对于一些小型的美容院来说,在宣传方面肯定比不上一些大型的美院,那么我们小型的美容院要如何做吸引消费者们呢?小编根据以往的一些成功者的经验总结了一下的一些: 1、加大投入 像我们一些小型的美容院来说,要适当的在一些报纸、杂志、网站、电视台等做宣传,或者是印一些宣传方面的资料,把我们要促销的信息、产品以及店面的服务特色统统的通过宣传资料,表达给我们的消费者,尤其是在销售旺季,一定要最好这些工作来吸引我们的消费者。2、注重店名的设计 美容院的店名一定要力求素雅,具有相当的亲切性、亲和力,让人们看到店名就能被吸引过去,举个例子说明一下,就是你要开一家美容美发店的话,最好叫做某某形象设计中心、专业护理中心等等,把服务提高到一个新的层次。一个完整的店名标牌包括了,店铺的名称、所经营的产品、门牌的位置,电话等等一些信息 3、讲究店面的装修 对于美容店来说,一定要在装修上给人留下整洁美观的印象,让人们即使不想剪头发也想进去看看,成为吸引人气最为重要的一笔,在店内要多张贴一些产品方面的宣传海报,让气氛看起来其乐融融,不用很大的投资就能让我们的消费者心情好。4、增加文化氛围 在店内的休息区,摆放一些新出的时尚发型刊物,如果遇到一些假日的话,可以搞一些活动,来扩展消费者的感受。一般都会用条幅、立碑等等宣传。5、经常开展一些促销活动 在美容院要定去的开展一些活动,吸引消费者,如节假日打折、降价、特价服务等等,还可以赠送一些相应的折扣。
美容院体验营销方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么你有了解过方案吗?下面是我帮大家整理的美容院试营业活动方案,仅供参考,欢迎大家阅读。 美容院试营业活动方案1 一、活动目的 美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,提高美容院业绩。 通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。 二、活动主题 美容院20xx年感恩答谢会 三、活动时间 20xx年1月xx日至xx日 四、宣传方式: 1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。 2、宣传单张及邀请函制作。 五、活动流程及内容 (一)前期准备工作 1、主持词 2、美容院老板致词)(可加来宾领导讲话) 3、请柬、礼物(100余份)、请柬词活动流程卡。 4、美容院宣传片制作 5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人) 6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位) 7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护) 8、节目准备。(美容院内部可出节目) 9、安全排查和安全评估 (二)签到时段和事宜 签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名;服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换) (三)晚会阶段——美容院整体形象的宣传 来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托;以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。 (四)美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞 美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。 会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。 (五)文艺表演阶段——。员工风采展示 文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。 然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。 (六)开始抽奖环节 这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。 (七)聚餐阶段 晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。 六、年终答谢会顾客邀请函 尊敬的顾客们: 您好! 由美容院和公司携手打造的20xx周年感恩答谢会诚邀您的光临! 20xx年即将过去,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于12月xx日,举行一年一度的答谢会,届时将有丰富的礼品赠送; 还有机会获得大奖!您无须任何的付出,只要您能参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!美容院恭迎您的光临! 美容院试营业活动方案2 一、借鉴信用卡主、副卡制度,推行“会员记名卡”模式 方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额,即可办理一张记名卡,每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇,只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值,还可以透支,透支额度不超过面值的100%,其透支额度由其主卡持有人承担,美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值,否则暂停使用。 