金融营销无形性体现在哪里

问题一：如何做好金融销售 金融交易发展较之西方比较晚，仍旧有一些中国人的想法较为落后，那么应该如何才能做好关于金融服务的销售呢？怎样才能做好金融销售？怎样才能做好金融销售提问：做金融行业电话销售要注意些什么？怎么样才能做好它？急！！怎么才能做好金融相关评论：要想做好电话销售,当然要多打电话,以量取胜,毕竟现在金融行业被很多皮包公司把名声做坏了,大家对这行的电话销售都是很强的戒备心理的,所以刚开始做得话很大可能会遇到挫折.要有心理准备. 然后打电话前,必须要做到对自己的产品和公司相当熟悉,打起电话才会给客户一种专业的感觉的,不会被客户问得答不上来. 其次就是在打电话中不断积累经验,总结失败的原因,不断提高自己的语言技巧. 最后就是想说,如果你确实喜欢做这行,就要坚持,因为刚开始几个月都可能找不到一个陌生客户,除非你自己或朋友投资. 祝你顺利!怎么样做好金融贷款业务员怎么才能做好金融相关评论：不是我没有耐心和时间，也不是我不愿意解答大家的疑问；其实销售是一门看似简单实则深奥的学问；销售对于一个人的知识要求是全面的，能力要求也是全面的！很多人会认为外向的人适合做销售，做销售就是能说会道把死的说成活的，弯的说成直的！这种说法就是井底观天，认为天就是井口这么大！青蛙天天叫夜夜叫只会让人烦，甚至引来蛇造成灭顶之灾；雄鸡只需清晨一声呼唤就能唤醒众多人！销售从业人员是个庞大的群体，真正的精英最多也不过1%！对于没有做过销售业务的人或销售业务新人，对销售的理解就像盲人摸象，认为大象就是自己摸到的这一部分怎么才能做好金融经纪人 一．职业形象。一个好的经纪人，其职业形象是首要事项。我们虽然不提倡以貌取人，但一个良好的精神面貌，举止形象的确可以给人一种先入为主的良好的开端，经纪人的穿着和他的外表整洁都能带给客户一种感性的信息。同所有行业一样，笔者以为期货业的客服经纪人同样是一个具有热情开朗的个性，同时也是一个具有良好表达和沟通能力的服务形人才，这种沟通不仅包括口头和书面，同时还包括非语言沟通，比如形体。而其的特性恐怕是比之其他行业应该更拥有一份成稳和内敛。期货是一个高风险高收益的领域，金融期货更是具有其广泛的现实意义和投机市场，一个好的金融期货经纪人，除了具有以上谈到的几多职业形象外，还应该把“风险揭示”作为形象的一部分来时刻提醒那些你所服务的对象，包括那些相关的法律法规对各种可能出现的情况之处置办法。不能一味夸大期货市场以小博大的暴利性。 二．专业素养。一个好的经纪人，必须具有过硬的期货知识和相关交易经验，如果说商品期货的经纪人更偏重于实物的从开采、加工、物流、配置等相关知识，那么金融期货的经济人则面临的品种专业性将更强，所需要关注的信息也不尽相同。作为一名优秀经纪人，笔者以为，除了整理研究部门相关的成果主动提供给客户以外，最好还要有自己的一个主攻方向，只有如此才能体现出在对客户实际问题上的差异性与特色。经纪人可以根据个人实际情况与爱好，重点学习一个细分市场的所有知识（所谓“宁可挖井，而不开湖”就是这个道理），并与相应的分析师、研究员结成工作小组，这不仅有利于个人品牌的创建，也能提高工作效率，最重要的是为客户提供更优质更个性专业化的服务，同时也间接为公司创造更多的现实利润。 金融是一个大范畴，他涵盖了银行、保险、证券、期货、信托等多个领域，专业性极强。要把金融期货的客服工作做好，就要学习和专研包括统计、运筹、会计、数理、价值工程等多项与之相关的课程，同时要做到对国内乃至整个世界的各大金融市场的熟识和认知。当然旦从该段来看，也许有人会诧异于本文上段相述观点有驳，......>> 问题二：怎样做好金融产品销售 懂知识，够专业，脸皮厚，渠道广 问题三：怎么样做好金融业务 做金融行业以是不错呢浮还要在金融行业做业务那就更难了，我做业务做了很久了，也想过要到这去做就怕做不好， 我觉得最主要的也要两个方面1.要有强的理论知识，要多看看书，在上面学。2.就是做业务的人必有的了，口才。只少要有这两点才行哟。问题四：如何做好金融理财销售 要做好销售就是首先要自己真正认为销售出去的是好的东西，只有这样你才能用最真诚的态度去介绍产品给客户。 销售技巧当然重要，但是销售心态才是销售最核心的东西。问题五：怎么样做好金融销售？有什么好的技巧吗？求推荐金融销售培训专家。 【特别提醒#】:只有极少数人能够有幸看到，同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流平台，它的威力巨大。它并不复杂，反而通俗易懂，会彻底颠覆你的思想，让你用最简单的方法搞定客户，让业绩倍增...... 我每天把它当做顶尖销售秘笈来学习...每次翻阅，均有收获!