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伊筱影
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营销行业的魅力在哪里

时间:2025-09-14 13:1582 人浏览举报
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营销

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  • 厉害了我的哥
    厉害了我的哥
    2025-09-14 13:15

    经常和朋友谈起宝洁以及宝洁的广告,在中国市场中,宝洁是为数不多把30〃TVCF广告拍摄的既美丽而且具有强销售力的,同样是使用美女,国内的很多广告骂声一片,宝洁就是让美女美的与众不同让人嫉妒。玉兰油OLAY系列化妆品,作为宝洁的旗舰产品,是大中国区目前最大的护肤品牌,2003年累计销售额突破10亿美金,成为世界巨人级品牌,那玉兰油的成功有哪些方面值得我们借鉴呢?策略——突破承诺 给你惊喜很多跨国公司都曾在中国走过很多弯路,甚至迷失方向,宝洁却是为数不多比中国企业还了解中国人的跨国公司之一。从飘柔的“你的衣服上有白点”到“惊喜从肌肤开始”,我们看宝洁的策略是如何了抓住顾客的心?功能产品必须要求讲述你的实际利益点——好处、改变或实惠。以“制造概念”和“虚假承诺”为主题的营销现象在国内一度流行,甚至出现“换肤霜”的巨大骗局营销,引得国内市场骂声四起、狼烟一片。而做为功能为目的营销的“玉兰油”却一路高歌,这取决于“玉兰油”极为高明的情感策略和魅力引导。从早期的“给你青春肌肤”和泛概念,到感的“宠爱自己”、“和谐”、“美好”为现代女塑造愿望,到后期的“惊喜系列”更上层楼,玉兰油实际在运筹帷幄的做一件事——那就是“让消费者去体验产品” 。玉兰油也提出“解决7种肌肤问题”,也倡导“平衡控油”和“牛奶般白皙”,使功能牢牢把握住顾客的兴奋点。但是“惊喜从肌肤开始”里面却没有承诺,更多的是“造梦”,让女自己去体会“改变的开始” ,用“惊喜从肌肤开始”和“惊喜你自己”给你悬念和想象的空间,可以说这一概念是功能产品的绝妙之作。后来国内某产品直接以“肌肤护理第一步”开始运作,实际也是一种突破承诺的超越,以经营保健品为主取得突出成就的“太太药业”实际也是如此,“让女人更出色”这样的品牌打造,通过大概念(品牌概念)套小概念(产品概念),运用“梦想的力量”,让更多的女成为产品的尝试者。在广告策略中,玉兰油除了大众熟知的电视媒体外,在专业的女媒体(《瑞丽》《时尚》、《好主妇》等)大量发布整版广告,并且将主题曲“坐在巷口的那对男女”作为流行文化的一个重要组成部分对时尚人士进行音乐渗透,促进产品推广,保证了目标人群的准确传递和有效沟通。产品——贴近人心的关爱同样是化妆品,同样是国际品质,同样使用国际明星,玉兰油刻意打造“百姓产品”,把国内品牌远远的甩在身后。在化妆品领域,玉兰油是离百姓最近的产品——无论价格还是渠道、无论策略还是包装。说离百姓生活是因为玉兰油和可口可乐一样真正做到了“看得见 买得到 买得起 买得放心”。价格,采用中低档价位,让其他国际品牌爱恨两难(未必低价都能成功,只是玉兰油的市场定位的准确让其他企业望尘莫及),遍地开花的专柜使玉兰油成为职业女眼中的“第一印象”。玉兰油的几款主要产品提出了“解决7种肌肤问题”的概念,这是第一个提出问题而且在广告中不给出具体答案的广告——目的就是让顾客主动去了解“7种肌肤问题究竟是什么”,因为7种肌肤问题的提出就是一个圈套,顾客了解自己肌肤的过程实际是了解玉兰油的过程,不知不觉就会走进“玉兰油的惊喜世界”。后来的“高露洁解决12种牙齿问题”和“奥妙 清洗99种污渍”都可以算是玉兰油的姊妹篇,其中“高露洁”和“玉兰油”真有异曲同工之妙。