问答详情

高逸
高逸 邀请你回答

银行柜员去哪里营销信用卡

时间:2025-09-13 03:24199 人浏览举报
标签:
营销

全部回答

  • 郭嘉诚
    郭嘉诚
    2025-09-13 03:24

    如何推销信用卡!

    您好,推销销售卡很难,但说简单也很简单。主要矛盾是银行关心的优质客户是相对成熟的人,对信用卡不是那么热衷,办卡的各种手续对他们来说非常繁琐。热衷于办卡的人都比较年轻。 最好卖信用卡的地方是公司。如果你密切关注一个客户,你可以在他们周围的圈子里成功地销售他们。这类人的生活和收入都比较稳定,是比较好的客户。公共事务人员更好,但公共事务人员很少集体处理,除非是关系介绍。 还有一些步骤可以帮助人们尽可能减少麻烦。比如各种证书。了解一些无风险的解决方法。

    拓展资料

    优势 :

    1. 无需存款即可透支,享受25-56天的免息期。您可以按时还款,无需支付任何利息。

    2、购物时,刷卡不仅安全、卫生、方便,还能积分、送礼。

    3、在银行有持卡人的特约商户可享受优惠

    4、积累个人信用,为您的信用档案添加诚信记录,让您终生受益。

    缺点 :

    1、盲目消费 刷卡不像支付现金。你一个一个地花钱。刷完之后就没什么感觉了。几个数字导致盲目消费,花钱如流水。什么该买什么不该买,你能不理智的对待吗 ?

    2、过度消费 笔记本电脑分期付款,数码相机分期付款和智能手机分期付款。在提前享受他们喜欢的物品的我还要考虑下个月还款时我的工资是否只是杯水车薪?

    3. 高利息 如果您不能照顾好您的信用卡,并且在最后还款日期到来时无法按时还款,银行将收取一定的利息费用,以避免更大的风险。你只能怪自己。

    4/影响个人信用记录 长期恶意拖欠自然会影响个人信用记录,甚至被银行列入黑名单。以后从银行借钱买房买车会很困难——但如果你不要求,你就不会管理自己的钱。

    如何发展信用卡业务

    1、信用卡是银行卡产业的重要组成部分,发展信用卡可以促进个人消费信贷,用银行的钱,提前满足个人消费需求,带动银行个人金融业务的增长。有利于方便人民群众生活,扩大社会消费,促进社会信息化和国民经济发展。与西方发达国家相比,由于我国的消费习惯、信用制度、认识方面的不同,在一定程度阻碍了我国信用卡的发展,突出表现为持卡规模小、信用卡使用率低,尤其是善意透支极少。如何发展信用卡业务,是银行业需要研究的课题。

    2、培养主动营销意识

    3、临柜营销 银行一线工作人员,在柜台每天都要面对大量办理业务的客户,而且各大商业银行每年都会不定期对不同种类信用卡进行优惠办卡减免首年年费或其它种类的促销活动这些都为临柜人员提供了很大的营销空间。柜员应熟知办卡所提供的相关证明文件、各种信用卡在使用时应注意的问题和使用方法等方面的知识,突出收益性、方便性有侧重点的营销产品,吸引客户办理。上门营销 银行每个基层网点都应该对管辖地区的企业、商店等进行调查摸底,掌握第一手资料,摸清企业、商店数量,位置所在,是否在我行开户等方面的信息,在此基础上,进行主动上门营销。企业团体办卡在手续上比社会零散信件办卡成功率高,而且可以比较全面地了解个人信息,信用程度较高。差别营销 对于银行的VIP、基金优质客户和其他优良客户进行重点营销,设专人负责管理,在为这些客户提供经济金融信息、投资咨询等个人理财的同时也积极进行信用卡的营销,为他们提供消费便利,形成真正的“一揽子”服务体系。