里边有实用的拜访、谈判、策划、搞定客户绝招，上午看完，下午就能用。千万别当小说来读，否则，是你主动放弃年薪超过30万的机会。【立刻扫描学习】问题六：没接触过金融的想做金融行业有哪些途径，怎么才能做好？？ 我特别不明白为什么有这么多人想进入金融行业，我这两天在百度上已经看见不下十个人问这个问题了…… 其实金融行业拨开了光鲜的外表之后，你会发现跟大部分的行业比并没有多少优越，甚至不如很多行业，那些光辉的高层人物底下是无数月薪一两千的可怜人，而这些人大多数都是那些并不是学金融或者没从事过金融相关工作，而怀着一颗改变命运的心态来淘金的人…上面这些话是劝你放弃，我也知道我的一面之词不一定能改变你的想法，如果你真的想进入这个行业的话，给你两个意见：1、要做好吃苦的准备，刚开始你肯定是要从最基层的工作做起，那种刚进入金融行业，怀着拼搏改变生活的美好愿望肯定会被现实无情的击碎的，但是一定不能就失望退缩甚至放弃，如果你发现真的喜欢或者适合做这个，那就坚持下去吧，金融行业里的大部分工作其实都是不太要求专业能力的岗位，也许你真的会在这个行业里大放光彩2、刚进这个行业，大部分都是从拉客户做起的，不论是去保险公司还是投资咨询公司，而且刚开始你也只能做这个，但是在做这些工作的时候一定要时刻提醒自己，你的目标是做金融，而不是做营销，为了这个目标就一定要充实自己的知识，金融专业知识当然是必不可少的，但是博学在金融行业也是十分重要的，因为很多经济问题并不是一个独立的问题，都与很多其他的因素相关的，甚至好多现实中发生的事情是与教科书上得理论相悖的，要去理解这些东西，就得做到博学，从经济活动参与者的心理、所处的社会环境、所在国的文化等等各个方触去分析理解，所以想在这个行业做到一定的层次，光有金融知识是不够的，博闻强记也是十分必要的。现在这个时候能告诉你的也就这么多了，真正入行之后还会有很多其他的问题和需要注意的东西，我也不可能都一一给你分析，所以还得靠你自己的努力。希望你能成功问题七：金融行业做销售，以后怎么转型 其实销售技巧和方法都是通用的，主要还是要熟悉产品。有了销售经验，哪里都可以实行的。 第一、分析你的产品的特点，与同行竞争对手的差异找到;优劣势都没有关系，但要细分清楚明白;好的销售第一点(那些有特殊人脉资源的除外)是对产品的熟悉与了解!第二、分析顾客购买你产品的原因，前面对比出来的优劣式对客户的使用会有什么影响?而且客户也分决策层、管理层、使用层等等，不同的人关注点不一样，要找到他们最需要的点进行了详细说明，最好是引导客户发现你拉优势，比你一个人天南地北的说要好很多，记得及时对客户“发现”你的优势予以鼓励，肯定客户的专业与明智!口才不没有关系，用心有针对的引导，让别人发现你人实在，心眼好!这一切都是要下功夫的哦!做充分的客户分析和事先准备;第三、了解客户为什么要你的产品的潜在需求，针对需求寻找支撑点，从旁边做销售的突破口，做永远帮助客户的人(主动出击)!第四、永远记住真心实意的帮助客人，以心交友，不伤害别人的利益，记得“舍得”先“舍”才可能会“得”，只有让客户对你从内心的认可，你的销售之路将会越来越顺!最后一句：要做好一件事，先爱上他!从过程中找成就感，不要被暂时的困难吓倒，成功不属于跑得快的人，往往属于能坚持得最久的人!相信你只要下定决心肯定能做好!加油!其实销售大部分都是在卖自己，所以有个刨客app是可以分享销售经验的！是一个销售界朋友聚集的平台，高手指点！问题八：如何做好网络销售金融投资 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网，以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的，但在实际操作和实施过程还是有较大的区别。 1、搜索引擎营销：即SEM(通常以PPC为代表)，通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。2、搜索引擎优化：即SEO，是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。3、电子邮件营销：是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。4、即时通讯营销：顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。5、病毒式营销：病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。6、BBS营销：这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。