漂亮!质量好!我喜欢! 劳力士是一个非常受欢迎的瑞士手表品牌,也算是众多瑞士品牌里很有“个性”的一个品牌。目前来说,劳力士是一家独立制表品牌,这在瑞士钟表品牌中并不多见,而且自主制作机芯配件,连制作表壳的贵金属都自己冶炼,可以说劳力士是一个即开放又神秘的品牌,看起来人们对它非常了解,其实品牌内部有着诸多不对外开放的信息,这也是对品牌的一种保护,要知道市面上劳力士的“假表”实在太多,但是真正做到一模一样的则没有。 蓝色PARACHROM游丝 劳力士对研发腕表的复杂功能看起来没有兴趣,但这不代表不进行创造,相比于喜欢突破制表工艺的品牌来说,劳力士更喜欢“务实”一些。劳力士目前出售的表款是没有超复杂功能,品牌更加注重的是精准可靠和结实耐用,这与很多普通消费者购表的诉求相吻合,也是人们信任和喜欢劳力士最重要的原因。 4130型机芯 仅由290个部件组成(远少于标准多功能时计) 劳力士是一个变化“很慢”的品牌,你会发现几年间或者几十年间,表款的样式在变和不变之间有着微妙的关系,很多表款都在慢慢的进行着变化,更加符合当下的流行,但是却又保持原有表款的特征。劳力士表在二手市场价格的坚挺也是它受欢迎的一个点,很多人购表都会考虑“保值”这一项,而对于保值这点劳力士非常的坚挺,特别是一些热门表款,如果保养得当,折旧率会很低。而一些特别款腕表,近些年在拍卖会上也是备受瞩目,可见人们对劳力士品牌的喜爱。 1971, 探险家型 II腕表 新款劳力士探险家型 II腕表 这个问题也一直困扰我多年,思考后我觉得应该是以下这几点原因: 设计之王:永远被模仿,从未被超越。劳力士Datejust。现代恒动日志型是劳力士推出在几年前几乎没有劳力士II不同。相似的设计特征使Rolex手表与其他品牌区分开。 凹槽式表圈,日期窗上方的独眼巨人放大镜和蚝式表带:新款Datejust 41与许多其他劳力士型号共享这些元素。这些设计特征是品牌成功的秘诀。劳力士每年售出约80万只手表,估计产生的年收入为43.9亿美元,使其成为最成功的豪华手表制造商。 如果没有令人信服的设计,那么所有这些努力都不会为该品牌带来持久的成功。进行以下测试:当您想到劳力士时,哪些独特的风格元素出现在您的脑海中?它是日期上方的放大镜,所谓的“ Mercedes”指针,具有典型的二重条形和圆形时标的表盘还是Oyster手镯?还是长笛边框和禧年手镯?劳力士手表具有许多独特的属性。现在再进行一次测试。当您想到其他手表品牌(例如Jaeger-LeCoultre或Omega)时会想到什么图像?即使是在其收藏中带有设计图标的大品牌,通常也只有一两个明确的风格元素。通常,这只是外壳的形状。 放大镜可能是与劳力士手表最密切相关的设计元素,其设计目的是提高清晰度。 劳力士充分利用其众多鲜明的风格元素。观察劳力士(Rolex)当代收藏中的手表时,人们会不禁注意到设计不是十分多样化:指针只有两种不同形式;外壳的形状同样变化很小。Submariner和GMT-Master II这两种最成功的型号之间的区别仅在于可旋转表圈上的数字和其他指针。Sea-Dweller本质上是不带日期放大器的Submariner。Deepsea与Sea-Dweller的不同之处仅在于其尺寸和环绕其表盘的宽环并增加了其防水性。Yacht-Master具有完全相同的表盘布局,相同的指针和相同的表壳;只有数字和可旋转挡板抬起,并且表盘和挡板的配色方案不同。即使Explorer II也具有与其他型号相同的设计特征,尽管它通过不同的表圈和不同的时区指针而与众不同。添加不带日期显示的Submariner,一个可以达到七个仅在细节上有所不同的模型。上述所有型号均具有相同的蚝式表带,相同的梅赛德斯指针和带有条形和圆形索引的表盘。这七个模型负责劳力士大部分销售额。 有趣的是,所有这些设计元素都是出于实用原因而发明的,并且可以追溯到1950年代。选择梅赛德斯指针的形状,使用最大量的发光材料。 实际原因(更好的易读性和方向性)同样启发了表盘的设计,在12小时中有六个为圆形刻度,在3、6和9处具有条形标记,在12处具有细长的三角形。 