企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。
(二)差异性
市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响,而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性。这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的。由于外界环境因素的差异性,因而企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。
(三)相关性
市场营销环境是一个系统,在这个系统中,各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。这是由于社会经济现象的出现,往往不是由某一单一的因素所能决定的,而是受到一系列相关因素影响的结果。企业开发新产品时,不仅要受到经济因素的影响和制约,更要受到社会文化因素的影响和制约。
(四)动态性
营销环境是企业营销活动的基础和条件,这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。以中国所处的间接营销环境来说,今天的环境与十多年前的环境已经有了很大的变化。例如国家产业政策,过去重点放在重工业上,现在已明显向农业、轻工业倾斜,这种产业结构的变化对企业的营销活动带来了决定性的影响。再如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变,也就是说,消费者的消费心理正趋于成熟。这无疑对企业的营销行为产生最直接的影响。市场营销环境的变化是有快慢大小之分的,有的变化快一些,有的则变化慢一些;有的变化大一些,有的则变化小一些。例如科技、经济等因素的变化相对快而大,因而对企业营销活动的影响相对短且跳跃性大;而人口、社会文化、自然因素等相对变化较慢较小,对企业营销活动的影响相对长而稳定。企业的营销活动必须适应环境的变化,不断地调整和修正自己的营销策略,否则,将会使其丧失市场机会。
(五)不可控性
影响市场营销环境的因素是多方面的,也是复杂的,并表现出企业不可控性。例如一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等,企业不可能随意改变。
(六)可影响性
企业可以通过对内部环境要素的调整与控制,来对外部环境施加一定的影响,最终促使某些环境要素向预期的方向转化。现代营销学认为,企业经营成败的关键,就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。“适者生存”既是自然界演化的法则,也是企业营销活动的法则,如果企业不能很好地适应外界环境的变化,则很可能在竞争中失败,从而被市场所淘汰。强调企业对所处环境的反应和适应,并不意味着企业对于环境是无能为力或束手无策的,只能消极地、被动地改变自己以适应环境,而是应从积极主动的角度出发,能动地去适应营销环境。或者说运用自己的经营资源去影响和改变营销环境,为企业创造一个更有利的活动空间,然后再使营销活动与营销环境取得有效的适应。美国有两名推销员到南太平洋某岛国去推销企业生产的鞋子,他们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。于是,一名推销员给公司拍了一份电报,称岛上居民不穿鞋子,这里没有市场,随之打道回府。而另一位推销员则给公司的电报称,这里的居民不穿鞋子,但市场潜力很大,只是需要开发。他让公司运了一批鞋来免费赠给当地的居民,并告诉他们穿鞋的好处。逐步地,人们发现穿鞋确实既实用又舒适而且美观,渐渐地,穿鞋的人越来越多。该推销员通过自己的努力,打破了当地居民的传统习俗,改变了企业的营销环境,获得了成功。
美国著名市场学者菲力普科特勒正是针对该种情况,提出了“大市场营销”理论。该理论认为,企业为了成功地进入特定市场或者在特定市场经营,应用经济的、心理的、政治的和公共关系技能,赢得若干参与者的合作。科特勒举例说,假设某家百货公司拟在美国某城市开设一家商店,但是当地政府的法律不许你开店,在这种情况下,你必须运用政治力量来改变法律,才能实现企业的目标。“大市场营销”理论提出企业可以运用能控制的方式或手段,影响造成营销障碍的人或组织,争取有关方面的支持,使之改变做法,从而改变营销环境
产品营销策略特点分析
