1、CS:英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。2、4Ps,即:产品(Product) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销 渠道和分销(Place&Distribution)。
3、4Cs,包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利(convenience)。
4、PLC:The Product Life Cycle 产品生命周期
5、STP:在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。6、4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。
SWOT方法分析市场,SWOT方法用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合,主要以下四点:
1、strength(优势):评估自己的长处
2、weakness(劣势):找出自己的短处
3、opportunity(机会):发现自己的机会
4、threats(威胁):认识到存在的威胁
参考资料来源:百度百科—市场营销
营销六要素的内容包括
商业模式,是管理学的重要研究对象之一。企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。商业模式六要素:
一、战略定位
战略定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他几个部分的起点。战略定位需要考虑三个方面,即:长期发展、利润增长、独特价值。商业模式中的“定位”更多地是作为整个商业模式的支撑点,同样的定位可以有不一样的商业模式,同样的商业模式也可以实现不一样的定位。
二、业务系统
业务系统是指企业达到战略定位所需要的业务环节、各合作方扮演的角色以及利益相关者合作方式。企业围绕战略定位所建立起来的业务系统将形成一个价值网络,明确了客户、供应商/其他合作方在通过商业模式获得价值的过程中扮演的角色。
三、关键资源能力
关键资源能力是指业务系统运转所需要的重要资源和能力,任何商业模式构建的重点工作之一就是了解业务系统所需要的重要资源和能力有哪些,如何分布,以及如何获取和建立。不是所有的资源和能力都同等珍贵,也不是每一种资源和能力都是企业所需要的,只有和战略定位、业务系统、盈利模式、现金流结构相契合、并能互相强化的资源和能力,才是企业真正需要的。
四、盈利模式
盈利模式是指企业获得收入、分配成本、赚取利润的方式。盈利模式是在给定业务系统价值链所有权和价值链结构的前提下,相关方之间利益的分配方式。良好的盈利模式不仅能够为企业带来利益,还能为企业编织一张稳定、共赢的价值网。
五、现金流结构
现金流结构是指企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况。不同的现金流结构反映了企业在战略定位、业务系统、关键资源能力以及盈利模式方面的差异,决定了企业投资价值的高低、投资价值递增的速度以及受资本市场青睐的程度。
六、企业价值
企业价值是指企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的现金流的贴现值。企业的投资价值由其成长空间、成长能力、成长效率和成长速度等因素共同决定。
营销六要素的内容是什么
没有管理的六要素,有管理的七要素。
管理七要素简称七个M,是指企业中人员(Men)、资金(Money)、方法(Method)、机器设备(Machine)、物料(Material)、市场(Market)及士气(Morale)七个管理要素。
各要素中又包含若干管理项目,如人员有工作评价、职位分类、人事及工资管理等;资金有预算控制、成本分析、财务管理等。
方法有生产计划及控制、动作和时间研究、质量控制、作业研究等;机器设备有设备布置、机器保养及安全生产等;物料有物料采购及搬运、库存控制等;市场有市场研究、销售管理等;士气有办公室管理、人群关系、工作效率等。扩展资料管理的职能:
我国一些学者认为,管理应具有计划和预测、组织和指挥、监督和控制、教育和激励、挖潜和创新五个方面的功能。
管理理论的发展可概括为以下几个阶段:
1、着重生产过程和行政控制的古典研究。
2、着重人际关系和行为科学的研究。
3、着重管理科学和系统分析的研究,最后形成现代管理理论。
参考资料:百度百科——管理七要素