这个属于美容行业话术了,拓客就是开拓、挖掘客户,寻找新客户;留客就是把店里的客户留住,不要新客户体验完就走了;锁客就是进一步的发展客户,让客户成为会员,认准你们家的美容院。锁住的客户越多,美容院的老客户就会越多,这样美容院的发展也会越来越好。

美容院营销拓客

美容院盈利是离不开客户的,这也是客情维护很重要的原因所在,如果你开美容院,可以先用令容美容院管理系统建立好一套客情服务体系,在一开始就规范美容院的客户管理、项目管理、产品管理和员工管理,对美容院后续的发展会很有帮助。

美容院营销拓客方案

一、低门槛拓客法

1、美容月卡:以包月的方式提供美容服务。

2、美容季卡:以三个月为一个周期,以优惠价格提供美容服务。

3、美容半年卡:以半年为周期,提供优惠服务。

4、美容年卡:以包年的方式提供美容服务。

5、1元美容:每天只需要1块钱,一年总计365元,就能享受全年美容护理。

根据低门槛原则,还可以推出58元卡、88元卡、98元卡等类似的项目,采用低门槛拓客的方式,用低价将顾客吸引进店,在提供服务的过程中寻找销售机会,进而创造利润。

二、奖品拓客法

1、进店礼:顾客只要在活动期间进店了解,填写资料即可领取小礼品。

2、砸金蛋:顾客在店内消费达一定金额即可参与砸金蛋活动,赢得奖品。

3、抽红包:顾客充值办理会员即可抽取现金红包。

4、抽奖箱:顾客在店内消费就能参加抽奖,赢得预设的奖品。

5、消费赠礼:消费特定项目即可获得相应礼品。

三、透支拓客法

1、储值卡:顾客在会员卡内进行储值,根据储值额度,可以享受全场项目、产品不同程度的折扣优惠。

2、返点卡:顾客在美容院储值相应额度,在消费满一定金额后,即可获得返点,返点可用项目或产品形式体现,提升储值卡的附加价值。

3、保值卡:顾客在美容院预存较大额度资金,做完2年或3年护理后,就可退还全部预存金额。

4、终生护理卡:在美容院一次充值规定金额,可以终生享受特定项目不限次数免费服务。

5、无限制护理卡:顾客一次性缴纳1万元,就可以在一年中不限次数、不限项目选择服务。

四、老带新拓客法1、亲友卡:顾客在美容院办理年卡,可赠送亲友卡月卡一张。

2、抵充法:顾客办理年卡时,只要转介绍一名顾客,就可以抵充一定金额,直接减免办卡费用。

3、闺蜜卡:双人办卡享受特定优惠价格。

4、老带新奖励:老顾客介绍新人,可获得一定产品、项目或实物奖励。

5、拼团:老顾客带领3名以上新顾客拼团,可以每个人以100元的价格享受特色项目体验套餐,团长额外赠送礼品。

美容院的错误拓客方式

错误一:透支未来的卡项设计

比如x婷以前推行的终生卡很吸引人,但却把未来的销路堵死了。很多会所推出全返、充值送很多金额和次数,以至于一个顾客一次消费后三年都不会再消费了。还有时下流行的免费模式,愿望是美好的,那就是获得流量,但流量如何转化,顾客如何从流量变成粉丝,需要真正的品质,却是一般店家不具备的。

错误二:方案太复杂

一次开业活动密密麻麻一大张优惠政策,连老板自己都记不住,更别说顾客了。看了也没有印象,更不会去传播。简单才会有力量。比如“请全城人民免费吃披萨”,“请家乡人民1元旅游”就比一纸复杂的方案有效得多!

错误三:只卖价格不卖文化

用价格吸引的就是占便宜的顾客,真正的优质顾客对价格不在意,或者说更在意你是不是太便宜了,太便宜的他们不会选择,无论你说得有多好。优质顾客往往被一个活的的文化主题所吸引,因为认同而选择。如果不能明确你在传递什么样的价值理念,那么永远也吸引不到同频的顾客。

2020美容院拓客100种方法

2020年美容院拓客的方法有很多,以下列出几种常见方法:与健身俱乐部联手推出“美容卡”:美容院可以尝试跟其他企业联合推出美容卡,可以互惠互利。还可以跟写字楼的公司联谊,推出白领养生卡,让公司作为员工福利送出,既可以帮助公司丰富员工福利,还可以体现公司文化、对员工体现出体贴的一面,还能吸引白领到店里消费。

定期举办公益沙龙:邀请美容专家或养生专家到店举办公益讲座,做好全面宣传,吸引女性顾客前来听讲,并在课堂推出养生美容卡,也可采取单听讲座收费,办卡免费的制度。

举办户外大型活动:在人流大的场地去举办一些活动,搭建舞台、操作棚、咨询区、微信互动等等,可以吸引过路的行人围观,增加美容院的知名度。

互换卡拓客:资源互换、资源共享。

老客带新客:要实时关心顾客,建立感情基础,并予以物质激励,让客户为美容院做口碑宣传。

外联拓客 :实现客户资源共享,目标客户更为精准化。

会员制:设初始会员和至尊会员,采取实虚结合的管理办法。

体验单拓客 :选择设计简单、有独特卖点、对手暂无或比较弱、短期效果明显、利润空间大、适时的好项目,并持续高频率推出。

贵宾卡拓客:把它当成名片来派送,并且鼓励店员店长派送,予以一定的提成。

公关卡拓客:将其派给当地有影响力的单位、机构或个人 。美容院的拓客方法需要根据自身情况和市场环境进行选择和实施,同时需要不断创新和改进,以适应市场的变化和客户的需求。