如何实现线上下单业务推广

对于实体店来说，最关心也最困扰的就是客源bai问题，客源来了要如何成交，成交之后又如何再次消费，最后又如何让客人把你推荐给周围的人.实体店可以通过微信小程序进行推广引流，因为小程序不仅可是实现引流与转化，通过能实现线上、线下结合营销，因为未来新零售追求的也是线下体验、线上下单成交的业态形式，并且利用小程序还可以实现拉新与留存的问题。1、线下海报，易拉宝地推　　

线下扫码是小程序最基础的获客方式之一，通过微信扫描二维码或小程序码，即可进入小程序，商家可以将小程序码与营销活动结合，通过海报或易拉宝展示，吸引用户主动扫码参与活动。

2、线下单页推广　　

小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上，在门店附近进行发放，同样可以通过具有吸引力的营销活动，或者门店的特色服务，吸引用户扫码进入小程序，为门店引流。

3、线下活动推广　　

线下活动推广是营销的重要方式之一，商家可通过举办一些线下活动来推广小程序，比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。

4、微信搜索-抢占小程序名称　　

一个好的名字，一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的，根据用户的搜索习惯和产品特性，尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称，才更有可能被用户搜索到。　　

标题命名建议：在保证体现经营业务的前提下，尽量用微信指数更高的关键词进行命名，不要设置过长的小程序名称，其他关键词可到自定义关键词中进行配置。

5、小程序名称搜索优化　　

微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”，最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。　　

挑选关键词：可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词，且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词，关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据，并支持关键词对比。　　

关键词优化：建议根据数据情况每1-2周优化一次，以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。

6、附近的小程序入口　　

在【附近的小程序】中，小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务，或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

7、卡券入口　　

商家可为小程序设置卡券功能，通过卡券界面，可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜，通过卡券为消费者提供实实在在的优惠，促使其打开小程序形成直接的转化。

8、小程序跳转小程序　　

小程序之间的相互跳转，不仅是企业服务的互补和完善，也让企业间的小程序得到传播，将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个公众号主体上，互相跳转，互相倒流。

9、APP分享到微信　　

将App的内容分享到微信时，会自动转为小程序卡片，点击即可进入小程序。比如：从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时，好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。

10、公众号内容跳转小程序　　

商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片，点击直接跳转小程序。此种方式，可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序，形成“边看边买”的购物场景，实现内容到购买的转化。

11、公众号菜单　　

商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内，将公众号粉丝引导到小程序中。

12、支付后入口　　

消费者使用微信支付付款后，会收到微信支付推送的支付成功通知，点击“进入商家小程序”，即可进入小程序，形成二次触达。

13、公众号profile页绑定相关小程序　　

商户可进行公众号与小程序关联，并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时，就能看到位于显眼位置的“相关小程序”，点击可直接跳转到小程序。

14、公众号关联小程序推送信息　　

商户在进行公众号关联小程序时，可选择将关联信息推送给公众号粉丝，粉丝将收到公众号关联小程序通知，点击即可进入关联的小程序。

15、模板消息　　

模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。

16、微信群推广输入标题　　

商家可在粉丝群内推送小程序，让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序。

17、聊天小程序　　

转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中，方便下次打开，针对行业群，可以将自己的行业小程序放置便于打开和被发现。

18、朋友圈小程序码海报　　

小程序还不能分享到朋友圈，但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上，分享到朋友圈，通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。

通过B2S2C模型构建私域流量池的关键是给员工赋能，把每个员工打造成智能销售员，这就需要把原来线下的销售流程搬到线上来，实现企业销售数字化营销，因此需要把公司的CRM、产品、客户、宣传内容都交给他们。

“7个在线”的实现要领传统的销售人员每天都在线下跑，每个人都会有一个公文包，公文包里装满了辅助销售的各种资料，如名片、宣传册、产品介绍、报价单、客户案例等。销售人员每天出去拜访不同的客户，需要记录每个客户的情况，回到公司后，把客户的相关情况以及客户的购买意向、爱好、属性等信息录入系统。

