直接电子商务,商家将无形商品和服务产品内容数字化,不需要某种物质形式和特定的包装,直接在网上以电子形式传送给消费者,收取费用的交易活动。
间接电子商务,在网上进行的交易环节只能是订货、支付和部分的售后服务,而商品的配送还需交由现代物流配送公司或专业的服务机构去完成。间接电子商务要依靠送货的运输系统等外部要素。
直接电子商务和间接电子商务交易的内容不同,直接电子商务包括向客户提供的软体商品(有称无形商品)和各种服务。如计算机软件、研究性咨询性的报告、航班、参团出游及娱乐内容的订购、支付、兑汇及银行有关业务、证券及期货的有关交易、全球规模的信息服务等,都可以通过网络直接传送,保证安全抵达客户。
直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜,企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。
间接电子商务包括向客户提供的实体商品(又称有形商品)及有关服务。显然这是社会中大量交易的商品和有关服务。
由于要求做到在很广的地域范围和严格的时限内送达,一般均交由现代物流配送公司和专业服务机构去完成配送工作,这里所说的现代物流配送公司和专业服务机构远非过去传统商业的仓储货运机构和简单的服务部门,而是一种具有相当规模。拥有很强运输能力,采用自动化手段,特别是充分运用互联网精心信息管理的现代企业。扩展资料
间接电子商务,企业在互联网上开设主页,创建虚拟商店、在线(online)目录,提供供货信息,客户通过电子函件系统向销售商发出订购单,在互联网上完成必要的电子单证信息交换后,销售商(或委托配送中心)以传统的邮寄方式或直接上门送货方式完成产品的交付。
这种方式主要适用于实体产品即有形的实物商品。如消费产品(书籍、鲜花礼品、电脑及零配件、家用电器)等。在这种场合,互联网的使用只是给交易双方提高了时间和财务效率,而在实质上,它和传统的通信或交货渠道如电话、传真或邮寄等并没有本质上的区别。
参考资料来源:百度百科-直接电子商务
参考资料来源:百度百科-间接电子商务