一、引入期:销售成长趋向于缓慢发展,由于销售量少和分销促销费用高,公司要亏本或利润很低。这一阶段,市场还未做好产品改良更新的准备,只有少数几个竞争者在生产该产品的基本模式。公司销售的目标是那些最迫切的购买者,通常为高收入阶层。(一)引入期营销战略:1. 快速撇脂战略:即以高价格和搞促销水平的方式推出新产品。公司采用高价格是为了在每单位销售中尽可能获利,同时利用高水平的促销活动加快市场渗透率。采用这一战略的主要条件是:(1)潜在市场的大部分人还没有意识到该产品;(2)知道它的人渴望购买并且具备能力;(3)公司面临着潜在的竞争,试图建立品牌偏好。2. 缓慢撇脂战略:即以高价格和低促销方式推出新产品。这样做可以获得更多毛利并降低营销费用,可望从市场上撇取最大利润。采用这一战略的假设条件是:(1)市场规模有限;(2)大多数的市场已知晓这种产品;(3)购买者愿出高价;(4)潜在竞争并不迫在眼前。3. 快速渗透战略:即以低价格和高促销水平的方式推出新产品。这样做能给公司带来最快速的市场渗透和最高的市场份额。采用这一战略的假设条件是:(1)市场是大的;(2)市场对该产品不知晓;(3)大多数购买者对价格敏感;(4)潜在竞争很强烈;(5)随着生产规模的扩大和制造经验的积累,公司的单位制造成本会下降。4. 缓慢渗透战略:即以低价格和低促销水平推出新产品。低价格使市场迅速接受产品;同时低成本可实现较多的净利润。采用这一战略的假设条件是(1)市场是大的;(2)市场上该产品的知名度较高;(3)市场对价格相当敏感;(4)有一些潜在的竞争。成长期:成长阶段的标志是销售迅速成长。由于有大规模的生产和利润的机会的吸引,新的竞争者进入市场,分销网点数目增加,产品价格维持不变或略有下降。销售的高速上升,使促销费用对销售额的比率不断下降,随着促销成本被大量的销货额所分摊,利润增加,而单位制造成本比价格下降得更快。二、成长阶段的营销战略:·公司改进产品质量和增加新产品的特色和式样。·公司进入新的细分市场。·公司进入新的分销渠道。·公司广告的目标,从产品知名度的建立转移到说服消费者接受和购买产品上。·公司在适当时候降低价格,以吸引要求低价供应的另一层次价格敏感的购买者。推行这些市场扩展战略,会大大加强公司的竞争地位,但同时会增加成本。公司在成长阶段面临着选择高市场份额或当前高利润,放弃后者则可以获得优势的市场地位,而利润有希望在下一阶段得到补偿。三、成熟阶段:一个产品的销售增长率在到达某一点后将放慢步伐,并进入相对的成熟阶段。这个阶段的持续期一般长于前两个阶段,大多数产品都处于生命周期的成熟阶段。成熟阶段又可以分为三个期间。第一期间是成长中的成熟,此时由于分销饱和而造成销售成长率开始下降,虽然一些落后的购买者还会进入市场,但已没有新的分销渠道可开辟了。第二期间是稳定中的成熟,由于市场已经饱和,销售量增长和人口增长呈同一水平,大多数潜在消费者已使用过该产品,未来的销售受到人口增长和重置需求的抑制。第三期间是衰退中的成熟,此时销售的绝对水平开始下降,顾客也开始向其他产品和替代品转向。销售成长率的减慢使得整个行业中的生产能力过剩,能力过剩又会导致竞争加剧。成熟阶段的营销战略:分为市场改进、产品改进、营销组合改进。市场改进:用组成销售量的两个因素,为它的品牌扩大市场导致机会:销售量=品牌使用人数量×每个使用人的使用率扩大品牌使用人数量有三种方法,即转变非使用人、进入新的细分市场、争取竞争对手的顾客;产品数量可以设法让当前品牌使用者增加使用率来提高,即增加使用次数、增加每个场合的使用量、开发现有产品新的和更多种类的用途。产品改进:经理们还应努力改进该产品的特性,使其能够吸引新客户或增加现行客户的使用量以改善销售。产品的再次推出可采用几种形式。1.质量改进2.特点改进3.式样改进营销组合改进:产品经理通过改进营销组合的一个或几个要素,刺激销售。主要包括,价格、分销、广告、销售促进、人员推销、服务等内容。四、衰退阶段:大多数的产品形式和品牌销售最终会衰退。这可能是一个缓慢的过程。衰退阶段的营销战略:一个公司在处理它的老化产品中面临着许多任务和决策。1. 确认疲软产品。建立辨认疲软产品的制度,公司任命一个有营销、制造和财务代表参加的产品审查委员会,由其拟定一套辨认疲软产品的制度,根据提供的各种产品的资料,运用电子计算机程序分析,确定出可疑产品。2. 制定营销战略。公司必须对在市场上坚持的时间和方式做出决定。哈里根区别出公司面对的五种衰退战略:增加公司投资;在未解决行业不确定因素时保持现有的投资水平;有选择降低投资态势;提高利润、快速回收现金;处理资产、放弃该业务。3. 放弃决策。当公司决定放弃一个产品时,它面临着进一步的决策。第一,它可把产品出售或转让给别人或完全抛弃。第二,它必须决定是否应迅速还是缓慢的放弃该产品。第三,它必须决定为从前的顾客保留多少部件库存量和维修服务。
产品营销策略特点是什么
产品成长期是产品生命周期的一个阶段,特点是市场需求逐渐增长,竞争加剧,利润增长较快,客户群体扩大,创新与改进需求明显。营销策略应包括以下要点:1.市场定位与目标客户:明确定位目标市场,并了解目标客户的需求和偏好。2.产品差异化:通过创新、改进和特色,使产品与竞争对手区别开来,满足客户需求。3.渠道拓展:建立广泛的销售渠道,提高产品的市场覆盖率和渗透率。4.品牌建设:通过品牌宣传、形象塑造等手段,提升产品在目标市场的知名度和认可度。5.营销推广:利用多种营销手段,如广告、促销、公关等,增加产品曝光度,吸引潜在客户。6.客户关系管理:建立良好的客户关系,提供优质的售后服务,增强客户满意度和忠诚度。