新媒体营销是指在互联网、移动互联网等新兴媒体平台上,以互动性、个性化、多样化的方式,通过各种传播手段和内容创意,有效地推广产品或服务,提升品牌知名度、用户忠诚度和销售业绩的一种数字营销方式。

新媒体营销策略分析,新媒体营销策略分析案例

新媒体营销的特点是面向年轻人群体,具有高度的互动性和时效性,能够实现精准定位和量身定制。它主要包括以下几个方面:

1. 社交媒体营销:如微信、微博、抖音等社交媒体平台,通过海报、图文、视频、直播等形式,进行品牌宣传、产品介绍、活动推广等。

2. 搜索引擎营销:通过搜索引擎广告投放、SEO等方式,提高企业在搜索结果页的展示效果,吸引更多潜在客户访问。

3. 移动应用营销:将产品或服务与移动应用相结合,利用应用内广告、推送消息等手段,实现个性化的营销推广。

4. 大数据分析营销:通过大数据技术和智能算法,对消费者的行为、偏好、兴趣等数据进行分析和挖掘,为企业提供精准的营销策略。

通过新媒体营销,企业可以更好地把握消费者需求和市场变化,快速推出符合市场需求的产品或服务,提升品牌价值和用户口碑,从而实现商业价值的最大化。

新媒体营销策略分析论文

新媒体作为一种相对概念,对于当下人们的日常生活已经产生了深远的影响,尤其是在一些新媒体广告聚集的平台,人们不仅能够得到前所未有的便利和服务,也能够在丰富的新媒体信息中搜寻适合自身发展与需要的信息内容,进而不断应用和推广到更多领域中。

新媒体还没有统一的定义,笼统认为:与传统媒体不同的,是为新媒体。学术界对新媒体的定义主要集中在“新”与“数字信息技术”方面,并将新媒体广告定义为新媒体之上的一种全新媒体介质的广告类型。

(1)交互性

交互和信息传递是互联网媒体中最实际的底层需求,新媒体以及新媒体广告最大化地发挥了媒体以及网络数据信息传播的优势。尤其是在新媒体等广告传播形式的影响下,传统意义上的单项传播已经成为历史,颠覆性的交互性特点不仅能够让广告主充分参与到广告中,也能够利用新媒体广告的交互性特点,第一时间了解和掌握客户的需求,充分调整和优化新媒体广告内容与传播形式,进一步提升和优化新媒体广告质量效果。

(2)跨时空以及融合性

“媒介融合”作为时下发展的大趋势,充分展现了新媒体以及新媒体广告的融合性以及跨时空性特点。相较于传统媒体,新媒体广告的播放以及传播不仅不会受到空间、时间等方面因素的限制,在传播范围以及二次传播等方面也存在更加广泛的影响。传统媒体主要以报纸、杂志、广播、电视台等传统媒介进行传播,不仅会受到地域、时间等方面的限制,在经费以及传播效率、传播效率等方面也会存在大量的局限性,但新媒体利用网络以及数字信息等技术承担传播介质,不仅充分打破了时空等方面的限制,还能够根据网民以及受众的实际反应做出合适的调整和优化,如融合网络热梗、新兴技术等在传统媒体看来天方夜谭的介质,不仅能够进一步提升新媒体广告的传播影响力以及效用,也能够促进新媒体广告的蓬勃发展。

(3)个性化

新媒体广告推陈出新的速度与效率远超于传统媒体,想要保证产品以及广告本身的“竞争力”,应用的先进技术以及贴合用户需求的互动、传播手段,是保障新媒体广告传播有效性的重要途径。想要对标受众用户的需求,采用富有个性化以及特色化的传播方式,不仅能够有效提升用户体验与传播效果,也能够提升产品和品牌的影响力,提升受众用户对广告主以及产品的信任度。对此,新媒体广告个性化以及满足受众感官需求的特点也逐渐被突显。

人流量较高的地铁、公交的广告,直观、切合受众用户需求的广告形式,能够给予受众比较直观、深刻的视觉与感官印象,同时简短、明确的广告内容与篇幅也能够满足大部分集电子显示技术需求,进而节约广告造价成品。期间,配合一些新颖的连续性或者特色化动感广告画面,不仅能够创新广告传播方式与营销策略,也能过能够在加深乘客视觉印象的过程中,吸引和提升乘客对广告的兴趣,加强其对商品的记忆和探索欲望。