7、博客营销：博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。8、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。9、微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。10、视频营销：以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。11、软文营销：软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。12、体验式微营销：体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Hasexperiencemarketing)站在消费者的......>>问题九：我没做过金融行业的。现在去做销售金融。好不好做？？？要怎么做？？ 目前金融业所需人才主要分为如下几类：一般业务人员、财会类业务人员、个人金融理财人员、金融投资分析人员、金融财务审计师和会计师、交易、研究分析人、风险管理人员、信息系统管理人员和客户服务人员。从业人数较多、收入较高的两种职位：金融投资分析人员和个人金融理财人员。前期有难度，但是习惯后就觉得很轻松。从业具备良好的沟通能力，积极的心态，和基础的专业知识即可。 问题十：怎么做好一个销售人员 要想成为一名优秀的销售员。不仅要有良好的心里素质，还要有较高的文化修养，更要有持之以恒、心怀事业的胸襟和魄力。因此我认为:一个优秀的销售员应具备以下基本特质 1、 把销售作为人生的一种目标来追求。人的一生有很多次可供选择的机会。能否选择到适合自己的目标，事关人生的前途与命运，事关人生的沉浮与幸福。既然在人生的某一阶段选择了做销售员这个行当，就要把销售员这个行当做好、做出成绩。做成这个行业的拔尖人。这就须要每一个销售人员要把销售作为一项事业来经营。脚踏实地，不畏强手。树立“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的精神，敢于拼博，敢于争先，敢于挑战极限。不断否定自我，不断塑造自我，在破中立，在立中成长，在成长中成熟，在成熟中成功。只有在销售实践中不断完善自我，充实自己。在工作中，谦虚谨慎，步步为营。就一定能把销售工作做好。2、把销售作为人生的乐事来寻求。作为社会中的一员，每一个人对事物的认识都有他的立场、观点。这些与其所处的环境、社会背景有关。但更多的与他的处事态度有密切的联系。作为销售人员在工作和生活中要培养良好的心态，把销售工作作为一件乐事来做。而不是把其作为一项上级派下的任务来完，完不成就变成了心里负担，久而久之，就身陷畏难境地，甚至卸任。其实，在我们身边，每一天都会发生许多令我们兴奋的事情。如：当客户驾驶着在你手上购得的爱车畅游在灯光迤旎的夜景中与你不期而遇，对你说一声‘谢谢’的时候。当你的大作被编辑采用，世人竞相朗读的时候；当你嘹亮的歌声被一阵高过一阵的掌声、欢闹声打断时，你能抑制内心莫名的激动？而你之所以能赢得人们对你的尊重和对你取得的成绩的肯定。是因为你热爱此项事业，把其作为一种精神寄托去寻求、去追求。并把所有的不愉快抛之脑后，全身心的投入这项工作中来。销售工作莫不如此，只有具备了积极的心态，有了奉献事业的决心，虽苦犹甜，其乐无穷，还惧工作之难？3、视销售为生命对自己严要求。销售工作没有固定的模式可寻。世界上许多著名企业就销售的模式各不相同。各自都有自己的销售模式。都是在具体的实践中总结出符合本单位实际的销售网络。作为销售网络中的一个环结，销售人员不仅要熟悉所代理产品的性能、特点、性价比、以及与竞争产品的优劣点、竞卖点等，更要了解所销售的产品在服务过程中的难点。要找出相对的应对办法。要虚心向售后的技术人员学习维修理论，掌握一定的维修知识。不断丰富自身的销售技能，开阔自身的销售视野。在日常工作中要养成积累销售经验的好习惯，要善于分析与总结工作中的突出问题与案例。严格要求自己，不放过一个可能销费的顾客，努力使其成为自己忠实用户。日积月累，形成适合自己性格的销售风格。4、销售人员必须有敏锐的市场洞察力和判断力。随着信息时代的迅猛发展，人民的生活水平不断提高，市场更是瞬息万变。给销售工作带来了巨大影响。如何在销售环节中使自己销售的产品有更广阔市场空间和利润空间。对销售行业来说，既使挑战，又是机遇。销售人员必须具有敏锐的市场洞察利和正确的判断力。要善于捕捉市场中细微变化，对市场信息收集反映要快、要及时、要准确、要有分析、有论证。判断要准确、科学。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要紧紧结合市场变化的实际，有针对的改变销售策略，调整销售方式。转变销售理念。市场手段要灵活、独到、可行。目标要清晰、明了。5、销售人员推销的不仅是产品，还应包括服务。现代销售网络更注重服务品质的较量。同一起跑线的产品，售前、售中、售后的服务背后隐藏着更多的杀机，稍不留神就可能陷入对方的陷阱。服务也......>>