Submariner于1953年问世时首次出现细节。放大镜可能是与劳力士(Rolex)最相关的设计元素,同样是为了提高清晰度而设计的。1955年,第一台GMT-Master已经将这款镜头与之前引用的设计元素结合在一起。 这些功能维持了劳力士作为专业手表制造商(潜水员)的形象。各个特征和谐地组合在一起,因为它们都具有相同的目的:即优化可读性。这就是为什么Submariner和GMT-Master II是所谓的“工具表”的原型的原因:它们坚固,功能强大,旨在确保这两种优点清晰可见。这些年来,质量和价格稳步上升。为了满足专业潜水员日益严格的要求,劳力士推出了带氦气阀的Sea-Dweller,后来推出了3,900米的超深潜水深海(Deepsea)。这种极高的防水性能以看起来更专业的大体积设计体现。劳力士依靠久经考验且易于识别的设计元素来作用于潜水,飞行(GMT-Master II),帆船(Yacht-Master)和远征(Explorer II)等多种用途的手表。如果这些手表彼此不同,那仅在于它们的表盘和表圈的颜色。这被证明是非常明智的,因为在其投资组合中具有标志性模型的大多数品牌都卖得很好,但很少能成功地从中获得更广泛的收藏。有时这些型号之一具有附加功能,但该表仍是潜水表或飞行员表。另一方面,劳力士将其独特的设计元素用于许多不同的型号,从而确保该品牌获得很高的认可度。 有趣的是,设计的逐步发展有利于保持价值。潜航者(Submariner)并没有改变,但其零售价格不时地上涨。选择出售潜航者的鉴赏家通常很容易找到买家,而且几个还会增值。这是劳力士成功的另一个秘诀。新带有橡胶表带的玫瑰金游艇大师款在2015年引起了轰动,因为这是劳力士首款此类表带。 劳力士(rolex)Submariner和GMT-Master II是所谓的“工具表”的原型:它们坚固,实用,旨在确保这两种品质清晰可见。 劳力士(rolex)Oyster系列的后半部分由更为优雅的手表组成,用于不太特定的活动领域。所有这些都具有稍微变细的方尖碑指针:如果在劳力士计时码表上使用了方尖碑指针,则其末端会呈细长的尖点。劳力士(Rolex)为其某些型号的珍贵金属表壳提供鳄鱼皮表带。在这里可以看到更多的变化。Datejust具有最大的多功能性:可提供径向阿拉伯或罗马数字,条形或镶钻刻度,许多不同的表盘颜色,带凹槽或弧形的表圈以及牡蛎或禧年手镯。Day-Date和Sky-Dweller低调,但范围略窄。蚝式恒动无日期显示也有多种颜色可供选择。 带有经过校准的表圈的型号,尤其是Submariner和GMT-Master II,具有标志性的地位,因此只能在很长一段时间内进行非常缓慢的修改。相比之下,更优雅的型号为 时尚 的变化,为迎合特定市场而设计的版本或色彩更大胆,可能不会大量销售的型号提供了更大的自由度。这使劳力士能够解决与其成功相关的问题:“潜水手”是一种非常常见的手表。这也会影响设计,因为这些型号的表盘通常具有相匹配的颜色。有趣的是,由于没有日期的蚝式恒动(Oyster Perpetual),自2015年起就在低价位的劳力士表中找到了价格更低的劳力士表款。39毫米的版本足以容纳男人的手腕。劳力士还在这里整合趋势,例如蓝色表盘。 尽管它们有许多变化,但更优雅的型号也很容易识别为劳力士手表。这是因为各种表盘和表圈通常都是劳力士。它们的特征包括放射状的罗马或阿拉伯数字,条形或方形镶钻索引以及带凹槽或弯曲的表圈。牡蛎,周年纪念或总统金属手镯也是如此。并且有几个常数:蚝式表壳,方尖碑指针和日期放大镜。这些功能提高了可识别性。 劳力士(Rolex)比其他任何品牌都更成功地忠于其标志性设计,该标志性设计在某些型号中六十年来基本上保持不变。 Daytona和Yacht-Master II计时码表是证明规则的普遍例外。每个人都有方尖碑的手,但它们的刻度不同于其他任何模型。代托纳(Daytona)是专门的:它的刻度形状像小船,其子表盘上的颜色鳞片对比鲜明,最重要的是独特的测速仪规模。它不是通过独特的设计元素而是通过结合独特的细节来实现其标志性和独一无二的状态。