    4、营销中存在的问题

    5、建立个人信用制度是信用卡行业发展的前提 因为这方面的缺失,近年来银行不得不大量核销信用卡坏账。因缺乏完备的信用体系,为减少风险,发卡行必须花费大量成本用于调查个人信息,需要提供诸多证明文件和材料,甚至有的东西涉及到个人隐私,大大增加了交易成本。可能产生的后果是,资信良好的人会认为信用卡服务给自己带来的收益无法弥补所付出的成本,因而退出信用卡市场;而某些资信差可能有违约企图的人,则全力争取信用额度。不能按需求设定档次 资信程度不同的持卡人享受的服务缺乏差异,制约目前信用卡产业发展。国内很多发卡商的授信额度管理有待改进,可以借鉴国外的经验。国外发卡商最初给客户的额度通常不会很高,在跟踪了客户的还款行为和消费习惯后,会根据客户的实际需要调整额度。提高发卡质量 如对开卡者来者不拒,卡的发行量是上去了,但实际上并没有产生效益,办卡后经常容易产生睡眠卡、销卡,浪费了有限资源,使经营成本增加。国内信用卡循环信用较差,调研数据显示,只有2%的客户经常使用循环信用,85%以上的客户每月全额还款。循环信用产生的透支利息是信用卡盈利的重要渠道。国内循环信用这一块市场是具有潜力的,前提是银行必须强化风险管理的基础设施建设,银行可以将高收入、高消费人群作为拓展的客户群体。提高客户服务质量 在客户成功申办信用卡后,银行应该具有相对应的客户服务设施,为客户今后的使用提供方便,在这一点上国内的银行做的并不到位。目前使用信用卡结算消费款,持卡人不用输入密码,仅凭签字就可支付消费款项。若信用卡丢失,持卡人又不及时挂失,拾卡者即可模仿签名条上笔迹消费签单。国外对于信用卡被盗采用的方法是有限的风险责任。如果信用卡被盗,持卡人挂失以后卡上的钱再被人盗用,那么持卡人将不受任何损失,由银行和商店全额赔付。即使持卡人在挂失前钱已被盗用,持卡人也只需交50美元,即可拿回卡中的钱。每个新产品的推广都要经历一个漫长、探索的过程,在发展的道路上会遇到坎坷与问题,但只要引进国外先进的技术和经验,去粗取精创出有自己特色的营销渠道,我国的信用卡业务也会像借记卡一样得到人们的接受、认可,取得长足的发展。

    如何做好信用卡推广-股城经验

    在很多人的眼中,做信用卡推广的就是银行的工作人员,普通人是不能做的。这个理解大错特错,推广员任何人都可以做。小编就为大家介绍下如何做好信用卡推广。

    1、熟悉业务。作为一名信用卡的推广员,你首先要了解自已本行信用卡的相关业务,比如如何确定客人的信用度,是否要收取年费,年费为多少,什么情况可以减免年费,未能按期还款如何收取滞纳金等等,重点要知道你的信用卡与别家的有什么不同,有什么更优惠的政策等相关的客人比较希望了解的问题。

    2、设置相关礼品。现在各种银行如雨后春笋,层出不穷,各家银行都在推广信用卡,想办信用卡的客户自然就要作个对比,看看谁家的礼品更好,更适用就办谁家的,所以要想做好信用卡的推广,合适的礼品能取到很好的作用。

    3、做好相关套餐。信用卡的相关套餐也很重要,比如超市购物打折,酒店用餐打折等等,喜欢去超市购物的朋友如果觉得打折力度比较强自然就会办你的卡,还有一些吃货朋友也会有意向来办的,所以设置套餐很重要。

    4、扫楼推广。推广方法之一就是扫楼,到潜在客户的办公楼或是生活居住楼里,面对面推广,扫楼也是要有技巧的,可以通过与他们沟通,交流等各种方法先让对方对你的卡感兴趣,接下来才好向他们推广,让他们办卡。

    5、地推推广。地推其实就是在外面摆摊设点进行推销,首先找到一个人流量比较大的地方进行推广,推广的地点确定了接下来就要想办法聚人气了,这个很重要,如果没有人气肯定很难推广,聚人气可以选择发宣传页,吆喝等各种方法,只要有人来询问就一定让他坐下来,慢慢沟通,这也是吸引人气的方法。

    在做信用卡推广过程中要经常保持与老客户的互动,有什么新的优惠出来了记得及时通知老客户,这样与老客户建立了感情,如果他们身边有需要办信用卡的客户,他们也是会积极帮你引荐的。

    信用卡业务行内专业推广方法有哪些?

    1、分行网络

    通过激励分行员工,采取交叉营销,有利于快速形成一批风险系数低的优质规模卡量,这是各发卡银行推广初期所采用的主要策略。

    2、专业直销推广

    专业直销推广可以分为行内、委外两种形式。委外直销策略一般适用于分行网点及员工数量少的发卡银行。

    银行直销是当前各家发卡银行普遍采用的推广策略,它通过建立一整套较为严格、缜密的薪酬考核体系、培训辅导体系和团队管理体系,不断地激发业务人员主观能动性、校准推广方向和规范作业流程达到专业、稳定、高效的推广产能目标。

    3、“鼠标水泥”的网上营销

    根据CNNIC第17次调查显示,2005年底中国网民数量超过1.2亿,超过53%的网民尝试或愿意在网上消费,60%以上的网民月收入达到或超过2500元人民币。 信用卡网上营销通路的潜在目标客群规模巨大。

    4、通路组合策略的思考

    通过分行公司银行、零售银行业务营销体系推广信用卡,应注意研究公私客户经理的业务特点及触达客群层次较高的特点,以交叉营销、项目营销为主线,积极引导其推广公务卡、白金卡、金卡等中高端信用卡产品,以质为先。

