哪里可以充话费营销维护

如果移动卡上，无缘无故多了100块钱的话费，这是移动营 销给客户的优惠，所以给你充值了100元话费，你继续使用就可以了。如果手机卡有乱扣费的情况，就去工信部投诉。

有问题就去工信部投诉！这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干，而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益！请你明确以下几点：

1.向工信部投诉的完全可靠的

2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理，受理中心会认真处理答复每一件投诉

3.向工信部投诉是完全安全的

4.向工信部投诉没有任何不良的后果【出现以下情况你可以投诉】

手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务

手机/固话出现不明原因话费或计费错误

手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）

电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明

宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持

电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护

电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作

电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备

电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。

如果是几年前，网上充话费，充一百往往只需要实际支付98元，甚至有时候只用支付95元，而现在基本只优惠几毛甚至几分钱了。那么问题来了，为什么现在手机话费充值优惠力度越来越小才几分几乎就是没有了？1通信公司，也即是中国移动、中国联通和中国电信的渠道分成政策变了，以前的主流政策是充值一百元渠道可以分成4元，现在变成了充值一百元可以分成4毛。这样的变化导致网络渠道的优惠力度下降了，不然就只能自己提前给用户了。2 初期是网络渠道做促销，抢新客户，往往自己还会贴钱做促销活动吸引用户只用自家的渠道来充值。但是如今用户的网上充值习惯已经形成。网友都调侃“老用户不如狗”是有一定道理的。3 如今运营商自己也在大力发力自己的网络渠道，希望用户更多地通过自己的渠道充值，所以优惠力度往往都放在自家平台了。4不可忽视的一点是“提速降费”让运营商的单位成本增加了，同时又得保证利润率，自然会缩减营销费用，最典型的就是各种贴钱的减少，而优惠力度大的调整优惠力度。5君不见以前全球通经常搞充值720元送720元等活动，相当于话费五折。如今这样的活动也越来越少了。

很高兴能看到您的答案，我对营销活动赠送话费的活动与售后很有研究。活动赠送客户话费分为两种情况；并不是都需要对接话费接口的

1、收集好客户的号码和需要赠送的面值，一两天后批量充值到账。

2、给客户一个链接或地址等，客户提交号码立即充值到账的。

如果您公司是第一种情况那您是不需要对接接口的，可以找批量充值的平台，比如一次可以提交充值999个号码的平台。第二种情况才需要找接口的，实时充值话费到账的。这种也很简单，都会有相应技术配合您。

目前批量和对接接口我们都支持的。希望我的答案能够帮到您！