随着时代的发展，传统的营销推广已经无法满足企业的发展需求，而新兴网络媒体的涌现为企业提供了新的契机，但是也对新媒体营销推广提出更高的要求。在此为大家提供了一份完整的新媒体营销推广方案，供大家参考。
新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标，做预算，写推广方案，绩效怎么考核？团队岗位怎么去搭配？如何管理新媒体团队？下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案，这里分为几部分，抛砖引玉，希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。
一、新媒体运营是什么？
这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营：
新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
根据运营级别划分：初级运营，中级运营，高级运营。
初级运营（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等）。
中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。
高级运营（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长）。
根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）。
COO(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配）
根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。
二、定目标
我们要做的就是定目标，制定目标参考几个原则：
1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。
3、团队需要有一个终极目标
比如对于O2O的项目来讲，团队的终极目标就是日订单量。
比如对于一个工具型APP，团队的终极目标是日活跃率。
4、各部门对目标进行分解：
目标可以分为两种：
事务目标：每周X篇内容，其中X篇做原创。
结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%）；微信的文章打开率15%，转发率5%（这是大部分公号的平均高值）。
5、目标设置不能太范范，要具体数字，比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%（建议略高于原本的期望值，效果会更好），那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少？
增加用户粘性——产品活跃度提高多少？
这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标：
注册用户：日新增注册用户，总注册用户
活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户
日订单量：日订单转化率=订单成交量/总访问用户（保底8%）
日客单价=日总成交价格/总成交单数
三、做预算
根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越精细越好，可控性更强，执行效果更明显。
趣营销网认为新媒体运营是为达到目标/目的所做的高效、系统的协调工作，所以建议需要关注、学习、钻研与之相关的体系，来建设自己的系统性；而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关心的问题上。
四、写方案本文以本地生活服务号为案例展开描述，其中涉及到一些具体的实操手段，其他类型应用可以借鉴参考。
1、推广整体策略（方法 执行力）
团队以总目标为主线，分解到各部门。
测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。
目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。
2、种子用户期
1000名种子粉丝，为期一个月，区域内，可控。
种子用户特征：经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。
推广方法：行业朋友和同事，合作伙伴，机制、供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告；行业朋友和同事，合作伙伴，发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。
活动：策划“大家来找茬”活动游戏，设计产品体验调查问卷融入游戏中，注册就送10元优惠_，推荐也送10元优惠券，评选出最佳粉丝，粉丝截止到1000名为止，为期1个月（H5文案设计要有趣，社交化）。
微信群管理：建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。
3、初始用户期
5万名种子粉丝，为期三个月。
初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长，最终完成你的目标。
拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。
以下方法是个人团队实战的一些可以借鉴操作：
A、微博引流
