网络营销去哪里了解客户

关于如何做好目标客户的定位，【大有课堂】近期就这一问题做了讲解：一、找准客户群体

产品特点与客户群体特点最接近的才叫准，如“训练型跑步鞋”是你的产品，如果你把需要运动鞋的客户群体定位成自己的目标客户群体，这是不正确的。产品的特点是“训练型”，那么直接针对的目标客户群体就是对训练型的跑步鞋有需求的，其他什么速度型的跑步鞋，舒适型的跑步鞋等都不是他们最根本的需求，“训练型跑步鞋”是专门为这个目标客户群体特意定制的。

二、客户群体的活动范围

企业真正要找准客户的活动范围，需要做详细的分析，可以从他们的性别、年龄、社会阶层、消费能力、兴趣爱好等进行入手。举个例子：爱好军事是某个客户群体的特征，这个群体可能大多集聚在铁血等专业的论坛上，但其中因为性别、年龄的不同，可能导致一部分去了新浪的论坛，而一部分去了网易的论坛。

三、客户的兴趣爱好，性格特征

分析客户的兴趣爱好和性格特征，是为了帮助企业做有针对性的宣传。性格、爱好这东西过于宽泛，企业分析客户群体的爱好就足够，老爷爷和老太太们爱跳广场舞，这就是一个群体的爱好。

四、客户的根本需求

客户之所以会成为你的客户是因为你帮他满足了需求。客户需要你是因为他有无法解决的烦恼，而这个烦恼，你那刚好有能够满足他的解决方案，人人都有烦恼，谁能帮助别人解决烦恼，谁就能吸引到更多的。

五、细分客户群体

对于企业来说，我们用什么来筛选客户呢？价格。不同的价格对应不同的消费群体，如果做高端群体的话，就应该细分出大客户群体中的高端群体，定出一个适合高端客户的价格，千万不要想着能把整个大群体的生意都做了，不同阶层的人消费观念是不同的。

当时大部分网站的目标是以下4大方面：实施电子商务、增加潜在客户、作为信息发布媒体、作为客户自助服务渠道

时至今日，网站能够推广企业品牌这一观点已被广泛认可，提升品牌影响力已经成为领先企业网站的重要目标之一，也是他们的网络营销投入重点

分析认为，网络品牌成为网络营销的重要目标之一，主要得力于三个方面的原因：用户花在互联网上的时间越来越多，宽带应用广泛普及，网络媒体的品牌宣传效果更好

1、用户花在互联网上的时间越来越多调查显示，用户花在互联网上的时间已经与看电视的时间差不多，因此很多企业对网上宣传的营销预算分配也越来越多

2、宽带应用广泛普及调查显示，到2008年84%的美国家庭将使用宽带上网，这使得网上视频，音乐和其它特色内容能够广泛触及网民，而这些形式的内容对于品牌宣传非常适合

3、网络媒体的品牌宣传效果更好2005年调查显示，66%的网民认为网上媒体与传统线下媒体的宣传效果一样有效或更加有效

网络对于品牌的广泛宣传可以从几个数据反映

1、电话销售：电话营销要保证成功率，名单的准确性十分重要，除了传统的电信黄页，还有一些专业的名单销售公司，他们的数据来源各种各样，要仔细鉴别，如果数据来源不合法的话，可能会有潜在的法律风险；

2、贴小广告：在银行、工商局、税务局门口、小公司集中的办公楼下等地方张贴小广告；

3、扩充公司业务范围：很多代理记账公司同时办理公司注册，一些新注册的公司会需要这方面的业务，注册完了就把账也代理了；

4、网络推广：网络推广在未来会占到越来越重要的位置，做网络推广你通常需要有一个网站对你的业务做一些基本介绍，然后通过SEO、百度竞价等方法来让客户主动找你。如果以上的几点想要做好，会是一个不小的投入，建议选择加盟大型的财税公司，总部会在销售、商机、业务、推广等方面做支持，更有利于公司的发展。