仅仅看产品,玉兰油也是“美白 保湿 控油”,和其他产品没有任何本质的差别,那玉兰油为什么能够比别人做的好呢?从产品角度而言,玉兰油更善于讲产品故事,更善于把产品概念转化为亲身感受。首先产品的概念非常简单——“净白”、“焕彩”、“滋养”、“修护”直接准确,没有任何难以理解的名词和抽象生硬的解释;无论是“牛奶般白皙”还是“鸡蛋一样的嫩白”、“婴儿般的肌肤”、“草莓一样红嫩”,玉兰油都牢牢的把握住形象和通俗,从来没有哗众取宠和无的放矢,以最熟悉的场景和物体来表达产品的效果,让明星用普通人的身份来诠释和感受产品,配合数据和宝洁的声誉,加上无数的奖项与证言,积极的参与消费者心理沟通。魅力营销——心动就是行动说到魅力营销,无非就是3B原则(美女Beauty、动物Beast、婴儿Baby),最多就是加感情营销以获取更多理解,可是玉兰油就是把“魅力”做到了“美丽美好美梦”。细分玉兰油的魅力营销计划,主要可以分为美女风情、公关行动和文化制胜三个方面。美女风情就是代言人的使用和推广,以张曼玉、林志玲、Danielle、宋慧乔最当红最有女人味的美女担纲,让“白皙 韵味”的明星美女频频出现在大众美体视觉,“武装自己”的革命口号横扫职业女心灵空白。在这里值得一提的是Danielle的使用,在玉兰油以前,Danielle早已经拍摄过很多电视广告,但是真正使她大红大紫的首推“玉兰油牛奶篇”,白皙可人的Danielle把“牛奶般白皙”诠释的几近完美,也使年轻男女间产生了一股“追Danielle旋风”,网络以及杂志间关于Danielle的血统、身高、三围比比皆是,并且很快被誉为“玉兰油美女”或“玉兰油姐姐”,使竞争对手恨不得通过打击Danielle来打击“玉兰油”的飞速发展;同样在网络,以几大美女明星为主要场景的“玉兰油壁纸”(电脑屏保)也成为下载的热门,玉兰油的海报更是被无数青年男女作为珍藏,网络歌曲和网络FLASH亦同步吸引眼球,使玉兰油的传播形成了“蝴蝶效应”,火遍大江南北,这一举措也使玉兰油节约了大量促销和广告费用。我们细分析“玉兰油”的每支TVCF,无论是张曼玉喝茶还是Danielle上班,都没有离开现代生活,并且各版本广告就是女生活的细节展示,绝对没有“不食人间烟火”的惟美作风,正因为如此,才使身处普通生活的姐妹们喜欢“玉兰油”。相反,国内的很多广告同样使用美女,但是过分的追求“人间仙子的气息”,从云里到雾里,使顾客不知最终难以共鸣。在玉兰油的公关活动中,“宠爱自己 呵护最美衣裳”和“赞助精英模特赛总决赛”无疑是其中的亮点。玉兰油借鉴了“飘柔之星”的思路,但是又没有简单的复制:通过顾客参与“宠爱自己”,推出“美体沐浴操”的概念,把沐浴和现代生活方式紧密结合,将职业女聚集的场所命名为“美体沐浴坊”,全国同步的开展“宠爱自己”的大行动,专家指导亲身体验并获取超值回馈,使“新新女”很简单的成为“玉兰油”大家族的一名成员。“赞助精英模特赛总决赛”也不是什么新鲜的主义,但是对于“玉兰油”这样的品牌却是最合适不过的“年度盛会”。对于文化,由于她是暗藏在营销细节中间的美丽,很多人都不去观察,其实玉兰油的文化营销才真是玉兰油成功的奥妙所在。那“玉兰油”的文化内涵究竟是什么呢?我们跳出玉兰油,看现代市场最经典的案例——可口可乐。“总统喝不丢人 乞丐喝不高贵”,这句话使可口可乐成为超越身份、地位、种族、信仰的魔水,也使这种神奇的饮料成为世界最昂贵的品牌,原因是什么呢?至少给我们的启示就是“用合理的价格享受优质的产品”以及“无处不在的产品世界”。玉兰油定位为百姓化产品,最实际的就是把握好了价格和渠道,通过“贵族产品平民化”的主张夯实建筑着女魅力王国。例如:你随便问一个写字楼的职业女使用什么化妆产品, “玉兰油了!”回答者丝毫不会感觉自己没有品位,宝洁的产品理念很好的包容和成就了“玉兰油”。“玉兰油”的文化突出表现在“亲切”和“简单”, “亲切”贴近生活,“简单”贴近百姓,以中国大多数上班族女能够接受的价格、高密度的品牌提示和高明的策略为引导、以魅力营销体验营销为线索、以网络杂志为镜面,使中国女化妆品市场开始了“简单的实用”,也给中国市场增加了一道美丽的风景

