高,当然互盈利就越高。传统企业如果把电子商务当作一个出货渠道、只看重销售量,是个错误的理念。电子商务是靠细节生存的! 问题九:网络的代运营存在什么问题??? 求解 问题有5点: 所谓“有需求就有市场嘛”可在需求的背后肯定是要去执行了,在执行的过程中,难免就会出现很多问题,导致最后成了“苦逼的代运营公司” 问题一:数据同步与数据对接 传统商务与电子商务最大的区别就是一个纯线下,而另外一个则线上和线下相结合,纯线下可以在指定区域、指定人群、指定时间达成交易,而线下与线上结合则需要多层次的过渡,比如说用户线上看到的数据要与线下仓库的商品数据同步,用户看到的价格要与目前的实际价格同步、用户线上看到的产品说明要与实际商品的描述相差不大等等,而作为代运营,这个环节应该是首要考虑的,如何运用系统技术达成同步,如何沟通可以达到快速响应。品牌商与代运营公司如何在协同作战中让时差降到最低。 (1) 工具型解决方式:下单到发货,需要一个数据同步,是一号多登还是第三方工具同步。如果独立商城好办,只是些同步功能的问题,那如果是淘宝后台呢,又得研究一番淘宝的API。 (2) 仓储型解决方式:基本上在经销商形式且有仓储基础的代运营企业实现起来比较容易。 问题二:人才问题 所谓术业有专攻,一个专注于一个产品的企业家,他可以对产品说上几天几夜没完,因为他是“专业”的;一个专注于运营的人员,他可以对一个运营的事情说上几天几夜也没完,因为他也是“专业”的;如果你让一个不熟悉某产品的人去做某产品的运营,可想而知啦,如果你让一个不熟悉运营的人去做运营,那你也应该知道会是什么结果;这貌似是一个矛盾体,这种状态既催生了代运营,又让代运营进入死胡同,人才是一个大问题。品牌商不懂电子商务运营,很难找到那么适合的人来做电子商务,如果找得到,他就不需要代运营了;而代运营公司呢,绝对不会深入的了解一个品牌或到一个产品;这样他也不会找到既了解某个品牌或者产品又熟悉电子商务的人,如果找得到,品牌商一样能找到! 人才成为了关键一环,是资源共享互相学习将彼此强大呢,还是继续你做你的,我做我的,这样注定要失败! 培训解决方式:培训可以解决一部分问题,但是不能解决大部分问题;一人多用?是否这样下去,他们会处在一个长期“被培训”的状态下? 问题三:客户服务 谁才是最熟悉产品的啊, 果断是品牌商内部的人士啊,上一点上已经提到人才的问题了,那在客户服务方面肯定也是相对应的人才才能做到最好,在这一节里提到客户服务,更多的是强调服务了;在电子商务的服务中,分为很多个层次,1、在线客服:这是一个即时性的,它考验一个团队对产品的熟悉程度,因为客户不会等太久。如果这个给代运营公司做,那代运营公司得多了解这产品啊,如果给品牌商自己做,那这线上数据谁更清楚啊。2、售后客服:这是连接着产品质量及品牌形象的纽带,没有质量问题,没有产品痛点,谁会经常找售后啊,一旦找售后,质量问题或者痛点问题在通过解答或者反馈的过程中,自然而然的升为企业品牌问题。品牌是属于企业的,需要无时无刻对于品牌认知有一定的高度,短期的培训,临时的代运营,又哪能讲企业本身的品牌价值及品牌使命带给客户呢? 客服解决方式:在线客服系统,聊天记录同步,零延时企业与运营商客服转接。 问题四:盈利分成 谈钱伤感情,所以商业都是无情的,运营商的每一分钱都长眼睛,他们都希望看到的是回报,如果品牌商愿意砸钱给你做推广,那你充其量也就算是个推广公司而已 ,如果他希望你来代运营,那事情就变得复杂多了,建设商城打造品牌的过程是个花钱的过程,利用电商促进销售的过程是个赚钱的过程,但是很多企业前期投入都是为了能快速的赚到钱,所以让代运营公司立马就处于两难之地了! 这样一来,合作模式成为了代运营公司与企业必须言明的重点,否则......>> 问题十:什么是TP代运营? 代运营又简称TP,主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售。