菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销的最终目标是满足需求和欲望。
科特勒最重要的思想在于：销售不是营销，企业本身就应该是一个营销组织。这意味着，营销并不单单是销售人员的专业，而是整个企业组织运营的核心。这一下子就把营销的队伍扩展到整个企业层面，意义非凡。
“企业必须积极地创造并滋养市场”，“优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场。”这是科特勒最著名的论断，与管理大师德鲁克的思想相映成辉。扩展资料
科特勒观点背后的逻辑是：全球大部分产业产品过剩，问题不是出在供给层面，而是需求层面。过多的产品在追求过少客户的青睐。
与此全球化、信息资讯以及网络科技也带来了巨大的市场变化，对企业生存环境产生了革命性的冲击，这些都要求企业进行转型。只有逃脱传统的营销局限，转而由营销来打造企业战略，才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的界定，才能在转型中成功。
参考资料来源：百度百科-市场营销
营销管理科特勒第16版PDF
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书名：营销管理
作者：[美] 菲利普·科特勒
译者：梅清豪
豆瓣评分：9.0
出版社：上海人民出版社
出版年份：2006-9
页数：839
内容简介：
《营销管理》是一本经典的教科书，一部营销学领域的圣经，一卷惠泽数亿人的巨著，历经四十年考验，营销大师首次携手中生代权威学者，共同打造最新版营销圣经。在全球的营销学领域和工商企业界，菲利普科特勒和他的《营销管理》意味着经典、品牌、标准和基础，其已经畅销全球近40年，被翻译为20多种语言。不管是营销学大家，还是刚刚开始学习营销的“新鲜人”；上至一个企业的管理者，下到一位普通的推销员，你都能在他们的书架上看到最新版本的科特勒的《营销管理》。
作者简介：
菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。 科特勒博士是《营销学原理》和《营销学导论》的主要作者。
科特勒营销思维
“作为市场人，你要学会用营销思维去思考问题。”上面这句话，我们经常在不同场合中听到。还有很多从事营销工作的人被吐槽没有营销思维。那营销思维到底是什么？菲利普科特勒在《营销管理》一书中提到：市场营销管理的实质是需求管理。 在营销的整个过程中，需求无疑是最重要的一个关键词。用户是需求的主动方，企业在营销管理的过程中要变被动为主动，就需要分析需求，充分了解用户，强调企业和用户的沟通，引导用户的最终消费。 我们用最简单的思考逻辑来分析需求管理，遇到问题首先要了解和分析然后再去解决这样便可以将营销管理分为了解需求和满足需求两个主要部分 No.1了解和分析需求准确判断用户需求，是任何一家企业都必须要正视并且积极去做的事情。如何去了解市场和消费者的需求是很困难的一件事，在众多的市场营销理论课程和书籍中，并没有很明确说明如何去判断需求，更多的则是市场选择的过程。所有的市场选择都应该建立在严密的市场分析之下。对市场环境的分析是尤其重要的一个环节，主要的分析方向包括市场营销环境分析，消费者购买行为分析以及市场竞争分析这三个角度。具体不做赘述。有需要可以在公众号回复“市场分析”领取思维导图。在经典的市场营销理论中，STP模型一直是我们在做前期的市场选择时的重要战略工具。STP模型分为三个部分，分别是市场细分，目标市场选择，市场定位。市场细分在市场细分的环节，如何在已选定的大市场中对不同需求进行细分？细分原则有很多，比如性别，地理位置，年龄等等都可以作为细分标准，具体要选择的标准要结合大市场中的产品类型来确定，不同的产品品类对应不同的细分标准，像普遍日用品，就没办法按照年龄来进行细分，它则需要更加严谨和特别的细分标准。目标市场选择目标市场的选择在理论中给了三个选择策略，分别是无差别性市场策略，差别性市场策略，集中性市场策略。在市场细分完成的基础下，对不同的细分市场进行分析了解，找到需求还没有完全被满足并且竞争对手还未进入或者不在意的市场，这就是可以作为我们的选择。在混沌大学中，“错位竞争”模型就有很好的解释—与其更好，不如不同。市场定位市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，是一场争夺用户心智的战争。企业品牌和产品的定位非常重要，能否在消费者的心智中战略同品类的第一名，有时候是决定成功与否的关键。选择一个好的品类，一个合理的目标市场，同样是定位的基础。No.2满足需求充分了解需求是产品开发的前提，只有能够满足用户需求，让消费者愿意购买的产品才是合格的产品。对于如何满足用户需求，在经典的营销理论中，4Ps仍然是第一选择。关于4P理论，请参照营销的万能框架：经典4P理论你以为用户的需求得到满足就结束了吗？并没有！No.3用户关系管理在上面有提到，用户才是需求的主动方，在市场营销过程中，我们还应该做好用户关系管理。售前，售中，售后都是不能忽略的阶段，要和用户搭建长期的互动关系，就不能仅仅是在销售中的环节进行沟通，讨好用户，是一件持续性的工作。售前是对用户行为和心理的研究。售中是对用户心智的操控，场景，体验等等都会影响消费者的最终购买决策。售后是对用户关系的管理，完美的用户关系管理会让普通用户成为品牌/产品的粉丝，也就是忠实用户。这部分用户并不仅仅代表经常性的消费统一品牌产品，还能够带动周边朋友一起消费。忠实用户能够带来的价值有时候并不是我们能够预计到的。因此用户关系管理也同样是企业营销工作中非常重要的一个环节。