    就整体而说,直销通路以中低端目标客户居多,由于其大量采用“展示宣传”、“陌生拜访”等推广模式,对授信指引、市场促销、市场政策的依赖性和敏感性最强。由于其相对专业的推广技能,应以推广发卡银行产品差异性较强的主题卡、联名卡等为主,以量为先。

    由于网上营销与线下推广在成本结构及水平上有着显著的区别,随着网上营销份额占比的提升,如何既发挥网上营销的财务成本优势,又可保护线下推广通路不受冲击,是网上营销策略中需要研究的一个课题。

    与直销推广营销模式相比,网上营销信用卡具有以下优势:

    (1)打破营销宣传的时空限制,显著提升发卡银行的营销辐射力和渗透力。

    (2)节约并优化营销成本。

    (3)通过网上统一规范服务形象及宣传口径,可以解决长期困扰专业直销推广的不实宣传、虚假承诺等问题,提高客户满意度,有助于提升银行品牌。

    (4)与线下直销推广相比,网上申请信用卡的客户资料填写规范性最好,最大限度地确保了申请人提供信息的完整性,更有利于后台征信作业的效率和判断。 客户申办信用卡所提供的个人信息资料私密性及被挪用的案件将得到有效地控制和解决。

    (5)线上营销可有效降低直销业务中存在的“推广人伪冒”案件的发生,并可最大限度发挥IT技术优势,为发卡银行更全面、更及时的侦测并发现推广风险案件,掌握“黑中介”等风险申请的手段提供实质性帮助。

    信用卡营销话术是什么?

    信用卡营销话术:

    1、要抓住用户的需求。

    我们在营销前,要对客户的性格、定位、特点进行分析,看看具体适合办理哪类信用卡,从而开展针对性的营销,提高成功率。

    2、要突出平易近人的特点。

    在开口营销的时候,可以先和客户套套近乎,比如问一问客户平时的兴趣爱好是什么?家住哪里?平时有什么需要帮忙的等等,进一步打消客户的顾虑。在此基础上,我们再开展营销。

    3、要突出信用卡产品的优势。

    如果客户说“暂时不需要”的时候,我们要从信用卡年费可以减免、不刷卡不需要任何费用、刷卡还能享受优惠活动等角度来继续营销,抓住用户的心理需求,让客户主动接受信用卡产品。

    4、要注意扬长避短。

    在与其他银行产品对比时,我们要注意扬长避短,提高自家产品竞争力。

    如何快速推广信用卡

    问题一:如何推广信用卡 首先像你说信用卡的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:

    一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等

    二、方法和策略:

    (一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

    (二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

    (三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

    (四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

    (五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

    其次跟你说一下进行推广的日常工作:

    网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。

    一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。在现在这个企业注重成交额,销售额的是很难判断。网络推广要确定你考核的标准是什么?

    三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。

    只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。

    希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我 问题二:我是一名信用卡推销员,请问怎样才能更快的成功推销出我的信用卡 您好: 做为一名推销员,您要了解什么人群需要您的东西,建议您到比较好的工厂去推广一下。 问题三:怎么做信用卡推广 首先像你说的信用卡的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:

    一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等

    二、方法和策略:

    (一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。

    (二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。

    (三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。

    (四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。

    (五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

    其次跟你说一下进行推广的日常工作:

    网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。

    一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。在现在这个企业注重成交额,销售额的是很难判断。网络推广要确定你考核的标准是什么?

    三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。

    只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。

    希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我 问题四:怎样才能把信用卡推销出去 1、陌生拜访要表现出职业的精神,专业是最能够打动人的,就是对业务的熟练与自信,这才是客户认同你的根本所在,所以要做到信用卡业务的各种问题稔熟于心。

