网络营销SKU指什么内容

电子商务基础知识是计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识。

本专业学生主要学习：

1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识；

2、商业企业经营与管理理论知识；

3、计算机基础知识；

4、电子商务概论；

5、计算机网络与网络营销知识；

6、市场营销知识；

7、Photoshop图像处理；

8、Flash制作。

关联对象

电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系：

一、交易平台

第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；

二、平台经营者

第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；

三、站内经营者

第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

四、支付系统

支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。

参考资料来源：百度百科-电子商务

一、在新媒体行业，这些XX运营们，都可以围绕着以下三种进行：

1、内容打造原创内容/非原创内容，为品牌塑造价值，或获得用户。新媒体营销

2、项目从0-1打造到完成具体项目，在新媒体渠道上落实执行，推向用户。

3、推广负责项目的推广，直至用户转化、付费转化等。

二、根据工作职责不一样，有三种运营：

1、新手运营以完成任务为己任

2、中级运营以完成KPI目标为己任

3、高级运营以完成ROI目标为己任

三、新媒体运营的基本工作：

1、品牌品牌在《定位》里面解释很清楚，就是占领用户心智，比如“怕上火，喝王老吉”。在上火这个场景下，第一时间想到的就是喝王老吉。目前惯用的方式是，在某一种场景下，强调我们/我们的产品是行业领导者。

2、用户在做用户量的这件事上，当真是八仙过海各显神通，爆文、广点通、互推、H5裂变、免费资料、色流等轮番上阵，哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。

3、转化转化应该更细致到每1000阅读量，每10000阅读量转化多少个粉丝；这里就涉及到数据分析了，之前小公举已经写过，提炼某篇爆款文章的SKU单元，运用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成为爆款，以此确认该SKU单元占了决定性因素。

做电商的朋友们都知道，在日常工作的过程中经常会遇到一些名词，像什么B2C、O2O、UV、PV、GMV、转化率一类的，有时候因为对一些名词不是很熟悉，在跟同事或者客户交流的时候就会闹出一些笑话。本期内容，五叔把电商里常用的几十个名词做了整理，特别是方便刚入行的电商人拿来理解记忆。电商类名词有上百个，但是常用的也就30个左右。下面我们来分类解释一下这些常用名词。1、B2B（Business-to-Business）：企业对企业 代表平台：1688、阿里巴巴国际站 2、B2C（Business-to-Customer）:企业对个人 代表平台：天猫、京东等 3、C2C（Customer to Customer）:个人对个人 代表平台：淘宝、ebay 4、O2O（Online To Offline）：线上对线下 代表平台：美团、饿了么 5、流量 流量（traffic）指网站的访问量，是用来描述访问一个网站/单品的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。6、UV：（Unique Visitor）独立访客 电商里，统计1天内访问某个店铺的用户数(以账户ID为依据);00:00-24:00内相同的ID多次访问只计为1个访客。7、PV：（Page View）浏览量 即页面浏览量或点击量，衡量电商用户访问的网页数量。一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网店几个页面。这里需要强调：同一个人浏览你网站同一个页面，不重复计算PV量，点100次也算1次。PV就是一个访问者打开了你的几个页面。8、GMV：（Gross Merchandise Volume）成交总额（一定时间段内） 在电商网站定义里面是网站成交金额。这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部分。一般商家在计算自己的GMV时也可以剔除未付款订单，只计算付款订单或最终成交订单。9、SKU：(Stock Keeping Unit) 库存量单位 电商里一个SKU是指一款商品。举例：一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。10、SPU： (Standard Product Unit ) 标准产品单位 基于SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。在商品信息电子化过程中，商品的特性可以由多个“属性|属性值对”进行描述。“属性|属性值对”完全相同的商品，可以抽象成为一个SPU。另一方面，这些“属性|属性值对”在SPU中固化下来，逐步标准化。例如：iPhone 12 可以确定一个产品即为一个SPU。11、SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎营销 基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进入网页进一步了解所需要的信息。12、SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎优化 利用网站或平台搜索引擎的规则提高店铺在平台搜索引擎内的自然排名。目的是让其在行业内占据领先地位，获得流量和收益。13、EDM：（Email Direct Marketing）电子邮件营销，简称为邮件营销 用电子邮件（Email）与受众客户进行商业交流的一种直销方式，邮件营销对于企业的价值主要体现在三个方面：开拓新客户、维护老客户，以及品牌建设。14、DSR：（Detail Seller Rating）卖家服务评级系统。电商简称：三项动态评分 描述相符 服务态度 物流服务 （淘宝天猫） 用户评价 物流履约 售后服务 （京东）15、CRM：（Customer Relationship Management） 客户关系管理 客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。16、CPC：（Cost Per Click）每次点击付费 ／按点击付费 以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以加强作弊的难度，网民的每一次点击就会为广告主带来真实的流量或是潜在的消费者，而且是宣传网站站点的最优方式。17、CPM：（Cost Per Mille）每千人印象成本／按千次展现收费 指的是广告投放过程中，平均每一千人分别听到或者看到某广告一次一共需要多少广告成本。传统媒介多采用这种计价方式。18、CPS：（Cost Per Sales）按成交效果付费 即按销售付费。CPS实际上就是一种广告，以实际销售产品数量来计算广告费用，是最直接的效果营销广告。CPS广告联盟就是按照这种计费方式，把广告主的广告投放到众多网站上 。 19、ROI：（Return on Investment ）投资回报率／投入产出比 是指企业（店铺）从一项投资性商业（推广）活动的投资中得到的经济回报，是衡量一个企业盈利状况所使用的比率，也是衡量一个企业经营效果和效率的一项综合性的指标。20、ROI：投资回报率/ 投入产出比 （ / 或、除以） 投资回报率公式：（总产出/总投入）X100%投入产出比=投入：产出 注意：不能写为（投入/产出）"投入产出比" 作为经济效果评价指标在各种经济管理类著作中都未见介绍。但是由于它的含义比较直观化易于理解而深受一些投资决策机构和决策者的偏爱。很多投资决策机构和决策者在使用"投入产出比"时，把它的含义理解为"项目投入资金与产出资金之比，即项目投入1个单位资金能产出多少单位资金"。其数量常用"1∶N"的形式表达，N 值越大,经济效果越好。21、KPI：（Key Performance Indicator）绩效考核 KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大，缺乏一定的定量性。22、DV：（Depth of Visit）访问深度 DV=PV/UV 访问深度=浏览量／访客网站访问深度就是用户在一次浏览你的网站的过程中浏览了你的网站的页数。23、转化率：（Conversion rate） 淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。转化率=（产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数）× 100$、跳失率：（Bounce Rate） 跳失率，是指显示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该店铺总访问次数的比例。跳失率 = （只浏览了一个页面的访客数/ 总访客数）X100%、（平均）客单价：（Per Customer Transaction）顾客平均购买商品的金额 客单价=总销售额／下单客户数日常的电商运营工作中还会遇到一些名词，比如PPC：平均点击花费、CTR：点击率、CEM：客户体验管理、ERP：企业管理系统 、加购率、动销率、复购率、退款率、纠纷率、坑位产出等等，随着大家在电商行业工作的深入，也都会一一了解到其中的含义。