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  • 傻子
    傻子
    2025-09-14 13:15

    销售行业最注重的什么?主要体现在哪些方面? 技能类包括: 1. 建立关系 2. 销售及谈判 3. 指导、发展与培训 4. 分析并解决问题 常识类包括: 5.客户价值定位 6.业务意识 7.客户管理 8.市场意识 行为类包括: 9.结果中心论 10.团队工作与团队建立 11.自我及团队工作管理 12.创新精神 这些能力型别对销售人员的能力综合要求如下: 新手、新上岗、基本能力水平、能力的最起码要求、在指导和训练下工作。 销售能力一:建立良好的关系 注重并致力于良好的人际关系、促进业务的发展 ·表现出与客户建立良好关系的意识以及描述出有效、良好的人际关系对业务的影响。 ·理解使用开放及封闭式提问技巧的作用并表现出运用主动倾听的技巧,建立和睦、信赖的关系并理解客户的需要。 ·认可并感谢他人所做的贡献及忠告。 ·理解为客户、公司及自己提供优质客户服务的原则及价值。 销售能力二:销售和谈判 利用销售和谈判技巧及将销售机会最大化等方式提高业务的利润率和竞争力。 销售过程 ·计划/准备 ·建立关系 ·发现需求 ·送样品 ·产品介绍 ·谈判 ·反对 ·成交 ·回顾/跟踪/管理 ·了解销售过程(见上) ·在伴随过程中发现客户需求 ·找出向现有客户/零售商增加、组合和交叉销售的机会 ·向一小组人作成套的产品介绍 销售能力三:训练?发展和培训 互相学习,共同发展,从而提高销售队伍的能力 ·了解并应用开放式提问和指导的技巧 ·接受指导 ·与同事、客户和零售商进行非正式的一对一的训练课 ·能帮助新手 ·认识自身培训需求并寻求帮助 ·把握学习机会并迅速从实践经验中学习 销售能力四:分析和解决问题 利用一切相关及可得到资讯,找出关键问题和机会;确定问题的成因以及解决问题的方法,加强客户关系 ·通过提出问题,找出客户问题所在 ·迅速、准确、设身处地地对客户的问题作出反应 ·用现有工具、资源和指导手册解决较简单的客户问题 销售能力五:客户价值定位 通过有选择地推荐我们的产品、服务及后勤保障,保持和发展新业务 ·描述产品/服务在同类市场上的特征,优点及应用 ·在同类市场上向客户解释我们的客户服务定位 ·向客户提合适的问题,以便从同事/上级那里得到技术上的帮助 ·知道如何取得或向谁寻求技术资讯 ·知道主要竞争对手的产品 销售能力六:业务意识 通过资讯和技术管理,确定业务的利润率和竞争力 ·在销售指导员的帮助下,为制订不同业务及主要客户的销售计划做出自己的贡献。 ·在销售经理/指导员的帮助下知道如何获得业务并解释业务中存在的问题。 ·熟练使用一般计算机应用软体。(如?????????????????????) ·在业务实践中,表现出对业务和财务管理的意识 销售能力七:客户管理 发展对客户、其需求及结构的深层了解。通过计划和优先排序,对时间进行最有效的利用 ·按重要性和紧迫性对拜访客户、目的及拜访客户的频率进行计划 ·实行拜访后分析 ·了解客户/批发商的需求和要求,以及他们的客户和终端使用者的需求 ·了解谁是客户企业中的决策人和有影响力的人 销售能力八:市场意识 在所有业务活动中,通过对市场和外部环境的充分了解,争取竞争优势 ·体现出对市场、客户型别和市场领域的主要竞争对手的了解 销售能力九:结果中心论 对取得“保底”业绩负责 ·了解主要的业绩衡量方法/指数 ·接受分工,业绩和效果的责任 ·努力实现目标 销售能力十:团队工作/建立团队 为团队做贡献;赢得承诺,并激发他们超赶 ·表现出热情和亲和力 ·融洽地在团组中工作,与他人和睦相处。 ·与他人共享资讯 销售能力十一:自我/团队工作管理 有很高的个人标准,为自身的发展负责,并与他人解决业绩问题 ·根据任务的重要性和紧急性,提前制定活动计划 ·保持最新的工作常识 ·了解个人/团队的目标 ·听取建议和反馈,并根据采取行动 ·表现出良好的个人风貌(着装,车,销售辅助工具) ·编辑的信笺及报告清晰、言简意赅、语法正确 ·无论何时,都安全行事 销售能力十二:创新精神 寻找途径,改善业务,为客户提供增值服务。准备尝试新方式,承担经过仔细权衡的风险 ·以热情和责任感接受并实施新的主张 。 《边城》的美主要体现在哪些方面 《边城》是沈从文小说的代表作。它以20世纪30年代川湘交界处的边城小镇茶同为背景,用兼具抒情诗和小品文的优美笔触,描绘了湘西地区特有的风土人情;借船家少女翠翠的爱情悲剧,凸显出人性的善良美好与心灵的澄澈纯净。它以独特的艺术魅力,生动的乡土风情吸引了众多海内外的读者,也奠定了《边城》在中国现代文学史上的特殊位置。1、写作背景:边城是沈从文的杰出代表作,也是鲁迅乡村小说的伟大延续。然而沈老的写作着力点与别人不同,他写的不是社会矛盾,而是挖掘人性上的东西。2、边城是一部充满湘西风情气息的小说,文中大量描写了湘西底层人物的生活状况和风俗,可以感受作者对家乡的热爱。3、边城的故事简单,却讲述得那么悠长,我们都为翠翠的命运牵肠挂肚。4、边城的语言清新流畅,沈老的语言水平是一流的。5、故事的结尾“这个人也许永远不回来了,也许”明天“回来!”,给人留下了悠长的惋惜和无限的牵挂期盼。 珠宝销售工作的细致体现在哪些方面 售前的状态保持 售中的察言观色 售后的关心问候 保持联络再细再问 抑郁症主要体现在哪些方面呐? 抑郁症是一种常见的心境障碍,可由各种原因引起,以显著而持久的心境低落为主要临床特征,且心境低落与其处境不相称,严重者可出现自杀念头和行为。多数病例有反复发作的倾向,每次发作大多数可以缓解,部分可有残留症状或转为慢性。抑郁症的症状主要是以下几方面:1、情感低落:常表现为愁眉不展,心烦意乱,自我评价过低,自责或有内疚感,对前途悲观失望,反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为,情感低落有昼重夜轻的特点。2、思维缓慢:思维迟缓、联想困难,自觉思考能力下降,对 *** 反应迟钝,注意力集中困难,记忆力减退。3、言语动作减少与迟缓:言语少、声音低,经常独坐一处不与他人交往,爱好和生活乐趣丧失,精力减退、疲乏,走路时行动缓慢,严重时可达到不吃不喝、不言不动的抑郁性木僵的程度。4、抑郁发作时还可出现恶心、心悸、胸闷、出汗等躯体症状,男性患者可出现阳痿,女性患者则出现性感缺失或闭经。还可有失眠、早醒或睡眠过多、食欲降低、体重明显减轻等症状。 美俄博弈主要体现在哪些方面 1、是想问美苏吗?俄毛子现在真不太能算得上是对手了,车臣打成那操行,反导已经推到家门口了,中东已经被顺走,南联盟玩没了 2、美苏的话,体现在人才吸收、军事、科技、外交等方方面面,整个20世纪50-90年代,基本就是他俩代表了,具体要事件也非常非常多,比如冷.战、颜色.革.命、星球大战计划、古巴.导弹.危机、朝鲜.战.争、尼克松访华等等等等,基本那40年国际事件都要用冷战背景来分析 一楼的超级 *** ,美国有博弈,但是俄罗斯这种 *** 从来都是没有头脑的,俄罗斯如果iq比你高一点的话,为什么到现在为止它的资源的定价权还不在自己手上??独菜的普京搞了这么久,说它有能力,为什么自己的国内的问题都处理不好?俄罗斯现在经济的复苏完全是单纯依靠东南某个比它还要独·裁的国家大肆地浪费能源进行无意义地建设。俄罗斯自己的财政状况刚有好转,就想穷兵黩武,这不算,而且还强调现在根本没有什么现际意义的核武器建设,更是 *** ,根本不知道苏联是怎么完蛋的。毛子从来不会博弈,从二战到现在被美国玩得团团转就是明证。