并非一个部门或一种功能,而是一种商业行为的方式定义:整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。目的:整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。理解整合营销,必需理解以下几方面:整合营销是全程的广告战略,它是从计划制定、执行、测量与修改有说服力的品牌传播过程,,其参与者包括受众、消费者以及其他利益相关这。1)整合营销的出发点是消费者2)整合营销的目的是建立关系营销3)整合营销的要求是“一致的声音”4)整合营销认为营销即传播,传播即营销5)整合营销是一种双项沟通整合营销的历史背景和发展过程是怎么样的呢?整合营销思想的发展历史如下:在市场营销学界,“整合营销”概念的产生和流行是20世纪90年代的事情。对此几乎每一个市场营销学学者都有独具个性的看法,到目前为止,尚没有一个公认的权威定义。“整合营销”概念最初是以整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication,简称IMC)形式出现的。1991年,美国市场营销学教授唐·舒尔茨(DonSchultz)提出了“整合营销”传播的新概念,认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程,以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。舒尔茨认为,传统的以4P(产品、价格、渠道、促销)为核心的营销框架,重视的是产品导向而非真正的消费者导向,制造商的经营哲学是“消费者请注意”。面对1990年代市场环境的新变化,企业应在营销观念上逐渐淡化4P、突出4C。制造商的经营哲学
更加“注意消费者”。舒尔茨认为,整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,
再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。具有如下特征:1.在整合营销传播中,消费者处于核心地位。
2.对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。
3.整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。
5.·以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传
递给消费者或潜在消费者的过程与经验,均被视为可以利用的传播媒介。随后,整合营销传播开始扩
展为整合营销。1995年,PaustianChude首次提出了整合营销概念,他给整合营销下了一个简单的定义
整合营销就是“根据目标设计(企业的)战略,并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。菲利普·科特勒在《营销管理》一书中从实用主义角度揭示整合营销实施的方式,即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作;整合营销就包括两个层次的内容:一是不同营销功能——销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调;二是营营销部门与企业其他部门,如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。尽管对于整合营销的
定义仍存在很大争议,但它们的基本思想是一致的,即以顾客需求为中心,变单向诉求和灌输,为双向
