运营其实是一件非常复杂的事情根据我的理解，运营其实就是相当于古时候的“掌柜”，现在的“经理”的决策职责。归根到底来说就是要把店铺的业绩提上去。
当然运营也是细分了很多不同的种类，有按现在流行的分法，主要是两种，一种是线上运营，一种是线下运营。二者相辅相成，不可或缺。就目前而言，线上运营相对更加热门，需要的淘宝店、京东店、微商等，甚至不少的实体店铺都开始进军互联网，使得线上运营的人才变得越发炽手可热。
我们将通过运营的内容、推广的途径进行分析
运营它主要分为三个方面，分别是运营主体是什么，就是你要运营、吸粉的东西，比如公众号、官网、app、微博等，又称落地页。
第二个是运营的内容，就是用什么来吸引人来哦看你这个运营的主题，比如软文、视频、会议、讲堂、游戏、商城营销、线下扫码等。
第三个是推广的途径，也就是在哪里进行推广，使得你的运营主体被人所知道，比如新媒体发布，抖音等自媒体平台，百度等搜索引擎、视频网站广告、微群Q群等社群、大号互粉、付费平台、智能外呼机器人、购买电话、数据、地推电销等。
一、推广的载体（落地页）
目前做线上推广的载体大体归为以下几个：
（一）微信公众号、微商城。
（二）客户自营网站。
（三）微信小程序
（四）天猫、京东、美团等加盟入驻的中心化平台
（五）手机端APP
二、推广的内容
目前做线上推广的内容主要是吸引人进来关注你的载体，最终实现从关注到购买的转变，就时下而言，通用的内容主要有以下几个：
（一）软文营销：
写软文又包括写产品软文以及其他的文章，就目前而言，各大类型的平台对于宣传推广来的文章审核越来越严格，主要是以内容为主，杜绝广告形式，因此软文的形式已经变成多用于企业对外宣传、丰富载体内容、或提高曝光量以及流量引入的一个途径。
（二）视频营销：
视频相对于图文而言，更具有主观性和可读性，传播速度较单一的图文而言，更加容易引人关注。视频网站推广技巧：
；
、品牌、网站、公众号；
，时间不能太长。尽量不在视频中间插入，更不能插入太长的广告；
，能戳痛用户的痛点，让用户资源转发；
，不需要高端的设备，10分钟以内，以情动人；
（三）开展会议或者培训营销：
使用YY、微信语音等方式进行。固定时间，会议前一周做好预热，并开始倒计时，建立好相关的微信群，让群成员在这一段时间里拉新进来听课、培训。
（四）实行加盟、招代理模式：最快的裂变方式：
商家做好运营方案，将运营模式、盈利模式、加盟政策给客户详细解读。招收代理或者加盟商，商家只需要负责管理加盟商就行了，公众号、网站的主要作用则变成了对外宣传的窗口。
（五）制定微商城活动（如拼团、抽奖等）、制作小游戏的方式吸引：
通过玩游戏、抽奖送大礼、送抽奖券，轻松愉快的又能收获礼品，绝对是营销的一把好手，但是前提是，客户必须要有粉丝资源或者较大的代理群资源，才能形成扩散。（拼团、砍价、送礼、秒杀等）
三、线上推广
线上推广分PC端和移动端为主，目前PC端已经非常成熟了，所谓的成熟就是机会不多，因此我们推广的重点还是倾向于移动互联网推到广。PC端和移动端都会有相通之处，区别在于途径上更倾向于移动端平台，内容以快餐式短文、视频为主。推广主要分为几大类：
（一）以占领阵地为主的推广：
、360问答、搜狗问问：
(1)地址：；
(2)技巧：
：提前准备好答案；
，就怎么回答；
“知道群”，互答；
“微信号”变成“V”
，留微信号
：知乎是一个高手和专业人员汇集的聚集地，里面有非常优质的问答内容和专业知识。使用这个社区的人大部分是具备高知识的精英人员。曾有人开玩笑说，贴吧里_丝多，知乎里精英多！知乎作为一个知识社区，在里面回答的必须要有专业深度，不然引流显得困难！另外知乎在百度搜索里的权重极高，带来的流量也非常巨大，这是营销人员不可错过的宝地，但是知乎社区对于营销是非常严格的，容易导致内容屏蔽和账户被封杀！因此营销手段必须高明隐秘。
（二）以社群类为主的推广：
