营销经理的工具箱在哪里

5S：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”或“五常法”。x0dx0a5S的定义与目的x0dx0a　　1S－整理（Seiri）x0dx0a　　整理的定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。x0dx0a　　整理的目的：x0dx0a　　① 改善和增加作业面积；x0dx0a　　② 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；x0dx0a　　③ 减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；x0dx0a　　④ 消除管理上的混放、混料等差错事故；x0dx0a　　⑤ 有利于减少库存量，节约资金；x0dx0a　　⑥ 改变作风，提高工作情绪。x0dx0a　　整理的意义：把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类，区分什么是现场需要的，什么是现场不需要的；对于现场不需要的物品，诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等，要坚决清理出生产现场，这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及车间的各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。x0dx0ax0dx0a　　2S－整顿（Seiton）x0dx0a　　整顿的定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。x0dx0a　　整顿的目的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障生产安全。x0dx0a　　整顿的意义：把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。x0dx0a　　整顿的要点：x0dx0a　　① 物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错；x0dx0a　　② 物品摆放地点要科学合理。根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶尔使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）；x0dx0a　　③ 物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。x0dx0a　　3S－清扫（Seiso）x0dx0a　　清扫的定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。x0dx0a　　清扫的目的：清除“脏污”，保持现场干净、明亮。x0dx0a　　清扫的意义：将工作场所之污垢去除，使异常之发生源很容易发现，是实施自主保养的第一步，主要是在提高设备稼动率。x0dx0a　　清扫的要点：x0dx0a　　① 自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；x0dx0a　　② 对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养。清扫设备要同设备的点检结合起来，清扫即点检；清扫设备要同时做设备的润滑工作，清扫也是保养；x0dx0a　　③ 清扫也是为了改善。当清扫地面发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。x0dx0a　　4S－清洁（Seiketsu）x0dx0a　　清洁的定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。x0dx0a　　清洁的目的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。x0dx0a　　清洁的意义：通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。x0dx0a　　清洁的要点：x0dx0a　　① 车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体健康，提高工人劳动热情；x0dx0a　　② 不仅物品要清洁，而且工人本身也要做到清洁，如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；x0dx0a　　③ 工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人；x0dx0a　　④ 要使环境不受污染，进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源，消灭职业病。x0dx0a　　5S－素养（Shitsuke）x0dx0a　　素养的定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯。x0dx0a　　素养的目的：提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究认真的人。x0dx0a　　素养的意义：努力提高人员的修身，使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风，是“5S”活动的核心。

5S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。

1，整理：

定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。

目的：① 改善和增加作业面积；② 现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；③ 减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④ 消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤ 有利于减少库存量，节约资金；⑥ 改变作风，提高工作情绪。

2，整顿：

定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序，明确标示。目的：不浪费时间寻找物品，提高工作效率和产品质量，保障生产安全。3，清扫：

定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。目的：清除“脏污”，保持现场干净、明亮。4，清洁：

定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。

目的：认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。

5，素养：定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。目的：提升“人的品质”，培养对任何工作都讲究、认真的人。

推行5S最终要达到八大目的：

1．改善和提高企业形象

整齐、整洁的工作环境，容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；由于口碑的相传，企业会成为其它公司的学习榜样，从而能大大提高企业的威望。

2．促成效率的提高

良好的工作环境和工作氛围，再加上很有修养的合作伙伴，员工们可以集中精神，认认真真地干好本职工作，必然就能大大地提高效率。试想，如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中，情绪必然就会受到影响。情绪不高，干劲不大，又哪来的经济效益？所以推动5S，是促成效率提高的有效途径之一。

3．改善零件在库周转率

需要时能立即取出有用的物品，供需间物流通畅，就可以极大地减少那种寻找所需物品时，所滞留的时间。能有效地改善零件在库房中的周转率。

4．减少直至消除故障，保障品质

优良的品质来自优良的工作环境。工作环境，只有通过经常性的清扫、点检和检查，不断地净化工作环境，才能有效地避免污损东西或损坏机械，维持设备的高效率，提高生产品质。

5．保障企业安全生产

整理、整顿、清扫，必须做到储存明确，东西摆在定位上物归原位，工作场所内都应保持宽敞、明亮，通道随时都是畅通的，地上不能摆设不该放置的东西，工厂有条不紊，意外事件的发生自然就会相应地大为减少，当然安全就会有了保障。

