营销心理学研究的主要内容是什么

《营销心理学》从顾客的心理活动入手，分析了影响顾客消费心理、购买行为的各种因素，论述了在营销过程、营销环境、营销服务中，如何针对顾客的心理特点采取相应的营销心理策略，并对营销过程的营销环节、营销服务、营销人员的心理素质提出了建议。《营销心理学》在编写的过程中，力求针对高职高专学生的特点，体现高职高专培养应用型、技能型人才和促进学生可持续发展的要求，融理论性、实用性、实践性为一体，既有通俗易懂的理论阐述，又有具体生动的营销案例分析。《营销心理学》是高职高专市场营销及经贸类专业学生的专业用书，同时也可作为从事营销工作的相关人员的参考用书。营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性应用学科，是研究营销心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。现代经济是以市场、顾客的需要为起点的，客观、准确地把握顾客的心理，激发顾客的消费需求，是影响企业营销的关键因素之一。顾客需要什么样的商品，企业如何满足顾客的需求，营销方式和手段是否为顾客所接受等所涉及的心理问题都需要分析和研究。营销心理学就是运用普通心理学的一般原理于营销领域，通过对营销活动的研究，掌握营销心理现象产生、发展和变化的一般规律，更有针对性地开展营销活动。

消费心理是什么？我会从以下几个方面来回答这个问题：

一、消费心理的特点

根据一些数据和研究，我们可以总结出当代年轻人消费心理的一些特点，如下：

- 追求时尚和新颖。年轻人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。

- 兼具理性与个性。年轻人成长于优渥的大环境，受教育程度高，能够主导自己的人生选择。在这样的成长环境下，他们拥有较高的消费能力和消费潜力，但也形成了独特的价值观。他们在购买商品时，会考虑实用、颜值、个性、健康等多重因素，通过细节上的升级优化，让产品实现差异化。

- 生活信息化程度高，网络引领作用强。年轻人习惯以碎片化的方式获取信息，手机成为其社交、消费、娱乐等活动的主要渠道。他们是最早尝试使用新产品的人群，也是各种创新应用的推动型力量。科技创新产品在研发和推广时，可以更多调查研究这一群体的需求和意见，以其消费行为偏好为蓝本，设计研发适合他们的科技产品，抢占新的消费空间。

- 认知多元、需求细分、圈层明显，专业性要求更高。年轻人的成长期是中国经济快速发展、综合国力上升的重要时期，这让其具有了全球视野，认知也更为多元。他们的研究型消费最为突出，他们会研究商品的原料、成分、技术等，并在社交平台形成各个领域深度交流的圈层文化。而想要获得这一群体的认可，就要求企业在研发、生产和营销中用更好的技术，打造更过硬的品质，讲更好的故事。

二、消费心理的分析

基于上述特点，我们可以从以下几个方面来分析年轻人买一万块的手机却不愿意用几块钱的共享充电宝的消费心理：

- 手机是年轻人生活中必不可少的工具和伙伴，它不仅满足了他们的通讯、娱乐、学习等基本功能，还能体现他们的时尚和个性。一万块的手机往往具有更好的品质、性能、设计和服务，能够提升年轻人的使用体验和自我满足感。而共享充电宝则是一种临时性的、低频率的、低价值的消费，它不能给年轻人带来任何的快乐和归属感，反而可能让他们觉得不安全、不卫生、不方便。

- 年轻人对于手机的消费是有计划和预算的，他们会在购买前做足功课，比较各种品牌和型号的优缺点，选择最适合自己的产品。他们认为这是一种理性的消费，值得花钱。而对于共享充电宝的消费，则是一种无计划和无预算的消费，它是由于手机电量不足而产生的突发需求，没有经过任何的思考和比较，只是为了解决一个短暂的问题。他们认为这是一种冲动的消费，不值得花钱。

- 年轻人对于手机的消费是有目标和期待的，他们希望通过购买一万块的手机，能够获得更好的功能和服务，提升自己的生活质量和幸福感。他们会在使用过程中不断发现手机的新鲜和有趣之处，感受到自己的消费是有意义和价值的。而对于共享充电宝的消费，则是没有目标和期待的，他们只是为了让手机能够继续工作，没有任何的乐趣和收获。他们会在使用过程中不断担心手机是否能够充好电，感受到自己的消费是无聊和无用的。

三、引导年轻人形成更健康的消费心理

针对年轻人的消费心理特点和问题，我们可以从以下几个方面来引导他们形成更健康的消费心理：

- 增强消费教育和理财意识。年轻人应该学会根据自己的收入和支出，制定合理的消费计划和预算，避免盲目跟风和冲动消费，合理安排自己的资金流动，实现收支平衡。也要学会进行合理的理财投资，增加自己的财富积累，为未来的生活和发展打下坚实的基础。

- 培养消费批判和判断能力。年轻人应该学会从多个渠道获取信息，分析比较各种商品和服务的优缺点，选择最适合自己的产品。也要学会识别各种营销手段和消费陷阱，避免被误导和欺骗，维护自己的合法权益。

- 建立消费责任和公德意识。年轻人应该学会从社会和环境的角度考虑自己的消费行为，避免过度消费和浪费资源，选择一些绿色、环保、公益的产品和服务，为社会的可持续发展做出贡献。

销售心理学，从字面意思上来讲，它可以分为心理学和销售，也可以把它单独的看作是心理学和销售的合并。首先要理解什么是销售。需要将它和营销区分开来，销售主要是利用产品或者服务来寻找顾客，与营销不同的是，它刚好是与营销相反，是一种由内向外的思维方式，营销是一种注重于长远发展的由外向内的思维方式。研究人们的心理活动和行为的特殊学科就是心理学。19世纪末,心理学第一次被世人正式所重视，并成为了一门独立的学科,开始慢慢发展。一直到了20世纪中期,人们才对心理学这一学科有了比较统一的定义。心理学是一门复杂的科学,它是由一个著名的德国学者叫冯特的人受到当时传统的自然科学的影响,以脱离了当时流行的思辨性哲学的思维，建立心理实验室,并在经过研究后独立出来的一门学科。这个研究实验室的建立，标志着世界上一门新的学科心理学的诞生。而销售心理学是普通心理学的一个具体分支。它是一门专门研究经营者和消费者双方心理沟通的一般过程和购买者心理现象产生纠结摩擦的一般规律,它还包括商品销售过程中,商品的经营者的科学。销售心理学作为心理学的特殊分支,它向人们揭示的销售人员与消费者在商品销售活动过程中的心理变化，以及人的心理现象转变与市场销售活动实践的关系，从而推动商品销售者正确地看待市场经济的现象。销售心理学是随着资本主义商品经济发展而出现的。在工业革命之后，生产能力迅速提高，使得商品的供给远远大于需求，这种供大于求的状态，也间接的推动了销售心理学的发展。生产者只有在充分了解并掌握消费者需求、爱好、习惯、购买心理等变化规律后，才能赢得消费者喜爱，才能在市场中占据一定的地位，才能更好的生存和发展。