互联网营销的四项基本要素包括网络营销信息源、网络营销信息传播渠道、网络营销信息接收者,网络营销信息传播的噪声和屏障。
1、网络营销的信息源是信息传播的基础。只有营造网络信息出现在网络上用户才可以搜索到对应的信息,所以说企业必须要营造一个网络信息源,把信息发布到网上去共用户检索。
2、网络营销的传播渠道也十分重要。网路营销需要一个极为高效有利的传播渠道,建立尽可能多的网络信息渠道;选择一个大家所喜欢的,传播信息高效有用的渠道对于我们发展极为有利。
3、网络营销信息的接受者也就是我们的目标消费群体,我们要了解他们的需求,根据我们的目标消费群体的需求发布他们所需要的营销信息,促进我们营销的发展。
4、网络营销信息传播的噪声和屏障是我们所必需要掌握的。企业在通过互联网进行传播时会遇到种种问题,影响着网络营销信息传播的有效性。我们需要尽可能的减少信息传递中噪声和屏障的影响,让信息可以及时、完整地传递给目标用户。
网络营销的基本要素
1、市场调研:网络营销中的市场调研具有重要的商业价值。
2、信息搜索:在网络营销中,可以利用多种搜索方法,主动的、积极的获取有用的信息和商机。
3、信息发布:网络营销既可以把信息发布到全球任何一个地点,又具有交互性。
4、销售渠道开拓功能:网络具有极强的市场进击力和穿透力。
5、特色服务功能:网络营销所提供服务的内涵和外延都得到了扩展和延伸。
6、客户关系管理:在网络营销中,通过客户关系管理,将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体,将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来。
7、经济效益增值功能:网络营销会极大的提高营销者的获利能力,使营销主体提高或获取增值效益。
网络营销要素搭建
大多数传统企业都开始了网络营销,至于效果如何,根据企业不同发展阶段和规模,目标不同,自然衡量的标准不同,有的是要求流量,有的要求咨询,有的要求成交,有的要求品牌认知度等等。虽然企业最终的目的是要效益,但是根据不同发展阶段,自然侧重点也不同,网络营销也是如此,那么影响企业网络营销效果有哪些因素?
影响企业网络营销效果主要有下面几大因素:1、网站,或者说营销型网站的营销力因素企业网站是否具有很强的营销性,是否有良好的公信力、传播力是开展网络营销能否取得成功最基本的前提条件。就整个网络销售流程来讲,客户最终还是会通过网站去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来。所以拥有具备营销力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。企业进行网络营销都是从网站开始的,现在的网站不同与以前随便建个网站就可以了,有具备营销型力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。一个网站如果没有营销功能,自然就谈不上网络营销效果。但是什么才是营销型网站呢?作为企业来讲,企业网站是否具备营销因素,从哪方面去衡量呢?营销力具体简单来说,网站的营销力表现为传播力销售力公信力等,具体执行的话,从网站结构网站定位网站布局网站功能网站文案视觉表现等多因素执行细化。简而言之,高转化率的网站(网店)就是营销型网站或者网店。营销型网站至少应该具有良好的客户体验、功能完备并安全、具有极具销售力和公信力的内容、和搜索引擎内部优化特征的网站。2、网络推广的有效性因素大部分人将网络推广的核心定在了选择推广方式、推广管道上,而不是采用适合自己的推广方式实现企业网站的宣传推广,将核心建立在客户价值传播和提供上,所以造成有传播推广,但无有效达到率,大部分信息被人当作了垃圾广告,或者信息不知道躲在什么角落里,怎么找都找不出来。推广的核心绝对不是用什么方法,而是推广信息的核心价值决定了推广的效果。一般在做网络推广时,我都考虑三个问题:一、客户在哪里?他们的行为决定了我们采取什么方式;二、怎么设计传播信息?首先确保目标受众不讨厌,再追求打动客户;三、如何整合多种渠道来向客户传递信息?网络推广简单来说从目标受众分析开始,先找对人,说对话,说的巧妙,说的有价值,说的对方有冲动。3、网站转化率因素众多的企业,在建立企业网站后,只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一被动的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段,却未曾出现在企业网站内。还有一点就是你的在线客服人员是否够专业,是否对产品服务了解清楚、是否具备良好的网络销售技巧和服务意识,是否具备极强的销售引导思维!
网络营销要素包括
宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素,是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量,包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业营销起着间接影响作用,主要以微观营销环境为媒介影响和制约企业的市场营销活动,所以又称为间接营销环境。
(一)政治法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中,相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。我们要进行认真的分析和研究。
(二)经济环境经济环境是内部分类最多、具体因素最多,并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。
经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容,同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。
(三)人文与社会环境企业存在于一定的社会环境中,同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体,不可避免地受到社会环境的影响和制约。
人文与社会环境的内容很丰富,在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的营销企业必须重视人文与社会环境的研究。
(四)科技与教育水平科学技术对经济社会发展的作用日益显著,科技的基础是教育,科技与教育是客观环境的基本组成部分。
在当今世界,企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系,特别是在网络营销时期,两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中,教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素,已被提到企业营销分析的议事日程上来。
(五)自然环境自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素,主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。
虽然随着科技进步和社会生产力的提高,自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势,但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。
(六)人口人是企业营销活动的直接和最终对象,市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下,人口的规模决定着市场容量和潜力;人口结构影响着消费结构和产品构成;人口组成的家庭、家庭类型及其变化,对消费品市场有明显的影响。