营销策划与运营 营销策划与运营，在职场中我们每个人都应该掌握一定的技能，营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容，其中包含的知识内容也是比较广泛的，以下来讲营销策划与运营。 营销策划与运营1 运营包含营销。 运营需要思考，我要卖什么，怎么卖的好，卖出去出问题怎么办。 换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。 营销需要思考，怎么卖出去，怎么卖的好，谁来买，怎么告诉他，至于卖什么，售后出不出问题，跟我没关系。 换句话说即是策划、推广。 运营需要给营销提供方向上的指引，即我要准备什么产品，谁需要，他们在哪。 营销主要根据运营的指引，找到产品定位，找到用户群体，然后通过用户群体的共性延展营销的方案，通过信息投放让用户群体看到，进而产生对产品的共鸣并为之买单。只要用户下了单，即完成了营销的大部分使命。 营销也可以拓展，比如协助运营处理售后的问题，借助好的用户反馈去扩大营销成果，比如天猫常见产品页面中的用户好评；也可以借助坏的用户反馈去制造话题，比如针对产品质量、供货量上的问题，引导用户，借机炒作。 本身这2个职责的分工就是相互协调的。有运营，才涉及到营销，而有了营销，才能更好的运营。 区别，可能是本身的范畴上的区别吧。 运营、营销、策划有什么区别 运营，营销，策划有以下区别： 一、定义不同： 1、运营：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 2、营销：企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 3、策划：是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。 二、具体工作内容不同： 1、运营：对生产和公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、营销：机会的辨识、新产品开发、对客户的吸引、保留客户，培养忠诚、订单执行。 3、策划：对工作 统筹、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。 营销策划与运营2 营销策划与运营的区别和优势 营销是比较宽泛的说法，主要是通过各种商业技巧，提高公司业绩或品牌力。策划通常是营销的一部分，在企业里，策划多是营销部门下设的岗位，比如活动策划、文案策划等。以上指的是在一般企业中，在影视等领域，策划的工作和位置是不同的。运营则主要是管理、执行。越大的企业分的越细。 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，。运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。 市场营销是指企业发现或挖掘准消费者和众多商家的需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。 策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。 策划一词较早出现在《后汉书》。策划主要的意思是指计谋、谋略，划指设计，筹划、谋划。选题中应用创造性思维独辟蹊径地考虑选题就是选题策划。 营销策划与运营3 营销的技巧分享 营销是一种通过市场的特性来推出符合用户需求的内容，让用户可以更好地了解产品特性，以获得回报的思维过程。 1、了解客户需求 通过问卷、语言、调研、等方式，了解客户的需求。 2、表示赞同 赞同客户的想法，降低客户的戒备心理。 3、包装产品，制作信息差 通过语言、广告包装产品，对客户的需求制作相应的信息差。 营销技巧和营销方法 1、软文营销手段 用特定的概念诉求内容、引导消费者走入预先设定的思维圈，实现产品销售的模式。 