品牌是生产者,经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著的标记。下面是我为你解答品牌在市场营销中的重要性,希望对你有所帮助! 品牌可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业,不同产品的文字,图形或文字,图形的有机组合等。 一、企业品牌与品牌战略 1、品牌的含义及作用 品牌已不再仅仅是一个标记了。按照营销学权威P·道尔的说法,品牌是”一个名称、标志、图形或它们的组合,用以区分不同企业的产品。” P·费尔德维克关于品牌的解释是:”品牌是由一种保证性徽章创造的无形资产。”费尔德维克是著名的广告代理商BMP公司的执行董事。在过去的大约20年里,该公司开创性地使用较完善的研究技术来了解消费者与品牌之间的关系。 应注意的是,费尔德维克所说的”品牌”已不再等同于”标记”,而是成为一个含义更广、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章”或标记创造的”无形资产” 换句话说,商标不是品牌的全部,而仅仅是品牌的一种标志或记号。 这一区分很重要,把品牌不再作为一个名称、标识或图形来考虑,而是作为一组”无形资产”来考虑,是一种更完善更有力度的思维方式。 从这个角度来理解品牌,是20世纪90年代营销发展史上所取得的最重要的进步之一。它是用来解释成功品牌与不成功品牌之间区别的一把钥匙。 企业品牌的作用表现在以下几个方面: 有利于产品参与市场竞争 品牌具有识别商品的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着导向作用。有法律保护 的商标专用权,将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀 。第三,商誉好的商标,有利于新产品进入市场。第四,名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于提高市场占有率。 有利于提高产品质量和企业形象 品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心,害怕砸自己的牌子 。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的 过程。 有利于保护消费者利益 品牌是销售过程中,产品品质和来源的保证,有助于消费者购买自己偏好的品牌,以得到最大的满足。当产品质量出现问题时,有助于消费者的损失得到补偿。
品牌营销的重要性
消费升级加剧了市场竞争,这也就恰恰意味着,几乎任何行业都不再仅仅只是单纯的打价格战烧钱,品牌的营销越来越被各个企业重视起来。对任何一个企业而言,品牌做强做大都是其最重要的一个目标。这样说来,品牌营销应该怎么样去做呢?一、创造一个新的品类打破市场原有的规则和秩序,摆脱千篇一律换汤不换药的原有状态,创造一个新鲜的品类,做自己独特的品牌,优先掌握竞争权。比如酸奶本来是用来喝的,配以坚果和水果等辅料,再经炒冰机快速制冷凝固以后,就形成了可以吃的炒酸奶;再比如前些年中秋节很火的各种怪异的馅儿的月饼,本来早期的月饼馅大多都是五仁、豆沙、白莲冰糖等简单平常的馅,后面莫名突破了消费者的口味以及需求,然后出了韭菜鸡蛋、菊花普洱、梅菜扣肉等一些很奇葩很怪异的馅,但是却不得不说,刚出来的时候市场还是挺紧俏的。二、找代言人做背书那么“代言人”又指的是哪些呢?它可以是你自身这个品牌相关性的一些权威的专家、权威的媒体、机构等,或者当前非常受到大众欢迎的明星,当然前提必须是,代言人必须具有一定的知名度,有一个比较健康积极有正面效果的形象,代言人如果能与品牌有相关的关联那就更好了。打个比方来说,一个身材好的代言人,可以代言健身产品,或者代言减肥茶;皮肤好的代言人,可以代言美妆之类的产品;学习好的代言人,可以代言相关教育产品......三、取一个消费者容易记住的名字在如今各种广告营销“群魔乱舞”的时代,消费者是记不住那些充满复杂的,含有深意的主题,可以创造一个让消费者觉得简单有趣的字词,比如“旅行的青蛙”、“三只松鼠”、“小茗同学”等等。总而言之呢,名字越简单越有趣,消费者越会容易将其记住。在此之外,如果品牌日后可能会出现一些延伸的产品,最好是在名字里取一个方便关联的字,形成品牌知名度之间的相互促进的作用。