因为所有的客户都到了线上，因此可以通过“7个在线”为每个员工快速搭建一个店。对于员工而言，从拜访到签单，与客户交流的所有环节都可以在这个店里进行，而且完成销售后能很方便地拿到提成；对老板而言，可以随时随地在手机上了解每个员工的销售情况，以便于及时调整策略。这个店与微信是打通的，员工可以随时随地在微信上进行推广和销售。1．员工在线

员工在线是B2S2C模式里最核心的一环。只有员工上线了，才能通过产品和营销与消费者建立连接，才能把流量汇聚到企业的私域流量池里。员工在线的关键在于企业要给员工配一个APP，员工可以通过这个APP将产品推广给客户，并在APP里对客户、线索和订单进行管理。以前很难做到员工在线，主要有两大障碍：

● 人机不能合一。在PC时代，零售行业人机分离，不可能为每个营业员配台电脑，更无法要求他们随时打开电脑。今天每个员工口袋里都有智能手机，人机合一让员工在线成为现实。

● 老板不在线。由于老板不在线，就缺少了监督的角色，因此老板在线是员工在线的前提。

2．老板在线

如何让老板在线呢？核心是要让管理在线。很多公司的管理之所以落后或滞后，一个很大的原因是老板不在线。老板每天都很忙，很难及时了解业务的实时状况。如果让老板可以随时随地通过手机上的APP从不同维度查看不同团队的营销数据、推广数据、商品数据和客户画像分析，甚至是每个员工的实时数据，比如每个员工今天见了哪些客户、获得了哪些线索、有没有执行公司的推广任务，那老板有什么理由拒绝呢？通过APP，老板可以随时对销售人员进行指导，及时调整公司的产品策略、推广策略和销售策略。

3．管理在线

管理在线指的是服务和监督在线。通过管理在线赋能员工和老板，提升两者的管理水平，员工可以更好地服务和管理他的客户，老板也能更好地管理员工，以及整个公司的数字化营销进度和所有的客户资产等。

通过管理在线，企业的所有产品、内容和知识库会自动连接每个员工和每个客户。客户有问题，员工能够利用公司知识库给予回答。给员工赋能体现在两个方面：

● 客户的实时反馈分析，帮助员工进行客户建模，提供客户管理工具。

● 赋予员工更多的知识和技能，降低员工对知识记忆的要求。

管理在线除了赋能外，也必须有监督。客户与员工的互动记录是可查的，这样企业能够更清楚地知道每个客户被服务的情况，也能够更清晰地了解员工的实时销售状态和服务质量。通过这样的实时管理，企业才能保证销售和服务在线上和线下的统一性，通过动态的数据来提升对内和对外的管理水平。

4．产品在线

员工和老板在线后就需要产品在线，产品在线相当于公司为每个员工开了一个店，并把公司的产品装进了店里的虚拟货架。通过这个虚拟货架，员工可以随身携带公司的所有产品，随时随地进行推广和销售。

5．营销在线

开完店，配置好货架，就一定能把商品卖出去吗？答案显然是否定的。试想一下，如果一家门店没有任何促销活动，进店后冷冷清清，甚至连主推商品是啥都搞不清楚，消费者还会有消费欲望吗？这时候就需要营销在线。

如何实现营销在线呢？企业可以为每个店的店长配备一个营销百宝箱，里面有各种辅助销售的营销素材，比如名片、公司介绍、公司动态、宣传册、客户案例、文件、视频、客户证言等。除营销素材外，这个百宝箱里还有各种营销玩法，比如拼团、分销、优惠券、接龙、红包等。有了丰富的营销素材和丰富的数字化营销玩法，企业不但给了每个员工一个店，而且把一整套门店活动的玩法都给了员工。