较新的Yacht-Master II与Cosmograph Daytona显着不同:该新产品在子表盘周围有几秒钟的对比色刻度,但它还具有块状分度和风格各异的无螺丝按钮。它给人以最大胆的印象。这个型号暗示着其白色和蓝色配色:毕竟,作为帆船赛计时码表,海洋是其预定的活动领域。 劳力士(Rolex)保留了大量的明确设计特征。该品牌一直忠于最初受其功能启发的独特元素,例如梅赛德斯指针和日期放大镜。这些细节表达了该品牌作为工具表制造商的核心,并同时确保立即得到认可。日内瓦的决策者也在新模型中使用了这些熟悉的功能,因此为标签提供了足够广泛的变化范围。劳力士(Rolex)在其更典雅的表款中融合了当前的趋势和沉迷的多种颜色和表盘。即使可以在多个选项中进行选择(在表圈和表盘上),这些变化也已经众所周知并且足够独特,因此可以轻松地将这些型号识别为劳力士。 这项战略在Datejust 41中也很明显,该结构于2016年首发,从长远来看将取代成熟的Datejust II。劳力士(Rolex)借用了老的表壳直径(41 mm),以及熟悉的设计特征,例如条形刻度,有槽或弯曲的表圈和方尖碑指针;但是新手提供了更多的手镯选择。Datejust II仅配备蚝式表带,但现在劳力士提供Datejust 41,带有禧年款。 另一方面,自动上链3235机芯绝对是全新的。得益于新的除了它的桶,并在其时效性擒纵系统的效率的提高,这种制造运动可以积累起来的动力储存70小时。像所有劳力士机芯一样,它以精密的计时码表运行。劳力士(Rolex)在2015年推出的“最高级天文钟”证书证实了其准确性。劳力士通过该认证为手表定义了新标准。只有将时间保持在每天-2至 2秒的所需公差范围内的钟表才能出厂。劳力士因此比COSC保持更严格的公差,该公差允许每天介于-4和 6秒之间。 劳力士(Rolex)比其他任何品牌都更成功地忠于其标志性设计,该标志性设计在某些型号中已经六十年基本保持不变,同时还推出了部分受现有 时尚 元素启发的新型号。毫不含糊和可信赖的品牌信息,再加上无可挑剔的款式,形成了独特的设计,从而保持了劳力士手表品牌的成功。 这不正说明颜值很重要,第一印象永远是制胜杀器。 据成都百年钟表老店亨得利的统计,在购买劳力士的人群当中,30-40岁的小青年已经占到了1/3,要知道在5年前,劳力士的购买者被45岁以上的中年人占据90%以上。 还有一份来自2014年瑞士腕表的销售统计,劳力士以全球46亿的总销售金额位居榜首,而第二名只有26亿,可见劳力士的手表是多么地受欢迎。 其实劳力士的金表很值得买,原因?因为保值呀,不然大哥当时为啥不给现金直接送山鸡一块表呢。在坊间有个传说,说劳力士是黄金之外的硬通货,在典当行、拍卖行的保值性非常高,现在全新黑水鬼带日历的售价6万5900,绿水鬼7万元,你去看看二手表市场,如果成色好,基本不会掉价。 虽然劳力士的全金表价格在20万的样子,比起4-5万元的全钢表和金钢相间再加上钻石点缀的贵上不少,但也值得买,因为劳力士是瑞士唯一一家拥有自己的铸造所、完全自己冶炼18K金的品牌。 劳力士会在全世界采购黄金和宝石,但买回原材料以后的研发、冶炼,从千足金到18K金,都在劳力士自己的工厂完成。当然其他零件就不提了,肯定全是劳力士自家生产。而生产一只劳力士手表至少需要一年的时间,从原材料到最后的成品完全独立掌控在劳力士自己手里。 劳力士也是现在瑞士极少数完全自主研发、设计、生产机芯的品牌之一。 它还是瑞士唯一一个自创始至今没有被卖掉过的品牌,从1905年创始以来不曾属于任何集团之下,如今依然掌握在创始人建立的威尔斯多夫基金之中。这个基金会受到瑞士国家官方法律保护,这也保证了劳力士不迁就市场,定位、价位、研发重点都由自己来掌控的需求,以及对高品质永恒的追求。 我们可以从以下三个角度来认识这个问题。第一, 劳力士知名度很高,而且逼格也不低 。这一点多少要拜香港一些影视剧所赐,镜头里面的不少所谓“大哥”都是佩戴劳力士手表。按照今天一个比较流行的品牌档次划分标准,劳力士属于所谓的经典奢华品牌。 