    2、亲和力。表现为有效的沟通技巧,这个可以参考王维的回答,多请教前辈,各种问话与回答可以对着镜子反复练习,不断改进。

    3、推广方式:除了地推之外,网络也是重要的渠道,可以加一些南京的豆瓣小组,建个人人网公共主页,多加一些QQ群可以发一些广告,多回帖沟通

    暂时想到这么多 问题五:为什么各大银行都努力推广信用卡? 银行拼命发行信用卡的真正原因 一、信用卡透支情况 1、空透支 初始 刷卡消费100后 现金/银行卡 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 0 -100 0 2、超额透支 初始 刷卡消费200后 现金/银行卡 还款后 银行账面资产 0 0 还款100 100 我的账面资产 100 -100 0 经过信用卡的透支消费与还款,银行的账面资产增加了100块,而我的账面资产没有任何变化。信用卡的透支消费额就是银行的利润。最关键的一点是透支消费时,钱仍然是从我的卡上出去的,银行一分钱没出。还款的时候,银行的资产却理所当然的增加了,因为我欠了他的钱。 这无形中导致了货币的增发,增加流通性泛滥,就和中央银行增加货币发行量的效果是一致的。所不同的是,商业银行不用向央行支付再贷款的成本。 二、信用卡不透支情况 3、不透支消费 初始 刷卡消费100后 银行账面资产 0 0 我账面资产 100 0 如果不透支消费,则信用卡和银行卡消费一样,不能给银行带来任何收益,此时其利润来源则为向商户收取的2%的手续费。 三、结论 银行真是太精明了,透支消费时,透支额加上手续费就是他的利润;不透支消费的时候,还有手续费可收。这真是个天才的主意。 怪不得现在的银行拼命地发信用卡,利润之大令人无法想像。网上竟然说是因为手续费和过期还款利息,真是太愚蠢了,或者就是被银行收买了。 (谢绝转载) 问题六:信用卡什么方法办理最快 办浦发的吧,从网上填写申请资料,转天就会有浦发银行的工作人员给你打电话了,把他所需要的资料以快递方式寄到他的地址即可,而且每天都要打电话:8008208788关注一下你的申请进度,一旦审核通过,当天就要给他们打电话,要求以加急方式寄出即可,从你申请到最后到拿卡片最快只要十五天,这是我所知道的最快的方式了

    (招行的我不知道能不能从网上申请,不过如果有上门办理的招行业务员的话,把资料给他们,快的话过一到两周就可以有审核结果的,而且审核一旦通过也是要结果下来的当天打电话要求加急邮寄的.如果你那有的话,你可以去光大和华夏银行饥看,这两个银行很快,快的话从交资料算起三周就能收到卡片的) 问题七:如何推广信用卡 1、租个地方,高举免费办理信用卡的牌子

    2、通知身边所有的朋友,告诉他们,你这个月还有一点任务没有完成,叫他们每个人负责填几张

    3、上门找公司,进去公司就丢下一叠资料和你的名片在前台,说办信用卡就联系你,不要说太久,一般公司遇到推销的就赶

    4、针对一些理财公司,金融公司,证券公司最好不要去,向保险公司,安利公司多去,这招最灵。

    针对你要推销的对象先做个通用的信用卡理财方案,最好有用信用卡和不用信用卡的对比,其他信用卡与你推销的信用卡对比(不要让其他发卡行抓到什么把柄)。当确定了你的具体对象时,通过交谈,找到他的需要和困惑所在,再在通用性的理财方案基础上,针对具体对象拿出一个新的理财方案,相信很多客户会感兴趣的 问题八:刚到中信信用卡中心上班一个月,如何推广自己的业务? 用心是第一位的,跟其他的同事请教,应该就行了,因为中信的信用卡办下来的额度一般都比较高,所以推广信用卡业务应该不是很难。 问题九:朋友圈怎么推广信用卡有吸引力 首先要明确一点朋友圈做的是信任经济,直接发产品信息的话并不能产生好的信任,很容易被拉黑。比较好的方式如果你有能力的话可以去做一个微信公众号,然后可以写一些信用卡可以给人的好处的文章,或者做一些活动然后通过朋友圈发出去这个会减少被拉黑的机率,文章好的话还可能会有人帮你转发。 这要求你要有运营一个公众号的能力,如果没有这个能力的话可以用一些第三方软件 比如 公众号 六度互动 工具就可以快速生成热文然后插入你要推广的信息就可以了, 你也可以看下我的用户名 问题十:如何快速办下来信用卡? 18周岁,

    有身份证,

    可以开出盖有公司和单位公章的收入证明和工作证明,

    两名联系人,

    手机号码或住宅电话号码,单位或公司电话号码

    最好到非国有银行申请信用卡,额度可能要高些,也较容易申请成功一些

    到县级银行大楼内,找信用卡客户经理

    财力证明:

    可以是银行代发工资记录,或所得税扣缴凭证,或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明您财力水平的资料。其他可供参考的文件还包括:近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。

    工作证明:

    可以是任职单位出具的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况,并加盖公司公章或人事章),或经推广员核实过原件并注明的工作证\牌复印件;

    身份证明:

    一般是身份证(若您使用的是新版身份证,需正反面复印件),军人需提供军人证复印件

    登录工行网银,在欢迎页面可以看到个人在工行的星级

    无卡客户(没信用卡者):四星普卡1万,五星金卡5万,六星金卡/白金卡10万,七星金卡/白金卡30万

    有卡客户(有信用卡者):四星普卡5万,五星金卡10万,六星白金卡50万,七星白金卡100万

    身份证汽车行驶证(无需有车),可办工行畅通信用卡,额度五千-几万

    工行信用卡分期付款费率(全国最低)3期1.03%,6期1.8%,9期2.75%,12期3.58%,18期5.36%,24期7.05%每次最低刷卡消费600元,可办理分期付款

