反幻觉技术基础:降低AI胡说八道概率的底层逻辑

现在大家用生成式AI找信息、写内容,最怕遇到AI一本正经编瞎话,反幻觉技术基础就是用来解决这个痛点的常见底层方案。

基础认知:反幻觉技术到底解决什么问题

业内把AI生成不存在、不符合事实内容的问题,叫做AI幻觉。 反幻觉技术基础,不是某一个特定的神奇算法,是一系列用来降低AI幻觉概率的底层技术方向的统称。 比如你问AI“某本2024年新出版的社科书核心观点是什么”,没做反幻觉处理的AI,可能会瞎编一堆根本不存在的观点凑回答。 做了基础反幻觉处理的AI,会直接告知你没有找到可验证的对应信息,不会乱输出。
大模型AI幻觉错误回答对比示例图
大模型AI幻觉错误回答对比示例图

核心路径:目前落地较多的两类基础方案

说实话,现在行业内常见的反幻觉基础方案,主要分两类,各有适用场景。 一类是训练微调阶段的事实对齐,就是给模型输入大量标注好的事实类样本,让模型提前学习如何区分确定事实和不确定内容,从训练底层养成不瞎编的习惯。 另一类是推理阶段的检索增强生成,也就是现在商用AI工具常用的基础方案,简单说就是AI生成回答前,先去提前准备好的可信知识库搜一遍相关内容,再结合搜到的真实信息组织语言。 从实操角度看,后者对中小规模的应用场景来说,落地成本更低,效果也更明显。 比如做企业内部的AI政策咨询,把公司所有公开政策文档存入专属知识库,AI回答前先检索,出错概率会下降很多。
检索增强反幻觉技术工作流程示意图
检索增强反幻觉技术工作流程示意图

入门需要避开的常见误区

入门需要避开的常见误区
入门需要避开的常见误区
很多刚接触的人会觉得,做了反幻觉基础处理,AI就完全不会出错了。不对。 据一些用户反馈,目前的基础反幻觉技术只能降低幻觉出现的概率,没法完全杜绝幻觉。 还有一个常见误区,就是觉得反幻觉一定会影响AI的创意能力。这个可能因人而异,也看参数调整,基础反幻觉一般只对事实性输出做约束,创意类需求的影响很小。 需要留意的是,不同场景要调整反幻觉的权重,做事实查询、新闻摘要这类需求,可以把权重调高;做创意写作、头脑风暴这类,可以调低权重,适配不同需求。 您在使用AI的过程中,还遇到过哪些离谱的AI幻觉问题?欢迎结合具体场景继续探讨。
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