沟通。树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立长期关系,达到消费者和厂家的双赢(Win-Win)。整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。2.广告在整合营销中的作用整合营销传播理论的主要贡献就在于,从另一方面即营销传播的层面,明确提出营销传播整合的概念,着重强调广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销等各种营销传播推广要素的组合与协调。广告作为整合营销传播的一个重要载体,首先要解决定位问题。广告定位就是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重视程度,把自己的广告产品确定于某一市场位置,使其在特定的时间、地点,对某一阶层的目标消费者出售,以利于与其他厂家产品竞争。整合营销传播本质上是以达到与受众“一对一”沟通并促进购买和形成忠诚顾客为目的的一种系统营销观点。整合营销传播方案的主旨在于影响消费者、潜在消费者的购买行为,那么该方案的策划就必须紧紧围绕消费者、潜在消费者这个轴心来开展,自始至终贯彻“由外及内”的指导原则。我们从广告心理学角度仔细加以分析就不难发现它与以往广告策划依据上的本质差异。
1、广告策划以消费者的心理图式为基础
广告策划要建立在消费者资料库的基础上。策划人员首先要分析不同类群顾客的消费需求和购买诱因是什么;然后要考察本品牌产品是否适合该类群体,并挖掘本品牌产品更深处的新颖性及存在于产品中的惊奇,同时还要考察消费者、潜在消费者又是如何认知它们的;通过与消费者、潜在消费者的深入访谈,了解他们心目中的品牌网络构成,进而明了本品牌的竞争对手有哪些以及消费者、潜在消费者对它们的认知是怎样的;创造性地提出本品牌产品的消费者利益点和独特的品牌个性。若广告讯息不能影响或改变消费者的心理图式即消费者头脑中的品牌类别网络,那就很难达到和实现预期效果。舒尔茨等人基于现代心理学研究成果并结合广告理论,提出了“由外而内”的全新观点,其核心就是要在了解消费者心理图式变化的基础上,通过整合营销传播,达到改变他们心目中品牌网络类别之目的,即在消费者心理上的到位。
要实现上述整合营销广告策划,关键要根据消费者心理图式的变化,不断建构消费者的资料库。这个资料库不仅包括收集信息,更重要的还要有对有关信息的加工与分类。只有根据资料库作出的广告策划,才能保证焦点落在消费者或潜在消费者身上,而不是放在公司的营销目标上。
2、广告策略与执行的协调是广告策划成功的保证
消费者想听什么,从本质上讲应是一种双向沟通。这意味着买卖双方存在着一种讯息交换与分享共同价值的关系,这在营销学中称为“关系营销”。随着消费者的日趋成熟,以往那种使用同一策划对着所有的人传播同一个广告策略的单向传播方式只能使受众获得模糊不清的效果。整合营销传播主张采用一种全新的系统视角即“一果多因”式。这就要我们通过对消费者资料库的分析与研究,了解和确定各种类型消费者对有关产品或类别的看法以及看法形成的原因。只有深入人心了解消费者真正的购买诱因,才会形成好的广告创意,广告才会是消费者真正想听、愿听的。同时还要注意竞争者已经说了什么,这在策划消费者想听什么的方面有着重要作用。广告策划人只有在竞争性利益点、令人相信的理由、产品的个性特征等方面都做到充分了解,才能把广告策略的意义充分表现出来。
再好的创意如果没有很好的执行手法,也难以激发人们的兴趣和购买欲望。整合营销传播不仅要把信息以消费者、潜在消费者喜闻乐见的形式表现出来,而且要有一个能够让消费者、潜在消费者对本品牌产品产生信赖的理由。这个理由可以源自于产品本身,也可以是认知上的支持点亦或是沟通上的支持点。整合营销要求信息的传播是一种双向循环沟通过程,即企业发展传播计划并加以执行,消费者予以回应;企业从回应中得到有用的讯息并根据消费者以及潜在消费者在传播沟通上的需要与欲望,迅速调整和修正传播计划,然后将这个流程循环下去,能够使消费者与商家达到“双赢”的境界。若执行策略能达到这一点,我们就可以说建立了品牌产品与消费者之间的循环沟通关系,从而使消费者产生“一旦拥有,别无选择”的一份情感。执行策略的核心是要使消费者对品牌产生信任,并且通过执行广告策略不断维系这种信任。消费者形成品牌忠诚的奥秘就在于此。
3、消费者的“真实反应”是广告策划的评估依据
以往广告理论中的心理学原理是源于行为主义观点,其广告评估观念则是把广告作用与购买行为视为线性关系加以联系。整合营销传播中的广告心理学观点认为,广告作用的重要方面是影响和改变消费者关于品牌的态度网络。该理论认为,在广告影响下,消费者的购买行为及其品牌的态度网络改变都是广告作用的结果。从这个意义上讲,广告效果的评估应注重测量和评价消费者有关品牌网络态度的变化。整合营销理论认为,消费者的态度与购买行为之间是相辅相成、相互促进、循环且非线性的关系。这种新的广告评估观点认为,消费者品牌网络的改变可以视为从广告发布到购买行为发生之间的中介因素,它的变化在一定程度上反映了消费者的“真实反应”或心理变化特点。这比起行为主义对消费者单一购买行为的广告评估观更有实际意义。广告策划人一但了解了潜在消费者的态度变化,就不难了解消费者购买或不购买行为的真实原因了。据此产生的广告策划才会更有针对性,进而才能从根本上提高或改进广告效果。