    交行鼓励办信用卡,每推荐成功三人办信用卡者,还有奖励

    如何进行信用卡业务营销的介绍就聊到这里吧。

  • 你又脸红了.
    你又脸红了.
    2025-09-13 03:24

    信用卡营销的技巧

    信用卡营销的六种技巧

    在网点内,由于柜员的主要任务是为客户办理业务,更容易获得客户的信赖,因而具有天然的信用卡营销优势。如果柜员在信用卡营销时能掌握一些基础的营销技巧,是能起到一些意想不到的效果的。下面就介绍信用卡营销的几个技巧和方法:

    1名片营销

    在营销的过程中,很多人可能会觉得对客户发名片其实并没有什么用,因为客户可能会随时就把名片丢掉,从而使自己很快就被遗忘。并非所有客户都会扔掉名片,尤其是遇到犹豫不决的客户时,柜员向他们递送名片,再配合多次营销,还是会收到预料之外的效果。

    据了解,犹豫不决的客户在厅堂内所占的比重大约为 50%,他们可能在营销当时并不会办理业务,但经过深思熟虑或再一次的营销以后,或许就会同意办理信用卡了,柜员的目标就是要让这部分客户下次再来办理。

    遇到这类客户时,柜员一定要勤发名片,因为发名片会有两大好处:一是柜面营销时间有限,发了名片能让这部分犹豫不决的客户离开后又想办信用卡时能及时想起自己;二是即使营销信用卡不成功,也可以在与客户后续交流的过程中推荐银行的其他产品。

    柜员还可以特地把名片钉在产品的宣传折页上,并把它放在自己的手边,特别是对于营销失败又犹豫不决的客户,更要勤发名片。因为这种方法同样也适合营销银行的其他产品。

    2“摆谈式”营销

    当柜员在遇到有意向的客户,且柜面办理业务的客户不多时,柜员可以对客户进行“摆谈式”营销,“摆谈式”营销可以分为两个方面:

    1做广告

    大多数客户都办理过银行的信用卡。在营销过程中,柜员应主动询问客户是否办理过信用卡,一旦客户回答确实已经有办过信用卡时,柜员可询问其信用卡的使用情况和心得,并介绍一些其没有用到的优惠和体验到的便利,从而让厅堂其他的客户听见,这种宣传效果远比自己去介绍要好的多,学会让客户为自己做广告。遇到一些客户提出信用卡的使用问题时,也要耐心地解答,因为当着许多客户的面快速、高效地解决客户的疑虑也是一种广告。

    2逆营销

    逆营销就是先与客户谈一些信用卡的优惠权益,当然不一定要提到信用卡,可以在客户对权益感兴趣以后,再引出信用卡。这种方法对于收年费、卡费等产品的营销有重要帮助,一上来就直接介绍产品和费用,客户有时比较反感。

    3请求营销

    请求营销也叫做“请求成交法”。就是指当营销遭到客户的反对或者拒绝时,柜员可以适时地向客户示弱,向客户进行请求说明,以便博得客户的同情或同意。

    当柜台说完以上话术后,还应坦诚地把信用卡容易被扣费和罚息的关键性注意事项,清楚地告知客户。当客户看到柜员如此诚恳地请求,也都会支持一下,同意办一张信用卡。

    参考话术

    “ 李先生,您好!我们行确实有信用卡产品的任务,大家也都这么熟了, 这 次就请麻烦您支持一下吧! ”

    4美化营销

    这里的“美化”并不是欺骗和胡吹,而是在正常的市场范围内,适度地抬高一下本行产品的身价,把本行产品的亮点和成绩放大展示出来,提升客户的申办欲望,增加客户的申办决心。

    如柜员在介绍百货类联名卡时,可以把它描述为“都市时尚生活的象征”;分期付款类信用卡可以描述为“潮流的理财方式”,高端产品信用卡可以描述为“身份的象征”。

    如果正在营销的信用卡产品曾获得比较知名的奖项、有具体的申请人数量或正在使用、有较长的历史、有相关比较知名的活动等,柜员也可以在营销时将这些信息都告知客户,因为这是公信力的一种体现。适当地“美化”自己的产品,也是自信的体现。

    5“故意”营销

    “故意”营销是一种非常重要的营销方法,目的是把许多无关者吸引过来,让他们也跟着办理信用卡。不过“故意”营销就需要得到大堂经理的协助或配合,当某位客户在柜员的营销下,同意办理信用卡之后,可以呼叫大堂经理带该客户去填单台填写信用卡申请表,而此时的`大堂经理就可以在客户填写申请表的时候,做好以下两项工作:

    01当客户正在填写申请表时,大堂经理要眼观八方,并配合性地进行一些“吆喝”,从而让该客户附近的人也跟着被吸引过来,并且围观;