要说苏联为什么会成为美国的对手,那就是美国的高明之处,存在一个对手,而让别的国家(如西欧和日本)要受其保护,而不是毛子 *** 地扩军和浪费。 地缘政治,战略空间,经济压制。大国对抗无不在这三个方面。 人品不好主要体现在哪些方面? 儒家思想的核心:仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌 缺乏的人 那人品就不会好到哪里去仁仁:爱人。孔子思想体系的理论核心。它是孔子社会政治、伦理道德的最高理想和标准,也反映他的哲学观点,对后世影响亦甚深远。仁体现在教育思想和实践上是"有教无类",春秋时代学在官府,孔子首开私学,弟子不问出身贵贱敏钝,均可来受教。仁体现在政治上是强调"德冶",德冶的基本精神实质是泛爱众和博施济众,孔子把仁引入礼中,变传统"礼治"为"德治",他并没有否定"礼治",他的"德治"无疑是对"礼治"的继承和改造。爱人既为仁的实质和基本内容,而此种爱人又是推己及人,由亲亲而扩大到泛众。义义:原指"宜",即行为适合于"礼"。孔子以"义"作为评判人们的思想、行为的道德原则。礼礼:孔子及儒家的政治与伦理范畴。在长期的历史发展中,"礼"作为中国封建社会的道德规范和生活准则,对中华民族精神素质的培养起了重要作用,但随着社会的变革和发展,特别是封建社会后期,它越来越成为束缚人们思想、行为的绳索,影响了社会的进步和发展。智智:同"知",孔子的认识论和伦理学的基本范畴。指知道、了解、见解、知识、聪明、智慧等。内涵主要涉及知的性质、知的来源、知的内容、知的效果等几方面。关于知的性质,孔子认为,知是一个道德范畴,是一种人的行为规范知识。信信:指待人处事的诚实不欺,言行一致的态度。为儒家的"五常"之一。孔子将"信"作为"仁"的重要体现,是贤者必备的品德,凡在言论和行为上做到真实无妄,便能取得他人的信任,当权者讲信用,百姓也会以真情相待而不欺上。恕恕:己所不欲,勿施于人,包含有宽恕、容人之意。忠忠:己欲立而立人,己欲达而达人。孔子认为忠乃表现于与人交往中的忠诚老实。孝孝:孔子认为孝悌是仁的基础,孝不仅限于对父母的赡养,而应着重对父母和长辈的尊重,认为如缺乏孝敬之心,赡养父母也就视同于饲养犬,乃大逆不孝。孔子还认为父母可能有过失,儿女应该婉言规劝,力求其改正,并非对父母绝对服从。这些思想正是中国古代道德文明的体现。然而孔子论孝,还讲"父母在,不远游", "三年无改于父之道,可谓孝矣",表现了其时代的局限性。孝被后世之儒定为繁琐仪式,《礼记》中规定父母死后"水浆不入口,三日不举火","哭泣无数"以至"身病体羸"变成精神和肉体的自我摧残。宋明时代把孝道作为道德论中最重要的范畴之一,理学家朱熹提倡父权绝对化。孝观念,在不同历史时期的演变中,剔除宣扬封建主义糟粕外,也有一些合理因素,提倡子女对父母的"尊"、"敬"、"养老",将孝亲与忠于民族大义相结合,主张死后薄葬节用等。悌悌:指对兄长的敬爱之情。孔子非常重视悌的品德,其弟子有若根据他的思想,把悌与孝并称,视之"为仁之本"。节气节和节操。1、社会指一个人在政治上、道德上的坚定性。对内,气节表示对一定的政治制度、政治理想和道德理想的坚定信仰。对外,气节则指在国家和民族遭到外敌侵犯时,能挺身而出,以国家民族利益为重,坚持斗争。乃至献出个人生命。《荀子.君子》:“节者,死生此者也。”2、又称“贞节”。为封建时代约束妇女的道德规范。即要求妇女谨守闺门,不与男子接触,婚后要“从一而终”,夫死不得再嫁,要为丈夫终身守节,甚至殉夫。《二程遗书》卷二二下:“然饿死事极小,失节事极大。”鲁迅《坟.我之节烈观》:“我依据以上的事实和理由,要断定节烈这事是:极难,极苦,不愿身受。然而不利自他,无益社会国家,于人生将来又毫无意义的行为,现在已经失了存在的生命和价值。”恕中国古代的伦理道德观念。“恕”要求推己及人,自己不想做的事,不强加给别人。在孔子的有关伦理学说中,“忠”与“恕”是并列的。因“恕”而得 “忠”,为“忠”以行“恕”。