第二, 劳力士相对比较“皮实抗造” 。我们常说,手表越贵往往越娇气,正是在这样的背景下,劳力士才显得更加“皮实抗造”,主要原因是劳力士的技术或相关专利比较给力,比如蚝式结构、904L不锈钢等。 劳力士虽然有劳力士的好,但是笔者建议也 不要过于迷信任何一个品牌 。 这个问题问得好,为什么要选劳力士呢?劳力士的名气绝对够响亮,有一句电影台词说:男人如果没有一块劳力士。别人不是看不起你,而是根本看不见你,。这个说法虽说有点夸张,倒也能说明劳力士的名气了。 作为世界一流的腕表品牌。劳力士能够征服全世界百分之八十的男性。 劳力士腕表可靠精准,耐用保值。所以有“一劳永逸”的说法 说到保值能力。劳力士是可以说是第一的了。能够在保值这个领域和劳力士一拼的,也就表王百达翡丽。但是呢,百达翡丽可没有劳力士耐操。如果要花巨资买个表来放在柜子里。想拿出来把玩都得小心翼翼。那为什么不买个劳力士。上山下海随便嗨呢。 劳力士也已经有百多年的 历史 。可是全系手表的变化并不是很大,潜航者系列。迪通拿系列等等。经典稳重,却又永不过时。因为细节升级从未停止,走时准确性远超瑞士天文台的标准。作为防水表的鼻祖,拥有海使型这种变态型号的,防水性能更不用说。904钢的工艺也是劳力士底蕴之一。各种傲视同行的技术,就不一 一赘述了 劳力士虽然价格不便宜,但却是豪华手表中实用性最强的。潜航者是专业的潜水表,格林尼治专为经常跨国的人士而打造,迪通拿就是赛车计时码。。。。。。。。。。实用性很强的,品牌比它高级的没它实用。品牌定位没它高的已经被碾压了。 劳力士才挣下了如此高的名气。 大家可以百度搜 钟表大世界百度贴吧 一个专为分享手表知识的贴吧 能让你了解到更多手表知识的贴吧。有很多表友都在这里分享 徐不工:为什么选劳力士?从一个海使系列进化史的角度就让你明白这品牌有多牛有多好:) 海使系列(Sea-Dweller)并非劳力士最负盛名之作,它远不及经典的 Datejust,Day-Date总统腕表和007佩戴的潜航者。但海使系列的持久延续并非仅凭机遇,实际上它承载了劳力士真正的愿景:为各个不同的群体制作手表,即使受众是少数派群体的潜水员也不例外。 上世纪六十年代末海使系列出现之时,潜航者系列(Submariner)已经能达到 200 米防水的深度,堪称最佳潜水伴侣腕表。因此海使腕表的宗旨并不在于对潜航者既有缺陷的修正,而是拓展其水下应用。SeaLab 远征队的许多潜水员反映,他们的潜航者手表的表盘水晶经常会在减压室自己弹出,这无疑是一个败笔。 对此,劳力士设计了许多表盘原型,试图解决表盘弹出这一问题。在表壳侧面安装排氦阀门的方法脱颖而出(通过让氦气分子经受控机制逸出,解决了爆壳问题),而经过改良的系列则被命名为“Sea-Dweller”。 海使系列就是这样在1967年被开创并延续至今。50年后的我们可以看到更多的创新,更高的防水等级,还有少数值得提及的特别版。 今天我们将要一起回顾这款劳力士工具手表50年来的心路历程。 Reference 1665 ‘Double Red’ (1967-1977) 海使系列第一款产品即是“双红”(DRSD)。这个别称源于表盘上与众不同的双行红线,使其与众多其他型号的单行红字区分开来(这些被称作“单红”)。有意思的是,排氦阀的设计并不是所有这些型号的必备,但却成了我们今天所熟知的海使系列的标志。 与当时的标准潜航者腕表相对照,你可以很容易地通过表壳左侧的阀门辨识出 DRSD 的40毫米不锈钢表壳。它在三点钟方向拥有日期显示窗,这对于需要长期停留水下的潜水员来说至关重要。然而这款表并没有配备日历视窗上通常有的小窗凸透镜,因为它无法承载水下压力(当时的小窗凸透镜仅是简单地粘于水晶之上),取而代之的是今天的收藏家们尤为热爱的厚穹顶树脂玻璃。 Reference 1665 ‘Great White’ (1977-1983) 抛开颜色,“大白” 与“双红” 高度相似:它有相同的参考号码,同样的防水性能以及相同的表壳特性。除了表盘带有 Comex 标志的型号,“大白” 的市场价格远不及 “双红”。