国内网络营销现状
当今正是一个"虚拟扩张的时代",网络营销带来企业营销革命性的变化,众多国内外学者及专家从不同角度、不同层面对其进行了深入的研究。其中大部分作品都是结合营销的4P理论模型进行展开阐述的,大中专院校使用的教材类的书籍更为突出遵循这个逻辑。在这个领域著书立传的绝大多数都是理论界的专家,真正深入接触到中小企业网络营销的实战专家还是个空缺,理论研究已经达到了很高的水平,但是有关于专项研究中小企业网络营销的著作还是个空白。
企业网络营销在我国已经被证明是一种经济、快速、有效的营销手段。CNNIC最新发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月,中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%,中小企业拥有独立企业网站或电子商务平台中网店的比例达到了43%。拥有网站或网店的中小企业中,绝大多数都已经开始尝试网络营销,我国广大中小企业步入网络营销时代的步伐正在加快。
中小企业网络营销最大的问题便是渠道资源的制约,对于要实行网络营销的企业来说,如何通过渠道将自身的品牌、产品发布到互联网上让亿万网民知道成为了发展网络营销的最大问题。
2010年,我国网民规模达到4.57亿,其中搜索引擎用户规模达3.75亿,年增长9319万人,增长率达33.1%;使用率方面也增长了8.6个百分点,达81.9%。搜索引擎跃居网民各种网络应用使用率的第一位,而互联网门户的地位也由传统的新闻门户网站转向搜索引擎网站。
中小企业网络营销手段主要以建立企业门户网站和搜索引擎竞价排名,但是很多中小企业认为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,拥有高流量,就会有大批客户涌上门来。但据调查,网络营销的基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后,没有主动与企业联系。虽然企业为这些访客提供了能够进行进一步联系的种种方式:电话号码、邮寄地址、QQ、MSN、E-mail等等,但往往难以挽留访客,更不能带给企业最现实的营销目标:销量增长。认真研究中小企业的现行网络推广策略,详细分析问题所在,并且提出网络推广的新思路和新对策显得尤为关键。
相比较而言,使用过搜索营销的中小企业相比较未使用过搜索营销的中小企业,未来的搜索营销使用倾向要更加积极。仅14.9%的搜索营销广告主未来计划减少在搜索营销方面的投入,超过85%的中小企业未来将保持现有投入或增加投入。可见,多数搜索营销广告主对于搜索营销的效果还是持肯定态度。
国外网络营销现状
科技发展与互联网普及
随着电子技术与通讯技术的产生与发展,互联网应用的领域逐渐从军用向商用和民用转变。互联网经过多年迅猛发展,我国互联网普及率也在逐年提高,2011年1月,据中国互联网络信息中心((CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》数据显示,2010年12月,我国网民规模继续稳步增长,网民总数达到4.57亿,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年底提高5.4个百分点。全年新增网民7330万,年增幅19.1%。截至2010年底,我国网民规模已占全球网民总数4的23.2%,亚洲网民总数的55.4%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。
国家政策的推动
国际金融危机以来,我国加快了转变经济发展方式的步伐,国家出台了一揽子扩大内需的政策,内需成为我国经济发展的主要动力,最终消费对经济增长的贡献率不断提高。国家和政府对于企业信息化的重视,以及大力推进工业化和信息化融合的举措,对于中国中小企业互联网接入水平大幅提升起到了积极的促进作用。一方面让中小企业认识到了互联网的价值,另一方面从政策上保障了中小企业能够很便捷地享受互联网服务。"十一五"期间,我国网民规模跃居全球第一,宽带普及率接近100%,企业互联网应用更加深入,互联网建设引领我国信息化快速发展,有力地促进了经济发展、社会进步和人们生活方式的变革。
市场机会的牵引
随着市场营销学在全世界的广泛传播和应用,对市场营销的一些规律性问题的研究日益深入,一些新的概念和原理不断涌现,市场营销的研究领域也逐渐扩大。我国在这方面的研究和应用也有了突破性的进展,其发展特征由市场为导向转为需求为导向,市场的竞争也由技术转为营销手段的竞争。然而随着信息化的发展,消费者掌握商品的信息也是越来越多,价格的竞争也日益明显,经营者只有尽可能地降低商品从生产到销售的各个环节所用的成本,缩短运作周期。网络营销的开展,可以节约大量销售成本,可以减少库存商品对资金的占用,可使经营规模不受场地的限制,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用大大降低,运作周期缩短,从根本上强化企业的竞争优势。
国外对网络营销的研究
国外网络营销行业比较成熟。起步早,技术成熟,领先国内10年以上。下面以美国为例进行分析:相关统计显示,2014年,中国电子商务市场规模超过美国。行业普遍认为,美国线下零售企业的整合度和集中度较高,供应链效率更强,电商企业在供应链上的价格和效率的优势不明显,所以造成规模相对落后于中国。美国的网络营销发展具体情况如何?一. 增速保持平稳
