网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。下面我给大家分享网络 市场营销 的优点和缺点,欢迎参阅。 网络市场营销的优点 1.有利于企业取得未来的竞争优势,因为网络让消费者早先熟知您公司的一些产品,直接引导消费者认知产品,就样就占领了消费者的一些市场。 2. 有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。商家可设立专人解答疑问,帮助顾客了解有关产品的信息,使沟通人性化、个性化。 3.有利于企业取得成本优势。在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取。可拓宽销售范围,这样可以节省业务员在外面盲目地跑的费用。从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的也大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无4.有利于企业提供更优质的服务。人们最怕遇到两种“售货员”,一种是“冷若冰霜”,让人不敢买;另一种就是“热情似火”,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中抱怨。网络营销的一对一服务,却留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。 网络市场营销的缺点 1.缺乏信任感。人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要东瞧西瞧瞧,亲手摸摸才放心。这也难怪,话多商家信誉度不好,虽是承诺多多,却说一套做一套,让消费者不得不货比三家,只怕买回家的和介绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸还要强。网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。 1. 缺乏生趣。网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三五成群逛街乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的并不是一定非得购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。 2. 价格问题愈加敏感。网上信息的充分,使消费者不必再走东串西地比较 价格,只需浏览下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引起价格战,使行业利润率降低,或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。 4. 三技术与安全性问题 我国网络发展水平不高,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,也不过才达到 8%和2%, 其它 城市就可想而知了。硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。 网络市场营销的主要作用 ①构建市场营销网络是企业规模化、现代化经营的需要; ②市场营销网络化有利于加强生产管理和建立维护品牌效应; 市场营销网络两点作用下主要还是针对企业品牌宣传角度进行量化式经营作用,而企业品牌联播用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式,相对于硬性 广告 或传统的B2B平台宣传等,网络迅速发展到广大网民用户对新闻的接受程度要高很多,同样是作宣传和营销,同样都是希望找到并影响、打动潜在客户,何不以新闻的形式做宣传,让公众在不知不觉中接受信息?企业新闻联播应运而生。 >>>下一页更多精彩“企业网络营销重要性”
营销服务内容
营销的基本内容是什么
1、定义:现代市场营销是以消费者需要为中心,长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动,是以市场调查、营销环境分析为基础,以经营战略为指针,从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。
2、核心内容:现代市场营销的核心可以被概括为STP营销,即细分市场、选择目标市场和产品定位。由于消费者需求差异的客观存在,因此可以说,任何一个企业也无法满足一个广阔市场上的所有消费者的需求。研究某些特定市场的特性,根据消费者需求的差异性进行市场细分,选择适宜的特定的消费者群作为企业服务的目标市场,是企业市场营销活动的重要内容。
3、基本要素:“4P”营销组合 1950年左右,尼尔.鲍顿开始采用“市场营销组合”的概念。1960年,美国营销学家杰罗姆.麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。而菲利普科特勒教授提出了政治和公共关系两个P。他又提出了战略营销过程必须先于战术营销组合的制定。战略营销计划过程也是一个4P过程:研究、细分、优先、定位(P.)。只有在搞好战略营销计划过程的基础上,战术营销组合的制定才能顺利进行。
电商营销服务
电商服务即电子商务服务,电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务,即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括:软件服务、营销服务、运营服务、仓储服务、支付服务等。软件服务主要包括电子商务ERP、电子商务CRM、促销软件、商品管理工具等;营销服务主要包括精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等;运营服务主要包括代运营、客服外包等;仓储服务主要包括电商仓储、物流服务等;支付服务主要包括线上支付、线下支付等。