新媒体广告传播具有承载性强、互动性高、渠道多样性等优势作用。结合新媒体传播特点,制作结合视频、图片、声音以及文字等多种形式发布和传播广告信息,不仅能够满足不同受众的实际需求,丰富的广告形式也能过满足传播效应中的叠加效应与波纹效应。新媒体广告不仅能够通过网络电视、手机电视以及移动、数字等电视进行“一对一”传播,也可以通过网络媒体、社交平台以及新兴媒体交互渠道与受众展开“一对多”传播。

由于新媒体本身具备存储量大、传输速度快的特点,多渠道展示新媒体广告,能够收获类似铺天盖地的广告宣传效果,让新媒体广告以“病毒”的形式进行全面扩散,进一步增加受众的参与性和广告产品本身的口碑效果。

(1)定位不准确

我国《广告法》对于新媒体广告主体的义务和责任还没有比较明确的界定。一方面,目前新媒体的广告主体,既广告的发布者、经营者类型“鱼龙混杂”,不仅可以是广告主,也可以是广告的发布者与传播者;另一方面,网络直播、网络购物以及新兴网络媒体平台的多样性,也增加了新媒体广告的发展可能性,部分广告主体为了进一步创新和提升广告影响力,不仅会植入隐形广告,也会选择一些大流量的IP为其代言,排除部分主体单纯“为爱发电”的情况,这些类型的广告营销与软植入也难以定位广告营销的核心目的。对此,所有具有网络使用权力的个人和广告主都可以作为新媒体广告的发布者和主体的情况,也增加了新媒体广告以及广告主体责任和义务的界定难度。

(2)不可控因素多

无限发展的网络环境为人们的物质与生产生活带来了无限可能。丰富的可能性也增加了网络发展的不确定性因素,比如大众相对抵触的广告弹窗,不仅在新媒体广告中占有极为重要的地位,在前期流行阶段也对自主开发软件的发展起到了决定性的促进作用。缺乏有效管束的网络环境,催生了大量缺乏创新性的“跟风”广告,相同的传播形式与重复套路性的广告内容,虽然推动了新媒体广告的发展,但掺杂的大量虚假与欺诈广告,不仅直接损耗率大众的信任度,也增加了大众对弹窗广告的厌烦感。以辩证的角度来看,弹窗广告的不可控因素主要体现在广告主营销的出发点以及广告本身的质量水平参差不齐上。但大众对弹窗广告的抵触也激发了计算机网络技术开发人员的积极性,进而研制出了具有拦截能力的网络弹窗广告阻止程序。

总体来看,目前新媒体广告的发展依旧存在众多的问题和不足需要解决,其中的不可控因素也不能一概而论判定为正面或者负面影响,但想要适应新媒体时期发展趋势创造更多的高质量广告,可以从整体行业发展角度、新媒体广告管理角度以及广告本身创新等方面探索研究。

新媒体时代,新媒体广告的创意和个性化能够快速吸引受众注意力,不拘泥形式主义的个性化广告传播方式,不仅具有传统媒体形式没有的创新性,也能够利用一切新颖的传播方式提升新媒体广告的影响力。阿里巴巴旗下的天猫商城在一次新西兰苹果手机广告发布中,运用“2015苹果新品发布,再一次改变世界”的标题吸引了巨大了流量,个性化的标语宣言和广告效应,让大众认为iphone官方发布了新产品,进而造成巨大的舆论效应,引发了大量的转发与二次传播,达到了前所未有的广告传播效果。

集众家之所长是新媒体广告传播的有效方式和发展途径之一,尤其是在当前的融媒体发展背景下,两者或更多形式的组合式传播,不仅能够发挥新媒体传播的最大化优势,也能够提升和优化新媒体广告的传播效用。在各个媒体平台都建立官方账号,然后按照不同平台的受众喜好来调整和优化广告文案以及视频、文字内容,能够在迅速形成“病毒式”传播效用的基础上,增加受众的信任度和了解程度,同时配合一些主流媒体的新媒体广告传播手段,利用微博、大V或者其他形式的组合传播方式,也能够在最大化发挥广告传播影响力的及时观察和了解受众的反馈表现,进一步探索和研究受众相对喜欢的多元化媒体组合传播手段。