6．培训在线

企业让每个员工当上了店长，并为他们配置好了货架，还为他们准备好了营销百宝箱，是不是意味着每个店长就能把店开好呢？根据零售行业的调研数据显示，一个门店的业绩，50%以上取决于是否有一个优秀的店长。优秀的店长离不开系统化的培训，因此来自总部的持续培训（特别是开店初期的培训）尤为重要。在员工把门店开起来以后，优秀的总部会不断向店长下达各种指令，并监督他们执行。店长执行总部的指令一段时间后，可以加速学习和了解总部的产品知识和营销工具，融会贯通后，就可以根据自己门店的情况灵活运用，从而成长为一个优秀的店长。

7．客户在线

当前面“6个在线”都实现后，客户在线也自然而然实现了。在没有实现员工在线和产品在线之前，客户在线是不可能实现的。客户上线后要有员工服务，而不是冷冰冰的公司服务，员工能提供好的产品和服务，客户才愿意在线。

客户在意的有两点：人。这里指的是店长，他们通过不同的营销手段，比如各种活动物料和促销活动，邀请客户到店体验和消费。好的商品和服务。客户到了店里，如果可以看到中意的商品，服务也很到位，比如客户可以随时在线咨询、预定、报名等，那么客户不仅会很快成交，而且会帮助宣传，带来更多的客户。

“5个起来 ”的实现要领

要实现“7个在线”，企业还需要有“5个起来”作为配套和保障，它们分别是：

● 虚拟大店搭起来：实现产品在线和员工在线。

● 培训任务发起来：实现培训在线和老板在线。

● 管理督导动起来：实现管理在线和老板在线。

● 营销内容推起来：实现营销在线、员工在线、客户在线。

● 跟进成交做起来：实现营销在线、员工在线、客户在线。

以上是企业构建私域流量池的认知基础，如果认知跟不上，再好的工具和理念也无法在企业内部落地。在基于B2S2C模式构建私域流量池的方法论中，每个员工就好比一家连锁门店的店长。企业通过配置货架，为每个店长把虚拟店铺搭起来，实现产品上线；通过配置数字化营销工具箱，指导每个店长把营销内容推起来，把跟进成交做起来，实现营销在线；然后通过发布培训任务，快速教会店长如何开店运营，实现培训在线；最后通过总部的数据后台，从每个门店和店长的各维度的数据分析报表里，让管理督导动起来，督促店长提升服务水准。通过不同的门店进来复购的客户，最终变成了这家企业的忠实会员。企业可以随时通过店长触达这些会员，通知他们过来体验和消费。而这些沉淀下来的会员，就进了企业的私域流量池。

做线上推广的方式有：1、活动推广

线上活动推广是大部分企业选择的一种方式，通过活动来宣传商城自身，又可以给用户一定的折扣，促进用户下单购买。

不过在做活动推广的时候，需要商家先去了解清楚整个活动的策划流程，做好活动的预热以及活动的引爆和二次传播的工作等。

一般活动推广辅助使用的就是用户之间的裂变分享传播，借助用户之间的粘性，去做二次的推广和传播。

2、问答营销推广

问答营销推广也是一种很不错的推广方式，企业通过一些问答平台，提问企业相关的问题，通过回答的形式来美化企业的形象。

让用户在搜索企业相关信息的时候，就能获得正面的企业信息，更有利于企业塑造自己的品牌形象。3、竞价推广

竞价推广就是花钱让企业相关的词，迅速提升到搜索引擎的首页，用户在使用搜索引擎进行搜索的时候，可以向用户优先展示企业相关的页面，吸引用户点击进入其中。

4、SEO优化推广

SEO优化推广主要是做网站，在满足用户体验的迎合搜索引擎算法，持续提供优质的网站内容。

根据自己企业衍生出的相关关键词进行布局，把关键词合理的分配到自己的网站上，然后将网站的排名和内容做上去，提升关键词的排名，增加网页的曝光度，吸引用户点击了解。

5、私域流量推广

最后还有一种比较有效的方法，就是企业自己去搭建私域流量，将比较精准的用户拉近微信群或者是qq群之中，不断的维护推广，用活动力度吸引用户将社群分享出去，获得更多的精准客源。