传统的广告理论特别强调一步到位的短期作用,认为若广告作用没有到位,很难使消费者产生购买行为。整合营销理论认为,广告作用有一个过程,要测量整合营销传播的效果,首先要树立从宏观的角度看待传播的观念。目前主要采用两种方式:一是长时期测量。因为市场和消费者心目中所建构的品牌网络随时都在发生变动,传统的测量只能反映单一时间点的情况,而整合营销传播主张测量一段时间内不同时间点上的变化情况以反映消费者和潜在消费者品牌网络的变化,这样做还使企业对消费者过去已接受了什么一清二楚。二是多层面或多维度的测量。这是由于消费者的品牌网络是一个非线性的结构,运用多层面方式测量有利于了解消费者品牌网络的变化。
整合营销传播评估观的另一重要特点是认为终点又是起点,即评估是下一步广告策划修正的依据。整合营销传播是一个循环系统。我们可以不断地修订消费者的资料库,一个终点又是下一次循环的起点,而每一次循环都不是简单重复,而是一次质的提升的过程。4.整合营销中的广告传播策略
imc所选择的接触点和信息传播策略主要集中于找到一些因素。这些因素蕴含在促使消费者和营销传播者互动、持续进行对话并获得一定传播效果和消费者反应的方法之中。具体是指:(1)传播系统的双向性;(2)传播过程中对双方反应的把握程度;(3)传播关系的个人化;(4)数据库技术的使用。imc强调的是如何在一定的预算约束下,筛选效率高并能达到最大效果的接触点。通过对接触点“质”(包括时间、场所、场面和情境)的控制把不同的媒介类型整合起来,发展为更加有效的传播策略。
整合营销营销费用包括
整合营销主要包括两个内容:一是业务协调配合,这里的业务包括企业不同的营销职能,如销售、市场推广、产品管理、售后服务等;二是研发部、市场营销部、生产部等职能部门之间的协同一致。
概括来讲,整合营销传播的核心理念是:整合企业内外部所有资源以再造企业的生产和市场行为,并充分调动一切积极的可以利用的因素,以实现企业的统一传播目标。
同时整合营销传播充分强调与顾客多方面的进行接触,并传播清晰一致的企业形象。整合营销具体步骤:
一、数据库的建立
成功实施整合营销传播的核心就是要能够建立起消费者数据库营销,这主要是因为整合营销传播的核心理念是以消费者为中心,要想真正做到这一点,就需要通过建立起数据库来实现,将消费者资料全部揽括其中。
落实到操作环节就是首先要对消费者的详细资料进行收集,并将其进行整理入库,从而建立起完善的消费者档案,在实际的整合营销传播工作中,充分利用数据库中的资料,对消费者的需求及行为开展准确分析,从而能够大大提升营销传播效果。
二、4C理论
在4C理论中包含这样几个方面的要素:消费者、成本、便捷与沟通,在该种营销理论中,消费者是核心,企业为消费者提供某种产品或者是服务。
消费者想要满足自身的实际需求来享受这种产品或者是服务,就需要为此支付一定的成本,在此过程中,企业要注意其为消费者所提供的服务要具有便利性的特点,并要注重与消费者之间实现双向沟通。
三、传播形象
对外传播是整合营销传播的重要内容,但是要想在对外传播营销工作中取得良好的营销效果,就需要能够在整个营销工作中,保持信息的一致性。
也就是说在整个整合营销传播工作中,要能够对所应用到的营销传播工具与传播技术进行整合,使其能够实现统一目标受众沟通、同一概念、同一做法、同一声音的传播。
将与企业进行市场营销所有关的所有传播活动实现“一种声音、一个形象”,面向企业内外部均传递统一的品牌信息,打造一个一致的良好的品牌形象。
一致的品牌形象,是为了让消费者有更好的认知,同时也强调企业内部明晰竞争和自我发展的核心要素,以实现产品和宣传等战略的一致性。
整合营销营销费用怎么算
一、“营销总策划”模式--营销总策划及部分实施
1.市场营销总策划方案:20~30万元/年;
2.方案调整与部分实施:销售额3~5%提成,月结算;
3.部分广告宣传代理费15%。
二、“顾问参与”模式--营销顾问与广告总代理