由于我们的市场是定位在本地，所以前期推广时候收集全所有热门本地微博，通过推广官方微博，与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。
由于微博的媒体属性比较强，是点到面推广，不属于微信生态圈内，效果也比较弱，当然前期已经有一定粉丝基础的微博，从微博到微信的引流已经获得了很大红利。
B、加群引流
每个号加500个本地微信群，群内不直接广告，加强互动。
广告时候，发群内红包。
活动时候，群内群发，并加红包。
技巧一：如何获取群？
发动你身边朋友，同事，合作伙伴，让他们拉你入群。
技巧二：换群
当积累了一定的微信群后，可以与本地运营商互换群。
技巧三：置顶活跃群
筛选出活跃度较高群，置顶，下沉广告群，群内经常互动，与群主搞好关系，质量高的微信群可以考虑商务合作。
C、小号引流
注册10个小号（共可加5万私人粉丝），针对本地区域加粉丝，每天每个小号加粉丝50个，3个月内完成，团队分三组，每个人负责3个。
技巧一：如何养号？赋予小号一定的标签：如你是92年未婚的女生，从事互联网行业客服工作，居住地厦门哪里等。
技巧二：不要有广告嫌疑，每加一人，要自我介绍你的状况。
技巧三：朋友圈定时分享生活趣事。必要时候插入服务号广告活动，每周定时朋友圈互动交流。
技巧四：对于传播力比较强粉丝，可以单独多私聊互动。
技巧五：从B步骤所加群内添加粉丝引流，加人前先群内互动交流，找主题，特别是活跃度高的群，加粉成功率更高。
D、自建官方微信群
每个号自建100个官方群，对每个群自定义标签，如种子用户群，活动群，产品试用群等。
步骤一：明确建群的目的，建立群规章制度。
步骤二：配官方客服，围绕群主题定期互动，解决问题。
步骤三：发展一些意见领袖做帮手，共同发展群，必要时给与物质上激励。
E、活动策划
活动以一周一次频率来执行，加强用户的记忆习惯，利于传播分享，以下活动作为备选，执行时候，团队参与进来，死磕文案及H5效果设计。
活动礼品：优惠券，大礼包（消费券 帆布袋 记事本 广告衫等），活动奖品，微信红包。
定期活动一：派发微信红包，将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。
定期活动二：注册就送10元优惠券，推荐就送10元优惠券，充值100送20元。
活动四：微信答题：提出的问题最好和服务号相关，让用户在你网站上找相关答案，加深对服务号的印象，加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。
活动五：转发有奖：可在微博微信发起转发活动，转发就送礼。
F、本地公众号，微博，社区，网站等渠道投放
活动执行时候，可以在本地公众号，微博，社区等渠道投放，随时监控投放效果。
如厦门地方社区小鱼网，活动开始时，我们BD会跟洽谈网站，微信，微博三个媒体广告合作或联合推广。
4、品牌推广期
10万名种子粉丝，为期三个月。
A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。
B、本地O2O服务号或APP合作，经过初期推广后，已经积累了一定粉丝量，可以与本地O2O一起合作推广。
C、地面推广，可以针对性与商场，学校，社区等商圈合作，进行线下活动策划推广。
D、参加行业性会议展览，可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。
E、加入联盟，加入本地电商企业联盟，行业联盟，O2O联盟等，进行产品分享，推广服务号在本地品牌知名度。
5、PR（公共关系）
把PR独立出来，是因为项目从立项开始，PR就开始已经在预热了，在推广的每个阶段都需要PR的渗透。
在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。以下有几个策略：
（1）、用日常稿件保持稳定的曝光
我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
（2）、维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源
对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。
在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
（3）、选择的渠道决定了传播的效果
说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播；对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。
对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。
（4）、要记得做好对营销传播效果的评估
这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
五、团队搭建及岗位描述
关于招人，这里有个方法：从目标反推，拆解关键任务，分解完成关键任务所需要的能力及人力，描绘出这些岗位的职业画像，根据阶段目标倒推团队成员进入时间。
举个例子，比如公司微信服务号要在半年内达到5万粉丝，要达到这个目标需要活动策划，渠道推广，PR等任务，完成这些任务都需要什么能力的人？什么时间到位？
其实现在很多互联网公司的HR是不专业的，他们没办法熟悉到各部门具体的工作任务。所以经常招人的时候经常会闹笑话，比如应聘者问你们新媒体的团队绩效怎么考核，销售团队工资体系，很多HR是很模糊的，不知道边界在哪里？
部门负责人应该跟HR密切沟通，让他们清楚你们部门到底需要什么样的人？