值得一提的是:这款表是海使系列最后一批采用树脂玻璃镜面的型号,因而被许多收藏家认为具备典藏价值 。 Reference 16660 'Triple Six' (1978-1989) 就许多层面而言,Reference 16660 是现代海使系列的原型,因为它是首款采用蓝宝石镜面的劳力士手表。蓝宝石镜面的加入连同更大的表壳使得它能够承载深达1220 米深的水压,是上一代的两倍。 16660 型号相较于 1665 型号的其它几个明显变化分别是:日期指示盘褪去金色变为灰白,表圈改为单向,排氦阀变大。 Reference 16600 (1989-2009) 在这款表尤为长久的生产时期之中,发光材料由氚改为 Luminova,再演变为 SuperLuminova 材料。与此这款表采用了由 caliber 3035机芯改进而来的 caliber 3135 机芯,不仅拥有更大的储能,而且使用完整的“平衡桥”组件取代了原来的“平衡塞”。 Reference 116660 (2008 至今) 自2008 年问世,深潜型腕表的定位将海使系列推向一个新的高度,其防水深度是之前的三倍之多,达 3990 米。简而言之,这是劳力士潜水表的最高标准。表壳厚44毫米,背部采用了钛合金以控制重量。 Reference 116600 (2014-2017) 这款型号的表圈升级为 Cerachrom 陶瓷,取代了之前海使系列的铝合金。表壳尺寸回归 40毫米,同时表耳较潜航者系列更细。可惜的是reference 116600 型号是海使系列 历史 上最短命的一款,仅仅在三年之后就被取代。 Reference 126600 (2017年至今) 这款表最容易被观察到的新变化就是:表壳尺寸增长到了 43毫米,表耳也增长到22毫米。功能性上的升级包括由caliber 3135 机芯升级到 caliber 3235 机芯。可以说,这是一次全方位的升级。 这款新型号手表被视作是对初始的海使系列做出的重大转变,但最主要的意图在于使海使系列从劳力士现有产品线中脱颖而出。同时它也为那些需要大腕表而对 Deepsea 系列的高 科技 无感的人群提供了选择。 也有表友问: 那如干脆盲买(也就是乱买)算啦? 劳力士唯一可能的“马后炮”款式,就是DAYJUST。马后炮就是事前很难预知的意思,没有人能够预见它哪个款式会爆。因为DJ没有人知道它的产量,只有在很多年之后,玩家才能拼凑资料大概做一个估算。 这个系列产量高、型号广,在盘面设计和变化中,不像其它系列有那么明确的Guideline。很多人玩DJ的各种盘面,有绿松石、珊瑚、半宝石、奇怪的金属盘、或者黑色时标中只有6和9两个数字的。除了因为DJ系列充满未知性之外,而且价格不贵容易入手,尺寸41mm是常规款中最大的,所以很适合年轻人入门。 还有一些原本属于大众冷眼看的,却突然在停产之后变得热门起来。有些开始觉得它是小众款,比如劳力士Prince系列的长方形表,配备方形手上链机芯,很多年不大卖就停产了。我觉得之后只要市场条件具备了,它也是有可能会再热起来的。 后加工的表款, 劳力士官方会负责维修吗? 就像改装车一样,有些人喜欢改装劳力士,自己换表带、镶钻、加PVD,或者自己买后加工设计的,确实这两年很热门。关于这方面劳力士官方的回复是,只要机芯和表壳是劳力士的,就可以提供维修服务,但是要把手表恢复到原始状态。比如如果改装了水鬼的表壳,你需要先买一个全新的水鬼的原始表壳,然后劳力士将它给恢复原貌后才会进行维修保养服务。 为什么要选择劳力士?简单说起来有几方面的原因。 1.耐用。劳力士腕表的耐用度是有目共睹的。1926年推出蚝式(Oyster)表壳,1927年英国游泳女将—梅塞迪丝·吉莉丝戴着劳力士蚝式腕表耗时15个小时横渡英吉利海峡,上岸后腕表依然正常走时,劳力士蚝式腕表的防水性能被广为报道,从此劳力士的蚝式腕表不断精进,成为耐用腕表的代表之一。许多父辈留下、拍卖市场或二手市场上早期生产的劳力士至今仍能够正常运作走时。 2.注重实用性。不知道你们有没有发现?劳力士至今没有做背透的腕表,也没有做陀飞轮的腕表。