什么叫做旅行网络营销策略

1、定位优势互联网营销不是屡试不爽，也要应社而异。不同性质的旅游企业应该用不同的思路去做互联网营销，大致按业务把旅行社分为这几类：国营综合型、综合运营商类型、民营综合型、综合专线批发型、地接商旅型、门市挂靠型独立小社。

2、了解互联网特性不同企业不同做法互联网从某个角度来看是一个信息对称解决方案，对方在找你，你在找对方，互联网让你们遇见。先解决第一点，你在哪里?第二点，如何才能找到你?重点思考三点：通过什么方式找你，怎么找，什么才是他们想要的答案。第三点，放亮优势，抓住潜在客户第四点，你如何找客户找你的客户你搞定了，再来说我们怎么去寻找客户。从信息聚集的角度考虑，互联网是一个圈子连着另一个圈子。

3、炙手可热的互联网营销平台及工具

随着计算机技术的广泛应用，大部份旅游企业意识到了网络营销对旅行社发展的积极作用，并积极采用旅游网络平台进行旅游产品的营销和推广。而国内的各大旅游网站也层出不穷的推出各类的网络平台助旅行社网络营销。欣欣旅游网是全国首家推出免费开通旅行社网店的网站，目前已有注册旅行社近二万家。但，即使旅游网络营销受到旅游从业者的如此重视，可我国旅游企业的网络营销目前大多停留在初级发展阶段，仍存在许多问题。 旅行社对网络营销不重视 许多旅行社的经营者都是传统的商人，所处的位置又高，没有认识到网络营销的意义。在激烈的市场竞争中，他们只注重报纸等高额的线下推广，然后又在收益上采用降价、回扣、减少开支等方式来增加客源或利润。不仅影响服务质量与旅行社形象，而且不容易取得好的营销业绩。尽管“网络推广”人人耳熟，但传统的商人们因为对网络营销的好处了解不足,一直都持徘徊观望的态度。 旅行社对网络了解不够 虽然越来越多的旅行社认识到网络的重要，但对于网络，大部份仍然停留在初级应用阶段,基本上只能做一些简单的文字处理和最普通的数据报表处理,远远没有发挥出应有的优势。已上网的旅行社知道通过网页进行线路发布和宣传，但是却不知道线路怎么发布能让更多的目标游客看到，怎么展示，能吸引游客继续看下去并且喜欢，以致效果达到最好。线路发布的时候，最重要的是三点，1、让线路在搜索引擎里表现最好 2、让游客能一目了然的看清楚整条线路的介绍情况3、游客能够直接联系到旅行社。下面以欣欣旅游网的线路发布为例。 旅行社网络营销方式单一 国内许多旅行社网络营销方式单一、缺少新意，造成网站点击率不高、利用率低。从欣欣旅游网内了解到，即使有近三万家的旅行社注册了网店，但是有部份的旅行社还是仅把自己企业的介绍、线路信息和一些联系方式等资料放到网上，之后对网络的维护、资料的修改、信息的更新等工作则置之不理，更不要说自动去推广了。因此,有些过时的信息仍然在网上,给消费者造成误解，欣欣工作人员只能在旅行社初期的加入中不段的提醒该旅行社去回馈游客的咨询和留言。还有一部份旅行社直接复制别家的线路，内容大同小异,这种产品的参考价值就小很多,对游客也没有了独特的吸引力。欣欣工作人员提醒：网络营销将是每一个商家的必然选择，但是同样的产品不断的被模仿，会造成产品本身的同质化，突出不了本身产品的特点，也不能迎合游客的需求。旅行社想在以后的电子商务里分到一杯羹，一定要做到环节上、细节上步步到位，突出亮点吸引游客。 欣欣旅游网专家认为要解决这些问题，旅行社本身需要先了解到，随着INTERNET的迅速发展，网络营销将对传统线下营销形成巨大的冲击。但，即使网络成本低，覆盖面广，做久了线下营销的同行们，还是要在网络营销方面多下功夫，确定目标群体的范围，根据目标群体特点和喜好，有针对性的选择有效的网络营销方法，就能做到一矢即中，可以以用最少的投入，达到最佳的网络营销效果。

最近有一些旅行社的朋友问我如何开展和评估网络营销效果的问题，这个问题其实太大了，几天也说不完。这里只是给出几个网络营销的建议。

了解网络营销的规律

网络营销是需要时间、精力和金钱的，建立一个网站、投入宣传并从中赚取利润，不是一件简单的事情。照我自己的经验，如果不走邪门歪道的话，至少也得花3个月的时间。首先你要做的就是评估旅行社现在的状况，准备多大的投入，想要多大的结果，评估其可行性并投入执行，这些都是不能一蹴而就的。

对于旅行社企业来说，成立电子商务部，专人负责网站、网络推广以及专门的电话咨询候，是比较好的执行和反馈方式。

从旅行社的专业优势出发

运营旅行社的网上生意，你需要做研究调查，需要读大量的东西，需要开发产品，需要回客户的询问，提供售后支持，要提供符合客户需要的专业内容。最重要的一条是：中小旅行社网站必须走专业化差异化的道路，如果你选择的方向不是你擅长的，这些日常操作难以为继；并且不进行专业化差异化的直接结果就是被摆上残酷的价格PK台，相信这是本来就陷入价格泥沼的旅行社不愿意看到的。

了解你的客户多一些

网络营销一个特殊的优势就是能更好的反馈营销结果。网站的用户从何处来？从各大搜索引擎来的比率有多少？他们是通过什么关键词搜索到这个网站的？他们访问了哪些网页？他们中有多少进行了电话咨询？

其实这个问题鹿晓龙有一篇专门的文章《为什么要给网站安装流量插件以及分析的重要性》来描述统计数据的重要性，希望能引起足够的关注。

不要期望过高

也许是网络的成功故事被媒体放大了很多倍，而失败者不被媒体关注的事实造成了这样一种错觉：网络生意的成功不仅很快，而且很大。

其实网上做生意并不比网下容易，虽然需要投入的硬性资金设备可能比较少，但你要花费的时间和精力可一点也不少，而且同样是有风险的，也不一定会达到你所希望的程度。

和所有的投资创业一样，要努力，要坚持。

把用户转变成客户

用户来到了你的网站，需要包括专业形象、专业内容、方便咨询订购流程，才可能成为你的客户。对旅行社来说，最重要的目标的就是促成用户的电话咨询。只要用户拿起了电话，应该说就到了旅行社的优势发挥的时候了。

评估反馈营销效果

你在网络营销上投入了多少的人力、物力、财力和时间，通过网络得到的电话咨询有多少，这是你的投入与产出。引导你的用户转化为客户，这需要不断的反馈与改进。

在你的优势内容上加强，去除无关紧要的内容，争做某一方面的权威，树立你的行业网上领先地位。

网络营销成功的条件

由于网络营销成功的条件限制，旅行社企业需要借助外力开展网络营销。最近我所在的公司团队即将推出针对旅行社网络营销的有客TAIMS，希望帮助旅行社企业在网络营销方面取得更大的成功。目前这款产品已经进入了内部测试阶段，大约在今年9月左右就可以进入客户限制测试阶段。