怎么运营新媒体号产品推广

第一、了解本行业本企业需求(品牌、产品和消费者)是什么?

社会化媒体营销也只是企业为了完成市场或者公关的一个工具而已，任何营销的前提都是要先了解自己，知道自己是什么?需要什么?这里面包括我们的产品定位、调性，我们的消费者在哪里?消费者喜好和偏好?竞争对手怎么样?目前网络现状如何?只有对这些足够了解，然后决定用什么社会化媒体平台，制定整体社会化媒体构架战略和战术。当然你还需要了解自身企业目前现状以及能投入多大的人力和物力以及财力。

第二、了解社会化媒体平台(平台特点以及人群特点)优势?

了解了自身产品和定位后，就要找到适合我们需要的社会化媒体平台，这就要求我们必须对社会化媒体平台要了解以及非常熟练，包括对每个平台的数据使用情况，人群特点，使用习惯等足够的了解。社会化媒体主流平台主要有：微博、微信、SNS、豆瓣、播客、视频、陌陌等等。使用方式主要有：软文，短文，留言板，照片分享，播客，评论，转发，投票等形式。比如：企业产品是商务包，那我们就考虑对商务包需求的人在哪里?是选择新浪微博还是腾讯微博我们就要考虑了。

第三、制定社会化媒体战略(社会化媒体营销如何去完成想要到达的目的)

社会化媒体运营是一个系统性的工程和战略，要求跟品牌定位、市场方向、企业文化等吻合，才能达到真正的社会化营销目的。这也是决定社会化媒体效果成败最主要的环节，它是确保最后效果呈现的根基。首先制定战略要明确我们阶段性的目的，比方说是为了促进销售还是增加目前网络的声量提高品牌知名度还是公关。还有要明确阶段的目标，比如粉丝达到多少?点击率多少?以及促进咨询或者销售达成是多少?还有明确我们采取社会化媒体平台构架，微博微信，论坛等体系搭建以及投入的预算以及时间比例?当然为了社会化媒体营销的效果我们还需要投入相应的资源(比如微博大号协助扩散、论坛版主资源等)。还有就是我们阶段的主题方向是什么?整体策略笔者认为是把相应资源配合内容在合适的节点进行分解执行。

第四、施行：制定战术方案(确保社会化媒体营销的具体运营能完成) 战略明晰了，就要晓得战术方案了。战术笔者认为就是完全执行层面了，在相应的平台比如广告买卖网上把合适的内容运用相应的资源进行扩散和传播，同时做好相应的客户服务以及公关具体事务了。执行更多的是细节以及团队的执行力： 比如微博每天发多少条?什么时间发?论坛发帖发什么板块?什么时间发人气最旺?我们围绕主题策划的周期性活动和话题分别是什么?客户关系互动话术是什么?相应平台的主题和背景设计VI是什么?文案的表述应该如何来展现?论坛软文的标题如何来拟定?等等，这些执行过程中的问题都需要我们来细化和分解。只有把执行不折不扣的去完成才能保证整个社会化媒体运营的效果和最后结果的呈现。

一、定位

定位直接决定了选题、写作风格、配图风格、表达形式、语言特色、内容调性等。

二、关键环节

拉新、促活、留存、转化、裂变

1.拉新——找到新用户

渠道选择：找到你的用户所在的平台作为你的渠道，分清主次。

内容吸引：了解你的用户喜欢什么，容易被什么吸引，据此策划内容，不要自嗨。

分发引流：把内容发到你的用户所在的平台，将用户吸引到我们平台。

2.促活——把新用户留下来：

降低运营成本。

提升用户粘性，扩大留存规模。

使运营策略更容易落地。新用户的来源可控、可查，用户行为也相对简单。只要分析新用户来源，以及通过新用户的使用反馈对个别环节进行优化，就可以有效提升活跃度。

3.留存——把新用户变成老用户

老用户是长期活跃的具有粘性的用户，对平台有较高的使用频率和较长的使用时间。把新用户变为老用户要从提高他们的使用频率和延长他们的使用时间入手。

4.转化——让老用户产生“消费”/让“留量”贡献价值

一方面可以让“留量”实现转化，比如报考我校、比如专本套读。另一方面可以让核心用户成为内容创造者、平台推广者。

5.裂变——让老用户带新用户

种子用户：种子用户的基数、忠诚度、活跃度

裂变奖励：物质奖励、精神奖励（秀、晒、炫）

分享趣味/优质内容（娱乐性、知识共享性、展示炫耀性等）

做新媒体推广要选对平台，按照不同品牌的调性进行推广。1、自媒体平台

自媒体的范围很广，如百家号、搜狐号、知乎、网易号、新浪看点、一点资讯、今日头条等等，可以自己注册发布一些和产品相关的干货知识，有大量的人关注后就可以发布自己的自营广告了，或者也可以在上面直接进行付费广告的投放。2、视频直播平台

如抖音、快手、bilibili等直播平台都可以投放广告。3、微信公众号平台

腾讯的微信公众平台是一个很好的适合企业和个人进行广告推广的平台。有订阅号、服务号，不同账号可以发布的文章频率不同。4、微博平台

新浪微博关注度非常高，可以自建微博账号推广或者找一些大V付费推广。5、朋友圈平台

这是个人朋友圈，你可以花钱请人帮你打广告或者建立自己的朋友圈。

6、社区论坛和问答平台

论坛有天涯论坛、西祠等论坛，问答如百度知道，知乎，搜狗问问，悟空问答等。这两种类型的优点是免费，但容易被删除，保留时间相对较短。7、付费的竞价广告

如腾讯社交广告、百度推广(原百度竞价)等。这些渠道一般收费金额较高，成本较高，但一般都是官方付费广告，有些渠道可能效果明显。8、新闻媒体平台

如新浪、网易、腾讯等在线新闻媒体。长期保留有利于提高品牌知名度的可信度

很多企业内部只有一两个人做新媒体内容，可能连日常的内容更新频率都无法达到，更进行何况全网平台推广呢。出现这种现象大部分情况下是由于企业管理层对新媒体领域不够了解，缺乏专业人才，也不敢贸然投入更多精力和成本。那么在这种时候也不建议直接招兵买马扩充新媒体部门，更建议企业通过灵活用工平台，寻找在领域内有一定经验，足够专业的人员，通过远程办公的形式，为企业运营新媒体内容。相较于直接招聘员工，这种方式可以降低团队人员成本的一半左右。出于团队成本控制考虑，这是一种不错的选择。而且目前越来越多的公司都在通过远程办公的方式开展业务，在降低公司经营成本的基础上，还可以确保公司业务正常运营，何乐而不为呢？