金融服务营销策划的过程主要包括以下几个步骤:

金融资深营销策划

市场研究:了解客户需求和市场趋势,收集相关数据和信息,并进行市场分析和竞争对手分析。

目标定位:根据市场研究结果确定目标客户群体,制定客户画像,明确目标客户的特点、需求和行为习惯等。

产品设计:根据目标客户的需求和行为习惯,设计符合客户需求的金融服务产品,并考虑价格、品牌、推广方式等因素。

定价策略:通过分析市场需求和产品特点,确定适当的价格策略和定价范围,以保证产品盈利和市场竞争力。

推广活动策划:制定线上和线下的推广计划,通过广告、促销、公关等手段宣传产品特点和优势,吸引目标客户的注意力和购买欲望。

渠道选择:根据产品特点和目标客户群体,选择适当的销售渠道,包括银行柜台、手机APP、网站、第三方支付平台等多种形式。

销售流程设计:制定销售流程,包括客户咨询、申请、审核、签约等环节,以提高销售效率和用户体验。

服务支持策略:确保产品上线后提供完善的售后服务,包括客户投诉处理、维护管理等,增强客户满意度和忠诚度。

成效评估:通过对营销活动数据和销售业绩进行追踪和分析,评估营销活动成效,并及时调整和完善策略。

以上是金融服务营销策划的主要步骤,每个步骤都需要认真分析和研究市场、客户和竞争对手的情况,制定合适的策略和方案,以达到预期的营销目标。

金融资深营销策划岗位

保险营销部岗位职责(精选12篇) 在日常生活和工作中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我帮大家整理的保险营销部岗位职责,希望能够帮助到大家。 保险营销部岗位职责 篇1 一、岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、25一45周岁; 3、过往年收入五万以上; 4、三年及以上广州工作经历; 5、为人正直,乐观进取,心里素质佳,具有良好的协调和沟通能力,具有较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望,勇于挑战更高目标; 6、具有金融、医疗、法律、教育、会计等行业经验者或有销售&管理经验者优。 二、职位描述: 1、为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划; 2、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划; 3、协助客户分析财务状况,并制定全套保险/理财方案; 4、协助上级主管管理营销团队,按照公司的标准组建业务团队,管理、督导、培训、激励队伍; 5、为客户提供优质的保险售后服务,协助他们逐一实现家庭和单位理财目标(如理财投资、意外&健康家庭风险管理、养老及子女教育金规划、资产保全&传承、境内外税费合理规避)。 三、职业待遇: 1、完善的培训系统:包括基础的财务策划顾问培训课程,以及为业务主管设计的友邦卓越经理人培训课程;包括专业知识的培训,团队管理的培训、卓越经理人培训等并有完善的透明的晋升休系。 新人有8天的体验学习:学习津贴1000元,签约后最长有18个月的展业责任津贴;开始12月最高责任津贴有20000元/月,后6月最高责任津贴有16000元/月;入职一年半的责任津贴最高共有30。7万;优秀新人入司18个月即使没有晋升,只要每月达到最高津贴标准,年收入都可达到30万左右,所有津贴制度完整的写进了每位新人的代理合同中,承诺必践行。 2、营销员收入:首年佣金佣、新人津贴、新人推荐奖金、季度业绩奖金、年终业绩奖金、年度续保奖金、营销员长期服务奖金、以及组织管理收入,包括每月业绩奖金、每月津贴、辅导津贴、增员津贴、晋级津贴、育成奖金、年终业绩奖金、特别津贴等; 3、特别百万奖金: 1、在1—2年累计1次MDRT并晋升A1业务经理,可获得5万奖金以及泰国分公司5天4夜主管学习之旅; 2、在3—4年累计3次MDRT并晋升A4资深业务处经理,可获得20万奖金以及香港总部1对1GAMA大师学习之旅; 3、在5年累计4次MDRT并晋升M1业务总监,可获得75万奖金以及EMBA总裁课程。 4、意外伤害及身故保障计划:业务主管管理基金、医疗福利计划;生育补贴及养老金等。 5、每年业务竞赛有海内外旅游至少各一次的机会; 四、面试要求: 1、行政套装; 2、携带个人简历、身份证及最高学历证原件。   保险营销部岗位职责 篇2 职责描述 : 1.负责保险杠及中网专业项目; 2.按照零部件开发计划及造型A面、纹理定义要求,完成产品结构数据设计及图纸制作; 3.