这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用,因为那是“借”,这是“送”,在人际关系中差别大了),你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数,对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用,象原有使用疗程卡的'人改为会员卡的兴趣会增加,而老会员也会带来新消费。 二、推广“女士消费、男士花钱”模式 一个不可否认的事实是,当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中,而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。 贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(必须将此项目适当包装、宣传),这样一来扩大了顾客群与现金流,而且你会发现,只要推销的人员和方法合适,这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。 三、异业联盟,联合促销 就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来,选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远),顾客只要成为其中一家成员的会员,就是整个联盟商家所有成员的会员,享有联盟成员所提供的各项优惠等,类似于各种银行信用卡的作用,但不同于银行信用卡的泛泛而成,更具专业性与地域集中性。 此举可共享顾客资源,扩大准顾客群,长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇,但在多个城市及行业运作结果看却很有效,而且不同的人运作的特色会各不同。 四、借鉴会议营销模式,借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品 可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、儿童教育等免费培训讲座或联谊活动,开始发动老会员带领亲人、朋友参加,慢慢扩大范围,形成口碑传播,在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念,这样可以扩大新客户群,增强美容店的知名度和美誉度。 以上这些方法,都不需要庞大的广告投入,更重要的在于顾客沟通与长期坚持。借助店庆的时机,配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的投放方式及店面活动,相信贵店已经有足够的经验来运作,这里就不赘述了。 美容院试营业活动方案3 年底各大美容院也都忙碌了起来,开始策划一年一度的终端答谢会。顾名思义,答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系,为下一年的经营做一个良好的铺垫。为您整理出美容院年终答谢会方案要点,仅供参考。 一、有效邀约顾客 活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。 能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。 对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。 二、做好详细的规划 终端会前三天,应该基本确定参会名单。针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。 美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区: 1、目标不明确,不清楚真正要的是什么? 很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会。 2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座。 有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不能够引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。 3、规划不细致,漏掉细节。 一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。 4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。 一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。 美容院试营业活动方案4 一、美容院举办年终答谢会的目的和意义: 美容院年终答谢会有以下目的: 1、感恩顾客——年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。 2、全客覆盖——一次会议锁定90%老顾客,让顾客不在流失。 