网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。
2、网站推广
网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
3、信息发布
网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的基本职能。
4、销售促进
大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
5、网上销售
网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
6、顾客服务
互联网提供了方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ,到邮件列表等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
7、顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的也增进了顾客关系。
8、网上调研
网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
9、就业方向
网络营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。
10、就业岗位
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作,也可进一步攻读研究生。
11、课程设置
基础会计学、经济数学基础、消费心理学、网络营销、商品信息化、网站策划与运营、职场口才、经济学原理、商务谈判、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等。
网络营销的职责:
网络营销要有底线,为了市场份额而不择手段,最终只会断送自己最后一片市场。正如“友加”在致歉信中所称,“没有完全尽到主体企业的审核检查义务”。
一份权利,对应着一分责任。市场经济的本质是法制经济,为眼球经济而丧失基本立场与原则,自当为行为选择支付相应的代价。三来,监管部门处理“友加”的速度,可谓雷霆火速。
这几年,移动社交成为移动互联网最热门的话题之一。“友加”被处理,少了扯皮推诿的程序,多了立竿见影的效力,这给社交软件领域乱象也提了个醒:法,永远是商家逐利的第一道边界
参考资料来源:百度百科-网络营销
参考资料来源:人民网-网络营销要有底线
网络营销的八大功能是什么
网络营销的八大职能包括:品牌建设:通过互联网建立和维护品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
信息传播:通过网络平台发布企业、产品、服务等信息,提高信息的曝光度和传播度。
销售促进:通过网络平台开展促销活动,吸引消费者购买产品或服务。
客户服务:通过网络平台提供客户服务,解决客户问题和需求,提高客户满意度。
市场调研:通过网络平台收集市场信息和客户反馈,了解市场趋势和客户需求,为产品研发和市场策略提供支持。
在线支付:通过网络平台提供在线支付服务,方便客户支付货款,提高交易效率。
在线互动:通过网络平台开展在线互动活动,与客户、合作伙伴、竞争对手等进行交流和互动,增强企业与客户、合作伙伴、竞争对手等的关系。网络营销的八大职能共同构成了企业数字化转型的重要组成部分,帮助企业实现品牌建设、销售促进、客户服务等目标,提高企业的竞争力和市场占有率。
网络营销有哪些功能
(一)在线信息搜索
企业在开展网络营销时,可以利用多种搜索方法,积极主动地搜索有价值的信息、商业机会和情报,了解对手的竞争态势等市场状况。企业可以通过登陆搜索引擎、大型综合性门户网站、第三方商务网站、政府网站等站点获取相关信息。
(二)网上市场调查
网上市场调查主要是利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具,可以提高调查效率和调查效果。在利用Internet进行市场调查时,重点是如何利用有效的工具及手段实施调查和收集整理资料,获取信息不再是难事,关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。
(三)网络信息发布
Internet作为一种双向沟通渠道,最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流,而且简单高效费用低廉。在网上开展促销活动时最有效的沟通渠道,但网上开展处销活动必须遵循网上的一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。网络广告作为最重要的促销工具,主要仰赖internet的第四媒体的功能,目前网络广告作为新兴的产业得到了迅猛发展。网络广告作为在第四类媒体发布的广告,具有报纸杂志,无线广播和电视等传统媒体发布广告无法比拟的优势,即网络广告具有交互性和直接性。
(四)在线咨询
企业可以在网站设置QQ在线客服网页等,接受网络顾客的在线咨询,详细解答顾客的疑问,于顾客进行充分的沟通。
(五)网络销售
企业可以通过建立网站,或者通过第三方的商务平台建立网络商城,或者与其他电子商务网站合作,实现在线销售,如国美的网上商场。
(六)建立网络品牌
网络的虚拟性和低成本性为企业通过互联网建立品牌形象提供了有力的条件。企业可以通过一系列的宣传推广和品牌策划等措施,树立良好的企业和品牌形象,实现网络公众对品牌的认可,从而使企业品牌在网络上得到延伸和拓展。
(七)网站推广
企业利用网络进行网站信息推广,使网站或网络店铺获得较大的访问量,是企业网络营销的主要功能之一,也是网络营销的目标之一。通过获得较大流量的网络访问,企业可以更好地宣传自己的产品和品牌,加深顾客对产品和服务的理解,培养客户好感,进而实现销售。企业可以通过搜索引擎网络社区网络广告等实现网站推广。
(八)管理客户关系
企业可以通过FAQ、论坛、有建列表、各种即时通信软件等网络营销工具,为顾客提供各种在线服务,增强与顾客之间的联系,解决顾客的各种问题,提高顾客的满意度,对顾客进行有效的管理。