美国电子商务占到整体零售市场的份额逐年提高,2013年电子商务市场销售规模约为2630亿美元,占比达到5.8%,仍处在较低位置,低于中国目前近8%的水平。2013年美国电子商务市场增速16.6%,近几年增速已趋于平稳,同期整体零售市场规模增速为4.3%。对比美国电子商务市场增速和整体零售规模增速,电子商务增速近4年年均16%左右,同期整体零售市场增速年均5%左右。二. 品类有所差异
从电子商务的品类份额来看,电子数码、服装配饰、汽车和配件是电商市场中份额最高的三大品类,2013年在电商中的占比分别为21.8%、17.0%、10.4%。2013年网络零售市场中,品类占比前三名的则是:服装鞋帽、3C家电、化妆品类。
以分品类增速来看,图书音像、服装配饰、汽车和配件是增速最快的三个品类,2014年预计同比增长率分别为17.2%、16.3%、15.8%;增速较慢
的三个品类是文具、家具家居、食品饮料, 2014年预计同比增长率分别为13.7%、14.1%、14.8%。三.移动电商高歌猛进
据eMarketer报告,测算美国2013年移动电商零售规模达到384亿元,同比增长56%,远高于电商整体增速。
从设备占比来看,智能手机逐渐减小,平板占比逐渐提升,并成为主流;预计2016年,平板占比将达到70%,智能手机占比降为28%。
估算美国2013年约有1.18亿人通过移动设备浏览商品,占到电商购物者数量的62.2%,
其中7260万人通过移动设备至少完成一次购买行为,人数同比增长38.3%,这一数字有望在2016年增长至约1.2亿人,2016年移动设备购物者渗
透率预计将达到84.6%。四.全渠道时代来临
2013年超过60%的美国零售商将“全渠道”作为其重要性排名第一的公司战略。渠道变革的四个中,最终的全渠道阶段是以消费者为核心,消费者自然地在各种现实和虚拟的购物环境之间转换,且这种转换越来越是无意识地,渠道之间的界限越来越模糊。在全渠道时代,消费者购买行为不再是电商时代简单的“线下体验,线上下单”, 渠道之间的界限越来越模糊,门店和移动终端的地位将越来越重要。 (见图10)从影响消费者购买行为的因素来看,朋友在社交网络上的推荐越来越成为影响消费者购买决策的决定性的因素,而由于社交网络的移动化,这也在一定程度上反应了移动端的重要性。(在消费者最关心的五项全渠道能力中,按第1条与第4条展示了“一致性”的要求,第1条要求价格一致,第4条要求商品分类一致(意味着线上难以扩品类),这要求零售商在全渠道的过程中,将原先专注的品类继续深耕,而不是在跨渠道的过程中简单地跨品类。第2条、第3条、第5条展示了消费者对购物体验的需求,但背后所要求的是零售商对其所经营的不同品牌的每一件单品和背后的供应链有极强的掌控能力。随着移动端消费的扩大,线下零售企业更能发挥其线下门店的优势,迎来全渠道时代,以消费者为中心,线上线下的界限将逐渐模糊,门店和移动终端的地位将越来越重要,但同时对零售商能否对其所经营的不同品牌的每一件单品和背后的供应链有较强的掌控能力提出了更高的要求。附:美国主要电子商务网站(TOP 10) 根据美国“FAVORITE 50”最受欢迎的50家电子商务网站排名:排名前10位的网站中,除Amazon(B2C)和eBay(C2C)外,其余均为传统线下零售企业; 这些线下零售企业本身就是各自品类的巨头,他们在拓展线上并没有盲目地往平台化的方向发展,而是发挥自身品类的商品、供应链、客户(会员)等方面的优势,
更为专注;如:超市: Walmart 、 Target ;电子数码: BestBuy;百货及服装: Kohls、 JCPenney、
Macys、 OldNavy。参考资料:刊登于《连锁》2014年6月刊。
网络营销的运用
在互联网的时代,大家都想做好网络营销。我结合自己10年营销经验给大家总结出一下几种网络营销方式希望能让你少走一些弯路。1.软文营销
首先想给大家说的是软文营销,软文营销是我用的比较多也是最常见的一种营销方式。软文营销即撰写特定的产品文章,然后把它们发布到各大网络媒体平台上,消费者在上网浏览时就会发现这些文章,从而达到营销推广的目的。虽然这种方式略显被动,但营销效果却十分显著,因为消费者无论何时都能在网上看到这篇文章。例如一些网站中关于计算机和手机的评测类文章就是软文的一种,这些软文大多是为了给产品做宣传而写的。2.病毒式营销
病毒营销模式来自网络公关,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。3.广告投放营销
广告投放相信大家一定不陌生。平常生活中我们都可以见到各大企业通过各大网络媒体平台,把产品的广告投放给目标群体,从而对产品进行宣传推广。那么这里给大家说个小技巧,如果你的企业也想做广告投放营销但是又不知道如何着手,可以选择和专业的媒介平台合作。例如我常用的媒介盒子发稿平台,拥有海量的媒体资源和10多年投放经验,能基于数据分析精准投放媒体,会从数据到渠道全面评估,制定最适合的投放方案。4.社交媒体营销
社交媒体营销的方法。社交媒体营销即通过在社交工具上发布广告信息来进行营销活动。如今人人每天都在使用社交工具,比如QQ、微信、微博等,因此在这些社交媒体上发布广告信息会产生显著效果,这种营销形式也被众多企业看好。关于以上几种网络营销的方式你们可以选择适合自己的去尝试,后续我也会更新更多关于营销方面的知识,感兴趣可以关注我哦!