成立新媒体推广小组，负责新媒体推广，新媒体推广小组由以下成员组成，涵盖岗位职责和岗位描述，可根据项目的指标做人数上微调，初期项目可以采用（1 1 2 1 1）原则。
1、新媒体推广经理(1名)
初始用户期引入
（1）、岗位职责：
负责公司微信、微博公众号的日常运营工作，增加粉丝数，提高关注度；
根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质、有传播性的内容；
提高粉丝活跃度，与粉丝做好互动，对粉丝的网络行为进行分析与总结；
挖掘和分析微信用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，即时掌握当下热门话题；
根据运营需求，独立策划与组织各类线上/线下活动，增加曝光率，提高粉丝数量及用户粘性；
监控推广效果和数据分析，对推广效果进行评估改进。
（2）、任职要求：
有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。
熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑。
有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了，不管明骚闷骚，永不放弃！
2、文案策划
初始用户期引入
（1）、岗位职责
清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。
（2）、岗位点评
文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、新媒体运营专员（2名）
初始用户期引入
（1）、岗位职责：
负责微信公众号的日常运营工作；
负责文案内容的编写及发布、粉丝管理及互动；
收集用户意见及建议；
分析和挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动策划，并对策划案的执行效果进行跟踪；
定位目标客户群并提高产品在目标客户群中的知名度；
思维活跃，有市场企划能力及执行力。
（2）、任职要求：
有微信推广及运营经验；
具备较好的文案写作能力，学习能力强，善于创新；
有创新精神，敢于创新，对新媒体营销工作有极大的热情和投入；
熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭；
对微媒体有较强的洞察力；
自媒体运营经验优先。
4、渠道经理(BD拓展）1名
可在品牌推广期引入
（1）、岗位职责：
参与制定渠道策略和拓展目标计划；
根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
负责公司微信服务号商务拓展及合作，与各推广渠道建立良好的业务合作关系。
对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高粉丝量、订单量及活跃度等。
（2）、任职要求： 科技的爆发性发展，带领我们进入了一个全新的新媒体时代，新媒体的兴起极大地改变了人们尤其是年轻人群的媒体消费习惯。很多企业通过新媒体渠道来获取更多的潜在用户以达成转化，新媒体运营也由此应运而生。 那么新媒体运营到底是什么？本节课的重点就是通过对新媒体运营的讲解，带领大家快速认知新媒体和新媒体各大平台，行业发展趋势及工作岗位划分，学习新媒体运营成功案例，了解新媒体运营需要具备的能力。本节课将从五个方面进行讲解：一、认知新媒体运营 什么是新媒体？ 它是在新的技术支撑下，形成的一种新兴的媒体形态，通过抖音、知乎等渠道，来实现信息的传播... 新媒体“新”在哪里呢？ 01传统媒体——纸媒线下传播单点辐射式传播编辑审稿、发稿 02新媒体——抖音、知乎线上传播多元交叉式的传播既可以是发布者也可以是传播者 新媒体有三个特性：技术性：由于技术上的不断的更新，媒体从以前的报纸发展成无线电，再到电脑、手机、如今的万物互联，数字化的时代无法避免。时间性：时间上距离我们更近，刚出的热点很短的时间内就可以大量传播，突破时间与空间的壁垒。社会性：从少数人掌握的时代，变成为现在的全民参与；从最初的单方面获取，变成了可以通过留言，点赞，弹幕与创作者及其他观看者在一起，形成一个个独立的新社群生态。 什么是新媒体运营？ 利用新兴的媒体平台工具进行宣传、推广、营销的一系列运营，来为自己的企业进行品牌曝光、推广、产品营销。 主要目标就在于：引流和变现 通过新媒体平台进行广告宣传、社群营销、直播卖货等都属于新媒体运营。 常见的新媒体平台分类： 新媒体主流平台: 目前抖音、快手、小红书、微博等这些新媒体平台的流量较大，变现能力较强，新媒体运营主要集中于这些平台。 二、新媒体运营对企业的作用 运营的目的是什么？品牌——根据企业定位输出内容 三只松鼠，近30天的品牌GMV突破3亿 三只松鼠的定位：让天下主人爽起来 涵盖：零食、动漫、影视、服饰、松鼠小镇、表情包等...... 三只松鼠通过新媒体渠道（抖音、知乎、公众号）都围绕这个定位展开了相应的人格化设定，不管是从哪个渠道接触到三只松鼠的用户，都能够感受三只松鼠的品牌定位、建立统一的认知感。品牌——品牌影响力的提升 一人带火一座城：大唐不夜城——皮卡晨 抖音上不倒翁小姐姐的视频为景区带来了暴增的游客量，各地也开始了模仿不倒翁的小姐姐的风潮，大唐不夜城成为2019抖音年度报告中最受欢迎的景点。品牌——树立正面的形象 鸿星尔克7.20低调捐款5000万。 从新媒体的渠道出发，树立正面的形象，展示品牌的温度，有益于提升品牌知名度，达到有效营销传播。品牌——抢占重要的时间节点 天猫双十一狂欢节：双十一不再是单身狗的节日，而是全民的购物狂欢节。