民营医院的营销战略 随着国家对医疗行业在传统媒体广告渠道的严格限制，越来越多的医院开始加大网络宣传渠道的投入，下面为大家整理了一些民营医院的营销战略，一起来看看! 一、战略布局--制定正确的观念、定位、计划与模式 现在的网络运营已经不是几年前的土八路时代了，激烈的竞争要求医院必须站在更高的角度全局统筹运作，从战略高度来进行整合性规划，把握好观念、定位、计划与模式四个方面的正确发展方向! 1、核心竞争战略 特色专科、特色疗法、特色服务、特色专家、特色设备均属于核心竞争战略，差异化营销才能在竞争中胜出，同质化运营必然难以有所突破，即便有突破也是杀敌1万，自损3千，运营成本太高。制定核心竞争策略非常重要! 2、人才储备战略 不管干什么，得人才才能得天下，网络营销这块更是需要专业的人才来操作，医院的成败很大程度上都取决于人才的多寡与优化组合，高薪、高兴、高福利留住有真才实学的人才，发掘培养有潜力的人才至关重要! 3、数据信息战略 目前国内做的比较好的医院都非常重视数据管理，一切拿数据说话，像邦太建立的各种数据中心，数据统计软件，数据报表等，都为医院的数据化运营提供了强有力的服务。毕竟这是一个大数据的时代。 4、市场分析战略 目前的竞争主要是同商圈之内医院之间的竞争，要生存要发展，就需要打败对手，优胜劣汰。所以除了强调差异化营销之外，对市场的正确分析，对对手的详细了解非常重要，曾经出现过我们的队伍被别的团队间谍渗透，我们自己也进行过这方面的工作，虽然看起来有些不齿，不过情报工作还是非常重要的。 5、项目管理战略 相同的项目有不同的情况，不同的情况需要不同对待，虽然同为网络运营，但未必这个项目成功的经验就能运用到另外一个项目上，个体化、差异化、本地化的项目运营才能有效提升项目的综合产出能力。 6、优势兵力战略 集中优势兵力是毛爷爷三大战略之一，作为后切入的医院来说，早期力量都相对薄弱，要想从别人的地盘上分一杯羹，我们必须以集中优势兵力作为基本指导思想，充分发挥集中力量办大事的优势，切忌分兵合击，以免满盘皆输。 7、鲸吞蚕食战略 超越对手的渠道有很多，比如口碑推广、竞价推广、户外媒体、微信营销，我们可以短期内快速超越，但像网站优化、医院信任方面则需要一定的时间才能超越。所以分析对手，研究对手，结合自身情况，找到其薄弱点，逐步渗透才能实现战胜对手的目的! 8、变革创新战略 网络本身就是个千变万化的行业，今天成功的经验就是你明天失败的原因。所以这个行业更需要具有创新的意识和策略，因循守旧只会让我们逐步落后对手。就像我们过去主要靠优化、推广，后来不得不靠竞价、新闻源，再后来就得靠第三方合作，所以变革创新应当贯穿始终，不变者都会被淘汰。 9、质量管理战略 不只是生产型的企业需要讲质量，做网络营销同样讲质量，无论是推广、竞价、优化，还是与别人的合作，都需要把工作质量放在首位。单纯的靠人海战术，靠大量的铺广告并不能取得令人满意的效果，必须讲营销，讲策略。所以绩效考核是我们必须要做好的，营销工作也是我们必须要做好的。 10、医院文化战略 很多医院留不住人，把人当工具，我给钱，你干活，最后人都跑完了!其实高薪留人是最没有技术壁垒的留人方法，总有人比你出的还要高，如果你只是用工资吸引了他，那他迟早都会走的!医院文化与理念的灌输，人性化的策略才能真正留住人才和医院一起发展。 二、营销致胜--所有的努力都是为了营销的成功 网络营销的神奇力量让越来越多的医院不断加入进来，曾加有一家医院在做网络之前，月营业额是90万，小医院感到这样的业绩就很不错了，但在尝试网络营销之后，业绩在半年内提升到了300万，很多人感到不可思议，其实这就是网络营销的魅力，从营销理论来讲，实际上这是一种网络的放大效应。所以正确的把握网络营销渠道，可以让医院在业绩上出现翻天覆地的变化。 1、内容营销体系 过去我们是采用大量的伪原创，搜索、复制、整理、黏贴，这种模式运用了很多年，不过你现在还在用的话，那注定是要失败的。网络营销的目的性很强，我们的目的不是制造大量的知识性文章，而是要制造能为患者服务，能体现我们专业性、有效性的内容，最终让患者对我们产生信赖，前来就诊!让搜索引擎喜欢我们，给于排名，所以内容营销是个关键! 2、专题营销体系 有很多人并不明白为什么要做专题，有人认为做专题是为了把关键词做上去，事实上把关键词做上去，只是一个方面，如果你本着做关键词的思想去做专题，必然是事半功倍，难有成效。真正的专题应当是一个具有很强营销性、专业性的话题集合，让患者通过浏览高密度的相关话题内容，对病情、治疗、就诊有一个正确的评估，同时要通过这个专题让患者实现就诊的目的，所以专题也必须精巧的植入营销内容。 3、活动营销体系 民营医院很多时间都在做活动，好的活动确实能够为医院带来很好的效益，而通过网络途径宣传的活动就需要具有很强的煽动性，通过精心的策划，将知识、活动和营销融为一体，充分打动患者，达到最佳的营销效果。 