3、业绩倍增——带动销售,提高美容院业绩,短时间成就大业绩。 4、消费升级——30天B客升A客,C客升B客,通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。 5、推陈出新——新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。 6、大量纳新——80%的老顾客为我们介绍新客户,以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。 7、绝对成交——老客户80%以上成交,新客户50%以上成交。 8、圈定员工——30天员工创收3倍以上,利于团队稳定,通过督导老师的影响,加强美容师的销售意识,提高销售能力。 9、锁定未来——80%的客户牢牢锁住,巨大的行业影响力,制造美容院在当地的知名度。 10、盘活沉客——80%的沉睡顾客被激活产生再次消费。 二、美容院年终答谢会的各种举办方式 活动形式:联欢 娱乐 答谢 优惠政策 充值消费 带动人潮 抽奖 聚餐。 在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。 三、各种美容院年终答谢会的主题 活动感恩答谢会、会员狂欢日、养生文化节、美容养生论坛、美容艺术节等等。 四、美容院年终答谢会设计方案 (一)、主要活动目的:确定活动的真正目的,明确希望。顾客答谢、感恩会议、文化节、企业宣传、专家论坛、新项目推广。 (二)、活动目标:制定活动要达到的标准和业绩额,店面形象以及顾客积累程度。一定要数字化,标准化,可衡量。 (三)、活动内容:根据活动主题制定相应的活动内容,可以是单一形式也可以是组合形式。 (四)、活动宣传方式 1、内部宣传: (1)、美容院店内悬挂横幅宣传,粘贴广告,目的吸引顾客; (2)、美容师给顾客宣讲,传递活动信息。 (3)、悬挂美容院全年活动计划广告,让顾客明细店内全年活动方案。 (4)、利用短信平台,给顾客发放短信,告知顾客活动方案。 (5)、美容师给顾客打电话,进行电话营销。 2、外部宣传 (1)、在店外进行促销活动宣传。 (2)、发放宣传单及邀请函宣传。 (3)、进行网络广告宣传。 (4)、广告媒体、报纸、电视电台宣传。 (5)、外联联谊会宣传。 (6)、市场宣传人员外部市场宣传。 (五)、会议政策 1、会前营销——确定会议实施前活动优惠政策,事前准备事项及目标业绩。 2、会中营销——制定会议活动方案,活动细节,活动优惠活动内容。 3、会后营销——会议结束后针对未成交顾客的优惠政策及实施办法。 (六)、活动参与对象 活动主要参与人员分别有如下角色:举办方(美容院)、参会方(顾客)、实施方(美容院、设备方、音响提供方、演出者)、宣传方(广告、电台、记者、我)、支持方(厂家、专家、合作商)。 (七)、活动支持者 活动支持者主要指美容院产品供应商,以及一些联谊方。一次好的会议,必须有厂家的大力支持,对顾客的吸引力才具有较大的优势。 (八)、活动举办时间 美容院年终答谢会一般会安排在年度结束时,也就是12月末,很多人也会安排在下一年度元旦,或者春节前后,但是对于各行各业都要举办各种顾客活动,特别是一些商超,提前进行促销活动,为了让顾客的钱在进行其他消费时,提前在自己美容院消费,所以时间安排在12月份及1月份为。 (九)、活动所需物料及附件:略
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美容院拓客感悟怎么写 美容院拓客感悟怎么写,对于销售行业的人来说,客源是最重要的,没有了客源销售额就不能够达标,拓客结束以后人们经常会写下心得感悟,下面分享美容院拓客感悟怎么写。 美容院拓客感悟怎么写1 拓客活动,带给我们的只是客源吗?其实刚开始的时候我也是这样认为的,直到自己真的开始做这个活动,看到不同的店家情况,不同的美容师情况得到的不同的结果的时候,我才发现,其实拓客带给我们的比表面上看到的多得多。 客源只是表面上的,当看到美容师通过培训,通过参加培训突破了自己以后,那种发光的眼神,我知道,她们开始改变了,人身上都有很多的潜能细胞,只是很多人的潜能细胞都在半睡眠状态,平时太多的所谓的理由和借口给自己,让自己的心态变得浮夸起来,但是当面对过自己的真我,认真的对待自己了,其实每个人的能力都比自己想像的强的多得多。人往往生活在现实的社会,却总是让自己理想化,这也许能让自己的心里好过一点吧,或者直接满足于自己的虚荣,其实害了自己却不自知! 这个时候店家得到了什么?可以更加的清楚自己的店存在哪些问题,到底谁是在做结果,谁是在做任务,谁是混日子,店的老板娘会看的一清二楚,只是看店老板愿不愿意真心去面对问题,还是想找一些合理的借口或者理由来麻醉自己了。所谓一份付出一分收获,眼光短浅势必会走很多的弯路,如果目光如炬,那么对店的帮助是很大的,可以更加清晰自己的发展方向。 所以这个活动真的是个照妖镜,平时是怎样对待客人的,这个活动将会毫不客气的将结果呈现出来,不管我们愿不愿意接受,现实的结果就将摆在你的面前。 美容师更加清楚,每一个客人的来之不易,以后的工作将会更加的用心和努力! 也会有一部分人在看到活动的结果的时候是不愿意接受这个现实的,不愿意去面对这样的结果,不相信这就是我们平时工作的结果和努力,我只能说这很悲哀,同时也很惋惜,这样的心态将决定了她以后的发展,思路决定出路,希望她能够走出来,勇敢的面对,要知道,有时候我们的不屑,我们的自傲,我们的清高往往都是阻碍我们向成功迈进的绊脚石,只是希望每一个选择和决定,以后都不要后悔,不要总是被生活的假象所迷失了自己的眼睛。。。 美容院拓客感悟怎么写2 一直有种担心,就是学不会这么难的营销术。