营销ERP系统哪家好

回答内容来自知客CRM的《知客百科》

先说没有绝对的好，只要相对的合适。

选择一个好的CRM软件可能很棘手。是盲从品牌还是选择搜索结果中靠前的那一个？您怎么知道哪一个能满足您的需求？哪一个能真正帮助您提高销售业绩？由于不同企业的业务、需求和预算组合的复杂性，注定CRM是一个“多对多”的市场，这意味着要找到一个正确的CRM软件并不轻松。我们为您准备了一张信息图（并在下文附上详细的参考链接），给出CRM选型时要参考的八个因素，使您在评估的过程中更有步骤和针对性，从而找到更适合您的CRM软件。

一、需求匹配

通过前期的了解和沟通，确定您的需求和CRM软件的匹配程度。您需要采取以下步骤来将您的业务与候选的CRM对齐。

1、CRM软件官网所提供的材料和应用指南

2、与售前咨询沟通获得更多信息，提出异议并得到解答。

3、确定售前是否理解您的需求以及如何实现。

二、明确界定业务目标

您希望CRM解决什么问题？您期望CRM软件实现哪些目标？您的某个特定需求只是无关痛痒还是必须要被实现？您的业务目标应该包括以下类似的期望：

1、降低销售和管理成本

2、提高销售人员的效率

3、如何提高销售成功率和预测的准确性

4、提高客户保留率

三、了解CRM价值和客户案例许多CRM网站都会向您展示有关CRM的易用性、价值、功能和客户案例。通过阅读这些内容来判断CRM的可靠性和可用性，并且对应该CRM软件能带来什么价值有一个基本的认识。四、扩展和自定义要了解定制（或个性化配置）CRM的难易程度，请咨询CRM公司的售前顾问，以便您确认以下内容。

1、添加自定义字段或表单

2、打开或关闭某个功能，观察业务逻辑和界面的变化。

3、当个性化配置无法满足少量关键需求时是否支持定制开发。五、手机或平板应用

您的销售人员不仅仅只是在电脑上使用CRM。这就是为什么许多CRM软件都带有移动应用程序。请检查与CRM软件是否提供相应的APP程序，并检查其可用性，确保操作流畅和易用。六、演示视频和远程演示观看在线演示视频或安排一个远程演示。许多CRM都为潜在客户提供了免费试用和远程一对一演示，这种一对一演示有利于针对您的特定需求来深入理解CRM的应用和配置。并且有些CRM还提供了大量的功能预览视频，通过这些内容，您能更准确的评估CRM的可用性。七、培训内容和软件的易用性直观、一致的界面有助于销售人员快速掌握软件的使用。在功能满足的情况下，您还需要确认CRM软件及其供应商是否提供了操作指南和深入的培训。

1、是否提供基于角色的培训以及丰富的学习材料。

2、CRM软件是否拥有直观的界面和操作

3、是否提供进一步的CRM应用指南（文章、视频）

八、价格

CRM软件的报价是否符合预期？CRM既有按年付费的租用模式，也有一次付费买断使用的私有云模式。CRM软件是随着使用时间越长越能体现其价值的企业级产品，所以不应只看初始投入，而应衡量这两者的总拥有成本。在您接受报价之前，还需要了解报价包含了哪些功能和支持。结论选择合适的CRM需要兼顾目标，权衡成本并致力于解决当或未来的业务挑战。一旦您选择了正确的CRM并尽可能地采用它，您将会发现您的企业具有更高的销售效率，您的销售团队也将更加专注，更重要的是，您的客户也将因此而受益。