1.每月预付营销策划顾问费:20,000~30,000元/月;
2.广告及活动创意与代理费:20%;
3.销售回款3~5%提成。
三、电视广告创意、拍摄与制作费:20~80万元/30〃套装。四、促销活动创意与实施:
1.创意费:1~3万元;
2.实施费:2~3万元或与效益挂钩。
五、平面创意与设计费:5000~50000元/件。六、媒体总策划类型:
1.广告及活动收益的增加部分:20%提成,按月结算;
2.享受特惠价发布广告或文章。
七、市场调查:
1.市场调查费用:12-15万元;
2.专项市场调查费用:8-10万元。
八、营销策划咨询费:
到公司咨询:1000~2000元/小时;
**: 5000~10000元/天;
营销讲课: 10000~20000元/天。
九、电子商务收费:
1、域名注册: 国际:2000元/年
2、网页制作: 主页:2000元/页 页普通页:200元/页 数据库支持:3000元/个
3、网站服务: 真正企业域名,100M空间,10个免费信箱:2000元/年,数据库维护费:10000元/年
其他项目取费面议详细方案操作借鉴步骤:
一、 广告市场调查与分析
1、 广告营销环境分析
2、 广告竞争对手分析
3、 广告目标客户群分析
二、 广告定位:
1、 市场定位:物业市场定位、消费群体定位
2、 功能定位:项目功能定位、自身功能定位
3、 形象定位:项目形象化定位、目标客户群形象定位
三、 广告策略及创意构想四、 传播与媒介策略的制定五、 传播策略遵循的原则
1、 传播与媒介覆盖策略目标
2、 分阶段传播策略的制定
3、 媒介炒作计划的制定、实施、监控及调整
六、 促销活动策略及工具选择七、 公共关系策略(含各类**活动、新闻炒作等策划)八、 分阶段广告策略的制定
1、 进入市场的时机与姿态
2、 调整与控制策
3、 分阶段目标制定
4、 分阶段战术安排
九、 整合营销传播阶段性策略与组合
1、 筹备期策略
2、 试销假期策略
3、 强销期策略
4、 促销期策略
十、 广告推广方案及费用预算;
1、 本项目整体广告推广方案、进度及费用预算;
2、 本项目各阶段广告推广方案、进度及费用预算
十一、基础系统设计
1、 项目标识
2、 项目中英文标准字
3、 项目标准组合
4、 各类标识标准制作规范
5、 标准色
6、 辅助图案应用标准
十二、应用系统设计
● 销售专用办公用品:
1、 销售名片、信纸、信封、便笺、纸杯
2、 销售人员服装、销售人员工作牌、安全帽
3、 销售礼品
● 导示系统
1、 住户门牌
2、 内外停车场导示
3、 各楼层导示
4、 各公共区域导示
5、 样板间户型牌、功能牌(主人房、儿童房、客房、书房、工作室等)
6、 物件说明牌
7、 会所功能导示
8、 商业公共部分导示
9、 装修概念介绍
十三、项目部形象展示设计● 销售中心内部装饰
1、 销售中心形象背景板
2、 销售展示板
3、 各类装饰板
4、 形象接待台
5、 销售中心外部装饰
6、 艺术围墙设计
7、 销售气氛营造
● 户外广告:
1、 旗帜
2、 条幅广告
3、 立柱挂旗
4、 广告灯箱
5、 看楼专车
6、 其余各类户外推广广告
● 楼盘**、促销活动现场设计:
1、 展会展位设计
2、 卖场展位设计
3、 活动现场布置设计
十四、销售印刷品设计● 销售资料:
1、 售楼书
2、 海报
3、 手袋
4、 销售单张
5、 购房协议书封套
6、 置业计划封套
7、 售价表
8、 销售计算表
9、 住户手册
10、 物业管理手册
11、 招商手册等
12、 相关的销售资料
十五、媒体广告设计
1、 报纸广告设计(含菲林制作)2、 杂志广告设计(含菲林制作)
3、 电视广告创意案 4、 电台广告创意案
5、 会刊(含菲林制作)
6、 直邮广告(DM)最后执行操作方式借鉴步骤:运用新闻、广告、**、谋划、营销等手段,综合实施运行,使经济活动、经济运动达到良好的效果的过程,称之为策划。
7、 一般公司的文案策划都会要求:能够研究公司所在行业和市场,进行较为深入地分析,策划实施市场活动,研究分析各种推广手段的效果并不断提高市场推广的效率。负责撰写公司媒体广告、**文章和服务产品宣传资料及相关文字性工作. 如果你想应聘的是体育用品行业,那么你事先就要对体育用品行业做个大概的了解喽.最好更详细点啊,比如:运动鞋,运动服或是运动器械之类的啊. 可能有的单位会要求你提供一些你自己的成功策划案例,多看看招聘公司的职位需求描述,在与自己的能力对比.准备充分点,胸有成竹的去应聘.
