中国网络营销处于什么阶段

当今互联网的趋势想必大家也非常清楚，中国乃是世界上人口最多的国家，互联网行业也借着这庞大的人群，突飞猛进的发展，网名数已经增长到4亿，而且还在不断上涨，而这些网民大多数都是16-35岁的年龄阶段，正处于一个毋庸置疑的、需要大量消费的时期。目前中国有4000万家中小型企业，300万个门户网站，有100万家网站已经步入网络营销行业，而这些通过网络营销的公司，在2009年上半年促使网上的成交额达到了1032.4亿，同比2008年上半年增长了94.8%，看似一个多么庞大的数字，但是请仔细分析一下，4亿网民，一年中总体消费才达到1000多亿，也就是说每个人平均下来年消费才达到200多元，这是一个让网络营销者看来多么痛苦的一个数字。其实他们已经掌握到了互联网行业的发展趋势，已经从事了网络营销这一动作，也已经取得了一小点的成功，那怎样才能将市场深层次开拓？怎样才能让那4亿网名都能在网上保持良好的交易？怎样才能做到真正的网络营销？这就是他们揪心的事情。在他们的带动下，是不是有更多的个人企业将从事网络营销，淋漓尽致的把网站运用起来，从此以后，另外的200万个网站不再形同虚设，而是更大的去帮助企业挖掘客户的价值，创造公司的利益。您看，这将是多么大的市场！ 而大量从事互联网行业的企业，尤其是网建公司，是否也都面临着下面一系列头疼的问题： 1、N多的竞争对手以杀价为手段造成的恶意竞争，让大家利润急剧下滑？ 2、备案监管的严厉，让我们流失了个人和论坛这一片市场？ 3、互联网急速的发展，造成产品价格透明度增高，在空间和域名上的收益逐日减少？ 4、百度、谷歌的调整，降低了我们的利润点，用户因推广宣传后不能得到很好的成交额，不在进一步续费，客情关系不好维护从而增加我们续费工作的难度？ 5、为了优化网站访客的客户体验增加成交率，但第三方软件并没达到效果，用户采用并不多？ 6、百度向所有使用他们推广的用户免费提供传统客服系统，让我们这部分的利润消失？ 7、随着物价上涨，人员成本开支增大，企业经营成本增加？ 在面临着这些严峻问题的情况下，您是否感觉企业发展前途迷茫，不知道下一步应该从何入手？ 其实路仍是通过互联网行业来展开。我们正缺乏一种东西来吸引客户，来引导客户，吸引大量的来自全国各地的互联网用户，都吸引到网上来，引导他们在满目琳琅的互联网行业网站上满足他们的需求。 而我们“旺客”——网络营销真人导购系统 就能完美的解决您的问题。 针对企业目前存在的问题，我们可以通过选择一个好的产品，结合公司自己业务，提升公司本身的竞争力。我们“旺客”就能完美的将您公司的销售与服务一体化，对于网建公司来说，网站建设，推广，优化，到下一步，优化客户体验，提高访客与公司60%的成交率，更加周到的为客户服务。 我们需要增加利润点，挖掘现有客户的潜力，让公司持续盈利。而我旺客的六大价值，企业通信门户，呼叫中心，都是您增加利润要点。 然后我们需要保障企业的良性发展，以便更好横向纵向的发展。旺客的七大优势，能够抓住客户的心里，满足客户的需求，保障您公司的纵向发展。 最后我们还要增加老客户对公司的粘性，旺客的企业通信门户和呼叫中心，这些都是公司必备的通信工具，切入低廉的价格，让客户不断到您公司续费，从而增加客户对公司的粘性。 旺客的六大功能： 1： 对话无需弹窗，不遭用户反感 无需弹出窗口，无需访客点击，只要进入网站，访客即可与销售或客服对话。 2： 对话响应速度超快 交流响应速度低于2秒，单机最大访客并发可达10万人。 3： 真人场景，如现场般体验 真人视频的立体交流， 图片、视频、文档、网页双方均可同步观摩，一起标注和修改 4： 沟通窗口跟随，确保沟通流畅 当访客切换网页时，交流信息全程跟随，确保沟通延续和流畅，准确答疑，让导购员全程陪同。 5： 客户全程精确管理 旺客配备的专业CRM（客户关系管理系统）让客户基本信息、商谈情况、订单信息、产品信息、售后信息均可快速录入和查找。 6： 企业网站实用的企业通信门户 电话拨打、免费回呼、400热线、呼叫中心、短信发送、传真收发等多种辅助沟通方式，确保客户与企业能以任何方式联络。 旺客的六大核心价值： 1 极具亲和力的导购式销售服务 2 极具吸引力的真人面对面销售场景 3 全面深入的互动能力，让访客快速了解产品亮点和优势，提高商谈效率 4 详尽的访客数据分析，增强营销的精准性 5 精确的客户关系管理能力，提高销售的成功率 6 强悍的统一通信能力，抓取更多商业机会