现在却越来越清晰了,感恩老师的付出,哪怕现在小店就我一个人,我也不在迷茫,感觉每天都有在成长 今天虽然没有成交,但是我也有努力在做访谈,哪怕有问的说得不对的地方,我也一直在做,明天又将会是美好的一天,我还会继续,谢谢老师的辅导于付出 今天的课题大纲是围绕营销八卦图进行深入分析 :顾客定位,为顾客画像,让我们更快的找准目标与方向,就像一个狙击手,快、准、狠。 再次是怎样对顾客进行访谈,访谈顾客的类型与内容的分类。 老师这种分析方法让我们这种文化不高,思想笨的人都可以快速进步,的确有用,我现在每天都知道干什么了,等我学完这个课程,下一步我想学习怎么样快速让培养优秀店员,哪怕一个人我也精神饱满 通过今天老师的精彩讲解使我感悟很多,并且意识到自己还有很多不足的地方,有很多需要成长和学习的地方。 老师今天详细的讲解了营销的几个重要点,市场调研,顾客定位,详细到顾客身份,通过举例讲解了成交顾客上推下切技术和四个维度的具体运用 以及做文案的四个要点也是非常重要的。 通过今天的课程我也有了一个更明确的目标方向和今后需要更加完善的几点: 1、明确顾客定位(要做到更加详细) 2、不能笼统定义顾客的痛点,找到最关键,当下最需要解决的痛点 3、运用好上推下切技术和四个维度之间的关系来成交顾客 4、写文案要明确的体现出四个要点 5、去访谈已流失的顾客 美容院拓客感悟怎么写3 客毕来的秘诀是:“赚最容易赚的钱!”现在生活水平提高了,大家都不在为温饱而发愁,更多的在追求一种生活品质,在这样一个环境下什么人的钱最好赚呢? 不用我说,大家应该都明白了,女人和孩子的钱的是最好赚的,因为爱美之心人皆有之,特别是女人。 孩子是一个家庭的的掌上明珠,为了孩子父母甚至爷爷奶奶都是非常愿意花钱的。 的确是女人最注重自己的容颜、身体,在美的问题上不惜代价,一掷千金。而一个能够让其容颜焕发,更加年轻的美容院,就成了她们的不二选择。 美容技术再优秀,但客毕来看来服务顾客的诚意以及给顾客的体验和感受远远比技术更能感动顾客。 我们就如何开发和吸引顾客进行具体分析 一、独具一格的服务特色 创造留住顾客的条件,经客毕来调查发现,目前美容院的顾客80% 以上都是女性,女性中80%以上是30岁以上的已婚主妇和待婚白领。 她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚、天生爱美还是爱慕虚荣?了解顾客的心理,知己知彼才能百战不殆。 当顾客被问及为什么来美容院时,回答不外乎:美容院比较专业、效果比较好、自己在家做护理麻烦、美容院设备好、服务好、环境不错、可以学到不少美容知识、放松身心情等等。 美容院在服务时就可以针对性地服务顾客,首先在装修设计方面,要温馨、大方、环境优雅、气氛迷人,让人一进来就有种放松、 服务一定要专业,选择可信度或是知名度比较高的产品服务顾客;加强美容师专业知识的培训,引进更新设备,与时俱进,多关注行业动态,及时引进新项目,只有这样才能有更多吸引顾客的筹码。 二、强有力的宣传 宣传渠道的多样化,把能利用上的一切宣传手段都用上,不能再单一靠一种宣传方法来获得客源,现代社会是一个互联网的时代,利用好互联网是美容院未来发展的一个前提。 大部分顾客在没有涉足美容院前,几乎所有的概念均来自于宣传,所以强有力而及时的广告宣传是非常必要的。 之前的采取的宣传手段就是发传单,有人可能说了现在发传单还有用吗,那么在这里客毕来告诉你,有用,关键在于你的宣传单怎么设计,再就是宣传单的派发一定要有针对性 锁定消费群,讲宣传策略,循循善诱地给顾客灌输美容院信息,力求打动人心,使顾客下意识地产生一种亲身体验的冲动。切忌滥做宣传,只求数量不重质量,我们只求精,花最少的钱做最有效的事。 其次就是利用网络宣传,网络宣传分为软文宣传、广告宣传、事件宣传、活动宣传等。再就是线下宣传,比如:会议宣传、举办线下活动宣传、免费体验宣传等等。 利用促销和新项目,刺激顾客消费有效促销可以刺激顾客消费,美容院可根据销售季节来制订具有吸引力的促销计划,定期促销如店庆、元旦、春节、情人节、五一、国庆 三、顾客关怀 给打家讲一个真实的故事,大家就都明白了,我爱人比较喜欢做美容,之前是在离家比较远的地方,后来在我们家附近开了一家新店,当时就是不想跑那么远去做,就去了这家新开的店 店面装修也一般,不过很温馨,因为经常做,也就省去了很多的程序,我爱人是一个比较爱说爱笑的人,在做美容的过程中,美容师就给我爱人闲聊,一直到结束,就这样做完就走了 可是过了没几天,这个美容师就打电话给我爱人,说要我家里坐坐,给我爱人送点东西,一般来说都能理解是什么意思,我爱人就婉转的拒绝了 这个美容师可能也猜到了,刚认识不让去家里也正常就给我爱人约了一个地方,并强调一定要去,我爱人也不好再说什么,就去了 到之后寒暄了一下,她把手里的几包中药递给了我爱人,我爱人莫名其妙的,美容师说出了来意 她说这是治疗腰疼的药,上次给你做美容的时候你说起过,说你每到换季就会腰疼,我叔叔是个中医,而且对治疗这方面的病有些研究,我就把你的情况给他说了,让他给你开了几副药,你先吃吃试试吧! 如果有效,我再让我叔叔给你开几副,希望对你有效,不再腰疼,说完又闲聊了一会就各自回家了 从那以后,我爱人和这个美容师就成了好朋友,现在做美容只去这一家,且不说有效没效(实际上效果很好,现在换季已经不再疼了)就这份心,就值得肯定,所以和顾客闲聊一定要把握住,不要只为聊天而聊天,在聊天过程中要筛选出有用的信息,做好顾客关怀 再就是不要忘记顾客的生日,许多成功的美容院都会在顾客的生日这天送上温馨的祝福,同时少不了送其一次免费的护理或者适合她的产品,通过这些也可以达到出其不意的效果。