劳力士追求的不是机械或工艺的花俏,而是生活中的实用与耐性 3.品牌价值。劳力士的营销做的非常成功,不论是在赛车、运动、艺术、还有公益事业等方便都有卓然的影响力。这也加深了很多人对于劳力士品牌的认同。在十大瑞士品牌中(包含雀巢、瑞联等跨所有类别的品牌),劳力士也名列前茅,是手表类别中排名最前面的。 4.二手价值。劳力士因为上述的特性,再加上劳力士表款的产量有限,往往是一表难求,因此劳力士的某些表款即便不是款款升值,但至少都有很不错的抗跌效果,这也是有些人特别喜欢劳力士的原因。 5.自成一格。劳力士的腕表和品牌特色自成一格,也成为一股潮流,成为一种风格的代表 上述是我觉得大家会选择劳力士的原因。 至于要不要选择劳力士,看你自己喜不喜欢。就像有的人是果粉,有的人觉得苹果太多人追捧了反而不喜欢。建议你多试戴多看看咯。
整合营销外包
1网络推广是一个注重细节的活,而且细小琐碎的事情比较多,花费的时间也比较多,2具体你可以参照那些网站站长们做的,他们都是很累的,而且现在做企业的网络推广,专业性比较强,不仅仅体现在推广上面,更多的体现在营销方面的事情,因为我们推广的目的在于销售或者提高企业的知名度,所以还是教给专业的网络推广公司来做是最好的,3中麒推广在这方面做的就不错,服务过许多的大公司,而且专业性和效率都还不错,我们公司做过这方面的推广工作,找过中麒推广,因为也不是我负责我们公司网络推广的工作,其他的也不是很清楚,如果你真的想做网络推广的话,你可以咨询咨询中麒推广。
整合营销服务
并非一个部门或一种功能,而是一种商业行为的方式定义:整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。目的:整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。理解整合营销,必需理解以下几方面:整合营销是全程的广告战略,它是从计划制定、执行、测量与修改有说服力的品牌传播过程,,其参与者包括受众、消费者以及其他利益相关这。1)整合营销的出发点是消费者2)整合营销的目的是建立关系营销3)整合营销的要求是“一致的声音”4)整合营销认为营销即传播,传播即营销5)整合营销是一种双项沟通整合营销的历史背景和发展过程是怎么样的呢?整合营销思想的发展历史如下:在市场营销学界,“整合营销”概念的产生和流行是20世纪90年代的事情。对此几乎每一个市场营销学学者都有独具个性的看法,到目前为止,尚没有一个公认的权威定义。“整合营销”概念最初是以整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication,简称IMC)形式出现的。1991年,美国市场营销学教授唐·舒尔茨(DonSchultz)提出了“整合营销”传播的新概念,认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程,以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。舒尔茨认为,传统的以4P(产品、价格、渠道、促销)为核心的营销框架,重视的是产品导向而非真正的消费者导向,制造商的经营哲学是“消费者请注意”。面对1990年代市场环境的新变化,企业应在营销观念上逐渐淡化4P、突出4C。制造商的经营哲学
更加“注意消费者”。舒尔茨认为,整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,
再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。具有如下特征:1.在整合营销传播中,消费者处于核心地位。
2.对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。
3.整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。
5.·以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传