2、病毒式营销手段 病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在着一些区别于其他营销方式的特点。 3、事件营销(蹭热点) 根据当前的热点事件，策划相关的内容，吸引因热点事件引起的巨大流量，已达到提升知名度、与产品销量的作用。 4、微信式营销手段 微信式营销手段不存在距离的限制，商家可以通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。 营销手段有哪些方式 1、打折促销 能快速提升销量与知名度，但容易导致产品给客户低廉的印象。 2、赠品 主要是吸引新客户尝试购买，吸引老客户二次消费 3、优惠券 用于增加用户粘性，就较好的效果。 4、公关赞助 品牌方赞助线上线下的活动，快速提升品牌形象和知名度。 5、会员制度营销 可以培养用户对企业的忠诚度，增加营销竞争力。 6、抽奖模式 宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注 7、搜索引擎推广 宣传效果好，获取的客源精准。
营销策划与运营方法案例
营销策划方案之所以能够形成成功,，欢迎阅读! 1： 一、日新光伏专案情况 上线时间：2014年1月 所属行业：光伏 盈利模式：品牌展示/产品销售 主营产品/主要关键词： 烟台日新光伏集团是专业的高科技成长型企业，拥有太阳能路灯、太阳能庭院灯、太阳能草坪灯、太阳能杀虫灯、LED路灯等系列光伏产品，在新能源领域取得了卓越成绩。 二、日新光伏特点 1、公司实力：烟台日新光伏集团通过了IS9000国际质量管理体系认证以及北美、欧盟、俄罗斯等国家和地区的FCC、CE、COST、ROHS认证。公司现列入国家一事一议工程，大力支援国家新农村建设。 2、网路营销经历：公司2008年就有了自己的独立网站，后期又新增了2个网站。张总对网路营销非常重视，前期也获得了一些效果，但随着竞争越来越激烈，效果逐渐下降! 4、合作契机：张总一直在寻找更合适的网路推广方案，了解到点睛系统是一家全程网路营销策划的机构后，点睛营销顾问将网路营销策划理念做了详细介绍，得到了张总的高度认可并当即签了三年的合同。 三、日新光伏营销型网站策划理念 日新光伏营销型网站主要以产品定制为主要盈利模式，网站设计的高档大气上档次，以绿色环保为主题，使得网站看起来非常的清新大方，四大理由的提炼充分展示了公司优势。日新光伏以合理的定位、完善的服务体系、卓越的品质、先进的设计理念书写了新农村新能源发展的新篇章。 四、日新光伏新老网站PK 模板网站，将考虑关闭 网站设计及体验：模板网站，客户体验差，没有公信力，没有营销思路。 网路推广情况：1、搜寻引擎推广：网站优化效果一般，缺乏公信力和营销力，百度竞价转化率低; 2、行业网站自动同步：没有此功能 3、四大微博推广：没有系结微博的功能 整体运营情况：展示型网站，前期获得了一些订单，但网站缺乏竞争优势，随着竞争越来越激烈，网上业绩逐渐下降。 环保理念，大气，重体验。 网站设计及体验：个性化设计网站，视觉冲击力强，符合使用者浏览习惯，环保，大气的设计，让浏览者感觉清新、舒适，使用者体验极佳。 网路推广情况：1、搜寻引擎推广：网站技术架构符合搜寻引擎抓取，内容丰富且追求原创，活跃度高，利于优化，上线仅一个月时间，20多个关键词排在百度等5大搜索引擎前3页，客户通过不同关键词很容易找到日新光伏的网站。 2、行业网站自动同步： 网站资讯自动同步几百家行业平台。 3、四大微博推广：后台支援系结4大微博，资讯同步更新。 整体运营情况：完美的网站设计及客户体验，提升了在网际网路上的竞争力;全方位的整合推广方式，提高了企业在各种平台上的曝光度和客户黏性。流量和询盘数大大增加，更提升了日新光伏的品牌形象和品牌价值。 2： 9月16日，漫步在乐陵市枣园，一望无际的枣林让来自北京海淀区的张鹏羡叹不已：“从微信朋友圈看到大伙儿分享的乐陵图片后，就带着全家过来了，来了发现这里比图片上还要美。” 