企业网络营销的功能是什么

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。作为新兴的营销方式，网络营销具有强大的生命力，但也存在着诸多不足。网络营销尤其是网络分销无法满足顾客社交的心理需要，无法使顾客通过购物过程来满足显示自身社会地位、个人成就或支付能力等方面的需要。网络营销作为21世纪的营销新方式势不可当，将成为企业实施全球竞争战略的锐利武器网络营销与传统营销分别有着能发挥自身优势的产品类型

客观地说，不是所有产品都适合网络营销，也不是所有产品都适合传统营销；产品营销的全过程不都适合在网上完成，也不都适合在网下完成。产品交换过程中，一般要发生信息流、资金流、物流与商流四个基本要素的流动，其中最能发挥网络特性与优势的是信息流与资金流，不容易通过网络完成的是物流。容易数字化的、不具实物形态的无形产品适合在网上营销。而那些有形实体产品则可以通过网络营销进行宣传推广，通过网下营销进行人员推销与物流配送。网络营销主要功能（一） 在线信息搜索企业在开展网络营销时，可以利用多种搜索方法，积极主动地搜索有价值的信息、商业机会和情报，了解对手的竞争态势等市场状况。企业可以通过登陆搜索引擎、大型综合性门户网站、第三方商务网站、政府网站等站点获取相关信息。其他的还有：（二） 网上市场调查

（三） 网络信息发布

（四） 在线咨询

（五） 网络销售。

（六） 建立网络品牌。

（七） 网站推广

（八） 管理客户关系

网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。网址推广。这是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说，网址推广显得更为迫切和重要，网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础，网址推广是网络营销的核心工作。信息发布。网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，信息发布也是网络营销的基本职能，所以也可以这样理解，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ（常见问题解答），到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的也增进了顾客关系。网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能，让网上经营的整体效益最大化，仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

一、网络宣传是多维宣传拥有最有活力的消费群体。

二、制作成本低，速度快，更改灵活，具有交互性和纵深性。

三、能进行完善的统计，受众关注度高，传播范围广、不受时空限制。

四、具有可重复性和可检索性，具备极强的服务性，网络宣传已是大势所趋。

五、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行

的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，是一个广义词，从目前的商业来讲网络营

销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。

六、网络营销特征：具有鲜明的理论、市场的全球性、资源的整合性、明显的经济性、市场的冲击。性。

七、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立

存在，在很多情况下，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。