：新浪博客可以说是一个老牌的博客平台了，相对于新媒体平台来说，它的权重非常高，但是收录速度不及新媒体平台（个人测试），加上新浪博客本身的定位很宏大，该平台的流量相对比较分散，只有那些加V认证的博客，有比较大流量，大部分把博客可能几个月不见得来很大流量，这也许跟关键词选择有关吧！不可否认，新浪博客的高权重，依然可以从百度获得大量搜索流量，但是需要长期经营才有客观的收货！这个平台发文章数量没有限制，也很少审核！
：新浪粉丝服务平台是微博认证用户、应用为主动订阅他的粉丝提供精彩内容和互动服务的平台。目前开发模式接口主要分为“自定义回复接口”、“私信提醒接口”、“订阅发送接口”及“应用消息服务”四个主要接口功能。记住该平台入驻，需要你是微博的加V认证用户，如果你仅仅用个普通的小号，就希望玩这个平台，基本上是不可能的！
：贴吧是一个老牌网络社群平台。通过建立一个贴吧，将头像、名称改为公司的相关资料，然后在里面发放各种相关新闻资讯、企业介绍、甚至一些送礼活动都是可以的，比如免费送礼，加微信之类的，加了微信之后就可以引流啦~
技巧：
，自己顶
，多留微信号（注意：多给人家一个加你的理由）
（百家号）：电商、互联网、科技类文章比较受欢迎，流量来源百度推荐。百度百家是百度系的产品，2016年底才完全开通的一个自媒体平台，百度是最大的中文搜索引擎，seo优化神器，流量巨大，排名效果没话说。目前百家号也可以依靠阅创造获得广告收益！但是没有商品功能！优点是：文章可快速被搜录（几乎是秒收），权重高！缺点：内容质量不是很高，广告颇多，版面设计和用户体验感跟头条还是有点差距！也许百度太依靠技术而忽视体验感的持续升级了！
技巧：
；
，二维码图片更好，给人家一个扫描你，然后关注你的理由；
，多评论；（量很关键、需要坚持几篇、几十篇、几百篇的效果完全是不一样的）
；
（三）以腾讯为主的社交推广：
、微信、QQ聊天工具：
(1)直接发二维码图片，推荐给好友；
(2)加目标客户QQ群，发二维码到群里。（要注意，不是什么群都可以发广告的，当然也是可以发了就跑）利用群发工具，进行QQ群发操作，或者在群里平时多发表意见，引导别人加你，等你的好友达到一定数量就建群，统一发产品信息，这样效果也很快；
(3)QQ签名、QQ个人资料；
(4)附近的人：附近的人真的是很神奇的东西，基本上一打开就立马很多人加你，因为你是美女，但是附近的人不要一直在一个地方用，你可以到每个地方都使用一下附近的人，这样就可以有比较广的用户了。
(5)神奇的个人微信吸粉：这个方法很实用，我们可以创建很多个人微信小号，最好是女号，配上各种漂亮的照片，并且每个号都做一下朋友圈图文的同步，等到内容足够多的时候，就可以去做推广了。一个小号可以加5000个好友左右，多弄几个小号就是几万个了。个人微信号是个神奇的东西，我之所以说神奇，那是因为做的号可能比你微信公众号的营销能力还强大，特别是微商。如果你有10个微信号，每个加满5000人，那么你的推广信息就可以同时让50000人看到，不管是公众号的订阅量或者是图文转发的量，都能得到很大的提升和曝光。
：
(1)漂流瓶：也是很神奇的东西，基本上漂出来的人都必加，不要粗暴的直接在瓶子里说加微信公众号一类的话，最好就是真诚交友或者是一些有趣的有深度的话，先加人最重要，推广公众号可以在朋友圈里去做。
(2)陌陌类交友：软件也是个神奇，懂的人都懂的，其实陌陌里很多美女都不怎么说话的美女，还写出自己的微信号的，都是营销号。所以我们也可以去申请陌陌号，同样的做微信号的营销。
（四）以视频网站为主的推广：
，优酷回聘，爱奇艺视频等中心化平台
技巧：
；
，品牌、网站、公众号；
，占用时间不能太长。尽量不在视频中间插入，更不能插入太长的广告；
，能戳痛用户的通电，让用户资源转发；
，不需要高端的设备，10分钟内，以情动人；