电子商务的特点在现实生活中时如何体现的 电子商务体现在周边商城，生活服务，等等环节。开启手机APP搜寻美食就会出现周边美食、外卖配送等，上门服务（做饭、洗衣服、洗车）团购、景点出游等都是电子商务的产物。在商城中逛街可以线 *** 验线上付费，为生活提供便捷的方式，减轻了逛街大包小包负担，提高了生活的效率。 电子商务在现实生活中如何得到体验 现实中体验就是去网上购物了，去开网店的话估计你没时间。网上商城有淘宝、京东、红孩子、卓越亚马逊、当当、新蛋等等。。。。如果真的是想开店去ebay吧，货源可以找借卖网，他们有专业客服交你如何借卖，如何在EBAY销售，而且卖出去了才给钱还提供物流服务，特别适合新手... 现实生活中聪明人的特点在哪里 聪明人有两种表现：一种是沉默一生，不去用语言表达自己所想所做的，而是用自己的行动证明一切；另一种就是用绚丽的辞藻修饰自己的每一个语句，来完美的表达出自己的意思。 电子商务对现实生活的影响>>><营销理论是指导企业进行营销活动的科学理论，它在营销实践中不断得到补充和完善，历经数十年而不衰。它对于指导企业营销具有不可替代的作用。现代市场营销理论具有其先天性的理论缺陷。电子商务的产生和完善对现代营销理论的基本缺陷进行了补正，解决了以往难以解决的“迅速了解并满足顾客需要”以及“企业营销要与市场消费主体的需要进行良好对接”的难题，使营销理论与营销实践得到了前所未有的交融，丰富和发展了现代市场营销理论，而这种丰富和发展，是通过对现代市场营销理论本身矛盾的解决的方式来完成的。一、电子商务解决了消费者在理论上的主导性与现实中的被动性的矛盾现代市场营销理论认为，所谓营销，其实质是对需求的管理。消费者的需求包括负需求、零需求、饱和需求、过度需求、有害需求等。营销的任务就是了解需求的型别、分析产生某种需求的原因、提出解决问题的方案，达成对需求的有效管理。随着社会分工的日益细分，消费者对购买的风险感随着购买选择的增多而上升，在对许多产品的购买上，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的资讯并进行分析比较，从中获得心理上的平衡，以便减轻风险感，增强对产品的信任和心理满意度。电子商务的出现使企业和消费者之间通过因特网连线，从而实现了消费行为的主导性。购物意愿掌控在消费者手中，它将传统的销售商向顾客推销的方法改变为消费者主导的个人行销，消费者通过互动媒介来查询有关商品或服务的资讯，变被动为主动。在传统的营销环境下，由于顾客与企业之间缺乏合适的沟通渠道或因沟通成本太高，在大多数情况下，顾客只能针对现有的产品提出有限的建议，很难参与产品的设计。并且大多数中小企业缺乏足够的资金进行市场调查，只能参照市场主导者进行产品开发。电子商务可以改变上述状况，企业可以在网上与顾客进行大量的资讯交流，即使是中小企业也可通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式，对顾客进行即时的资讯搜寻，顾客则有机会对产品从设计到定价和服务等所有问题发表意见，企业与顾客可以就某一问题进行多次地探讨，这种双向互动的沟通方式提高了顾客的参与性和积极性，更重要的是它能使企业的决策有的放矢，从根本上满足顾客的需求。出版商把即将出版的书的部分章节用各种语言装载到Inter上便可使全球范围的读者品读，样书中包含作者的相关资料，当来自全球的访问者在读后产生对本书的需求时，它可将材料译成访问者当地的语言，以符合当地化的需要。电子商务下的营销是互动式营销，客户真正参与到了整个营销过程中来，客户在企业营销中的地位得到提高，客户参与的主动性和选择的主动性得到加强。在这种网路互动式营销中卖方和买方可以随时随地进行互动式双向交流。企业和客户之间的关系变得非常紧密，甚至牢不可破，这就使“一对一”的营销成为可能，这种网路整合营销的营销框架，体现了以客户为出发点及企业和客户不断互动的特点，它的营销管理决策过程是双向的。二、电子商务解决了生产方式的工业化、标准化消费方式的与人性化、个性化之间的矛盾现代市场营销以市场为导向，以了解和把握消费需要为起点，以产品交换为核心，以满足消费者需要为目的。