网络营销和电销有什么区别

为什么企业会青睐电销机器人1、节约人工成本互联网的发展,让越来越多的企业开展网络营销服务。但传统互联网时代的流量红利已经逝去,百度竞价烧钱,自媒体营销见效慢,软文推广的效果也在不断降低。传统的电话营销依然是各行各业最基础的营销方式,结合大数据、人工智能技术,开展电话营销已经是大势所趋。但是传统的人工电话营销人力成本过高。一个以产品销售为主的中小企业,很可能就要组建20-30人的电话营销团队。工资成本、培训成本都十分巨大。而构建一套完善的电话营销机器人系统,一次性投入,可能就是长久的回报。目前一套电销机器人系统,几千元、上万元不等,整体上比人工电销团队的成本低了10倍。2、大大提升效率传统电销团队,一个电销人员,不受外界干扰,一天最多打200-300个电话。而电销机器人系统,一天可以打1000通甚至更多的电话,并且不受外界环境的干扰,效率大大提升。电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。不仅可以打电话,还可以筛选客户,过滤无效信息,并且对电话结果进行再次分析,与crm系统、OA系统等企业应用打通,实现客户分析、绩效管理、财务管理等功能,效率上大大提升。3、大数据让电销机器人效果更佳电销机器人效果怎么样,可能是企业最关心的。电销机器人替代销售人员做第一通电话的意向客户筛选工作。通话过程中完全模仿人工的语音,情绪,向目标意向客户介绍。能与客户多轮互动,能挖掘客户需求。能针对客户是否有意向采取不同的对话策略,通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。电话机器人另外一个效果的体现是支持挂断。如果你反感营销内容,可以直接挂断,虽然可能会多次电话来访,存在骚扰问题,但是相比人工电销,给客户造成的反感能降到很低。很多人都经历过人工电销话术的轮番攻势,一些厉害的销售通过话术,甚至让你很难挂断电话,特别是上班时间,接到这类电话很让人苦恼。电销机器人不存在这样的问题,它会顺着你的回答和提问进行精准回复,且不夹杂人工感情,随时挂断,也为二次营销留了后路。百应将人工智能技术应用在客服的方方面面，平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供优化在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额。时间利用率提升12倍以上，节约人力成本72%以上，销售业绩提升208%以上，边际收益提升480%以上，客户满意度提升40%以上。

电子商务营销模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网完成一系列营销环节，达到营销目标的方式。

电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。我们知道，网络具有快速、高效、低成本的特点，在因特网上信息资源共享，进入障碍为零。作为一种新的媒体，网络具有一对一的互动特性，这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。

从营销的角度讲，网络上生产者和消费者一对一的互动沟通，了解顾客的要求、愿望及改进意见，将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销，为消费者提供了极大的满足，迎合了现代营销观念的宗旨。

地推、电话营销和网络营销是营销推广常用的三种方式，相对来讲网络营销的转化率要更高一些，地推和电话营销的转化率比较低。

我之前在4S店，最早使用的就是地推的形式进行推广，在小区门口、广场和商超门口发传单，后来公司有开启了电话营销业务，现在又加入了互联网营销，由原来的DCC变成了IDCC。

为什么地推和电话营销的转化率更低一些呢？

地推，是一种比较传统的推广形式。地推主要依靠人海战术，在固定的区域进行推广。这种形式的优点是能够与你的客户面对面，亲眼看到客户的反馈，并且可以在一定地理区域内进行品牌和店铺的业务推广；缺点是精准性比较差，对人力、物力依赖性比较强。由于精准性比较弱，这种拦截式的纯陌生推广，不容易得到客户的信任，即便准备了礼物，从客户接触率和客户留资率对比来看，接触基数还可以，但留资率是比较低的，到店率就更低了。

电话营销，从两个角度来说，一是客户主动打进来的呼入，二是我们打给客户的外呼。如果是呼入，转化率会稍微高一些，外呼的转化率相对要低一些。转化率还和电话营销人员的电话销售技巧有关系。优秀的电话销售人员转化率会比普通的电话销售人员高出1倍以上。所以在这里想法增加客户的呼入很重要。

网络营销，基于大数据的分析，对目标客户群体的行为、习惯、爱好能够进行一定的分析，通过搜索优化和关键词，从而做到精准度高，还可以通过网络媒介和线下媒介的结合，强化通过线上和线下与客户的多渠道互动，从而在客户体验方面进行强化，从而提高了网络营销的转化率。