8、 答案补充
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动,是营销管理全过程的重要组成部分。9、 关于营销:营:指经营,销:指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众,但销售高手并不多,既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。 10、 关于策划:策:是指计策、谋略; 划:是指计划、安排;连起来就是:有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜,集天时、地利、人和,整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。
11、 好的策划,能环环相扣、前后呼应。策划可大可小,时间可长可短.我现在是做策划的,以前的做营销跑市场的,我个人认为它们的不同在于以下几个方面:
1。性质。一个是搞策略,一个是做市场。
2。手段。一个是以方案的形式表示,一个是具体行动来表现。
3。侧重点。市场营销侧重点在于市场,而策划的侧重点在于发掘问题并去解决。
策划人员的定义——就是从事应用科学的思维和方法,对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计,以期达到最佳效果的"专业人士"。
主要工作包括:策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施操作、策划评估服务等。
职责素描:
ü 针对企业和产品的实际情况,进行市场战略目标体系的策划;
ü 研究市场的宏观方面的信息,包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;
ü 制定、规划公司品牌策略,包括新产品的定位、营销方案及整体设计,提升品牌销量;
ü 负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理,组织、编制大型市场规划、设计方案,指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
核心竞争力: 知识要求:具备市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历,能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作。
技能要求:有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备大型活动的现场管理能力,有较强的表达、理解与**能力以及团队合作精神。
经验要求:具有三年以上相关职位的从业经验。有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验。
职业现状: 我国的市场策划业发端于20世纪80年代初期,最初是以点子公司的形式出现;90年代中期,国外策划公司大批进入我国,从此策划业告别了“点子”时代,进入专业化发展阶段。现在我国的专业策划公司已超过一万家,从业人员达到100万之多。但行业现状与经济发展的需求存在着一定的反差,一方面行业本身缺乏政策引导和规范操作,整个市场处于一种自发的较混乱态势;另一方面企业受过系统和专业策划培训的人员很少,导致策划从业人员整体素质不高,不能适应日益发展的企业经营创新的需要。策划专业知识过硬,熟知中国国情,有策划实战经验的专业策划人员已成为市场紧缺人才。
职业趋势: 发展路径:目前国内从事市场策划的人员主要有三类:
一是:大专院校商务策划、市场营销、中文、经济管理等专业的学生;
二是:从事策划、咨询、广告中介等人员;
三是:企事业单位的营销、企划、**等部门的职员及社会团体的工作人员,自由策划人士和媒体的编辑记者等。
转型机会:由市场策划人员向“商务策划师”转变是提升自我价值和职业“含金量”的捷径。
薪资状况: 比较知名的市场策划年薪大都超过70万元,薪水由底薪 产品的销售提成组成。