：有它的推荐机制，只有了解游戏规则才能当高级玩家，他的推荐机制是去中心化和头条一样的模式，毕竟是一家。简单点说，视频过审以后官方给你一定的曝光量，推送给用户，用户如果有认可你作品的行为（转发点赞收藏评论）且到达一定的量，系统会进一步的给更大的曝光推送给更多的用户，直到你的作品在某个阶段不达标，系统就会减少推荐，然后等你这个作品完全没推荐的时候这个作品也就走到头了。
（五）以新媒体为主的推广：
行业媒体网站：各行业的资讯网站，做运营或者产品的就可以投稿到“人人都是产品经理”“爱运营”“产品100”“互联网分析沙龙”等等网站。
：毫无疑问它是自媒体行业的佼佼者和先锋，注册用户6亿之多，，产品功能齐全，系统机器人推荐阅读，无需人工审阅；可开通商品功能，自营广告，收益可观！只要视频和文章能保持长期的原创，收益肯定有保障！不过眼下，今日头条搬运工太多，信息发布重复的内容也不少，毕竟机器也是有缺点，人工审核成本太高了！内容篇幅控制在1000字 三至四张图最好，发文时间尽量在11点半以前，标题不可太过标题党；社会热点和娱乐类稿件比较受欢迎。
：UC大鱼号是最佳才更名的，之前叫做UC订阅号。UC大鱼号是阿里巴巴旗下的产品，2016年12月发布“W ”量子计划，投入10亿元，通过“量子奖金 广告分成”的组合拳形式扶持优质内容创作，吸引了很多自媒体创作者的积极参与！该平台重视对优质原创账号的扶持激励，升级的大鱼计划将对原创内容实行收益翻倍机制！大鱼果然是一条大鱼，大家准备好刀叉，分鱼肉吃！
：适合文化、娱乐类文章，但是审核比较严格，如果没有通过审核，会被封号。企鹅自媒体平台是腾讯旗下的产品，所以它叫企鹅，但是它没有专门的阅读网站，只是把文章发布在天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件、手机QQ新闻插件、QQ公众号、手机腾讯网等渠道平台一键分发，这是它企鹅自媒体跟其他平台不一样的地方。
：一点资讯是一款高度智能的新闻资讯应用,通过它你可以搜索并订阅任意关键词,它会自动帮你聚合整理并实时更新相关资讯,同时会智能分析你的兴趣爱好,为你推荐感兴趣的内容！一点资讯其实和今日头条非常相似，缺点就是审核比较慢，而且十分严格，一般的文章很容易被判断营销软文或者低俗，互动式，煽动型推广，让你哑口无言！一点资讯整体流量不及今日头条，目前也有原创和收益功能，但是要想非常容易获得上面的收入貌似要等到祖国统一大业完成之后了！
：搜狐号权重非常高，排名靠前，非常容易被百度360收录，搜狐号是百度的新闻源，只要选对关键词，流量非常大，是做霸屏和排名的神器，该平台特别适合做公司品牌宣传或个人品牌宣传。在众多自媒体平台中，搜狐号的后台十分简洁，信息发布也非常方便。搜狐号可以开通属于自己的私营广告，但是需要审核！
：是新浪网为自媒体爱好者提供的原创内容生产平台，目的是全方位打通新浪网、新浪微博的高曝光自媒体阵地。是为自媒体人创建的超级流量输出、深度品牌合作的综合性平台。由于笔者试过申请2次失败了，就没有再去玩过！大家有兴趣，可以玩玩，跟微博相关的平台，流量应该也是有的！
：笔者偶尔上凤凰网看看新闻，好像对申请这个自媒体感觉难度很大，需要的辅助材料非常多，审核非常严格，对发布的内容也十分严苛，这符合凤凰网是做媒体出身的一贯作风，企业基因决定了它不得不严格自律，不能为了赚钱砸了自己以后的招牌！
：鸡汤、情感类美文、自我长大类文章比较适合简书平台，流量主要靠平台推荐。从它的名字我们就知道，追求的就是一种大道至简的理念，简书的确没有很多复杂的后台功能，看起来很干净！该平台以年轻人为主，写文章可以被打赏！简书是书写、编辑、发布功能于一体的在线写作编辑工具，风格清新，设计简洁。但变现较慢，需要耐心维护，广告控制严格，还有百度收录速度不是很快！
：喜马拉雅FM、人人网、快手、天天快报、大众点评、脉脉、马蜂窝、赶集网、育儿宝、Bilibili、抖音、19楼、58同城、妈妈网、辣妈帮、探探、陌陌、闲鱼