结合产品数据、图纸及零部件开发计划,完成对外饰产品工程开发工作; 4.负责整改及横展保险杠产品问题,减少产品设计开发过程问题的发生。 任职要求 : 工作经验及技能要求: 1.3年以上保险杠或外饰设计工作经验,同时具备2款以上保险杠产品的设计经验;熟悉保险杠及中网性能要求及试验条件、基本的注塑工艺、模具结构知识等; 2.具备较强制图能力,熟练使用设计软件进行参数化建模; 3.具备CAS、数据、图纸、文件审核能力,并对其工艺可行性进行分析; 4.具备工艺分析及供应商工艺过程管控能力; 5.具备过程问题发现和解决能力。   保险营销部岗位职责 篇3 职责描述 : 1、参与系统相关的需求分析和设计、梳理整体需求架构;并能够提供建议。 2、承担所负责系统业务需求获取、可行性分析、需求管理,并组织、配合用户评审确认,对发现的问题及时与用户协调解决; 3、按规范要求对业务需求进行分析,撰写业务需求规格说明书,供项目设计和开发人员使用,并协助项目成员全面了解业务需求; 4、在整个项目生命周期过程中,维护业务需求,积极跟进各需求的实现进度,根据相关规范流程处理需求变更; 任职要求 : 1.本科及以上学历; 2.熟悉需求调研方法,较强的业务流程及业务模型分析设计能力; 3.善于控制需求,进行版本范围及项目范围管理,良好的客户(及内部)沟通经验; 4.会使用PPT、Visio、Axure、Mindmanager等相关分析及设计工具,能够通过需求文档及原型图等媒介完整精确的描述需求及解决方案并传达给开发人员执行; 5.需有较强的团队协作精神,有效的沟通技巧,在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力;具备良好的学习能力,责任心强,能够承受较大的工作压力; 6.有过大型软件项目需求分析工作经验优先、有过保险行业(寿险)需求分析工作经验优先。   保险营销部岗位职责 篇4 岗位职责 : 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职要求 : 1、全日制大专及以上学历,年龄20—45周岁; 2、认同公司文化,道德品质良好、身心健康、无不良记录; 3、具有良好的服务意识和责任心; 4、具有一定的沟通协调能力; 5、具有较强的电脑操作能力,能熟练操作office办公系统软件。   保险营销部岗位职责 篇5 职位描述 : 1、主要负责筹建寿险公司的模型建立、数据分析。 2、组织协调会计师、律师等外部顾问,进行拟筹建/收购寿险公司的可研报告、评估企业未来收益和风险。 3、协助总经办的日常工作,包括投资项目资料的整理,撰写公司定期汇报的报告,与其他部门的沟通和协调工作等。 4、完成上级交待的其他工作。 任职要求 : 1、本科及以上学历,保险精算等相关专业。 2、3年及以上寿险行业战略研究或寿险精算经验。 3、有意愿参与PE股权投资相关工作,有金融机构投资板块工作经验优先。 4、具备工商管理、财务、法律等方面的专业知识,熟悉各项金融工具的原理、流程。 5、沟通能力强、主动积极,有独立完成工作的能力,较强的学习能力,责任心强,有良好的团队合作精神。 6、目标导向明确,自我管理能力强。具有优秀的英语听说读写能力。具有保险行业人脉资源或参与设立保险公司经验者优先。   保险营销部岗位职责 篇6 岗位职责 : 1、会基本网络操作水平; 2、按时完成上级分配的任务; 任职要求 : 1、品行端正,为人诚信; 2、广州工作1年以上; 3、较好的交流表达能力; 4、积极、上进、爱学习; 5、能吃苦,有野心。   保险营销部岗位职责 篇7 岗位职责 : 1、会基本网络操作水平; 2、按时完成上级分配的任务; 任职要求 : 1、品行端正,为人诚信; 2、广州工作1年以上; 3、较好的交流表达能力; 4、积极、上进、爱学习; 5、能吃苦,有野心。   保险营销部岗位职责 篇8 岗位职责: 1、根据公司整体规划及金融事业部战略规划,立足保险本身开展贴合市场现状的分期产品及业务; 2、保险金融业务产品体系搭建,保险产品市场调研,产品研发、阶段产品改进、竞品调研等;保险项目人员体系搭建,并进行培训与考核; 3、配合集团现有发展开发集团内部经销商、代理商和直接客户,并完成年度指标; 4、完成行业内外部经销商、代理商、保险公司的开发和维护,洽谈保险合作,管控保险金融业务存在的.相关风险,保证保险金融业务的顺利落地。 