四、建立一套服务标准比如说海底捞火锅,顾客进去门店以后,为了能够让用户更放心、舒适的去吃火锅,服务员会给一个围裙,一根橡皮筋和一个装手机的套子,用户就体验到了贴心的服务,以及得到一个更加完美的吃火锅体验了。建立一套属于自己的服务标准,是为了与其他的竞争对手形成一种差异化,从而让用户可以深深的记住你,在选择品牌的时候第一个就会想起你。五、设计一个容易被用户记住的口号朗朗上口的句子最容易让用户记住。一个品牌想要获得一种病毒式的传播,除了做好前面几步,还需要一个强有力的、洗脑式的传播口号。比如“农夫山泉有点甜”、“小饿小困喝点香飘飘”、“过年过节不收礼,收礼只收脑白金”...比较有传播力度的广告口号当中,主要有以下几种特点:文艺情怀型、联想型、排比型、反语型、比喻型、对仗型。六、讲故事故事讲得好,品牌就可以深入人心当中,达到广泛传播的作用。需要注意的是:故事要真实可信,以及传达出品牌鲜明的一种价值观。
品牌营销的重要环节
要做到站在客户的角度看问题,只要做到以下四步即可:1.走出你的世界!不要老想着说你的产品怎么好,性能有多优越,设计有多创意,只要想想客户为什么需要你的产品就可以了。只有当你能完全站在客户的角度去想问题的时候,你就走出你的世界了。2.走进客户的世界!当你了解了客户为什么需要你产品的时候,你就走进他的世界了。客户的痛点是什么,他碰到了什么问题,他有着什么样的需求?这些,客户未必会直接告诉你,但是借助对话,你可以慢慢搞清楚。你需要的就是想:如果你是他,遇到这样的问题,你的感受如何,你希望如何解决,你会有一个近期的“目标”你卖一个外贸网络营销课程,这个课程讲的是外贸企业如何借助互联网准确的找到你的目标客户并且轻松达成成交。客户来咨询你了,他告诉你说:他之前听过很多课,还是不行,没用。很着急啊,人员都到位了,工资每天都支出,但是还是没有订单。也试过了很多平台,渠道,工具,询盘接到不少,但是基本上都是垃圾询盘,很多都是同行发过来的。这位客户的需求是:我希望听完你的课可以有一个让我确实可行落地而且能看到效果的方法。我的痛点是:花了很多钱学了很多方法没效果!我的近期梦想是:寻找到我的精准客户,多成单。3.把客户带到他世界的边缘!当你把客户的需求、痛点、近期目标都了解之后,就是你开始发力的时候。不管你的课程有多少优点,能带给客户多少收益,你只需要感同身受且详细的表明你产品对于客户的价值就行了,这个案例中就是要解决客户的疑虑,这个课程到底有没有用,能不能落地。这时候你就把他带到了他世界的边缘。在这个环节你需要提供一些可信的价值。比如你可以和他聊聊以前都参加过什么类型的课程培训,都学到了一些什么方法,为什么没效果。接着就要说明你的课程有何不同,为什么有效。客户之前学的课程,为什么不能落地执行,没有效果?是因为讲师都是纸上谈兵,根本就没有实操经验。碰上有实操经验的讲师,结果讲的都是国内贸易的操作方法,根本不适用外贸。那么你的课程为什么有效呢?因为你的讲师都是至少在外贸行业、在互联网领域有了超过10年实操经验的讲师,他的课程就是他十多年实操外贸,实操互联网的经验总结。这个课程,学员都是外贸企业的总经理、总裁,课程非常有针对性,大家还可以互相学习经验。4.把客户带进你的世界!做完以上三步之后,客户对你基本信任了,思维也会跟着你走。第四阶段你只需要让他知道具体的结果。比如说:这个课程你上完之后,就可以拿到一整套专门针对自己企业外贸网络营销方案,你拿回公司就可以使用。这是在给客户描绘结果,让他自己去想象,想象使用你产品后给他带来的好处。在他的想象中总是最吸引他的。二、给客户成交的理由如果做到了上面四点,客户还没有成交,还可以配合以下两种方法。1.零风险承诺使用零风险承诺的前提是:你必须能为你自己的承诺买单。客户听完课后如果不满意,就退款。或者听了还有不理解的,可以免费复训。在这个零风险承诺中,你要可以为你的承诺买单。这个课程以往的客户反馈,都是非常满意的,有着非常良好的口碑,所以你并不担心会有人退款。2.紧迫感你的课程只限40个名额,因为人一旦多了,学员的参与感就会弱,交流不足,学到的东西就很有限,所以只限40个名额。要想真正成交订单,需要注意很多环节。不同的产品,也会出现不同的情况,不同的客户会有不同的想法。只要真正走进客户的世界,换位思考,感同身受,真正为客户提供解决方案,成交并不难。