其他行业肯定也有相应的社区，所以选择好行业的社区做自媒体就行了。文章可以在能收录的自媒体平台都做一下投稿，都能收录最好，不能收录也别灰心，下次再继续投。
（六）自有渠道利用起来:
官方网站、QQ群、博客、论坛、熟人等渠道，将我们微信的二维码放到里面，但是不要过于简单粗暴，要有软文支持，可以在适当的地方将我们的微信号和二维码植入进去，这样读者也能够接受。这个推广方法建议要有规划的推广，不要强推，以免伤及到自有渠道的粉丝忠诚度。给一些别人加二维码的理由；
、自建营销类网站、自检资讯类网站：品牌有名了网站有名了，或者某一款产品有名了，或者某一篇文章有名了，粉丝自然而然就来了；充分利用网站的可控制性，在显眼的地方或非看不可的地方
:
电脑时代有HAO123、360导航这样的导航网站，流量非常巨大，微信也有专属的微信导航网站，不仅仅可以把自己的微信公众号提交上去，还可以把自己的原创文章收录进去，去百度搜索“微信导航”就会出现很多同类网站，像“聚微信”、“微信啦”、“微信导航大全”等，都是不错的微信导航网站。
（七）付费渠道
互联网产品推广基本离不开各种广告，搜索有广告，商品有广告，视频有广告，微信也有广告，一般广告都是通过不同的微信公众号在图文信息里进行推广，根据粉丝的数量价格也不相同，我就列出以下几种付费推广方式。
公众号后台可以开放广告主，可以通过这里获得较大的展示机会，广告以文字或者图片链接的方式展示在在其他公众号的图文消息底部。用户点击这个链接时可以跳转到一个网页，也可以同时提示用户
新媒体运营与推广基本策略包括
新媒体短视频运营日常工作包括包含文案、策划、渠道、商务、数据分析、竞品分析、活动(线下线上)等等，新媒体短视频运营的主要工作就是负责在这些媒体平台引流。所以新媒体短视频运营的工作既包含了帮公司的产品引流，又需要跟用户进行沟通，相当于一个多面手，各种活儿都能一肩挑，独挡多面的万金油。
1、渠道运营新媒体短视频渠道运营，主要是指和现在国内外主流的视频平台和视频内容分发渠道的运营合作。对外是一种TO B的合作方式，对内则是需要通过渠道的反馈来收集数据，反哺到内容产品的迭代和用户运营上的一种方式。在新媒体短视频的渠道运营上，国内外是两种截然不同的运营思路和方式。国外基本上只要把YouTube等几个大的视频和社交内容平台做好就但国内就非常复杂，不存在一家独大的状态。同时每个内容渠道的用户调性和内容定位都有区别，如果你做的是垂类细分领域的内容，要详细研究每个渠道平台对于内容的需求和用户的喜好，才有可能做好运营。对于重点渠道，都需要精细化运营，专人一对一拜访和维护，也是很重要的。对内，每个渠道都会有来自用户的信息反馈，则需要针对不同渠道去策划和制定不同的运营策略和内容产品策略。渠道运营是跟着渠道以及渠道上的用户喜好走的，并不是一成不变的。2、内容运营内容运营在传统节目制作方面，基本可以被理解为内容策划和制作，最多加上审片环节。考虑到运营的目的，内容的策划生产，都需要为增长服务，内容的生产环节要紧密和渠道运营、用户运营贴合，结合大数据的收集和整理，形成一个更加全面、更加精细的过程。要特别强调的是，一定要抛开“作者思维”，一切要站在用户的角度去思考问题，千万不能陷入所谓“专业”的思维方式里。如果还坚持用以前的思维去生产内容，那么肯定会变成“自high”和孤芳自赏。除非你真的非常有才华，主打个性化人格化标签，可以由着创作者自己的喜好来，虽然是有机会成功的，但这个概率还是比较小的。好的内容运营，是在内容基础策划制作不低于行业中等水平时，可以帮助新媒体短视频内容产品大幅度提升用户触达率、打开率、停留时长、美誉度、用户主动反馈和互动度的。新媒体短视频内容产品的核心是内容，但也一定要明确，此内容并非是靠一两个核心创作人员苦思冥想出来的，而是要结合运营的策略，在一段时间里不断策划和迭代出来的。不可以一蹴而就，也不能以个人喜好来替代用户的喜好。一定要做到中立和客观，真正把新媒体短视频内容当作一个互联网产品来对待。