欢迎了解并试用知客CRM

观辰ERP不错，是真正意义上的全面管理系统。

ERP选型的三大要点:一是按需选用ERP系统不同行业有其不同的业务需求和业务流程，企业应根据所处的行业、此行业在国民经济中的地位和作用和本企业的特点、差异性来有针对性选用、实施ERP。大企业和小企业、制造业与零售业、上中游企业与下游企业的ERP实施的侧重点是不同的;有些企业侧重业务流程处理，有些侧重信息挖掘和决策支持，有的注重销售成本的控制;再如，生产季节性产品的企业，要求ERP在时间因素上的考虑更多些，生产耐用产品的企业，则对客户忠诚度方面要求较高。即使同一个行业，由于经营的产品性质不同，经营规模不同，发展阶段不同，也有着不同的销售模式和营销策略，比如会员制、大客户制、项目销售、标准销售等，这些均需要更细分化、专业强的ERP去配对管理。这就要求企业在选型中不能以是否“通用化”简单处理，要更针对性要对症下药，否则ERP系统就很难为企业提供有深度的优质个性化服务，过于通用化的ERP软件虽然减少实施难度，但实效性、针对性更差些。因此面向不同行业提供各种专业化、细分化解决方案是不仅考验ERP厂商的设计水平，也是ERP选型得以成功实施的基础。二是选择可个性化配置的ERP系统但凡企业上软件，尤其是ERP全面管理软件，或多或少是有一些个性化的需求，类似于观辰零代码智能平台的系统，可以轻松实现个性化需求的配置，用户自己也能轻松完成。三是选择性价比高的ERP系统至今仍有些企业会认为“ERP软件越贵越好”，甚至是“功能越多越好”。这其实是一种片面的想法。产品的价格高并不等于其产品的品质高，也不等同于产品的功能强大，产品价格的高低取决于厂商的技术水平、营销策略以及服务理念。高价绝不是选用ERP产品的正确途径，应着眼于ERP系统的实际价值、性价比，即易用、实用。不能说原本挺便宜的东西，厂家一提价，企业就认为其品质上有了质的飞跃。也许产品还是原来的产品，最多换个包装、概念，穿个马甲就打着高价的幌子来做促销销售。这也是企业选择ERP系统时需要注意的地方。企业考虑上ERP系统是件好事情，但是并不是每一个ERP系统都能满足企业的需要，企业在选择ERP系统时有一个最简单的选择方法：试用。将ERP系统先小范围的试用一段时间观察效果。甚至还可以多试用几家，货比三家，才能买到自己最满意的产品！

企业erp系统比较好的有以下几家：

1、用友云ERP。用友云ERP，包括大型企业数字化平台NCCloud，中型及中大型制造业云ERPU9Cloud，成长型企业云ERPU8Cloud。用友做财务软件起家，ERP是通过收购其他厂商的客户、采购、生产等软件而成，模块之间并未真正打通，也就导致架构、流程相对比较死板，难以满足企业多变的需求。

2、SAPERP。SAPERP，最初推出的产品是SAPR/2和SAPR/3，这两款产品为全球建立了ERP的标准。SAPS/4HANA将ERP提升到了一个新的高度。SAPS/4HANA采用强大的内存计算技术，能够处理海量数据，并支持人工智能（AI)和机器学习等先进技术。3、金蝶K/3ERP。金蝶K/3ERP，包括专业版、旗舰版、迷你版、标准版，是中小微企业管理的云服务产品，助力企业数字化转型。和用友一样，金蝶也是做财务软件起家，ERP是通过收购其他厂商的客户、采购、生产等软件而成，功能主要围绕财务管理展开，相对简单，让业务服务财务，不是特别好用，在稳定性方面有待加强。

4、OracleFusionERP云。OracleFusionERP云，是一个完备、现代的ERP云套件，可提供先进功能，例如提供AI来帮助企业将拖慢速度的手动流程实现自动化；提供分析功能来实时响应市场变化；提供自动更新来确保系统始终保持最新并获得竞争优势。比较适合跨国公司。

5、浪潮云ERP。浪潮云ERP，拥有大型企业数字化平台GSCloud、成长型企业新一代开源云ERPinSuite、小微企业财税金融服务平台云会计，以及财务云、人力云、采购云、智能制造云、营销云等领域云，建筑云、粮企云等行业云产品。