社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，还可能成为继续传播者。
建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。扩展资料社群营销的好处：
1、低成本高收益对于任何的企业而言，追求低成本投入，高收益的做法是很普遍的，也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入,回报是比较高的，较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合，拉动市场带给企业更多的福利。
2、让企业收益猛增
社群营销通过营造场景让更多客户了解到商品价值，结合社群平台沟通，让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求，商家可以了如指掌，这样可以把商品做到客户心里，交易量自然上升很快。
3、轻松实现良性口碑传播
社群营销可以建立商家与客户沟通的桥梁，在销售过程中两者可以成为朋友，商品自然得到大家重视。在社群营销环境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑，自然商家会得到更多的订单。
4、传播更高效
社群营销建立后，商家的商品活动可以得到群成员的口口相传，以群内现有人员去进行宣传，呈现出分列式推广，让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。
参考资料来源：百度百科-社群营销（营销概念）
社群营销的社群福利如何设计
简单的说社群是一种营销方式：把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的一个过程。社群营销就是彼此之间有相同或相似的兴趣爱好或者一定的利益关系，通过某种平台聚集在一起，通过产品销售或者服务，满足不同群体需求而产生的一种有着独特优势的营销方式。社群营销的平台很广不局限于网络，各种平台和社区，都可以做社群营销。比如线上的论坛、微博、QQ群、贴吧、陌陌等，线下的社区，都可以是社群营销的平台。
1. 要罗列计划。不管是做社群营销还是做其他类型的营销活动或者项目都应该有计划和安排，找到更好的方式和方法，也有一个明确的目标，这样会让自己的营销更有步骤和结果。
2. 聘请专业的人来负责社群营销，专业的人具备专业的知识和技巧，有丰富的经验，他们可以做好社群营销，并且可以真正创造出结果和价值，为自己的公司带来效益。
3. 组建团队。仅靠个人的力量是不够的，要做好社群营销，还是需要依靠团队的力量，有了专业的人来负责社群营销之外，还需要组建一个团队，大家一起来完成社群营销的各类活动和工作。
4. 懂得研究和设计自己的核心产品和文化理念。对于社群营销而言，要想做好做出成绩，需要有自己的核心产品和理念，需要有吸引客户的地方，好的产品和理念，会让客户更认同自己的公司和营销方式。
5. 做好互动，激发社群成员之间的参与感和体验感。要想更好做社群营销，还需要让自己的客户和自己有互动，大家积极参与积极体验自己的产品和服务，才会有接下来的消费行为。
6. 开展有主题有话题的活动，促进大家消费。做好社群营销的一个重要体现就是产生了实实在在的消费，让自己社群内的客户真正买单，为公司产生的利益。所以开展各类有话题度的活动也很重要。
7. 根据自己的优势和劣势，做好心态管理，同时多鼓励员工，激发他们的潜能。所学习，增加自己的创新能力。做好社群营销，需要有创新想法，需要好的心态和情绪。
社群营销平台有哪些
社群营销平台如下：
1.社群通
社群通主要依托自有的强大的社群资源，点对点的把营销内容呈现在微信、QQ、微博、陌陌、朋友圈等多种社群场景中，直接送达到目标消费群体眼前，通过有效的广告及互动方式有效的帮助企业推广移动应用、本地生活服务、品牌活动、增加在线销量、获得潜在优质粉丝关注。多维定向能力轻松瞄准您的目标用户，实现精准投放和多样互动，助力品牌营销目标的实现。
2.艾客SCRM
艾客SCRM构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等方面，全方位解决的私域流量管理工具。不仅可以用于管理客户、运营社群、还能提高聊天效率、防范企业内部风险。
3.企鲸客SCRM
企鲸客SCRM，为全行业企业客户解决销售管理及业绩提升、客户管理及资源保护、智能运营工具及精细化运营、销售/服务沟通过程存档及管理、智能销售终端及电销升级等经营难题。4.有机云企微SCRM
有机云是企业微信官方服务商，企微智能客户运营管理平台，围绕企业微信私域营销，研发企微机器人、企微裂变等产品。有机云企微魔方是专注私域增长&运营的企业微信SaaS工具。
5.微盟企微助手
微盟企微助手致力为商家提供全链路私域增长解决方案，满足商家获客沉淀、社群运营、商城转化、智能营销的全面需求，提升人效，促进增长。