“忠恕”是实行“仁”的方法,是“仁”的内容。同时又是孔子思想的一贯之道。《论语.里仁》:“子曰:‘参乎!吾道一以贯之。’曾子曰:‘唯!’子出,门人问曰:‘何谓也?’曾子曰:‘夫子之道,忠恕而已矣。’”朱熹集注:“尽己之谓忠,推己之谓恕。而已矣者,竭尽而无余之辞也。”又《卫灵公》:“子贡问曰:‘有一言而可以终身行之者乎?’子曰:‘其恕乎。己所不欲,勿施于人。’”勇儒家的伦理范畴。指果断、勇敢。孔子把“勇”作为施“仁”的条件之一。“勇”必须符合“仁、义、礼、智”,而且不能“疾贫”,才能成其为勇。《论语.宪问》:“仁者必有勇。”又《阳货》:“君子有勇而无义为乱。”又《子罕》:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”让指谦让、礼让。对人的谦让是中华民族的一种传统美德。《孟子.公孙丑上》:“无恻隐之心,非人也;无羞恶之心,非人也;无辞让之心,非人也;无是非之心,非人也。恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。” CRM的主要功能体现在哪些方面 功能: 日程管理 潜在客户管理 产品管理 报价单 订单管理 发票管理 知识库管理 故障单管理 系统管理员许可权管理 操作员拥有相应的模组许可权。 客户关系管理利用资讯科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化 VMI与JIT的区别主要体现在哪些方面 首先申明并没有什么电子看板采购这种模式而应该是看板管理。电子看板采购和VMI采购有本质上的区别:首先正如楼上说的电子看板是JIT(准时化生产及准时化供货中)的一个管理工具,而VMI采购(供应商管理库存)是供应链库存管理中的一种,于寄销管理库存相对。具体说明:看板管理是基于生产管理理念下的一种管理工具。VMI是一种在供应链环境下的库存运作模式,本质上,它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题,相对于按照传统使用者发出订单进行补货的传统做法。因此我认为楼主上课的案例是不是在谈一汽大众的生产管理啊~

  • 喵呜喵呜
    喵呜喵呜
    2025-09-14 13:15

    ---培养销售情商营销有何魅力呢?我先来说说我对营销的简单理解,营销并不是单单的销售,销售只是营销的“销”部分,主要还要注重“营”,我们可以理解为策划一场销售,这主要是在销售这一个方面。营销无处不在,不仅是一门技能,同样是人生的必修课。政治家要营销自己的思想,赢得支持;学者要营销理论成果,将成果推广;企业家们通过营销将自己的产品推广,这是最为经典的营销。公司的领导也会通过营销将自己理念和企业文化深入员工的心中。在家庭中也有营销,会营销的人能很好的处理好家庭成员的关系,连清官难断的家务事也会得心应手。不管身处何地,会营销的人定会如鱼得水,更好的融入集体团队。 通过营销,可以帮助我们培养情商,在销售界有一句话“要卖产品先买自己”,个人的言谈举止可能决定着产品能否卖出去,所以我们要方方面面注重自己的言谈举止。而言谈举止可以体现一个人的情商高低。销售的构成,就是销售员将产品送到有需求的客户手上,首先销售者要相信自己,有自信的人更容易成功。第二步相信产品,如果自己都不相信自己的产品,如何让顾客信服购买呢?第三步相信顾客会需要你的产品,打个比方你去给一个想睡觉的送枕头,想睡觉的人会不需要枕头吗?还要相信顾客购买产品后会感谢你,还是上面的例子,给睡觉的人送枕头,无异于雪中送炭,能够得到客户的认可。最重要的是“用心”,“认真做事,用心做人”,可能会失败,但是你的用心感动周围的人,得到认可。用心做营销,经营好自己的人生。

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