一条“千万不要来乐陵，你会迷上这里的点点滴滴!”的讯息在微信朋友圈里被转发。景点、美食、娱乐……微信中一幅幅图片向人们展示了一个美丽好客的“枣乡乐陵”。 在冀鲁边区革命纪念馆，边区军民波澜壮阔的革命历史让来自济南的刘晓丽一家感到震撼。“带孩子来这里，不仅能亲近自然，还能了解红色历史，无论是对孩子还是大人，都有很好的教育意义。”刘晓丽说，她正是微信上乐陵的旅游宣传后，组织了这次家庭自驾游。 旅游业的发展，离不开旅游宣传营销的推动。该市依托50万亩枣林等独特资源，深入挖掘枣文化，新建了枣乡红韵主题公园、金丝小枣文化博物馆等一大批枣文化旅游景点。“虽然我们有着丰富的旅游资源，但由于在营销方式上相对传统，一定程度上限制了乐陵旅游实现更大的突破。”该市旅游产业办主任李新平介绍说。一直以来，该市都是在京沪、滨德等高速公路沿线投放大型广告宣传牌、在济南国际机场显要位置设定宣传台、在央视主要频道播放宣传片等。随着新型媒体的发展，今年，该市开通了旅游官方微博和微信，实时释出旅游景区路线、交通、餐饮、住宿等资讯;在乐陵旅游网站开辟枣博会专题旅游攻略，依托乐陵旅游网推广旅游二维码，在德州及乐陵市区各主要路口设定印有二维码的旅游宣传广告牌，并策划推出了“免费游千年枣林，品金丝小枣”的微信营销方案。 “利用微信等媒介营销，突破了地域限制，传播速度快。”李新平说，仅枣博会5天时间，通过“微营销”来乐陵旅游的游客就达到了2万多人次。统计显示，今年以来，该市已接待游客100多万人次，。 3： 清代道光年间，江苏丹徒一带经常举办庙会。每逢庙会，赶会者前呼后拥，络绎不绝，河面上的行船也增加了不少。 一天，一位美貌的妇人坐船来赶庙会。船靠岸后，美艳不可方物的她自然吸引了无数人的目光。 这位美妇很矜持，付了船资后，就急匆匆举步登岸，一不小心，一只脚踏入淤泥之中。美妇顿时很窘，一脸的羞涩，抬头一看，发现附近有一座尼姑庵，于是在众目睽睽下急行入庵，消失于人们的视线之外。 众人还在盯着尼姑庵的方向，余味无穷，似乎对美妇还没看够。这时船老大高声叫喊起来：“糟了，这妇人所给船钱一百，却是阴间所用的冥资!” 众人一看，果然如此，莫不大惊，于是急忙随船老大往尼姑庵与妇人理论。看热闹的、打抱不平的，也唯恐落后。 谁知，在尼姑庵里，寻遍了所有的地方，却怎么也找不到刚才的那位妇人。众人都觉得很蹊跷，正要诘问庵中尼姑，船老大忽然看见庵中观音像的一只脚染满淤泥，众人大惊失色：“难怪刚才这妇人遍寻不见。” “坐船的美貌妇人一定是观音显灵!”船老大惊诧之余，伏地叩首，将美妇所付的冥资焚于炉中。其他人无不合声诵佛，祈求观音菩萨保佑。 此事不胫而走，一传十十传百。于是，原本门庭冷落的尼姑庵一改旧观，香火嫋嫋，布施多多，施主川流不息。 十几年之后，这个故事的隐情外泄：原来当年的船老大和那位美貌妇人，都是庵中尼姑的托。美妇入庵后，立即将脚上淤泥移于观音足下，自己则卸装改容，躲藏起来了。 看到这里，你是不是觉得这就是一盘局?而且还是一个非常巧妙的局。 或者说，这活生生是一个完美的公关传播案例。因为不论是传播内容，还是传播渠道，它都符合一个事件型的公关传播案例，只不过当时没有这个概念而已。 公关传播，其实就是资讯交流的过程。离开了传播，公众无从了解主体，主体也无从了解公众。主体与公众的沟通，在很大程度上需要依靠资讯传播，而这个过程则是公关。 通常情况下，一般公关的资讯传播是通过大众媒介来完成。但真正牛逼的公关，则是通过大众的社会化传播来完成，因为这个效果“快、狠、准”。这也是我认为尼姑庵这招“美妇换观音”牛逼的原因，因为他靠的就是社会化传播，而且效果很好。 尽管网际网路时代，媒体遍地是、传播速度也比过去更快，但大部分公关界人士想做的还是病毒式的社会化传播。 为什么?一是因为社会化传播设计的好的话，往往会超出预期;二是因为社会化传播是直接面对消费者，是终端性的营销，而媒体传播只是行业内的，很难扩散到消费者终端。 回到这个尼姑庵的故事，基于社会化传播的公关事件能够给我们哪些启发?尝试从四点概括一下： 第一、如何做到“三人成虎”? 