4、电话营销体系 电话营销是预约率最高的一个途径，因为当患者决定给你打电话的时候，说明他已经有了7分的就诊意向，否则他会考虑在线咨询等试探性渠道。组建、培养优秀的电话咨询员是决定整个网络营销体系成败的重要后段环节，电话营销非常重要! 5、QQ营销体系 QQ咨询可以让患者产生一定的信赖感，又能在一定程度上保证患者的隐私，所以很多潜在预约患者会选择QQ咨询。良好的QQ沟通技巧、专业的服务技能，正确的营销思想和观念，可以最大程度上挖掘潜在患者数量，这是咨询员必须掌握的基本技能! 6、商务通营销体系 商务通的优势在于灵活、快捷、即点即用，在网络咨询渠道中占到了5成的比例，商务通咨询的风险在于患者的流失率高，回访率低，一旦患者关闭窗口，你就很难再次与其进行沟通，所以对咨询员的沟通和业务水平有更高的要求!专业的商务通营销沟通技巧应当作为咨询员培训的重点! 7、疗法营销体系 疗法营销在很多病种上都有很好的效果，不管是包装炒作，还是技术宣传，基本每一家医院都要具备自己的特色疗法，否则不好生存。疗法营销涉及的方面更广，不仅只是网络宣传的技巧，更需要动用医院、医生来共同进行参与。 8、包装营销体系 民营医院的宣传纯属包装营销，因为当你没有一定的资历和实力的时候，你只能靠包装来打动消费者，恰当、有效的包装是网络营销当中必须做好的一个环节。否则即便技术层面做的再优秀，没有营销，一切都是零。 9、软文营销体系 软文在医疗行业的作用尤为重要，尤其是医院、医生、疗法、案例的软性宣传方面，可以起到其他途径不可替代的作用，这是策划部工作的重点之一，也是所有营销环节中非常重要的外围宣传环节，必须重视! 10、竞价营销体系 竞价是一种技术，同时他也是一个大的营销体系，如果你只把竞价看成花钱就可以了!必然失败无疑!竞价沟通了百度排名、网站制作、内容营销、网络咨询四大环节，任何一个环节的瓶颈都会导致竞价效果的大打折扣，所以树立竞价营销体系的观念和思想极其重要! 11、优化营销体系 优化和竞价一样，也是引入患者的一个渠道，优化的禁忌在于不能为了排名而牺牲营销效果，有排名不是我们的目的，而是我们的手段，有效果才是我们的目的，所以优化也必须始终贯穿营销体系，让患者通过点击进入网站后，真正能够产生信赖和预约! 12、推广营销体系 推广分三种：口碑推广、活动推广和优化推广，这三种当中很多人会比较重视口碑推广的有效性，认为这是必须的，但很容易忽略活动推广和优化推广的营销性!把推广当成目的来做，最后即便有了排名也没有效果，患者看到的只是网络垃圾!最终导致我们劳而无功!所以推广并不是低技术活，做好推广也有很大的学问! 13、自媒体营销体系 自媒体营销渠道很多，但做好微信、微博、头条即可。核心关键在于持续生产对目标客户有用的内容和有诱惑的内容。微信公众号最好能够实现预约挂号查询报告咨询互动的功能，适时来一些活动，既是导流也是转化。 三、管理之道--决定一切胜利的关键因素在人 实现小目标可以靠个人，实现大目标就需要靠团队，合理优化的团队才能发挥最大的组合力量!在相当长的一段时间内，优秀团队的打造当成为网络运营起步的`关键，不仅要投入精力，更需要投入资金和时间来专门做这件事情! 1、重视人才与能本管理 对于真正的有才人，要尽可能多的给予各方面优厚待遇来留住他，吸引他，因为只有人才才能提高生产力，一个团队如果没有一些拔尖的领头雁，很难快速发展起来，把人才作为资源来进行管理是非常重要的一个环节。 2、责任承包与执行管理 吃大锅饭在团队发展初期是可以的，混沌未开，百废待兴，能者多劳，各尽其力是最佳的选择，但一旦团队初成规模，人员增多，项目增加，再靠大锅饭必然会出问题。所以责任承包制度的实施必须进行，要把各个任务区域分划成责任田，让符合要求的人去进行耕种，宏观调控，自行经营，多劳多得，少劳少得!这一块就涉及到了绩效考核!应当重点考虑! 3、老庄之道与柔性管理 军队纪律越严明越有战斗力，医院纪律越严明，人跑的越多，因为军队和医院根本不是一个性质的队伍，军队可以枪毙不服从命令的军人，医院可以吗?从这几年的管理中体会到，西方的现代管理方法，根本不适合中国，我们还得回头去看看传统的中国式管理方法!老庄之道是我们维持团队稳定与持续发展的重要法宝! 4、有章可循与制度管理 一方面我们不能盲目模仿西方，以制度管人，另一方面老祖宗也说了，没有规矩不成方圆，其实这就是中国的阴阳哲学，既要制度，又不要制度，即制度化管人，又人性化管理，制度是威慑，而不是目的，所以我们一定会定制度，但关键就在于艺术化的执行! 5、系统培训与人才管理 我们可以招聘主管、招聘技术人才，但我们不可能所有的员工都去高薪挖来，在确定主体人才的框架上，我们更需要对现在人力资源进行系统的培训，培养，制定可持续发展的人才管理制度，真正做到培养人才、使用人才、管理人才!