    02当大堂经理在给客户解释信用卡的相关功能时,适当地放大音量,引起周围同事的兴趣。如此一来也能为营销其他客户带来一丝机会。

    6信用卡营销的异议对策

    当掌握了营销技巧之后,柜员在进行信用卡营销时,还应该注意一些常见的客户问题。尤其是当遇到客户提出异议或拒绝时,柜员拿出这些问题的参考回复,或许能为成功营销增加一些砝码。笔者就列举几个客户经常会提出的异议或问题:

    1“你们银行网点少,还款不方便。”

    其实,提出这类问题的客户都是客户诚信的表现,这类客户往往都是银行的优质客户,面对这类客户时,要通过多个还款方式的讲解增加客户办卡和用卡的益处,同时也要加快自身的渠道建设。

    参考话术

    “我们的信用卡在平时刷卡交易时都有较长的免息期,您只需在免息期内抽个时间去网点还了就行。我行的自助银行正在加快建设,您也可以在我行办张借记卡存点钱在里面,与信用卡绑定实现自动扣款,或者在网上用支付宝 或本行网银还,均不要手续费。现在移动支付么方便,我们的信用卡还支持微信和支付宝还款,您直接在手机上操作就可以完成还款了,非常方便的。”

    2“我已经有信用卡了,不用再办了。”

    这是目前信用卡营销中常见的客户拒绝理由,当遇到这类客户时,可以先询问客户办理了哪家银行的信用卡,然后用对比营销的方法,突出本行信用卡的优势,或用本行其它产品的优势来打动客户。平时加强学习和熟悉各家银行的信用卡产品十分重要,这是营销成功的关键。

    参考话术

    “您现在办的 A 银行的信用卡确实不错,但是相比之下,我们的信用卡要享受的优惠更多一些呢!如您还可以凭我行信用卡去沃尔玛刷卡,消费满1000 元以上,既有一定数量的积分,还可以享受 98 折的满减优惠,而且您在周末的时间里去指定影院还可以享受每月一次的 10 元 1 张的观影优惠价。而这是您所办的这张信用卡没有的优惠哦。所以您不妨考虑一下我行的信用卡吧?”

    3“要填这么多资料,太复杂了。”

    很多客户都比较喜欢简单高效,毕竟信用卡申请资料的填写还是比较复杂的,所以客户提及该问题时可以告诉客户,个人资料填写齐全的话可以赠送积分或礼品等,这样说不定客户就被打动了。

    参考话术

    “您填写得越详细,有助于以后我们在有优惠活动或者用卡问题而没有通知到您时,可以第一时间转告您,平时也不会打扰您和您的联系人。”

    4“用你行这个卡可以在哪些地方享受优惠?”

    向客户介绍享受优惠的查询平台,如电话、网站等,最好是手边有一张享受优惠的单子(或小册子),递给客户看,或者列举一些与大型商户合作的具有市场影响力的活动,这会让客户很放心,增加办卡的决心。

    用卡优惠是客户关心的核心问题之一,也是客户办卡和用卡的重要原因,把优惠清楚地罗列出来,给出便捷的查询渠道,让客户实实在在地体验到信用卡的好处。这才是维系客户忠诚度的有效方法。

    参考话术

    “我们的信用卡的优惠非常多,我这里有一份信用卡消费的优惠小册子,我可以送您一份,那上面都有详细的优惠活动和优惠场所。有不清楚的您还可以单独问我。”

    5“我们在享受优惠的时候,你们能享受什么好处呢?”

    通常,这个世界上很少有“天上掉馅饼”的事情会发生,所以客户也不会轻易相信银行会白拿钱来给他们使用,了解银行的既得利益,也是在关心自己会不会遭受损失,这是情理之中也是常见的事。所以在面对这类客户时,应尽可能地把银行能享受到好处如实相告。

    参考话术

    “在您正常刷卡的情况下,您刷卡交易 100 元,银行会向商家收 1 元钱的手续费,不向客户收费。刷卡的客户多了,银行的效益就明显了,这就是最大的好处。平时,您刷卡时只要记得在免息期内按时还款, 就不会产生不必要的费用了。”

    做信用卡电话营销怎么说开场白

    第一句:您好,第二句:打电话的时候:这里是XXX你的公司…打扰您几分钟(或占用您几分钟)下面开始说事。接电话版:您好,这里是XXX公司,请问您需要什么服务…(初中生啊我自己觉的最后那个服务也不太好)绝对原创,根据一般客服或什么服务电话总结的,呵呵…绝对原创因为我用的手机

    信用卡营销话术是什么?

