1、业务员(终端)业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。2、营业员(终端)营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。3、促销员(终端)促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。4、销售代表(终端)销售代表是一种职位,代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表。5、客户经理(终端)客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。6、营销经理(终端的上司、需要经常跑市场)销售经理,是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。扩展资料
销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,有以下明显的特点:
一、工作难以监督
销售人员独立开展销售工作,工作时间自由,单独行动多。管理人员无法全面监督销售人员的行为,销售人员的工作绩效在很大程度上取决于销售人员愿意怎样付出劳动和钻研销售,很难用公式化的硬性规定来约束销售人员的行为。
而用科学有效的绩效考核制度作为指导销售人员从事销售活动的指挥棒,能规范销售人员的行为,使销售人员全身心的投入到销售工作中,提高工作效率。
二、工作业绩不稳定
销售人员的工作业绩受多方面因素的影响,例如社会政治环境、社会舆论、流行趋势、季节变化、消费者心理等等都会影响客户的购买能力或购买需求,从而影响销售人员的工作业绩,某种程度上说,销售人员的工作业绩具有不可控性,非常不稳定。
三、对工作安定的需求不大
销售人员经常想到跳槽以改变自己的工作环境。另一方面,他们也试图想通过不断的跳槽来找到最适合自己的工作从而使自己对未来的职业生涯有所规划。
营销的另一种叫法叫什么
一、二者的含义不同,
1、营销,指企业发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
2、行销是销售的一种方式,即行走并销售,走到哪里卖到哪里,沿街叫卖、上门推销都是行销,行销者俗称行商,区别于店铺销售的坐商。推销员、卖货郎、展业工具、样品、上门推销、拒绝、推销话术是行销的关键词。
二者的侧重点不同:
1、营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的过程,用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
2、行销具有动词的概念,通过各种传播媒介(不单指销售人员)让货物销售的更多、更远,充分体现行销的“行”字内涵。三、二者的形式不同
1、营销是有特定的目标人群的,营销形式往往是一对一的,是根据市场的潜在用于进行精准定位的;
2、行销则是无特定人群的,行销形式是一对多的,即把顾客分类,根据不同类别的顾客,找他们的需求点,从而定位产品的卖点。
参考资料来源:百度百科-营销
参考资料来源:百度百科-行销
营销的另一种叫法是什么
一,营销与销售的关系:1,从理论发展的历史还看,营销理论是从销售理论发展而来,即坐销-行销(推销)-营销的发展历程。坐销:卖方市场,供不应求,以产品为导向;行销(推销):买方市场,供过于求,以产品为导向,强调以差异化销售策略主动出击予以产品推广;营销:买方市场,供过于求,以消费者需求为导向,强调以差异化的产品与服务满足消费者的需求,提供给消费者价值。比如阿迪达斯,卖给消费者的如果仅仅是一件衣服,不管他用何种销售手段,它也不值那个价格。阿迪达斯的价值体现在满足了部分消费 群一些特定的需求。这个需求如何被发现,以何种外在形式予以满足,如何差异化自身的产品与服务以实现价值,这些就是营销的范畴。从这个意义讲,你在做销售,但不一定属于营销的范畴。因为你的企业可能还不是一个现代营销企业。2,从现代营销企业对两者的定位看,营销决定销售什么,销售价格,销售给谁,怎么销售......两者的关系是战略与战役的关系。 3,从涵盖的范围来看,营销包含但远远不止包含销售。营销故名思义就是品牌的经营与销售,强调以系统的观念分析制定策略从而给消费者提供满足需求的价值。如果从营销组合的4P—产品、 定价、渠道和促销来看,销售只是促销的手段之一。现代有些企业与学者甚至提出“5P”、“6P”营销策略,营销的范畴已远远大于销售。 4,营销与销售的出发点不同。营销从买方出发,是顾客导向。销售从卖方出发,是产品导向。销售是以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而营销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费产品有关的所有事 情,从而满足顾客的需要。二,销售与推销的关系:推销属于销售的一种。现在一般按销售模式将销售分为:坐销与行销(推销)。两者的区别在于,坐销是守株待兔,行销与推销是主动出击予以产品推广。至于行销与推销的概念其实应该是一样。行销的概念是由台湾企业带进来的,与推销的理念没有区别,只是名称叫法不同。就如同:“雷射”与“激光”的区别。现在行业内习惯会将直销的模式叫到推销,传统商业模式的推销叫做行销。三,营销与推销的关系:很多人会把推销当成营销,其实他们有很大差别。行销:买方市场,供过于求,以产品为导向,强调以差异化的销售策略主动出击予以产品推广;营销:买方市场,供过于求,以消费者需求为导向,强调以差异化的产品与服务满足消费者的需求,提供给消费者价值。1,推销只是营销的一小部分。营销大师科特勒说:“推销只不过是营销冰山上的顶点。”支撑这个顶点的是一整套营销活动,其中最重要的是产品活动,它决定推销什 么。 2,推销和营销的方式不同。推销重在推,营销重在拉。如果拉力足够大,就不需要太多推力了。彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客, 从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。”简单一点,换成通俗的话就是:推销的目的是把产品推销给用户换回金钱,而 营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品。
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