相较于广而众知的“显性”传播手段,隐形传播已经成为大部分新媒体广告的首选方式。一方面,网络化信息技术的发展全面提升了网络信息交互的流通性,人们日常生活经常接触大量的广告信息,长此以往不仅会产生一定的“抗体”,也会对广告形成一定的“应激反应”,抵触广告的存在。采用软文化的植入与广告宣传,能够从受众潜意识层面影响受众想法,减少受众的抵触情绪,同时通过不断引导与兴趣激发等手段,引导目标客户主动探究广告商品信息;另一方面,隐形化的传播方式能够营造相对和谐的营销市场环境,受众群体不会感受到一种利益至上或者功利性较强的宣传与营销氛围,进而更加理智的选择自己喜好的商品与广告类型,主动满足自己的实际需求。

部分受众在接受到大量的商品广告后,即使认为该产品比较有竞争力,也会由于过度曝光等因素更加抵触该品牌,担心自己成为众多“韭菜”中的一员。而一些比较少见的,没有引流和营销操作的隐形广告,如“红黑榜单”,不仅能够让消费者形成一种“寻宝”的愉快,也能够更加积极主动的搜索相应产品信息,进而主动购买和产生消费行为。

相较于新媒体广告主体为了盈利而产生的传播行为,平台以及广告主创造的利益,能够最大化吸引和驱动消费者参与消费。如常见的各大APP消费平台推动的红包、满减活动,不仅能够让消费者享受更加便宜实惠的消费体验,也会受利益驱动主动承担二次转发与传播的角色,进而帮助平台以及广告主宣传活动或者商品。相较于陌生的广告信息,朋友、家人或者熟人真心推荐商品与活动信息,能够快速聚集传播效应,产生大量的消费行为。同理,利用舆论或者口碑等形式造成的积极传播,也能够有效提升传播效果。

相较于传统的广告营销策略,讲述故事,利用叙述和讲解品牌文化与产品故事的方式引导消费者消费,已经成为当前新媒体时代广告营销的主流形式。一方面,故事叙述的形式能够让人们跟着故事的情节与节奏一步步了解品牌以及产品故事的来龙去脉,通过调动用户的情感体验、观感体验,引导用户对品牌以及广告产品产生一定的熟悉感与认知,刺激用户产生消费欲望与想法;另一方面,丰富的短视频以及故事叙事形式,也能够丰富产品广告的形式,增加新媒体广告与用户之间的互动交流机会。

比如微电影、短视频以及微小说等叙事形式,打破了传统媒体广告的时长与形式约束,丰富的广告内容与题材,不仅充分发挥广告主的创意和想法,也能够能够让目标用户和受众快速了解品牌以及广告产品信息,进而充分激发大众的情感共鸣与情绪体验,让目标用户根据自己的需求与情感体验主动消费。

叙事营销策略也是一种个性化的营销形式,利用打造品牌故事与产品特色的形式展开叙事营销,不仅能够完成广告信息的互动和整合,也能够让用户在实现自我满足以及心理传播过程的主动参与广告话题的参与、转发和评论,进一步提升广告本身的曝光度以及传播效应。

饥饿营销策略由来已久,用于商品以及服务的推广效果显著。在新媒体时期,饥饿营销的策略依旧能够发挥显著的效果。比如人们现在熟知“预售”活动,就是一种典型的营销策略,利用售卖前的宣传造势为后期销售做足铺垫,并利用新媒体平台以及信息渠道宣传该产品的优势,吸引更多目标用户进而制造出“供不应求”的假象。其间,通过限量、预售等营销方式的组合,提升抢购和销售的热度,也能够在刺激消费的提升该产品以及品牌在人们心中的形象,进一步达到营销效果。

结束语

新媒体时代背景下,新媒体广告的创新与发展形式多样且富有时代特色,结合新媒体本身的传播特点与优势,强化对新媒体广告的创新和改革,也能够在不断丰富营销策略与传播方式的过程中,打造出更加优质的新媒体广告,促进广告行业以及新媒体的蓬勃发展。