一.技术与基础设施对网络营销的制约 　　技术与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题: 　　(1)配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付，企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。 　　(2)电子支付体系滞后问题。电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的情况看，电子支付还是网络营销活动的重要瓶颈，许多网络客户仍然是网上订购、网下支付，这就不能算是真正的网络营销。 　　(3)企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持，企业在生产、库存、财务、客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享，网络营销就不易开展。 　　二.有关法规对网络营销的制约 　　在目前我国网络营销的角度看，市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题，在经济信息化不断加快的过程中，违法犯罪分子日益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动，据美国的有关报道，每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益，有时也危及国家利益，因此在这方面的立法工作非常迫切。又如知识产权保护的问题，网络资源共享是互联网的主要特征之一，所以知识产权保护问题是网络营销活动中经常要涉及到的问题，包括专利权、商标权、著作权、商业机密、专有技术在网上的使用与保护问题。 　　三.社会文化环境对网络营销的制约 　　社会文化环境对于企业市场营销活动面临的是一种软约束，我国影响网络营销的社会文化因素有： 　　1.消费者对网络营销的认知问题。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响，加上当前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题，造成上网人数多而参与网络营销活动的人少。有关调查显示，在经常光顾汽车网站的访问者中，真正想在网上购车的顾客不到5%，网上信息再完整、再真实，还是更相信看得见、摸得着的真品，这种大众化的消费心理阻碍了网络营销的发展。 　　2.人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优势的重要手段，而有一些企业仍处于观望等待之中。有一些企业虽然建立起了自己的网站，但没有及时更新相关信息，访问率很低，有的甚至成为空壳网页。 　　3.现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的市场上充斥着欺诈、假冒伪劣、拖欠货款等丑行，诚信经营的理念受到严重挑战，这不仅破坏了市场经济秩序，也严重影响了合法经营者与消费者的交易热情与消费热情，许多人慨叹：面对面的交易都受骗上当、防不胜防，在网络这样一个虚拟的环境中岂不更加危险？有这样的心理是可以理解的。可见，现行的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。 　　4.网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来，对相关专业人才的培养就一直在进行着。特别是那些既懂得所在行业的业务知识、又掌握计算机网络技术应用、同时还了解市场营销及企业经营管理知识、外语又能过关的复合型人才严重匮乏。

1.关键词涨价仍将继续

广告主对广告效果的可控性要求越来越高。随着越来越多的广告预算投入到网络营销中，这个市场的竞争将会变得越来越激烈，不断增长的需求提高了付费搜索的成本。关键词涨价，或者叫做按点击付费广告的价格在2009年的增幅是20%，虽然经济在下滑，但整体趋势显示关键词广告的价格在2010年还会继续上涨。

2.转化率的优化成为关键

如果关键词的价格以现在的速度继续上涨，想要保持按销售量计费广告成本不变，就必须提高转化率。广告主面临巨大的压力，迫切地需要对搜索广告、展示广告、整合营销和邮件营销进行优化，进而找到能够提高投资回报率的方法。

3.消费者消费心理的转变将改变他们在线的消费模式

因为经济危机的影响，消费者将越来越多地使用在线购物，特别是通过拍卖网站和广告列表网站。所以淘宝、拍拍、eBay和其他的很多同类网站将迎来一个流量飞升的时期。

这可能是显而易见的，但是仍然需要进一步强调：网络营销越来越需要创造性来实施营销策略，实现营销目标。创造性可以使你的展示广告效果更好、使你的着陆页面更加友好、使你的网站更加可信。创造性可以帮助你传达你的信息并提高品牌的吸引力。虽然经济在下滑，但是精神上的需求却并没有落到底线，创造性可以对所有网络营销活动产生影响，进而影响投资回报率。

5.按销售付费的广告将得到更广泛的应用

6.定性分析将会被强化

知道你的网站的用户在做什么很不错，但更加重要的是了解他们为什么这么做。我们预测在2010年，定性分析将会被大量用于分析和决策的过程。用户调查、电子邮件调查表、内部搜索分析、用户投诉、消费者服务表格、常见问题反馈、A/B测试和多元测试、眼动分析和点击密度分析都将成为你进行定性分析的必要工具，并将帮助你提高投资回报率。

7.移动广告将会流行

随着Google开始发布移动硬件（G1）和软件（Android），并在无线领域投下重注，我们可以清楚地看到这些山景城（Google总部所在地）的家伙们已经开始开发这个市场的潜力。iPhone、黑莓Storm和GoogleG1等大屏幕3G智能手机都提供了标准的网络浏览功能。Google正在依靠开发和控制我们用智能手机上网的平台和运作原理的方式来抢占移动广告市场的先机。

8.本地搜索/本地化服务将会增长

搜索引擎、浏览器和硬件制造商会继续在搜索的本地化上加大投入。为什么？有三个主要的原因：1)搜索结果相关性更高；

2)广告可以更加精准；

9.RSS新闻种子将成为主流

RSS是一个网络营销和通信的理想平台，因为它为营销者提供了强大的信息传播渠道和大量的精准目标受众。经历了早期的艰难推广之后，RSS在2010年将会迎来一个爆发式的发展，成为主流的信息传播渠道，这也要感谢微软将RSS功能嵌入了IE8浏览器中。