递给消费者或潜在消费者的过程与经验,均被视为可以利用的传播媒介。随后,整合营销传播开始扩
展为整合营销。1995年,PaustianChude首次提出了整合营销概念,他给整合营销下了一个简单的定义
整合营销就是“根据目标设计(企业的)战略,并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。菲利普·科特勒在《营销管理》一书中从实用主义角度揭示整合营销实施的方式,即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作;整合营销就包括两个层次的内容:一是不同营销功能——销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调;二是营营销部门与企业其他部门,如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。尽管对于整合营销的
定义仍存在很大争议,但它们的基本思想是一致的,即以顾客需求为中心,变单向诉求和灌输,为双向
沟通。树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立长期关系,达到消费者和厂家的双赢(Win-Win)。整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。2.广告在整合营销中的作用整合营销传播理论的主要贡献就在于,从另一方面即营销传播的层面,明确提出营销传播整合的概念,着重强调广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销等各种营销传播推广要素的组合与协调。广告作为整合营销传播的一个重要载体,首先要解决定位问题。广告定位就是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重视程度,把自己的广告产品确定于某一市场位置,使其在特定的时间、地点,对某一阶层的目标消费者出售,以利于与其他厂家产品竞争。整合营销传播本质上是以达到与受众“一对一”沟通并促进购买和形成忠诚顾客为目的的一种系统营销观点。整合营销传播方案的主旨在于影响消费者、潜在消费者的购买行为,那么该方案的策划就必须紧紧围绕消费者、潜在消费者这个轴心来开展,自始至终贯彻“由外及内”的指导原则。我们从广告心理学角度仔细加以分析就不难发现它与以往广告策划依据上的本质差异。
1、广告策划以消费者的心理图式为基础
广告策划要建立在消费者资料库的基础上。策划人员首先要分析不同类群顾客的消费需求和购买诱因是什么;然后要考察本品牌产品是否适合该类群体,并挖掘本品牌产品更深处的新颖性及存在于产品中的惊奇,同时还要考察消费者、潜在消费者又是如何认知它们的;通过与消费者、潜在消费者的深入访谈,了解他们心目中的品牌网络构成,进而明了本品牌的竞争对手有哪些以及消费者、潜在消费者对它们的认知是怎样的;创造性地提出本品牌产品的消费者利益点和独特的品牌个性。若广告讯息不能影响或改变消费者的心理图式即消费者头脑中的品牌类别网络,那就很难达到和实现预期效果。舒尔茨等人基于现代心理学研究成果并结合广告理论,提出了“由外而内”的全新观点,其核心就是要在了解消费者心理图式变化的基础上,通过整合营销传播,达到改变他们心目中品牌网络类别之目的,即在消费者心理上的到位。
要实现上述整合营销广告策划,关键要根据消费者心理图式的变化,不断建构消费者的资料库。这个资料库不仅包括收集信息,更重要的还要有对有关信息的加工与分类。只有根据资料库作出的广告策划,才能保证焦点落在消费者或潜在消费者身上,而不是放在公司的营销目标上。
2、广告策略与执行的协调是广告策划成功的保证