新媒体营销策略分析案例

科学的案例分析可以帮助企业及时掌握市场信息,提高经营管理水平,在竞争中占据有利地位。那么下面是我整理的网络新媒体营销成功案例分析,希望能够有所帮助。 网络新媒体营销成功案例分析一 饰品网络营销:Mbo_音乐盒的成长历程 Mbo_音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个普通的网络 创业 故事 。 Mbo_音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年,在那个网络购物刚刚开始的年代,店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品,渐渐发现了网络销售的商机。于是,一个网络饰品品牌“Mbo_音乐盒”诞生了。 普通的网络创业故事 店主田依雯读大三时,开始在网络购物平台“易趣”上卖东西。由于做得很有起色, 毕业 后她索性全职投入。随着生意越来越忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。 从最初的53元启动资金,到第一张自己拍摄的饰品照片,到第一个自己设计的商品页面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品,让Mbo_渐渐在网络上有了第一批自己的客户,雇佣了第一个员工。Mbo_完成了第一次从纯粹个人的小店,逐渐蜕变成了有独立工作室的网店。 2005年Mbo_被高速发展的“淘宝”所吸引,在淘宝上注册了自己的第一家店:musicbo_。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格,让Mbo_深深体会到了市场的残酷。淘宝本身就像一个不断进化的机器,在淘宝不断的自我升级中,Mbo_也领悟到了应变的策略。于是,Mbo_开始寻找自己的特色,定位自己的目标客户群,并一直坚持走了下来。Mbo_在淘宝上成功的生存了下来,并且茁壮成长。 在田依雯和丈夫的精心打理下,网店的生意做得更是有声有色。从开始的销售别人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品。2008年,Mbo_成立公司,注册自己的商标并成功加入淘宝商城,目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为一个真正的网络品牌。 田依雯坦言,周围有很多比他们大10倍的网络卖家,而他们则“发展得不快,不过还算稳定”。 但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标:Mbo_音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不仅是销售产品,而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌,买家是因为喜欢Mbo_品牌而来购买,而不是因为价格便宜而来购买。在Mbo_,买家不仅是买产品,而且更能享受到我们更多的服务,一个公司才能长久生存下去。”田依雯认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孵化出了很多个人卖家,而且还孵化出了像Mbo_一样的拥有自己品牌的网络销售公司。 丈夫石先生则说,三年内的目标是结合网络和实体店,走立体网络的发展道路,长远之计则是希望能将自己的品牌推广开。先活下来,再考虑如何活的更好,继而建立自己的品牌。夫妻俩都明白,建立品牌是一个长期的过程。 搭顺风车的网络品牌 一次偶尔的活动,让田依雯夫妇发现,借助网络的力量,建立网络品牌也许没有想象的那么困难。 当时,淘宝搞了一个“最值得 收藏 的101家店铺”活动,Mbo_音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单,可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户,“怎么看到我们家商品的”,没想到客户说,是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候,他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用。 其实,最初创业时,Mbo_音乐盒并没有很注意自己的品牌。但后来他们发现,客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了“品牌”意识。这期间,两个人也曾经尝试做过其他产品,但都放弃了,“因为你会发现,别人卖得好不一定你能卖得好。其实每一行都需要时间和 经验 的积累,而且饰品行业的市场其实很大,而我们只能做很小的一部分。”田依雯这么谈论自己的新体会。 于是,Mbo_音乐盒重新审视了自己的定位。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真正的好品牌,且基本还没有流行饰品的概念。饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说并不大,一来价格高,二来款式也较少、陈旧,大部分更适合成熟的人群。 而对18岁至30岁的女性来说,她们比较时尚、年轻,她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档贵重饰品。就线下的市场来说,这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售,而且价格不菲,很多人往往找不到购买场所;二是性价比相对来说比较低,所以认为这个市场还大有作为。 “事实证明,现在从事这块业务的企业也越来越多,网络饰品的销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。逐渐地,流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了。”石先生笑言,“虽然竞争对手多了,但证明这确实是利润点,否则也不会有那么多人进入这一市场。” 在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了。而且随着网络不断深入到百姓生活,这个市场仍在不断扩大。“支付宝”等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题,从而吸引了更多的消费者。 从经营产品到经营人心 任何一个事物都有两面,金融危机同样如此。当它对实体经济带来巨大冲击时,或许正成为网络经济的一个机遇,也给了网络品牌更大的发展空间。 石先生觉得,网络价格更透明,性价比更高——就像淘宝的 广告 所说,“让1分钱变2分钱”——所以经营品牌更需要用心。目前的网络也存在一些问题,如商品良莠不齐,但如果想在网络上长期稳定发展,那就与做实体经济很类似,需要经营人心。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,如果卖什么赚钱就卖什么,可能前期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就是个网络上的“倒爷”。 这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全球最大的电子配件卖家,一年销售额约4500万美元,可田依雯夫妇与他交流时发现,“他比我们低调多了,把很多问题都理顺了,架构搭得很好,做得很稳。