6．降低生产成本

第六个目的，强调的是降低生产成本。一个企业通过实行或推行5S，它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等这几个方面的浪费，从而降低生产成本。

7．改善员工的精神面貌，使组织活力化

第七个目的，可以明显地改善员工的精神面貌，使组织焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识形态。

8．缩短作业周期，确保交货

推动 5S，通过实施整理、整顿、清扫、清洁来实现标准的管理，企业的管理就会一目了然，使异常的现象很明显化，人员、设备、时间就不会造成浪费。企业生产能相应地非常顺畅，作业效率必然就会提高，作业周期必然相应地缩短，确保交货日期万无一失了。

参考资料：百度百科-----5S管理

怎么做好广告销售 怎么做好广告销售，现今市场，让营销路走的更远 掌握广告销售的基本能力。找到需要做广告的那一批人，根据他们的需求来定制自动化的广告，那到底要怎么做好广告销售呢？ 　　怎么做好广告销售1 做好广告销售要具备的四点 身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质能才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？ 针对上述问题，世界著名的市场研究公司——盖洛普管理咨询公司曾经对近50万名销售员进行了广泛的调查和研究，研究表明，优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一不可。 1、内在动力 不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所有优秀的销售人员都有一个共同点：有成为杰出人士的无尽动力，这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成，但却无法教会。 人的内在动力的源泉各不相同，如受金钱的驱使、渴望得到承认、喜欢广泛的交际等，根据内在动力源泉的不同，可以将销售人员大体分为四种类型：成就型；竞争型；自我实现型；关系型。 具体的说，“成就型”销售人员特别渴望成功并且会为此付出巨大的努力；“竞争型”销售人员不仅想获得成功，而且渴望战胜对手（其他公司或其他销售人员）以获得满足感，他们通常会站出来对其同行说，“我承认你是本年度的最佳销售人员，但是我会与你一比高低的”； “自我实现”型销售人员往往喜欢体验一下获胜的荣耀，他们总会把自己的目标定得高一些；“关系型”销售人员的长处在于他们能与客户建立、维持良好的客情关系，他们往往为人慷慨、细致且做事尽力，“这样的销售人员非常难得，”美能达公司的一位培训经理如是说，“我们需要那种能够耐心回答顾客可能提出的第十个问题的销售人员、那种愿意和客户呆在一起的销售人员。” 没有单纯的竞争型、成就型、自我实现型或关系型销售人员，优秀的销售人员或多或少都会带有其它3种类型销售人员的一些特征。 属于某种类型特征的销售人员要是能有意识地多培养一些其它类型性格的人所具有的特征，他就会变得更成功。“竞争型”销售人员如果多一些关系意识，他便会在客情关系方面也做得不错，并且能因此获得更多的订单。 2、严谨的工作作风 不管销售人员的内在动力如何，如果他们组织松散，凝聚力不强，工作不努力，他们就会难以满足客户越来越多的要求。 优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。 一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。” 销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧（虽然运气和技巧有时也很重要）；或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 3、完成销售的能力 如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢？ 研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。 