整合营销,是以消费者为中心,根据企业发展需要,把分散的营销工具和传播手段统筹协调使用,传播基本一致的营销信息,与消费者双向沟通,使企业的产品和服务达到明确、连续、一致的传播效果。互联网时代,消费者处于大量信息包围中,而整合营销可以通过多种渠道入口传递品牌信息。
整合营销由“整合营销传播”理念扩展而来,如果说从前的营销方式更多的是以产品为中心,那么整合营销更强调“以消费者为中心”,即通过多种渠道与消费者进行沟通,要求关注消费者的需求和欲望,还要考虑为了满足这些需求和欲望,消费者可能愿意支付的成本和购买产品或服务时的便利性。整合营销越来越多地被国内营销界应用,在提高企业的竞争力和营销效果的转化方面发挥着巨大作用。
整合营销的作用包括以下两个方面:
①对广告主的作用:可以运用更多元化的传播手段,配合企业的营销目标进行整合营销的执行,对外向消费者传达统一的信息、统一的产品卖点,以及 VI视觉等,有利于最大化地在消费者心智中留下对于企业的统一印象,迅速建立品牌认知。不仅能够提升广告传播的效率,将所有传播活动统一策划、协同运作,同时还能减少营销成本,一举两得。
②对消费者的作用:整合营销对于消费者而言同样有重要的作用,它可以使消费者在识别品牌时听到一种声音,接收同一诉求,快速获取品牌和产品的信息,不会与其他同类型品牌产生混淆,节省时间。?
①明确营销目标:在做整合营销之前,首先要明确企业最终想要达成怎样的营销目标?是销售额、市场占有率、渗透率?还是拉新、留存、转化、促活?
②消费者洞察:营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求,而整合营销又是以消费者为中心,因此消费者洞察非常关键。需要明确消费者是谁(人群画像)、消费者需求(强相关需求、弱相关需求)、消费者场景(强相关场景、弱相关场景)等等。
③制定传播策略:整合营销观念对企业提出了整合的要求,在制定策略时要考虑到传播的统一性,即想好一个传播主题,如提出一个“新概念”,用一句话通俗的概括出要传递的核心信息,再通过创意化的表现形式,借助媒体的传播力触达目标消费者,实现营销目标。
营销组合和营销策略
市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施也很多。企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
市场营销策略是企业以顾客的需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及服务而实现企业目标的过程。
营销策略和营销组合
营销组合(Marketing Mix)是指企业在市场营销中所采取的产品、价格、渠道和促销等四个基本要素的组合策略。它是指企业为满足目标市场需求而制定的有关产品、价格、渠道、促销等多种策略和手段,以实现企业市场营销目标和最大化利润。
整合营销(Integrated Marketing)则是指企业在市场营销中采用多种营销手段和渠道,协同一致地推广产品或服务,从而形成统一的营销效果。它是指通过整合不同渠道的营销手段,如广告、公关、推销、促销、直邮、电子商务等,以建立品牌形象,增加销售、提高客户忠诚度等综合目标。
区别:
营销组合是指针对4P要素的策略,而整合营销则更注重营销手段的整合和协调。
营销组合是从产品、价格、渠道和促销等方面出发,考虑如何最大化利润;而整合营销则更注重整体协调,以实现品牌形象和业务目标的统一。
联系:
营销组合与整合营销都是为了实现企业市场营销目标而采取的策略和手段。
在实践中,营销组合和整合营销常常相互关联。在制定营销组合时,需要考虑如何整合各个营销手段以达到最好的效果;而在执行整合营销策略时,也需要采用一系列的营销组合策略来支持整体营销目标的实现。
营销组合和整合营销是企业市场营销中常见的两种策略和手段,在实践中它们相互关联、相互依存,并以实现企业市场营销目标和效益为主要目标。