他们前期并不是为了扩张,而是在不断修改本身的问题,建立 企业 文化 ,建立自己的核心竞争力,后来他们的优势逐渐起来了,销售额也越来越高。” 受到启发后,Mbo_音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手。田依雯介绍说,“我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品,让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品,而利润只是目标的一部分,但不是首要的。我们发现,当把质量、服务等提高后,品牌就自然而然地推广了。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传,一个人买了觉得好后,她会推荐其他人来买。再后来,我们开始从包装等方面树立自己的品牌,有了印有品牌标志的包装盒、包装纸,并采用会员机制,给老客户一定的让利,对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户。”   网络新媒体营销成功案例分析二 DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河,抓住了商机。 DELL网络整合营销案例: DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店直接销售PC外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货,使公司更能明确的了解客户要求,然后以最快的速度作出回应。这个直接的 商业模式 消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计,开发,生产,营销,维修和支持一系列从 笔记本 电脑到工作站的个人计算机显示,每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此在美国,DELL公司是商业用户,政府部门, 教育 机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。进入中国市场之后,戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。 整合营销案例分析---网络整合营销4I原则中的: Interests利益原则 ,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车。“我们就应该扩大网站的功能,做到在线销售。”戴尔在出席董事会时,坚定地表示:“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动,在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。1996年8月,戴尔公司的在线销售开通,6个月后,网上销售每天达100万美元。1997年高峰期,已突破600万美元。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力,并把这一商业模式推向海外。在头6个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。经过近10年的发展,到2006年,公司收入已经有60—70%来自网上销售。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,但是设身处地的思考消费者的需要,为消费者提供更多的资讯,然而面对免费利益,消费者接受度也自然会大增。 Interaction互动原则 网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性。如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠,再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”,如此的“扬短避长”,单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性。充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。不要再让消费者仅仅单纯接受信息,数字媒体技术的进步,已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持。dell以博客的形式为消费者提供资讯,产品介绍,发布新品。 另外这里还设置了视频区你可以看到设计师,工程师设计研发的过程。把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。营销人找到能够引领和主导两者之间互动的 方法 很重要他们会逐一做着介绍,让大家看到自己的研发过程,给予消费者对产品质量的信赖感,这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理。 开设网上在线论坛。不仅是大客户,那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围。从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐”,扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答。 提供搜索服务。Dell也提供了全方位的搜索服务。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持。搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索,也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等。 Individuality个性原则 进入Dell主页,给人一目了然,井井有条的感觉。Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类。按产品种类可以分为: 台式机 、便携机、服务器和工作站等等。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用。不同的产品面向不同的市场,因而实行不同的策略,这实际上也是一种市场策略。 DELL根据顾客需要,为顾客量身订做电脑,正所谓【量体裁衣】 每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者【分门别类】 针对不同人群,为不同的人群,不同的资讯 也对不同国家的人群,提供不同语言的服务 还添加了友情链接 让更多的人了解DELL走向国际化 用户可以根据显示内容和提示,很快的可以找符合你要求的产品,并且了解到产品的价格和各项功能。 戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构,忠诚地执行最好的“客户体验”的企业 口号 ,从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前,客户找到任何一个部门,都能得到统一的答复。在提高客户体验的戴尔的市场、销售成本却大量缩减,这就是戴尔公开的秘密。 >>>点击下页进入更多网络新媒体营销成功案例分析相关内容