营销理念是营销战略重要组成部分,其战术落地体现在营销推广方式上。产品经理必须非常留心最新的推广手段。你可以通过各种渠道来获得这些信息,比如观察专业的广告公司所专注的事情,你们公司所采取的宣传方式,或者你作为一个消费者所观察到的广告内容。从最基础的角度而言,营销活动可以被归为两类:传统营销和数字营销,如图6-4所示。图6-4传统营销和数字营销所采取的各种
关于这些营销方式的知识,我希望你们通过自己的经验积累来获得并扩展。有趣的一点是,在这些营销手段中,有些是应用在B2C模式上。你作为一个日常消费者,也经常能体验到这些。很多产品经理处在B2B的世界里,在B2B的环境下,你可以借鉴其中的一些营销方式,通过传统和数字的渠道来推广你的产品。我可以在这里提供一些指导,这样产品的成功推广过程中,你能更直接的融入。无论是哪种推广方式,它都必须有: 战略性驱动的目标;明确的目标市场和目标客群;
对客户的购买动机和需求又清楚的了解;有明确的数据可以[张乐飞1] 证明,当你希望这些目标客户能“听”你说时,他们能在哪儿听;有一种方式或媒介能帮助你达成目标;信息是基于价值主张和竞争优势的,并且能够清楚地传达给客户以激发他们的采购行为;很实际的指标来显示这些推广活动是否有助于完成目标。
如果你所在的公司为保险公司提供软件产品,你需要在一个行业会议上做一个汇报,关于产品的介绍。大家[张乐飞2]关注的是一个帮助客户节省时间和金钱的新技术。来看一下这个项目背后的逻辑,如图6-5所示[张乐飞3]。图6-5 营销活动模板(示例)我们可以通过很多种途径和方法将产品的优势传达给市场、客户和销售人员。正如之前提到的,广告、推广和客户教育活动是用来为某一具体目标设计并服务的,并且期望能给业务带来回报。很多人会使用“整合营销”这种方式来描述营销推广组合,以确保目标客户得到的信息是一致的。
传统营销与数字营销的区别
数字营销的目标是:让我们的企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促销。尽可能的将企业产品销售获利。
所以数字化营销的好处在于我充分展示了我自己的产品,不管你是对价格感兴趣,还是对我的质量感兴趣,还是因为有KOL、KOC来为我做背书,消费者通过这个过程完成了自我的学习。他们从自我的认知阶段,到了兴趣阶段和比较阶段,只有来到了最后的决策阶段。
如果遇到问题才会找客服咨询。但是整个客户购买决策周期里面,大部分时间都是客户自己在做决定,这就是数字化营销与传统营销的本质区别。以前的传统手段是销售马不停蹄跑到客户那边,拜访了一栋楼,满头大汗之后发现没有人要我的产品,回来之后还被老板骂、被公司骂。最后销售只能离职。在上述整个销售过程中,销售都是在强行的进行买卖,不顾客户的感受,客户体验非常差。所以未来企业如果想要更好的生存发展下去,是一定要用数字化营销的手段去解决这样的问题。
传统营销与数字营销的联系
传统营销和数字营销都是市场营销的形式,但其实质和方式是不同的。
传统营销(也称为传统广告营销)是指使用传统媒体渠道(如电视、广播、报纸、杂志等)来推销产品和服务。这种营销方式被认为是比较传统和保守的,需要大量的固定资产、人力资源和广告预算。它通常是一种单向的信息传递,即广告主向潜在客户广播信息,而客户只能在接受到信息后做出购买决策。
数字营销(也称为网络营销)是指使用数字媒体渠道(如互联网、社交媒体、移动应用程序等)来推销产品和服务。数字营销可以说是一种全新的、更加灵活、更具交互性的营销方式。它可以利用社交媒体和搜索引擎等工具来创造个性化的用户体验,并帮助企业更好地了解潜在客户的需求和喜好,从而提高销售效率。
传统营销和数字营销都是市场营销的形式,但无法混为一谈。它们的目的和方式相互独立,因此企业应根据自身的业务需求和市场特点选择适合自己的营销方式。数字营销的兴起给企业提供了更多的展示和个性化的机会,企业也可以将传统营销和数字营销适度结合,以达到更好的市场营销效果。