营销到底是什么

营销

先说“营销”的文字理解吧：很简单“营”=营造，销=销售。

目前大概20%左右的经营者，在做着营销的事情。

何为“营销”？我交易也做了，服务也做了，这都不算营销？到底要怎么样做，才算是“营销”？

“营销”政策都知道吧；

光有政策可不是“营销”，因为营销是一个体系、是一个系统，而政策只是其中的一个环节而已。

同样简单举两个例子：

1、提到怕上火，我们会想到什么？是不是第一时间就想到某饮料？这就是场景营销。

2、我们4S店或者买一些吃的东西的时候，是不是会有试驾或试吃的服务？这就是体验式营销。

和营销政策一样以上都只是营销的环节而已，前面说了营销是体系，是系统。做环节的很多，然而做体系的确很少。

营销是从售前到售中再到售后，均有完整的方案设计。

售前：我们做的是营造销售的场景，达到吸客的目的。

售中：我们做的是营造成交的步骤，达到提高成交率、提高客单价的目的。

售后：我们做的是让有限的客户产生无限的价值，让我们的交易不要止步于1次，我们要最大程度提高客户的回头率，想方设法让客户主动替你宣传，深度挖掘客户潜在价值，1个客户的价值是有限的，但是客户背后的资源确是无限的。

分类: 商业/理财 解析: 那么什么是营销？很多人会回答，营销就是卖东西，或者说营销就是推销和做广告。之所以会是因为在当今社会里，人们每天都接触到大量的广告，每天都有人通过各种手段和媒体向我们推销各种各样的商品。推销和广告仅仅是营销的一部分内容，而且不是很重要的内容。营销到底是什么？几十年以来，人们从不同的角度对营销进行了定义，结果，世界上对营销的定义有两百多条之多。其中普遍接受的定义有两条，第一条是美国市场营销协会(American Marketing Association)定义：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程(Marketing is the process of planning and executing the conception, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and anizational goals.)。美国营销协会关于营销的定义可以从以下几个角度来理解。营销是一组活动的总合，而不是一项单一的活动，它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。这就是市场营销学里的一个重要概念——营销组合策略（或4Ps），包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略 营销活动是指向一定的目标的，这个目标就是顾客。以上营销组合策略的设计必须能够影响经营渠道和顾客的购买行为 营销是一个过程，并且都是在一定的环境中进行的，企业的营销活动除了考虑顾客的需要和购买决策行为之外，还要考虑环境和竞争对手的影响。道理很简单，不同的经营环境和不同的竞争对手决定了企业应该采用不同的营销战略和策略。图1—3说明了现代营销系统所包括的主要要素：经营环境、顾客、竞争对手、供应商、企业自身和中间商。另一条普遍接受的定义就是营销大师菲利普科特勒所说的“世界上最短的营销定义”——比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。这条定义虽然短，但却包括了市场营销的所有内容。从这种意义上说，学习市场营销就是学习这一句话。这句话告诉我们什么是正确的市场营销观念，也即在开展市场营销活动时应该怎么想。很明显，这句话的中心词是“顾客的需要”，它要求企业的市场营销活动要从顾客的需要出发，把满足顾客需要作为企业营销活动的基本点和出发点。这句话另一个关键词是“竞争对手”，它告诉我们，在满足顾客需要的过程中，企业要比竞争对手做得更好。这句话还告诉我们市场营销应该怎么做，即市场营销活动的内容。如上所述，企业的营销活动要从顾客的需要出发，因此企业首先要研究顾客，以了解顾客的需要。而顾客都生活在一定的社会环境里，顾客的购买行为受各种环境因素、自身特征因素和竞争对手的产品的影响。企业首先要分析宏观环境、顾客购买行为和竞争对手，以确定企业的营销机会之所在。这个过程就叫做分析营销机会。发现了市场机会以后，企业就需要制定有效的营销战略来利用这个市场机会。营销战略还只是方向性的框架，企业要想把市场机会转变成实实在在的利润，还需要把营销战略具体化，把营销战略具体为营销策略。这个过程就叫做制定营销策略。企业制定并实施营销策略后，能不能达到预期的目标还需要对营销活动进行有效的管理，包括营销活动的计划、组织、评价和控制等。综合上面的两个普遍接受的营销定义，我们知道市场营销学的基本内容包括以下五个部分：①认识市场营销，主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进；②分析营销机会，主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析；③制定营销战略，主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位；④制定营销策略，主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略的设计；⑤营销活动的组织和控制，主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。要想进一步了解市场营销，还需要对营销学里的核心概念有准确的理解。这些核心概念主要包括：需要、欲望、需求、产品和服务、顾客价值、顾客满意、质量、交换、交易、关系和市场。这些概念之间还存在着内在的联系，构成一个闭合而循环的环路

营销就是把一件普通商品包装起来，变成高大上的产品卖出去，帮助产品做宣传做广告，增加销量。所有的产品都需要营销。现在不管多好的产品都需要销售，“酒香不怕巷子深”这个道理已经过时了，因为现在的产品太多了，很多人都靠推荐买，自己不去寻找，这个时候就看出来营销的重要性了。现在很多东西从工厂中制作出来，第二步就要把产品拿出去做营销，让商家批量进自己的产品。商家在进货之后，还需要做第二次的营销，才能让消费者们选择我们的产品。把产品的优点宣传出去。每个产品都有自己的独特性和优点，营销的目的就是要把产品的优势宣传出去，让代理产品的商家和购买的消费者找到购买我们产品的理由。现在大家在购买产品的时候都喜欢买一些价格实惠，性价比高的产品。作为产品的营销就是要给消费者这样的印象，让消费者购买我们的产品。增加产品的销量。每个公司在卖产品的时候都喜欢自己的产品市场占有率高，这样公司才能赚到钱。营销的目的就是帮助公司增加销量，在公司原有的客户基础上挖掘新的客户购买公司的产品。现在的客户很少主动购买，都是要选择和相信了产品之后才会购买的。营销岗位是直接帮公司收钱的部门，对公司至关重要。

产品做营销的目的是帮助公司多赚钱。每个公司都希望多赚钱，公司招聘很多营销帮助公司赚钱，营销的最终目的就是帮助公司多赚钱，帮助公司把产品推销出去。营销分很多步骤，一般帮公司赚钱的岗位，都可以称为公司的营销，我们每天都在销售自己和被别人营销，这就是个收钱的过程。