它所面对的是工业化、标准化的生产方式与人性化、个性化的消费方式之间的矛盾。在目前的条件下，这一对矛盾的解决是以全部或部分地牺牲消费者的个性为代价的。市场细分理论的出现，区域性地缓解了上述矛盾，在大规模、低成本、单一化的产品洪流中，消费者的个性被压抑、被淹没。在传统营销活动中，市场营销模式大多是需求面营销，即需求在前，产品的生产与销售在后，消费者的需求推动产品的生产和销售。消费者对产品特别是新产品的效用、效能和特点不了解，不能很快将产品同当时的生活方式和需求相联。产品的商品化、市场化过程中包含着明显对立的二极，一极是新产品的发明者、生产者和供应者，他们想象力丰富，勇于创新，始终站在科技的前沿，掌握最新的科技动态，敏锐认知人类的潜在需求和未来需求，开发出产品，并坚信产品的独特价值及广阔的市场前景；另一极是市场的需求方和购买者，他们对高新技术、相关的科学知识、原理及产品的效用、效能及特点等普遍无知，或知之甚少，难以对产品产生需求。由于观念的束缚、资金的限制及对原有产品使用的惯性作用等因素，消费者缺乏足够的动力探寻产品的技术奥秘及对人类生活的特殊效用。产品商品化、市场化的过程，就是将产品的发明者对产品的认知与偏爱转化为成千上万个消费者对产品的认知与偏爱的过程。市场上没有一个消费者的消费心理是一样的，每一个消费者都是一个细分市场。消费心理上的认同感已经成为消费者作出购买产品决策的先决条件，个性化消费必将成为消费的主流，而电子商务的出现使它成为可能。电子商务条件下的营销，建立在全面的、多层次的、动态的市场需求观的基础之上，可以通过建立企业内部网提供一种服务系统，客户可以在计算机终端前自己设计所喜欢的产品。企业通过与顾客互动式的沟通，能有效地根据消费者的要求及时改变产品设计，或投入开发新产品；可以高效率地接受并转发消费者查询给相应部门，或直接提供互动式服务。消费者可以与企业直接进行联络和交流，直接向企业咨询有关产品和服务的问题，同时企业应用文字、图片和影象等技术向顾客展示产品和服务的内容，解释、答复顾客的咨询，使整个售前和售后服务及时清晰。企业可以以较低的成本，让消费者提出自己的要求，然后根据不同的要求提供有针对性的产品和服务。电子商务下的企业能够真正实现“对每个消费者的不同需求都能够分别给予满足”，企业满足了顾客的个性化需要，既加大了其它企业进入的难度，也增加了产品和服务的销售率和满意度。在传统的商品买卖中，消费者很少与生产厂家直接联络，他们大多数是通过广告了解有限的商品，再到购物场所去比较、挑选所需商品，买卖过程非常繁杂。消费者一般要遵循5W1H的购买模式进行购买，即购买什么(What)、为何购买 (Why)、由谁购买(Who)、如何购买(How)、何时购买(When)、和何地购买(Where)。通过电子商务使购买更加方便快捷，消费者可以通过电子商务，很容易地检索出全球大部分生产销售某种产品的厂商，实现与厂商的直接接触，消费者可以通过电子商务提供的资讯进行比较、选择、定货，而这一切只需几分钟时间，足不出户即可完成。生产厂家亦可通过电子商务采购来缩短采购周期。电子商务对该矛盾的解决所带来的直接经济效果就是极大地减低营销成本。通过电子商务进行广告宣传不受地域和时间的限制，享受全球使用者24小时的主动查询，而费用却极为低廉，每个网页的平均费用比传单还低。美国一家出售辛辣调料的零售商(Hot Hot Hot)在网上展示产品，其促销成本每月约为100美元，而如果按照传统方式印制彩色产品目录，促销成本将会提高到每月5万美元。电子商务可使厂商和消费者以最低廉的价格获得所需商品，通过网路厂商和消费者可在全球范围内找寻价格最为低廉的产品并绕过中间商直接向生产者定货。2001年波音公司通过线上订购原材料，使成本节约三分之一，金额高达上亿美元。三、电子商务解决了理念上的双赢与大工业化时代的“强势营销”的矛盾现代市场营销理论把双赢视为是企业行动的最高智慧。认为在现代市场竞争中，正确处理企业与合作伙伴之间的关系、正确处理企业与消费者之间的关系，是营销活动顺利开展的重要保障。在这一问题上，双赢观念对营销活动是有帮助的。营销活动是一个涉及到买卖双方的活动，营销活动的主体均期望能够从交易活动中得到好处，并且经过双方权衡，认定必能从交易中得到好处时，交易才能进行和发展下去。营销是一种双方都能够得到好处的交易，所有交易都应当是双赢的游戏，在一次成功的营销活动中，没有败者只有胜者。在营销的现实中，人们把市场看成是角斗场，交易方都在努力地试图打倒对方，以便自己能赢，而对消费者而言，企业实行的是工业化大规模生产时代的“强势营销”。 请问关于电子商务的学习，在我们的现实生活中主要用于哪些发面 学生毕业后可到资讯科技公司及其他公司、 *** 机构、学校从事电子商务系统的策划、开发、管理、科学研究和教学工作以及其他相关工作。 