    信用卡营销话术:

    1、要抓住用户的需求。

    我们在营销前,要对客户的性格、定位、特点进行分析,看看具体适合办理哪类信用卡,从而开展针对性的营销,提高成功率。

    2、要突出平易近人的特点。

    在开口营销的时候,可以先和客户套套近乎,比如问一问客户平时的兴趣爱好是什么?家住哪里?平时有什么需要帮忙的等等,进一步打消客户的顾虑。在此基础上,我们再开展营销。

    3、要突出信用卡产品的优势。

    如果客户说“暂时不需要”的时候,我们要从信用卡年费可以减免、不刷卡不需要任何费用、刷卡还能享受优惠活动等角度来继续营销,抓住用户的心理需求,让客户主动接受信用卡产品。

    4、要注意扬长避短。

    在与其他银行产品对比时,我们要注意扬长避短,提高自家产品竞争力。

    推销信用卡(贷记卡)的话术有哪些?

    信用卡(贷记卡)市场竞争比较激烈,业务员在推销信用卡(贷记卡)时需要掌握一定的窍门、话术才能顺利推销出信用卡(贷记卡):

    1、办信用卡(贷记卡)的好处多多,能免除利息透支消费,享受信用卡(贷记卡)自带的权益与优惠活动;

    2、以你的条件申请信用卡(贷记卡),批卡率很高,且额度也不会低;

    3、信用卡(贷记卡)年费通过刷信用卡(贷记卡)次数轻松减免,不会有消费压力;

    4、刷信用卡(贷记卡)还能累计积分,积分好处多多,可以换各种礼品、权益;

    5、现在办信用卡(贷记卡)还有新户礼、消费达标礼等礼品,门槛低,申办卡片基本都能领到。

    推销信用卡的话术

    1.客:我能办多少额度的卡? 最强话术: :信用卡的额度是综合评分,关键在于您提供的资料和我们查到的记录,所以额 度主要还是由您自己决定的,以您的条件我觉得额度应该会比较高。

    2.客:有年费吗,怎么收的? 最强话术: :有,金卡 300,普卡 100,附属卡终身免年费。不过您不用担心,主卡首年我 们直接给您免了,首年刷六次第二年我们也给您免了。您去超市刷 6 瓶矿泉水,分六次刷 就可以了。

    拓展资料:

    1、信用卡分为贷记卡和准贷记卡,贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡;准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡,一般单指贷记卡。

    2、信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的的特制载体塑料卡片,正面印有发卡机构名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容,背面有芯片、磁条、签名条。持卡人可以凭信用卡向特约单位购物、消费和向银行存取现金

    3、据说20世纪50年代的一天,美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约一家饭店招待客人用餐,就餐后发现他的钱包忘记带在身边,不得不打电话叫妻子带现金来饭店结账,因而深感难堪,于是麦克纳马拉产生了创建信用卡公司的想法。1950年春,麦克纳马拉与他的好友施奈德合作投资一万美元,在纽约创立了“大莱俱乐部”(Diners Club),即大来信用卡公司的前身。大来俱乐部为会员们提供一种能够证明身份和支付能力的卡片,会员凭卡片到指定27间餐厅就可以记账消费,不必付现金,这就是最早的信用卡。这种无须银行办理的信用卡的性质属于商业信用卡。

    信用卡销售打电话怎么说

    打电话时的说话方法如下:

    1、要对自己的产品及服务有透彻的认识。

    2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。

    3、要学会用尊称。

    4、要学会做沟通记录。

    5、要学会巧妙地自报家门,让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。

    6、快速地进入交谈的主题。

    7、要学会提问。

    8、要学会掌握主动权。

    9、学会控制通话的时间。

    10、学会跟客户预约时间。

    关于徽商银行信用卡营销话术和2021徽商银行信用卡的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?

  • 小雯雯.
    小雯雯.
    2025-09-13 03:24

    信用卡营销话术是什么?

    信用卡营销话术:

    1、要抓住用户的需求。

    我们在营销前,要对客户的性格、定位、特点进行分析,看看具体适合办理哪类信用卡,从而开展针对性的营销,提高成功率。

    2、要突出平易近人的特点。

    在开口营销的时候,可以先和客户套套近乎,比如问一问客户平时的兴趣爱好是什么?家住哪里?平时有什么需要帮忙的等等,进一步打消客户的顾虑。在此基础上,我们再开展营销。

    3、要突出信用卡产品的优势。

    如果客户说“暂时不需要”的时候,我们要从信用卡年费可以减免、不刷卡不需要任何费用、刷卡还能享受优惠活动等角度来继续营销,抓住用户的心理需求,让客户主动接受信用卡产品。

    4、要注意扬长避短。

    在与其他银行产品对比时,我们要注意扬长避短,提高自家产品竞争力。

    如何推销信用卡!