3、用户运营前面提到，新媒体短视频内容的制作和传播目的，其实就是为了获取用户的关注，抓住用户的注意力，从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互，最终的目的就是提升用户活跃度、用户粘性，让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。新媒体短视频内容产品是打开用户运营的开端，之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式，再与用户建立关系。用户运营做到极致以后，需要让用户觉得自己在和一个真人在对话，并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。用户运营最基础的就是评论区、弹幕区的管理，回答用户的直接留言问题，为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。从千人一面，到千人千面，再到一人千面，这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向，更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队，甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。对于企业主和品牌方来说，这种用户管理系统的“补课”和升级，是将内容体系、新媒体短视频内容的流量贡献，加入到自己原有的CRM体系里，再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。4、社群运营在互联网上，很多产品和服务是无法通过简单的一两次软文投放、病毒视频和TVC广告投放来实现真正获客的。很多游戏类、互联网APP类产品，都面临着APP下载红利期结束，线上获客难的问题。他们明明也做出了流量，通过购买、原生广告等的方式，再通过细分渠道投放实现了精准人群的触达和曝光，但依然很难完成有效用户注册、APP下载等后续的操作。因此就需要将流量进行分层划分和沉淀，将真正有需求的人集中在一起，再进行一对一的精细化运营，这个过程就是社群运营的目的和方法。对于很多知识付费类的产品，社群运营往往会获得更好的效果，就好像组织了一个线上学习小组，大家都是奔着同一个交流主题进来的，彼此之间已经通过之前的流量操作变成志同道合的“同学”。接下来通过线上视频、语音等课程，或者通过线下“面基”，形成“读书会”一类的实体组织，整个过程都是通过不同的社群运营策略来实现的。
新媒体运营与推广基本策略有哪些
新媒体运营方式：
1、采集内容新媒体运营是以内容为主的，所以最关键的就是内容运营，所以第一步就是采集内容。对于内容采集来说，可以从以下四个方面出发。(1)深入挖掘用户需求，找到用户的痛点和兴趣点(2)借用社会热点，关注热点时事，选择合适的热点找好角度切入(3)参考同行业的情况，学习和借鉴(4)分享行业的干货和技巧2、内容输出输出内容是检验新媒体运营效果最有效的方式，对于内容的输出，主要体现在对采集的内容进行提炼，站在用户的角度去考虑内容输出的方向，还要结合自身企业的推广方向以及传递的活动内容。3、选择渠道除了要输出优质的内容之外，还需要通过合适的渠道进行推广。不同的行业需要选择不同的渠道进行内容推广，合适的渠道才能带来大量的流量，如果选择的渠道错误，那么只能是竹篮打水一场空，前功尽弃。4、建造社群获取流量之后，要对获取到的用户粉丝进行运营管理，常用的方式是建造社群，通过社群运营来对用户提供内容和服务，建立与用户进行互动沟通的渠道。5、数据统计想要了解运营的效果，就需要有数据支撑，统计推广渠道的运营数据，了解内容吸引的流量数量，关注度，阅读量，转载率，用户的增加和流失，用户转化的比例等。