最简单的上掏宝网开店， 在网上做业务、联络客户恰谈生意、电子银行等。一般理解为在因特网上办理业务就是电子商务。 生产企业电子商务的特点 生产企业电子商务特色特点：1、源头透明化，例如就像小米苹果以及淘宝买辣椒酱那个人，让客户清晰知道特色和产品的质量。2、物流充分考虑各种因素，方便全国甚至全球发货运输。3、平台策略：依据电商平台可以做到量产、不至于产品积压，造成经济损失。4、售后策略，以便利的仓储可以让企业更好的进行培养多次消费人群。 我们生活中的电子商务 资讯科技时代的到来给社会的各个领域都在不同程度上带来了影响。尤其是近几年来资讯科技被广泛的应用于经济领域成为企业改善经营管理提高经济效益的直接动力。笔者从会计和管理两个不同的角度浅析电子商务在营销管理中的应用给企业带来的影响，反映出这种先进的资讯科技确实为企业方便管理提高效益有极大的促进作用。—、电子商务——流通领域的冲击波电子商务是通过电子方式，在网路基础上实现商品物资、人员资讯的协调，而产生商业贸易活动其范围相当广泛：电子邮件(E-mail)、电子资料交换(EDI)、增值网(VAN)、快速反应系统、电子转帐(EFT)、交易事务处理(Transaction Processing)、联机服务、智慧卡、电子监视、多媒体导购等。这些方式对资讯的发生、释出、处理及收集能力和效率都有所提高。电子商务发挥网路跨越时空的特性和优势互补，将企业、供应商以及其他商业和贸易所需环节连线到现有资讯系统上，改变企业以往对外联络交往的方式，同时也必然引起企业内部执行方式的变化，使企业更加充分地利用有限资源，减少流通环节，缩短周期、降低成本、从而达到提高经济效益和服务质量的企业目标。由于电子商务的出现给企业的管理活动带来了不小的冲击，因此引起了全世界的重视。l997年4月15日，欧盟提出“欧盟电子商务行动方案”对资讯基础设施，管理框架和商务环境等方面进行规定，以促进发展欧洲国家的电子商务，提高欧盟的全球竞争力。1997年l2月，欧盟与美国发表有关电子商务的联合宣言，日本也在1996年投入3亿多美元推动电子商务的有关计划。我国对此也非常重视：资讯产业部副部长吕新奎在`98国际电子商务论坛上发表讲话认为国民经济资讯化，企业资讯化是基础，金融电子化是保证，电子商务是核心。由此可以看出，电子商务已成为风靡全球的一种基于网路的商业贸易形式。它的出现必然对于传统的企业管理模式有所冲击，尤其是对营销管理来讲其作用就更加明显。二、从管理角度看电子商务对营销管理的影响营销管理是企业进行经济活动中不容忽视的重要环节。电子商务一般包括三个层次：国际性电子商贸，企业与企业之间电子商务和企业对消费者的电子商务。这三个层次可以说涵盖了企业营销中的所有物件。电子商务的出现为企业的采购环节和销售环节带来了极便利的优势。以往的企业在制定营销策略时，总要进行多种分析，通常包括以下几个步骤： 消费者——市场分析——竞争对手——分销——营销方案——经济评估——修改在这些步骤中，前三个是资讯的采集阶段、第四和第五是具体的制定阶段，最后两个是事后的评定和修正阶段。电子商务可以说对于这三阶段在不同程度上均有一定的影响。下面我们从商贸实务操作的具体环节入手进行分析。1、交易前淮备环节这一环节是供需双方如何能宣传或者获取有效的商品资讯的过程。企业可通过在网路上设定网点及注册域名网址将自己生产的商品推向市场，面对的客户相当广泛。可以说这种网上广告是低投入高产出的，它作为一种无形的价值不仅仅可以树立一个企业的良好形象，而且省掉以往企业花费在销售环节的许多开支，像广告、促销方面的支出等。而购买商在充分了解该企业的商品资讯并作出相应的决策后，双方可以直接通过网路进行购销业务，其资讯传送和反馈的高效性可谓略见一斑。另一方面，企业站在购买一方的角度来讲，对于诸多的供应商的情况要进行全面细致地了解必然会花去大量的人力、物力，而由于种种客观的限制还未必能够了解得全面完整。电子商务使企业可通过网上提供的完备、准确的商品资讯，全方位、多角度地了解供应商的情况，继而进行细致的分析，真正达到货比多家选其优的目的。同时由于在供货资讯采集上节省了时间和钱，企业可在对各个供货商的选择上投人较多精力，使其做出决策的确性有所提高。2、贸易磋商过程在供需双方了解了关商品的资讯之后，商品交易(不论作为供货方还是销货方)磋商过程就开始了。企业可直接在网上进行商品价格、质量要求等多方面的商务谈判，使得原来繁冗的谈判过程通过资料资讯在网上的传送大大简化了，既节约了时间又省掉了谈判的开支。这可以说是在交易的初始达成阶段就显示其优势。3、合同与执行以往企业进行贸易时单证的传递过程比较麻烦，尤其是在进行国际贸易时，其单证交流事务流程就更加烦琐，相关机构也比较多。