产品——产品推广/销售用户——拉新/促活/留存/转化 三、新媒体运营需要具备什么能力？ 新媒体运营的工作职能划分： 社群运营的工作内容： 目标：维护用户活跃度/获取收入 核心KPI：社群的用户数/活跃度、贡献收入 工作内容举例：从抖音或者其他渠道导流社群用户日常维护产品的推广抽奖裂变等活动维护增粉 活动运营的工作内容： 目标：增加粉丝数及用户留存/获取收入 核心KPI：粉丝数/留存率/收入 工作内容举例：策划组织线上线下活动,达到曝光和粉丝的互动设置增长活动，设计整个流程规划设置转化路径，让用户更好的达到购买页面 内容运营的工作内容： 目标：了解用户需求，输出有价值内容/获取变现 核心KPI：阅读量/转发量/点赞量/转化率 工作内容举例：做选题，窜素材，追热点，写原创图文处理、视频剪辑、直播用户的基本互动，后台留言互动在各个平台进行内容的分发数据分析 产品运营的工作内容： 目标：结合用户反馈，通过优化产品实现盈利 核心KPI：粉丝数/转化率/收入 工作内容举例：分析产品和市场数据分析，推荐产品改进懂用户增长、产品研发思维，完成产品开发与设计创新产品的迭代反馈，对接技术 新媒体运营需要的硬实力： 新媒体运营需要具备的软实力： 四、做新媒体有前途吗？ 新媒体运营岗位市场需求数据： 新媒体 短视频运营 电商运营 产品运营 内容运营 用户运营 社群运营等新媒体行业相关岗位>100万条岗位招聘信息。 新媒体时代给予我们的历史机遇: 我国新媒体行业的市场规模保持高速扩张之势，2018年行业的市场规模约在9055亿元,短视频行业规模超1506亿元。未来随着行业相关规范的出台，以及5G等相关互联网技术的成熟与普及，我国新媒体行业将迎来黄金发展期，未来市场前景十分可观。 数据统计，新媒体运营职位的人才需求量暴增了10.8倍，成为近年来人才需求增长最快的职业。前端开发工程师、算法工程师、UI设计师和数据分析师的需求也增长了2倍以上，均位居职位增长最快的前五大职业。 根据目前的发展趋势，以及国内居民精神娱乐的增长和多元化发展，预计到2023年中国新媒体行业企业数量将达到4723家。截止到2020年7月，企业数量已经达到了4110.9家。 我国新媒体行业将迎来黄金发展期，新媒体行业市场规模高速扩张，企业人才缺口大，未来市场前景十分可观。 五、新媒体营销成功案例分析 元气森林4年估值140亿，以往战绩回顾： 2019年天猫618，元气森林销售226万瓶饮料，拿下水饮品类TOP1 2019年双十一，元气森林在全网销量中排名第二，打败了可口可乐，百世可乐 2020年上半年，销售额突破8亿，接近去年全年的水平 品牌故事： 成立于2016，自主研发、自主设计的创新型饮品品牌，目前有6个品类，元气水、燃茶、宠肌、酸梅汁、清茶、果茶。在各大渠道平台元气水和燃茶是核心产品。 选择差异化的品牌定位，满足消费者的需求。 定位策略：差异化品类细分：健康饮料定位进击市场，做受年轻人喜爱的无糖气泡水饮料差异化产品：设定“0糖0脂0卡”的全新概念，健康元素加持伪日系的风格：提升品牌档次与美誉度；_：降低进入成本，具有新颖度，自然而然引起注意和猎奇 目标群体偏向追求健康的年轻女性 目标用户: 元_森林“无糖”型饮料的品牌定位契合年轻都市人群追求轻食、自然、健康的饮食理念。在目标用户上，元_森林找准年轻受众的兴趣偏好，24岁左右、一二线城市的女性用户群体成为元气森林的主要受众市场。从目前的用户画像来看，是完全达到预期。 渠道优先、线上曝光: 元气森林选择在高度聚集的互联网上开展营销，开设元_森林天猫旗舰店，元_森林京东旗舰店，元_森林小红书官方店铺。在B站、小红书、抖音、微博等平台开展内容营销，这对于如今的年轻消费者来说，是一次强势露出。 新媒体渠道精准投放: 抖音: 01与头部流量网红达成合作，直播带货、测评等打响品牌 02网红场景化营销引发共鸣。其核心也是定位“0糖0脂0卡”进行宣传 小红书: 内容种草占领心智，健康生活备受关注。 近一年内元气森林在小红书的相关种草笔记3万5853篇，互动总量超590万，直播场次1209。利用小红书APP与消费者展开互动。 B站： 2020冠名赞助B站晚会，中插玩梗广告，并将“0糖0脂0卡”融入里面，满满的B站风格，产生爆笑结果的为元气森林引发了一定声量的品牌传播打下基础，进一步的将品牌年轻化的标签植根用户心智，也收获了B站用户的认同感，视频获得101.5万次的播放 微博： 当红偶像明星代言，打响品牌知名度。 本次作业（10月20日作业）： 分析原因：找一个自己愿意为此买单的短视频(直播达人) 为什么你愿意为这个短视频的产品买单（愿意看这个人的直播）？ 如果你要做短视频带货或者直播，你最想卖什么？ 为什么想卖这类目产品？ 作业提交方式：pdf格式（字数不限~） 作业截止时间: 作业请在周一（10月24号）下午4点前完成提交，过时不候哦，请同学们抽时间完成~ 小米将社交媒体的运营和营销提升到战略高度，是因为社交媒体已经成为当今数字时代人们沟通、交流、获取信息和产生影响的重要途径之一。通过社交媒体，人们可以与好友、家人和社会群体互动，分享生活、思想和感受，也可以了解和关注品牌和企业的最新动态和信息，形成彼此的认知和影响。对于小米来说，社交媒体的运营和营销可以帮助其积极互动和参与用户社交交流，增进用户对品牌的认知和忠诚度，提高品牌影响力和影响范围，也有助于品牌推广、销售及服务等各阶段的工作。小米借助社交媒体的优势，可以获取更多的用户数据和信息，了解用户的需求和反馈，根据用户反馈和意见进行产品开发、改进和升级，提高产品和服务的质量和体验，满足用户需求和品牌价值。小米将社交媒体的运营和营销提升到战略高度，是其深刻理解和把握了当前数字营销和用户互动的趋势和机遇，积极推进数字生态和品牌价值的持续发展和成长。鸿星尔克新媒体运营策略分析
小米新媒体运营策略分析