故事中尼姑庵的传播需求很明确，就是让受众知道并信任尼姑庵，即提升产品知名度以及美誉度。如果按常规思路，可能大家会制造一个个“成功案例”，传该庵的菩萨治好了谁的病，为谁还了愿。但这只能针对一小部分受众产生作用，且还会引起一些人的怀疑。并不是最好的解决方案。故事中的做法却不一样，它采用引导、诱入的方法，让受众参与到传播中，“眼见为实”使得受众相信、并甘愿去传播，“三人成虎”也就自然而然了。 第二、如何把握“天时地利人和”? 很显然，故事中尼姑庵非常精准地把握了天时地利人和。他把这场“戏”安排在庙会举办时，这时是人最多，且大家更相信“菩萨显灵”的时候。“主角”采用美艳的 *** 和船老大，美妇能吸引更多的目光并能让人记忆深刻，船老大交际广、人缘多，信服度更大。当美妇一上船便吸引了无数人的目光，当船老大去“责问” *** 的时候，众人便一哄而上。其中细节，必然值得我们学习。 第三、如何从舆论角度嫁接传播诉求? 其实，很多时候舆论怎样并不是很重要，重要的是你是否从受众的舆论中表达出品牌的诉求。故事中，“观音显灵”并不能满足大部分人的诉求，但还是传播开了。为什么?因为想传播产品，首先得受众知道你的产品，所以你的产品需要形成舆论。所以你会明白，为什么电商每年都要打价格战，甚至不惜互相曝一些负面，因为有声音总比没声音好。在你构造的舆论中，你一定要引导受众了解你的核心竞争力。故事中“观音显灵”就是核心竞争力，就像电商打出的“正品”一样。 第四、如何层层推进，构建传播闭环? 这个公关案例的经典之处在于这是一个层层推进的闭环结构。我们把这个故事拆解之后是这样的过程：逛庙会—美妇上船—美妇付船资—美妇摔跤—船老大发现冥币—美妇入庙会—船老大讨公道—美妇将淤泥涂于观音脚下换装躲开—船老大发现“观音显灵”。 仔细看后，我们发现，这个故事结构我们无论从哪个角度都无法拆掉一部分。它已形成一个环环相扣的闭环，浑然天成。那我们在设计类似事件的时候有什么方法论呢?其实就是我们熟知的“5W1H”，你要明白你的传播需求是什么?满足需求的天时、地利、人和在哪里?为什么你要进行这一步?你的这一步如何衔接受众和需求?如果你明白了这些问题，那传播闭环也是很自然的事了。 说完这地点，还留下一个问题：为什么很多网路推手制造的“谣言”我们会传播或信服? 这里，不仅是因为社交网路容易传播和人们缺乏理性思考，一个关键的原因是这些推手能够非常精准地了解我们的心里诉求，以及为我们构造了一个足以让我们信服的情境。在这种情况下，你不去“传谣”很难很难。
营销策划与运营方法论文
营销策划论文参考文献 导语：营销策划论文的参考文献有哪些呢?营销策划有助于企业的可持续的发展。下面是我分享的营销策划论文的参考文献，欢迎阅读! 营销策划论文参考文献篇一： [1] 段小明，胡波，郑兴华，解晋东. 化妆品市场现状及发展趋势分析[J]. 日用化学品科学. 2013(11) [2] 董维维，庄贵军. 中国营销渠道中关系营销导向对企业关系型治理的影响[J]. 管理学报. 2013(10) [3] 杨惠. 国外品牌轴承在中国市场的渠道管理浅析[J]. 市场周刊(理论研究). 2013(05) [4] 李杨. 营销渠道理论综述[J]. 经营管理者. 2013(06) [5] 石凯鸣. 内外超市企业竞争力差异的比较分析[J]. 现代营销(学苑版). 2012(10) [6] 刘小莲. 我国企业品牌国际化经营战略策略探索[J]. 长春教育学院学报. 2012(06) [7] 瞿莉娜. 现代企业营销渠道体系的整合与创新途径[J]. 现代营销(学苑版). 2012(05) [8] 郭华山，赵毅. 国内外化妆品市场观察[J]. 日用化学品科学. 2012(04) [9] 杨柏超. 我国化妆品行业网络营销问题和对策探析[J]. 现代商贸工业. 2012(03) [10] 赵陈婷，岳彩周，陈岳峰. 本土化妆品连锁路在何方[J]. 中国连锁. 2011(10) [11] 闫欣洁. 浅析国内化妆品市场的'消费现状与趋势[J]. 