任职要求: 1、金融、保险、经济、财务、汽车等相关专业专科及以上学历 2、熟悉金融项目全面运作,熟悉保险行业的运作及发展,具有先进的管理理念及很强的战略制定与实施能力;良好的财务分析、风险预测能力,出色的策划和执行能力;具有敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织和市场开拓能力,广泛的客户资源和社会资源 3、熟悉保险行业,熟悉汽车金融行业,熟悉融资租赁业务特点、风险要点和风险处置流程,具备优秀的风险分析和管理能力 4、具有5年以上保险公司、保险经纪公司、保险代理公司、互联网保险、汽车金融公司销售管理等相关行业工作经历,熟悉汽车金融及结构化租赁业务 5、具备较强的团队管理能力、分析能力、沟通能力和商务谈判能力,组织协调能力、文字表达能力、逻辑思维能力   保险营销部岗位职责 篇9 1、在个人住所就近区域内带领团队,为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务; 2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发; 3、为客户提供个性化的家庭保险方案; 4、建立和管理区域团队。   保险营销部岗位职责 篇10 1、为客户提供一站式的综合金融服务(寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等); 2、掌握国寿金领行销系统和MIT展业模式,入围个人客户经理资格并持续晋级; 3、培养新人,组建自己的销售团队,并持续晋级。   保险营销部岗位职责 篇11 1、保险主管: (1)对本专营店的保险业务进行全面掌控 团队建设:确定本店保险服务中心成员的具体名单,制定各岗位具体职责、考核及激励方案,并对团队成员进行培训; 流程建设:参照本手册业务管理及服务规范的要求,晚上本店保险业务各项工作流程; 目标确定及目标达成:制定新保、续保、理赔各业务板块的业绩目标并监督达成;内部协调:协调新保、续保、理赔各业务板块的工作,形成承保理赔服务小组通力协作的工作氛围; 业务总结与改善:定期对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策; 争议处理:受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。 (2)负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作保险业务信息反馈 联系窗口:接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知,并按通知要求实施具体工作; 报表反馈:审核保险业务各项报表并按时效要求发送业务报表。 (3)负责专营店与合作保险公司之间的各项协调工作 联系窗口:是合作保险公司与专营店之间的联系窗口,接受并传达各项保险政策的变化; 合作协调:负责对承保小组、理赔小组的各项保险业务工作进行统筹协调。 2、承保组长 (1)新车承保业务管理 新车保险业务商谈协助:协助销售顾问向客户进行认证保险业务介绍、促成客户投保认证保险业务; 新车保险战败管理:监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交保险主管,每月总结新车战败原因并向保险主管提交改善方案; 审核新车投保率排行板的更新情况:每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。 3、理赔组长 (1)理赔业务管理 保险事故车返厂管理:督导24小时热线人员的工作(包括以专业形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店维修),每月对保险事故车的返厂情况(包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况)进行书面总结并提交保险主管;理赔资金安全管理:指导并监督保险接车员、索赔员按要求使用理赔台帐及理赔电子动态表,对每但理赔业务进行结案检核,审核索赔员对退案原因及逾期原因的总结并提交保险主管。 (2)受理理赔投诉 受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理;对于超权限投诉,及时向上级汇报。   保险营销部岗位职责 篇12 1、完成领导交付的日常工作; 2、统计并分析KPI数据,并找出业务环节中可能存在的问题,并提出改进方案; 3、作为企划,这一部分主要包含了上边第二条提到的提出改进方案,同时还需要配合公司业务节奏协助领导制定激励方案,并配合大量的追踪工具和宣导资料等等。 ;