    您好,推销销售卡很难,但说简单也很简单。主要矛盾是银行关心的优质客户是相对成熟的人,对信用卡不是那么热衷,办卡的各种手续对他们来说非常繁琐。热衷于办卡的人都比较年轻。最好卖信用卡的地方是公司。如果你密切关注一个客户,你可以在他们周围的圈子里成功地销售他们。这类人的生活和收入都比较稳定,是比较好的客户。公共事务人员更好,但公共事务人员很少集体处理,除非是关系介绍。还有一些步骤可以帮助人们尽可能减少麻烦。比如各种证书。了解一些无风险的解决方法。

    拓展资料

    优势:

    1.无需存款即可透支,享受25-56天的免息期。您可以按时还款,无需支付任何利息。

    2、购物时,刷卡不仅安全、卫生、方便,还能积分、送礼。

    3、在银行有持卡人的特约商户可享受优惠

    4、积累个人信用,为您的信用档案添加诚信记录,让您终生受益。

    缺点:

    1、盲目消费刷卡不像支付现金。你一个一个地花钱。刷完之后就没什么感觉了。几个数字导致盲目消费,花钱如流水。什么该买什么不该买,你能不理智的对待吗?

    2、过度消费笔记本电脑分期付款,数码相机分期付款和智能手机分期付款。在提前享受他们喜欢的物品的我还要考虑下个月还款时我的工资是否只是杯水车薪?

    3.高利息如果您不能照顾好您的信用卡,并且在最后还款日期到来时无法按时还款,银行将收取一定的利息费用,以避免更大的风险。你只能怪自己。

    4/影响个人信用记录长期恶意拖欠自然会影响个人信用记录,甚至被银行列入黑名单。以后从银行借钱买房买车会很困难——但如果你不要求,你就不会管理自己的钱。

    小柜员怎么高效营销信用卡

    在银行里上班的小柜员都知道,银行柜台其实也有各种各样的指标,其中信用卡就是一个。我平时去其他银行的时候,也有小柜员问我信用卡要不要办,我只能回答说,我银行朋友多,每个银行的信用卡我都办过来了。。

    不过我也需要在柜面上营销信用卡,并且也曾经有过一天成功营销到9张信用卡的成绩。所以我根据客户的不同,将营销的方法分为三种,一种是实力推荐,一种是撒娇卖萌,还有一种就是利益诱惑。

    第一种实力推荐,就是你在办业务的时候长个心眼,比如客户过来打6个月流水,开存款证明,或者换外币。。诶嘿嘿!宝宝们!机会来了!这时候就大概可以猜到客户方向就是出国旅游,个么你就可以介绍全币种信用卡,或者双币种信用卡。

    平时自己也用信用卡的情况下,介绍起来可以更加游刃有余,多上网站了解活动详情,也可以在介绍的时候根据客户的需要来调整自己介绍的方向。

    光是空口问信用卡要不要办,很容易被拒绝,要脸皮厚的继续和阿姨拉家常。

    举个例子

    “阿姨,你开存款证明啊,是要去哪个国家啊~”

    这个时候出于虚荣心,阿姨会一脸自豪的告诉你“诶呀,我这次去西班牙,去德国,去欧洲那里逛一圈~”

    然后你就可以机智的说“我们银行有张全币种很好用的,免货币兑换手续费,现在欧元涨的那么快,实时入账很方便又划算!”

    这样的沟通,阿姨会觉得你是站在她的角度为她考虑的,接下来的事就好办了。

    第二种是撒娇卖萌型,正所谓萝卜青菜各有所爱,只要是个小柜员,都会碰到那种一上来就对你笑呵呵,特别欣赏你的客户(一般上了年纪想给自己儿子女儿物色对象的占大多数,我猜的)

    除了微笑服务,还要撒娇服务。想想你背后的指标,也要厚着脸皮说,拜托啦叔叔,我们有指标的,帮个忙呗~

    客户也是人,特别是信任你的客户,帮个忙这件事,大多数人还是愿意的吧。不过不能辜负别人的信任,该介绍的规则和详情还是要仔细说清楚的。

    第三种,利益诱惑型。

    对于一些对信用卡一知半解,但是不抵触,同时又对你柜台上展示的礼品两眼发光的客户,话不多说,亮兵器吧!

    “阿姨,这个礼品带回去给你小孩玩玩不是蛮好的嘛~你办张卡回去不用也不要紧,办卡就送小礼品啦!”

    哪儿有人会拒绝别人强行塞进怀里的东西对不对!

    不过也遇到一些巧合,属于一句话营销就成功的。

    比如有次开卡三核对,我在开卡核对个人信息的时候,顺口问了门口的女生“你是什么星座哒~”

    她回答“双鱼座”

    我说“我们银行有张双鱼座的信用卡,卡面设计的很漂亮,你要不要办一张呀”

    她说“好的”

    天啊,什么运气!

    当然只是根据柜面上遇到的一些客户做的简单欢迎大家指正补充~

    最后祝大家营销成绩节节高~

    怎么营销信用卡的介绍就聊到这里吧。

感谢你浏览了全部内容~