经营管理者. 2011(09) [12] 陈强. 国内外化妆品市场分析[J]. 日用化学品科学. 2011(01) [13] 陆鹏，文华. 中国高端百货与高端化妆品对弈中的华丽转身[J]. 中国化妆品(行业). 2010(03) [14] 陆文. 基于供应链管理的营销渠道研究[J]. 现代经济信息. 2010(02) [15] Tony. 大卖场超市逼宫化妆品专营店[J]. 医学美学美容(财智). 2009(11) [16] 刘伟，金远平. 基于J2EE的渠道信息管理系统的设计与实现[J]. 科技资讯. 2009(10) [17] 本刊编辑部，张萍，郭俊. 2007,中国化妆品法规年--年度化妆品行业法规大事记[J]. 中国化妆品(行业). 2008(01) [18] 龚振，陆巍，钟爱群. 基于渠道权力的营销渠道结构整合[J]. 商业时代. 2006(11) [19] 范小军，陈洁，陆芝青. 营销渠道变革与模式选择研究理论述评[J]. 企业经济. 2006(03) [20] 杨晶，江红红. Super Mario勇闯第一关：怎么管理经销商?[J]. 现代营销(学苑版). 2005(11) [21] 朱桂平. 客户关系管理与分销渠道整合[J]. 商业时代. 2005(24) [22] 赵晓飞. 营销渠道的选择及评价标准研究[J]. 市场研究. 2005(08) [23] 张继明. 从药店到俱乐部--畅谈化妆品营销模式最新走向[J]. 日用化学品科学. 2005(05) [24] 贺艳春，张志海. 营销渠道结构演变的理性分析[J]. 湖南工程学院学报(社会科学版). 2002(03) [25] 冯赳善. 我国化妆品监督管理问题分析及对策研究[D]. 华东师范大学 2011 [26] 李南. 我国化妆品安全监管体制的现状与对策研究[D]. 广州中医药大学 2011 [27] 王佳蕾. 上海莱姿化妆品有限公司营销战略研究[D]. 厦门大学 2006 [28] 吴丹青. 泉州市化妆品安全问题及其治理研究[D]. 华侨大学 2014 [29] 董冰心. 特殊用途化妆品现状及监管研究[D]. 北京中医药大学 2011 [30] 袁铮. 化妆品营销渠道研究[D]. 四川大学 2003 [31] 苗丹. 化妆品购买行为偏好研究[D]. 渤海大学 2013 营销策划论文参考文献篇二： [1] 弗雷德·R·戴维着. 战略管理[M]. 北京. 经济科学出版社， 2006. [2] 斯蒂芬. P. 罗宾斯着. 管理学. 中国人民出版社， 2002. [3] 邓胜梁， 许绍李， 张庚森着. 市场营销管理： 理论与策略. 上海人民出版社， 1997: 270-271. [4] Louise. Boone, David. Kurtz. 当代市场营销学. 机械工业出版社， 2005. [5] 李睿. 我国市场营销渠道管理创新研究. 现代商业， 2009, (6)： 96-97. [6] 段玉英. 市场营销调研探讨[J]. 前沿， 2005(9)： 97. [7] 杨淑红. 浅析我国市场营销的现状及发展趋势. 科技资讯， 2007. 12. [8] 王国栋. 营销理论的历史和未来, 江苏商论, 2005, (11): 60-61. [9] 肖凤桢， 韦秀长. 4P 真的过时了吗. 经济师， 2003,(6)： 267. [10] 杨涛， 葛松林. 企业营销渠道系统创新动因分析. 商业研究， 2000, (5)：91-93. [11] 伯特·罗森布罗姆着. 营销渠道管理. 李乃和， 莫俊芳等译. 第 6 版， 机械工业出版社， 2003: 140-214. [12] 菲利普 科特勒等着. 营销渠道管理. 李乃和， 奚俊芳等译. 第 11 ， 2004. [13] 臧良运. 关系营销的发展及其实施策略[J]. 商业时代， 2008, (9)： 20. [14] 刘辉. 基于关系营销的销售策略研究[J]. 经济论坛， 2008, (8)： 15. ;