优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的；他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。 4、建立关系的能力 在当今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家（未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问），力求敏锐地把握客户的真实需求。 优秀的销售人员通常是这样的：他们全神贯注，很有耐心，细致周到，反应迅速，善于倾听，十分真诚；他们能站在顾客的立场上，用客户的眼光来看问题。 客户更希望销售人员成为其“业务伙伴”而不是“玩友”，销售人员应该很清楚这一点。优秀的销售人员所做的不是去讨客户的欢喜，而是应该真正去关心客户的利益，关心客户的业务发展方向，关心怎样才能帮上客户的忙。 一、什么样的素质 要有事业心。高度的自信心对产品的`彻底了解也就是业务水平的高超 A：头脑——具有丰富的专业知识和一般的常识 B：鼻——嗅觉灵敏 耳——要懂得倾听。了解客户的所需，提供方案 嘴——要懂得应合 心——热忱，关怀，同情 肩——能担当。 手——懂得收集信息 脚——能跑。耐力 口才靠天赋，业绩靠自己 有口才的人成不了一个优秀的业务人员但有毅力的人切一定能成为一个好的成功者。 定于一 成于一 既然认定这一行那就要全心全意投入不要半途而废要有一种在这行成功的决心。 一个好的业务人员要有耐心，要能接受挫折，进行二次努力。人只有在挫折中才能成长。 时间管理和客户管理点精，线路，面广 综上所述：只要有企图心，彻底掌握专业技术。才能为顾客制造价值。要成功的进行时间管理及顾客管理才能成为TOP 二 如何才能有效的进行业务活动 （1）锁定目标顾客 1、环境评估 2、消费心理与行为调查 3、竞争者的调查 4、SWO的调查。转弱势为强势 （2）市场区分与策略 对目标市场进行定位创造差异，争取顾客认同。 成功的定位等于高品质，低价位。 （3）让目标顾客行动 A、技巧——地板式扫荡式door by door a.10——15分钟一家——因为成功率很低。但是由于是主动出击所以所以机会较多。 b.胆识要够——从陌生拒绝到沟通 c.判断要快——是否是目标顾客 d.拜访目标的咨询要准确 f.不可以凭主观喜欢，成见来判断是否。否则会放弃一些机会 回来就立即建立顾客的资料。建立准顾客管理卡准备RTP g.重复拜访，必须在一周左右进行 h.开场白，要准备多套。要有一个有效的敲门砖。 B、技巧二——表格法：LIST——UP 建立老客户，准客户及以前的老客户（已不来往）LIST——UP 有计划的去拜访 C、技巧三——建立资料库——从中发现有价值的客户 可以具体的讲： 1、从过去的顾客找，立即拜访，找回老顾客。 2、从现有的顾客介绍的亲戚朋友 3、从报纸，电话本 4、从社团 三 如何接近顾客 人格特征，需求了解。有效管理 1、准备阶段——个人条件——顾客心理 2、寻找顾客 3、接近顾客——重点但识——畏惧——成功 4、使用观察 5、了解需求 6、推访 7、买卖流程——注意谁是决定者 8、异议处理——如何对待顾客的不同意见。成交的重点难点。 总之要成为一个好的业务人员就要具备以上几个方面的基本条件 　　怎么做好广告销售2 关于做好广告销售的7点 1、做互联网广告销售需要： 要确定自己的核心业务是什么，在哪里做广告。互联网广告形式也有很多种，分为不同的种类，侧重点也不一样。所以要做互联网广告销售，先要明确自己的核心业务是什么。 2、做互联网广告销售需要： 知道自己的核心业务之后，需要分析自己的目标客户人群，他们具备什么样的特点和需求，应该如何去寻找这些客户，并且怎么切入等等。 3、做互联网广告销售需要： 组织语言，设计好销售话术。不管是做互联网广告销售，还是其他类型的销售工作，都需要一套说辞，需要销售话术。好的话术会帮助自己提高销售效率，获得客户认可。 4、做互联网广告销售需要： 选择一种适合自己的销售方式，是电话销售，还是上门拜访，是一对一销售还是一对多销售等。要找一种最适合自己特点和优势的销售方式，让自己更快速积累客户。 5、做互联网广告销售需要： 能够开展一些营销活动，结合公司和团队一起来进行销售的具体工作。互联网广告要想获得更多的业务量，仅靠个人的努力是不够的，还需要团队一起来协作共赢。 