网络营销代运营
首先我们需要了解网络营销是什么，就可以称作线上营销或是网络营销推广，指的以现代商业概念为基本，依靠网络、通讯和数媒技术等实现营销目标的商务洽谈，为顾客创造财富是网络营销的核心内容，根据网络工具的各类方法是做好网络营销的基本手段。接下来五种代运营方法教给你。1、软文推广营销方法软文推广是指依据对应的理念要求、以举例论证讲道理的方法使消费者踏入商家建立的“思维逻辑圈”，以强有力的系统化心理状态严厉打击迅速进行产品销售的文本方法。软文由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。2、病毒营销推广方法病毒营销，多见于搞好互联网推广、品牌推广等，病毒营销应用的是顾客口碑传播的基本概念，在大数据技术上，这类“口碑传播”更为方便快捷，可以像肺炎疫情似的迅速扩散，因此病毒营销(病毒感染推广营销)转变成一种效率高的数据信息传播效果。换句话说，病毒营销是根据提供有价值的商品或服务项目，“让大家告诉我们”，根据他人给你推广，完成“营销杠杆”的功效。病毒式营销现已变成网络营销最独特的技术手段，被很多的店家和平台成功运用。病毒式营销还可以称之为是口碑营销的一类，它是运用人群相互之间的传播，进而让我们确立起对服务项目和商品的了解，做到推广的目的。因为这类传播是客户相互之间自行进行的，因而是几乎不需要成本的网络营销技术手段。病毒式营销并不等于传播病毒。3、事件营销推广方法简言之借势营销，是指商家依据策划方案、组织和应用具有传播效果、社会影响及粉丝文化的人物或事件，吸引主流媒体、社会团体和消费者的兴趣与爱好，而求提高商家或产品的知名度、品牌优势，营造优良的企业品牌形象，并最后促进产品或服务项目的市场销售的方法和方法。由于这类营销手段具有受众群体广、突发性强，在短期内能使数据信息达到较大、最佳传播的效果，为商家节省很多的推广费用等特点，近几年来慢慢转变成全世界爆火的一种公关传播与品牌推广方法。4、微博式营销推广方法微博营销指的是经过微博平台为店家、本人等创造财富而实施的这种营销方式，也指的是店家或本人经过微博平台发觉并满足客户的各种需要的商业活动方法。微博营销以微博作为网络营销平台，每一个观众全是潜在性的营销目标，公司借助更新自身的小型博客向朋友散播公司信息、商品信息，塑造良好的公司形象和商品品牌形象。每天更新内容就可以跟各位沟通互动交流，或是公布各位有兴趣的话题讨论，这样来实现营销的目的，这样的方法便是互联网技术新发布的微博营销。该营销方式重视使用价值的传送、内容的互动交流、系统软件的合理布局、精确的精准定位，微博的火爆发展也导致其营销实际效果尤其显著。微博营销涉及到的范围包含验证、合理粉丝、朋友、话题讨论、名博、开发者平台、总体运营等。自2012年12月后，微博发布公司服务提供商服务平台，为公司在微博上开展营销提供相应协助。5、微信式营销推广方法微信营销是互联网经济时代公司或个体营销模式的一类。是随着微信的火热而盛行的一类网络营销方式。微信不会有距离的限定，客户注册微信后，可与周边一样申请注册的“朋友”产生一类联系，客户推送自个想要的信息，店家根据提供客户想要的信息，推广自己的商品，进而完成一对一的营销。微信营销关键在以安卓手机系统、苹果系统的手机上或者笔记本中的手机客户端实现的区域定位营销，店家根据微信公众平台，融合转介率微信会员卡智能管理系统展现店家微网站、微会员、微推送、微支付、微活动，早已产生了一类主要的线上与线下微信互动营销方式。以上便是关于网络营销代运营常见的五种具体方法，相信对于你来说一定有所收获，感谢观看和支持!
网络营销与营销的区别
（1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。
呵呵，共同学习
