网络营销具有什么样的功能

网络营销可以在八个方面发挥作用：网络标记，网站推广， 发布信息， 打折促销， 销售渠道， 客户服务， 客户关系， 在线搜索。这八种效果是在线营销的八种主要功能。还提供了在线营销策略的开发和这些功能的各种网络营销方法的实施。 1. 网络标记 。在线营销的重要任务之一是建立和促进互联网上公司的商标。众所周知的公司在线商标可以在线扩展。一般公司可以通过互联网快速建立品牌的形象。并改善公司的总体形象。建筑网络标志基于公司网站的建设，通过一系列促销措施，达到客户和公众意识和商业认可。在某种程度上，在线商标的价值仍然高于通过网络获得的直接收入。 网络营销案例分析 2. 网站推广 。这是在线营销的最基本功能之一。在几年前，网络营销也是该网站的推广。与其他功能有关，该网站的推广更加紧迫，重要。网站的所有功能必须基于一定的访问。该网站的促销是在线营销的核心工作。3. 发布信息 。该网站是一个信息持票人，通过网站发布信息是主要的网络营销方法之一。该信息的出版也是网络营销的基本功能，所以你可以通过这种方式理解，无论网络营销方法是什么，结果是克服目标人群的某些信息。客户/潜在客户， 平均数， 伙伴， 竞争对手， 等等。4. 打折促销 。营销的基本目的是帮助增加销售额。网络营销也不例外，大多数在线营销方法与直接或间接促进有关。但促销不仅限于在线销售促销活动，确实，网络营销在许多情况下促进在线销售非常有价值。5. 销售渠道 。具有在线交易功能的公司网站是在线交易的地方，在线销售是互联网上的业务渠道的延伸。在线销售渠道的建设不限于网站本身，它还包括集成在线商务平台上的集成在线商店。与其他电子商务网站的不同形式的合作。6. 客户服务 。互联网提供更方便的在线客户服务意味着。从简单的常见问题解答（常见问题），转到邮寄列表，以及BB等各种瞬时信息服务， 聊天室，客户服务质量对网络营销的影响产生了重要影响。7. 与客户报告 。与客户的良好关系是网络营销结果所需的条件，客户参与， 等等。那 在客户服务期间，与客户的关系也得到了改进。8. 在线调查 。从在线问卷或电子邮件，等等。您可以完成在线市场的搜索。搜索传统市场研究，在线调查具有高效率， 低成本功能，在线搜索已成为在线营销的主要功能之一。在线营销的含义是为各种功能提供完整的游戏。最大化在线运营的总益处，否认网络营销的作用只是由于某些方面的效果不佳，是不合适的。通过各种网络营销方法获得在线营销功能。没有独立于在线营销的所有功能。相同的功能可能需要各种网络营销方法。相同的网络营销方法也可以应用于多个网络网络功能。

网络营销的功能分别是：网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。

1、网站推广

推广是网络营销的最基本职能之一，一开始大家对网络营销的理解就是网站推广，通过制作的网站，可以让更多人访问，提供服务和促进销售等。2、网络品牌

品牌的建设，也是以网络为基础，或通过网站，或通过电子邮件，或通过网络广告，让企业的品牌和形象被大众熟知。3、信息发布

网站是一种信息载体，网店也是，通过这些网络营销载体，可以将一定的信息传递给目标人群。4、在线调研

目前网络营销中可以做在线调研的平台有很多，而且网上调研具有低成本高效率的特点。5、顾客服务

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。6、顾客关系

良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的也增进了顾客关系。7、销售渠道

网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。8、销售促进

大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

（一）在线信息搜索

企业在开展网络营销时，可以利用多种搜索方法，积极主动地搜索有价值的信息、商业机会和情报，了解对手的竞争态势等市场状况。企业可以通过登陆搜索引擎、大型综合性门户网站、第三方商务网站、政府网站等站点获取相关信息。

（二）网上市场调查

网上市场调查主要是利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具，可以提高调查效率和调查效果。在利用Internet进行市场调查时，重点是如何利用有效的工具及手段实施调查和收集整理资料，获取信息不再是难事，关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。

（三）网络信息发布

Internet作为一种双向沟通渠道，最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流，而且简单高效费用低廉。在网上开展促销活动时最有效的沟通渠道，但网上开展处销活动必须遵循网上的一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。网络广告作为最重要的促销工具，主要仰赖internet的第四媒体的功能，目前网络广告作为新兴的产业得到了迅猛发展。网络广告作为在第四类媒体发布的广告，具有报纸杂志，无线广播和电视等传统媒体发布广告无法比拟的优势，即网络广告具有交互性和直接性。

（四）在线咨询

企业可以在网站设置QQ在线客服网页等，接受网络顾客的在线咨询，详细解答顾客的疑问，于顾客进行充分的沟通。

（五）网络销售

企业可以通过建立网站，或者通过第三方的商务平台建立网络商城，或者与其他电子商务网站合作，实现在线销售，如国美的网上商场。

（六）建立网络品牌

网络的虚拟性和低成本性为企业通过互联网建立品牌形象提供了有力的条件。企业可以通过一系列的宣传推广和品牌策划等措施，树立良好的企业和品牌形象，实现网络公众对品牌的认可，从而使企业品牌在网络上得到延伸和拓展。

（七）网站推广

企业利用网络进行网站信息推广，使网站或网络店铺获得较大的访问量，是企业网络营销的主要功能之一，也是网络营销的目标之一。通过获得较大流量的网络访问，企业可以更好地宣传自己的产品和品牌，加深顾客对产品和服务的理解，培养客户好感，进而实现销售。企业可以通过搜索引擎网络社区网络广告等实现网站推广。

（八）管理客户关系

企业可以通过FAQ、论坛、有建列表、各种即时通信软件等网络营销工具，为顾客提供各种在线服务，增强与顾客之间的联系，解决顾客的各种问题，提高顾客的满意度，对顾客进行有效的管理。