6、做互联网广告销售需要： 充分利用互联网平台来做销售。既然是互联网广告销售就需要有一定的宣传和推广平台，这个平台也是为客户提供服务的载体，作为销售人员，先要自己利用好，才更有说服力。 7、做互联网广告销售需要： 能够建立自己的客户营销系统，利用各种方式和方法来获得客户的信任和支持，开展一些营销活动，更好的成交客户。 　　怎么做好广告销售3 关于做好广告销售的10点 （1）分析竞争者资料。 调查一下竞争者是如何定位其广告的，不仅要了解竞争者主页上的相关信息，也要了解子页面上的信息，也不要忽略对标志广告和文本链接的跟踪研究、赞助商的状况以及email地址等资料。对于一些非直接的竞争者，但是提供有趣的广告模型的网站也有必要给予了解和关注。 （2）确定网站上的“热点”。 把自己放在潜在客户的位置想一想，你的网站最吸引人的地方是什么？你会为这些“热点”付多少钱？ 测量这些“热点”的一个好的方法是从日志文件上查阅，看哪些网页获得最多的印象。除非你可以保证，多少钱的付出可以得到多少数量的印象，大部分媒体的买主都不会购买网站广告（令人吃惊的是，许多网站都不能提供这些资料）。 （ 3）决定你的标志广告标准。 研究你的网站可提供的所有可能的标志广告尺寸/类型。一般来讲，最常用的标志广告尺寸（宽X高，单位为象素）是468X60、125X125、234X60、120X60、88X31。如果不愿让网站变得让人眼花缭乱，采用静态广告是比较理想的方案。 （4）研究邮件列表的可行性。 Email赞助是在线广告界的热门手段。 （5）广告定价。 价格应该基于供给和需求状况，一些技术型的网站由于直接影响到主要的目标受众，标志广告价格可能要每CPM100美元，而对于那些大众的、非目标受众的网站每CPM可能只有2美元。 不同的网站对于广告定价有很大差别，主要差别在于：所在的环境或行业；网站品牌知名度；以及广告的实用性。 为客户提供广告的有关资料，如CPC（cost per click）或者广告模型的实际运行费用，因为风险较小，对于预期的广告客户才具有吸引力。不同类型的广告形式的定价模型也有很大差别（例如文本广告、标志广告和email广告的差异）。 （6）提供广告套餐。 媒体购买者喜欢网站将所有广告集中展示，因为对于广告客户来说，很难搞清楚网站上所有的广告位置。如果将所有广告形式集中为套餐形式，对顾客会有很大吸引力。 （7）允许第三方广告服务。 网站允许客户使用他们自己所有的第三方广告服务很重要，最常见的第三方广告服务有Doubleclick, AdKnowledge, 以及AdForce。 如果你想得到重要的广告客户，最好留意一下这一点。让我不能理解的是一些最大的网站，例如AOL 和 Netscape，至今仍不允许任何第三方广告服务。 （8）处理未售出的广告空间。 我看到一份统计资料，有75%的网络广告空间闲置，有一些方法可以避免失去广告收入。 你可以考虑加入广告信息网，这些广告信息网占了你广告总量的大部分，每个月都为你卖出广告。最好的办法是根据对你广告收入的影响，广泛调查广告信息网并加以比较。 （ 9）密切注意跟踪/优化技术。 多数大型网站使用一些广告循环软件来控制所有的广告客户。你需要提供完整的广告服务系统，允许上载广告图案、设定广告活动开始和结束日期、为客户在月末提供完整的报告。 这种技术提供的一项重要特色是能够优化你的活动，这种服务将好的网站和坏的网站区分开来，你为改善广告活动所取得的效果易于为用户所认可。 广告服务技术也使得能够计算每个印象或每次点击的成本，而且还可以运行丰富的媒体广告并跟踪广告结果。如果你把网络广告当作一项重要业务内容来考虑的话，这类软件是比不可少的。 （10）组织销售力量。 你需要既了解自己的网站又了解竞争者状况的、有能力的销售人员，你也需要一些有助于业务开展的在线媒体工具。 请记住：媒体买主不可能花很多时间去阅读许多关于你的网站的新闻、访客评论及其它文章，在显著位置清楚地公布你的收费标准及联系信息是非常重要的。同时也不要忘记网下的任何宣传机会，包括从工具箱里的所有东西到T恤衫甚至销售人员贴在汽车保险杠上的标语。 倾听潜在客户的心声：他们寻求哪种广告？对网站哪部分最感兴趣？什么可以促进购买的发生？客户的心声是扩大广告销售收入的最佳信息源，有助于你制订基本的网络广告销售战略。 切记，成功地销售广告空间需要人力资源的投入以及技术投资。