进出口商之间要涉及的机构有海关、税务部门、进出口管理部门、保险、银行、运输部门等。单证的传递路线很长，不利于方便进出口商之间进行贸易，既使交易时间跨度较大，又增加了单证在传递过程中产生错误引发损失的可能性。若采用单证资讯流处理方式，实行单证的电子化传递(即EDI)，既节省了传递时间，又保证了资料传递的安全性。4、支付过程电子货币的出现为企业之间交易的货款支付也提供了较大的便利(无纸贸易)，可以说票据交换取代资金流已成为当代商贸交易的流行做法。银行可以进行电子转帐，避免了企业间交易中资金或单据的人为传递、提高了传递速度，减少了传递的人为接触性，并且安全性更高。从上述营销的基本过程可以看到，采用电子商务的营销方式在资讯的采集方面省去了以往大量的工作，从而方便决策者进行分析(缩减了资讯采集阶段和资讯收集阶段的人力、物力耗费)。同时利用其资讯传送快速准确的优点，企业能够及时得到反馈的资讯并进行评估修改。特别是在营销渠道的拓宽和营销媒体的选择上突破了以往固定的框架和模式，以一种迎合现代资讯、经济趋势的崭新方式给企业的营销管理注人了一股新鲜的活力。当今高度发达的资讯社会，对于商家来讲时间就是金钱。而通过网路传送的高效性恰恰迎合了这种要求，所以这种商务形式的产生是必然的。企业管理随着社会向资讯时代的迈进必然要将现代化的高新技术运用到自身的理论中来，将二者恰当的融合，使其管理方法和模式更适应市场竞争的需要，更好的服务于企业的生存与发展。三、从会计角度来看电子商务给企业带来的影响从会计角度讲，一切经营活动应以提高经济效益为目标。而电子商务能够利用有限的资源，降低成本，这与会计实现企业价值最大的总目标是一致的。具体来讲：1、其应用节约了大量的购销成本。以往企业为销售商品会花费大量的人力跑销售联络厂家，还要通过各种传媒(电视、报纸、广播等)搞宣传，而由于电子商务的出现，企业可以直接通过在网上设定网点或注册域名网址来推销介绍商品，其普及面很广，任何上网的客户都可以方便地了解到全面的资讯，大大削减了销售费用，从而提高了利润。同样企业站在购买方的角度，基本原料资讯的获取变得简便易行，降低了采购成本，这些原材料成本必然会在本期或以后的会计期间影响产成品的成本，最终影响利润。2、因为在整个购销的具体执行中商务档案的处理主要由计算机来完成，防止人为错误的发生，避免不必要的损失。同时计算机处理的快速性在一定意义上讲也为企业降低了成本。据资料表明，EDI可使商业档案传递速度提高80%，档案成本降低40%；由于错漏造成的商业损失减少40%，档案处理成本降低38%。3、企业在网上设立网上主页、注册域名网址的实质是形成了一种无形资产，类似于商标权。其他的客户可以了解企业的较全面的情况，并且在不断的业务往来中加深了信任。这种效应是一种无形的价值，虽然不能作为商品来确认(注：商誉只能在企业被兼并或被购买时才能确认)，但也不可否认这种价值是在企业长期经营过程中形成的结果，在企业存续期间已经存在了。4、通过网上企业间的交流，企业可迅速收到反馈资讯，立即对商品进行调整，从而适应市场的需求，避免由于生产商品不对销路而产生积压造成的损失。企业生产产品必须立足于市场，因此了解客户需求的变化并及时调整产品的效用和质量，使其更符合使用者的要求，以需定产，尽可能的减少存货的积压，才能达到提高企业经济效益的目的。5、由于电子商务的应用在购销、生产等诸多方面节省了资金，使得企业的资金“活”起来，企业可以有充足的闲置资金用于其他方面(如投资等)。这就使得企业在财务管理尤其是在现金管理方面有了足够的运转余地，决策者可以更好地利用资金为企业带来额外的收益。四、促进我国电子商务发展的对策通过从会计和管理的角度理解电子商务带给企业经营活动的影响，可以说这种崭新的贸易方式给企业带来的经济效益是不言而喻的。这在国外许多跨国公司和大型企业的实际应用中已经得到了证实。统计资料表明：美国90%以上的商品是通过EDI实现销售的。英特尔中国公司总裁吉姆加雷特先生也指出：未来l0年内部事务50%商务将用电子形式完成。国际上的发展已迫使我们要进人市场就必须发展电子商务，使企业真正面对国际大市场，实现与国际经济、国外先进企业的接轨。 那么如何发展电子商务呢?首先我们应明确电子商务所需的条件：电子商务必须以网路为基础。要求企业具备良好的网路环境，不仅是硬体方面，尤其是在人员的培养上更要重视。另一方面，企业要建立信任机制。这主要指企业应取得使用者认可并让使用者觉得电子商务安全可行，给人以亲切、方便的感觉。我们应对于我国现有的计算机技术水平有正确的认识。我国近几年来虽然在资讯科技方面有了较快的发展，但是与发达国家相比仍然存在着较大差距。