消费者想听什么,从本质上讲应是一种双向沟通。这意味着买卖双方存在着一种讯息交换与分享共同价值的关系,这在营销学中称为“关系营销”。随着消费者的日趋成熟,以往那种使用同一策划对着所有的人传播同一个广告策略的单向传播方式只能使受众获得模糊不清的效果。整合营销传播主张采用一种全新的系统视角即“一果多因”式。这就要我们通过对消费者资料库的分析与研究,了解和确定各种类型消费者对有关产品或类别的看法以及看法形成的原因。只有深入人心了解消费者真正的购买诱因,才会形成好的广告创意,广告才会是消费者真正想听、愿听的。同时还要注意竞争者已经说了什么,这在策划消费者想听什么的方面有着重要作用。广告策划人只有在竞争性利益点、令人相信的理由、产品的个性特征等方面都做到充分了解,才能把广告策略的意义充分表现出来。
再好的创意如果没有很好的执行手法,也难以激发人们的兴趣和购买欲望。整合营销传播不仅要把信息以消费者、潜在消费者喜闻乐见的形式表现出来,而且要有一个能够让消费者、潜在消费者对本品牌产品产生信赖的理由。这个理由可以源自于产品本身,也可以是认知上的支持点亦或是沟通上的支持点。整合营销要求信息的传播是一种双向循环沟通过程,即企业发展传播计划并加以执行,消费者予以回应;企业从回应中得到有用的讯息并根据消费者以及潜在消费者在传播沟通上的需要与欲望,迅速调整和修正传播计划,然后将这个流程循环下去,能够使消费者与商家达到“双赢”的境界。若执行策略能达到这一点,我们就可以说建立了品牌产品与消费者之间的循环沟通关系,从而使消费者产生“一旦拥有,别无选择”的一份情感。执行策略的核心是要使消费者对品牌产生信任,并且通过执行广告策略不断维系这种信任。消费者形成品牌忠诚的奥秘就在于此。
3、消费者的“真实反应”是广告策划的评估依据
以往广告理论中的心理学原理是源于行为主义观点,其广告评估观念则是把广告作用与购买行为视为线性关系加以联系。整合营销传播中的广告心理学观点认为,广告作用的重要方面是影响和改变消费者关于品牌的态度网络。该理论认为,在广告影响下,消费者的购买行为及其品牌的态度网络改变都是广告作用的结果。从这个意义上讲,广告效果的评估应注重测量和评价消费者有关品牌网络态度的变化。整合营销理论认为,消费者的态度与购买行为之间是相辅相成、相互促进、循环且非线性的关系。这种新的广告评估观点认为,消费者品牌网络的改变可以视为从广告发布到购买行为发生之间的中介因素,它的变化在一定程度上反映了消费者的“真实反应”或心理变化特点。这比起行为主义对消费者单一购买行为的广告评估观更有实际意义。广告策划人一但了解了潜在消费者的态度变化,就不难了解消费者购买或不购买行为的真实原因了。据此产生的广告策划才会更有针对性,进而才能从根本上提高或改进广告效果。
传统的广告理论特别强调一步到位的短期作用,认为若广告作用没有到位,很难使消费者产生购买行为。整合营销理论认为,广告作用有一个过程,要测量整合营销传播的效果,首先要树立从宏观的角度看待传播的观念。目前主要采用两种方式:一是长时期测量。因为市场和消费者心目中所建构的品牌网络随时都在发生变动,传统的测量只能反映单一时间点的情况,而整合营销传播主张测量一段时间内不同时间点上的变化情况以反映消费者和潜在消费者品牌网络的变化,这样做还使企业对消费者过去已接受了什么一清二楚。二是多层面或多维度的测量。这是由于消费者的品牌网络是一个非线性的结构,运用多层面方式测量有利于了解消费者品牌网络的变化。
整合营销传播评估观的另一重要特点是认为终点又是起点,即评估是下一步广告策划修正的依据。整合营销传播是一个循环系统。我们可以不断地修订消费者的资料库,一个终点又是下一次循环的起点,而每一次循环都不是简单重复,而是一次质的提升的过程。4.整合营销中的广告传播策略
imc所选择的接触点和信息传播策略主要集中于找到一些因素。这些因素蕴含在促使消费者和营销传播者互动、持续进行对话并获得一定传播效果和消费者反应的方法之中。具体是指:(1)传播系统的双向性;(2)传播过程中对双方反应的把握程度;(3)传播关系的个人化;(4)数据库技术的使用。imc强调的是如何在一定的预算约束下,筛选效率高并能达到最大效果的接触点。通过对接触点“质”(包括时间、场所、场面和情境)的控制把不同的媒介类型整合起来,发展为更加有效的传播策略。