金融营销方案设计

【 #策划# 导语】金融是经济的血液,要提高金融营销额,应该如何做好策划方案呢?以下是 整理的金融营销方案范文,欢迎阅读!金融营销方案范文篇一 一、活动主题“锦龙舞春章,x行送吉祥” 二、活动时间 活动开展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日 活动考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 ——20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。 ——个人中间业务收入新增900万元。 ——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户); ——收费借记卡发卡新增2万张。 ——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,有效商户新增30户; ——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上; ——个人电子银行客户新增40000户;——个人产品覆盖度提升0.02。五、考核评比 为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。 (一)“综合贡献奖” 1、指标设置内容及权重 2、有关指标说明。 (1)个人存款新增考核指标 个人存款平均余额新增:20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额,其中20xx年初存款考核余额=Σ20xx年年末后5天存款时点余额/5。 (2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度 AUM5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。 (3)电子银行业务考核指标: 电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户,其中:网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限。新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户。 3、奖项设置: 活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共12名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。 综合贡献奖必须满足如下必要条件:网点平均余额新增计划完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。 (二)单项奖 1、网点单项奖 (1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比20xx年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。 (2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。 (3)“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。 (4)“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。 (5)“精准营销奖”,授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分的前5名网点。计分方法为中位数法。 (6)“信用卡客户新增先锋奖”。评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。 (7)“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。 (8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。计分方法为中位数法。 2、个人单项奖。 评选“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后,分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手,每项评选5名。其中:个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金(有费率债券、货币型分别按5:1、10:1折算)、保险(期缴按1:4折算)、黄金(实物金按1:5折算)、本行理财产品。上述考评根据各网点推荐及业绩榜、相关系统数据统计。 上述各项奖励除精神奖励外,奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。 培训名额奖励标准:网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为2000元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。 六、旺季营销活动措施。 (一)制定方案,加强组织领导。 按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组,营造浓厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成绩。 (二)加大营销宣传力度。 1、加大广告宣传力度。 围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣传个人银行产品。 2、发挥营业网点宣传主阵地作用。 市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。 3、开展形式多样的营销活动。 统一组织开展刷卡营销活动,组织黄金投资报告会、黄金展销会;各网点要开展“走出去”营销活动,深入网点周边社区、机关、企事业单位、商业店铺等,宣传产品,发展客户。特别要重点针对收入分配市场、批发市场、教育市场等开展深入营销和开发。加强中小企业关系营销,抓好工资、奖金归集;对经商的中高端客户,关注现金流变化,争取年终结算资金回流我行;加强动迁、楼盘出售等信息捕捉,及早跟进营销,拉动存款增长。 (三)开展客户回馈活动。 1、市行统一购置AUM100万以上客户新春礼品,用于客户答谢,各网点要将礼品按客户名单赠送到位,不得挪作他用。对AUM100万以下客户,各网点也要安排一些费用,购置礼品,回馈客户,促进关系维护。 2、对AUM300万观察关注类客户,由市行统一组织举办理财讲座。 3、保证重点客户回访率。各网点应发挥个人客户经理作用,拓展行外目标客户群体,开展多种形式的主题沙龙、新春年会、座谈会等。还可以通过主动上门、寄送新年贺卡、赠送鲜花、电话、邮件、短信等开展形式多样的拜年活动,各网点负责人要按客户分层管理实施细则要求,做好节日期间的客户维护工作,确保网点AUM列前100位的客户回访率100%。 4、代发工资单位联谊 活动期间,以在我行开立结算户或有贷款但尚未实现 代发工资的单位为重点客户,组织公私联动的营销团队,深入到企业机构,开展系列理财沙龙、讲座、论坛等形式的服务宣传活动;开展银企联谊活动,量身定制产品团购优惠套餐、特殊增值服务等政策,实现批量发卡、批量代发工资和奖金等,带动个人存款增长。 5、举办保险产品说明会,开展保险优惠活动 活动期间,市行将组织举办保险产品说明会,邀请保险公司专业培训师做理财讲座,为客户介绍我行热销的保险产品,为客户分析计算投资类保险产品的每档收益。通过讲座和互动环节,让客户了解产品特点和风险收益情况,将保险和其他理财产品做组合营销。加强与保险公司的谈判,调动公司合作的积极性,对内开展保险销售竞赛活动,调动网点出大单的热情。 (三)继续深入开展“赛服务、创佳绩”活动。 “赛服务、创佳绩”活动正在有序开展,旺季营销要与这项活动有机结合起来。充分挖掘行内潜力客户,锁定行外目标客户,通过了解客户信息和需求,建立客户资信库,为后续客户营销服务工作打下坚实基础。通过对“承包”客户的深度营销和服务,促进AUM提升。各网点要重视营 销服务案例的编写,及时上报市行,市行将形成案例汇编,并对优秀案例给予奖励。对走进社区、单位的信息要及时上报,省、市行将评选优秀案例。 (四)开展员工关爱活动。 经营工作要坚持以人为本的原则。针对一线员工工作时间长、营动强度大、心理压力大的情况,各级领导要加强对员工工作、生活、学习、家庭等多维度的关爱,开展层层表扬活动。市行将结合省行要求,制定我行的实施细则,提高员工的归属感、主人翁意识,以促进各项工作更好地发展。金融营销方案范文篇二 一、指导思想坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。 二、组织领导 成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王***任组长,副行长**任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。 三、目前存款现状 本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。 四、存款下降主要存在的问题 从**支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是**存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。 (一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。 (二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。 五、营销策略 (一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、) (二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。 六、营销措施 为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。 (一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。 (二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间,组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。 (三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。 (四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和**区、新市区、**区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。 七、营销手段与方法 (一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。 (二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。 (三)制定考核办法,建立激励机制,使存款营销工作目标明确,责任落实到人,将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工,及时下发存款营销情况通报,激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价,活动的策划方案实施情况如何,活动是否达到了预期的目的,客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。