这不仅体现在硬体上，特别在计算机人才方面更是缺乏。针对电子商务的实施条件和我国现有资讯科技水平，拟提出以下几条发展对策：1、进行资讯基础设施的建设，建立企业的内部网(Intra)。通过组网加强企业内部沟通及各部门资讯共享和传递，提高企业内部工作效率和部门间的协调。2、开发应、用电子商务的通讯平台。在不断完善企业管理资讯系统的基础上，提高网路能力，加强网路功能，同时恰当开展通讯平台的建设。3、加强人才的管理和培训，提高人员的技术水平和资讯意识，完善人力资源的培养和利用。 电子商务的信用的特点？ 电子商务与传统商业方式不同，其优越性是显而易见的。企业不但可以通过网路，直接接触成千上万的新使用者，和他们进行交易，从根本上精简商业环节，降低运营成本，提高运营效率，增加企业利润，而且还能随时与遍及各地的贸易伙伴进行交流合作，增强企业间的联合，提高产品竞争力。电子商务与传统商业方式相比，具有如下特点：1）精减流通环节。电子商务不需要批发商，专卖店和商场，客户通过网路直接从厂家定购产品。2）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网路为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。3）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网路在银行内部帐户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。4）增强客户和厂商的交流。客户可以通过网路说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解使用者需求，避免生产上的浪费。5） *** 企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网路了解对手的产品效能与价格以及销售量等资讯，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力。 电子商务的特点有哪些 从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：1. 普遍性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和 *** 带入了一个网路经济、数字化生存的新天地。2.方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网路银行能够全天候地存取账户资金、查询资讯等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。3.整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子资讯处理整合为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统执行的严密性。4.安全性在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网路能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。5.协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

这些是金融产品的基本特点。

无形性：一般的消费产品都是指有形的产品，但几乎所有的金融产品都是五形的，不能用五种感官去感受。通过观察其外观并像物理产品一样测试其性能，不可能快速准确地判断其质量和价格是否合理。由于金融产品的使用价值没有不同的物质属性，金融产品原则上可以“非物质化”。因为金融产品可能没有一些明显的物理特征，它们具有很强的抽象特征，这使得金融产品在扩张方面有着广阔的想象空间。不可分割性和广泛性：由于金融产品的无形性，金融机构在提供金融产品时需要将各种相关流程联系起来，如金融产品的销售流程和服务流程，使金融产品不可分割。在整个，金融产品的营销过程中，有必要特别注意各环节之间的相互关系。差异性：不同的消费品具有不同的使用价值，因此不同类型的消费品通常是不可替代的，或者只有非常有限的替代关系。

金融产品指资金融通过程的各种载体，它包括货币、黄金、外汇、有价证券等。就是说，这些金融产品就是金融市场的买卖对象，供求双方通过市场竞争原则形成金融产品价格，如利率或收益率，最终完成交易，达到融通资金的目的。如股票、期货、期权、保单等就是金融资产，也叫金融工具，也叫有价证券。