饰品营销策划方案 为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是我为大家收集的饰品营销策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 饰品营销策划方案1 前言 炎炎夏日,每一个爱美人士都会选择一件合适自己的服装,而想要在这个夏季脱颖而出,除了要找到适合自己服饰之外还要有与之完美地搭配——饰品。而随着中国饰品行业发展逐步加速,层出不穷的饰品款式纷纷上市,虽小但市场需求及其市场容量较大,发展空间较广,尤其是女生市场。“爱饰”饰品铺就是抓住了这样的一个商机,经过在浙经院生活区的市场调查发现,我们学校的同学尤其是女生的饰品需求也较大。我们“爱饰”就是应和了这样的一个需求,努力做到产品特质具人性化,宣传更具针对性,销售更具实效性。本着薄利多销的理念,低价格,高促销为浙经院的同学带来夏季爱上饰品的消费热潮。 一、 宏观环境分析 1. 人口环境 (1)在我们中国,全国男女比例是116.9:100,也就是说我国男女比例并不协调,女生的市场要比男生市场来的更广些。而女生的各种小玩意儿、小饰品层出不穷,在全国出现热销势头,它的发展空间较大,盈利机会较多。 (2) 随着市场经济的飞速发展,中国女孩的生活品味、生活质量,正在发生着质的飞跃。 2、经济环境 (1) 随着国内经济的不断发展和国民收入的高速增长,女性对饰品的需求与日俱增。20xx年,女性饰品的消费量全球超过1400亿人民币。据专家预计,20xx年中国的女性饰品占有率将由现在的7%增到55%以上。 (2)大学生对钱的支配能力强,父母每个月都会按时“发工资”,少则五六百,多则一两千。很多大学生还会做兼职,以补零用。 (3)大学生不仅仅满足于基本生活的追求,对生活品味有很高的要求。 (4)大学生大多没有直接经济来源,主要依靠父母的生活费,每个月在1000元左右。消费结构较为单一,消费能力也远低于公司白领,社区居民。 (5)大学生消费观念不成熟,从众者居多。盲目攀比,盲目追求时尚名牌,储蓄观念淡薄,透支消费、冲动消费现象屡见不鲜。 3.文化环境 (1)“爱美之心,人皆有之”,女孩对美的追求永远是一个重要的主题。 (2)新一代大学生已经超越生存型消费的社会条件下,日益关注的是展现自我价值。她们喜欢追逐前卫和新潮,崇尚个性品味。 (3)现在的女大学生开始渐渐的接触了社会,已有了自我美的认识,喜欢自己搭配,喜欢变化多样,同样的所需搭配的饰品也要变化多样。 二、 微观环境 1.竞争者 (1)学校附近的饰品零售店比较多,竞争较大。 (2)学校附近有许多规模较大的饰品店,对爱饰铺有一定的影响力。 (3)学校附近的饰品店采取会员卡、打折、送赠品等促销手段来吸引消费者。 (4)浙经院有时在桥头上会有人来卖小饰品,可能会抢生意源。 (5)在本次实训中,还有其他两个小组可能也会卖饰品,在同一地点具有竞争压力。 2. 精美的饰品是每个女孩的挚爱,不分年龄。 三、 SWOT分析 (1)时尚饰品 优势:时尚饰品都以时尚、魅力、个性标榜流行。它牢牢地抓住了女性爱美、时尚的心理。这些饰品款式多样、价格便宜,几乎所有的女性都有能力购买。 消费心理分析:女性希望以一种柔性的美来展现魅力,以获得他人的赞同取羡慕,也能使自己在工作中能够表现出自己最好的一面. (2)化妆品工具 优势:到目前为止,我国护肤品品种有1300多种,护肤品在全国化妆品市场上占40%左右的份额,化妆品的使用当然离不开化妆工具,随着化妆品较量的增加化妆锅具也日益剧增。化妆工具体积较小,价格便宜。 消费心理:爱美、时尚、求新是当代女性的普遍心理和追求。 (3)学生文体 四、 开发目标市场营销战略 (1)优势:目前文体用品市场的发展趋势是:消费结构呈多元化、多层次发展,电脑网络技术带来新的市场机遇。随着科技的进步,电子技术和网络的发展使办公用品和文具快速从传统迈向现代化,从单一品种向多款式、多层次发展,并使消费结构呈多元化。而最重要的一点是:目标消费群体数量大幅度增长,文体用品市场正在迎来一个需求的高峰期。而学生是文具的最主要消费群。 (2)目标市场 根据市场细分,确定一下人群是我们的目标市场 在校的学生: 1、年龄在16-25的在校学生,比较容易接受新的东西,在接受教育的同时也接触了外来文化的'影响,使青年学生走在了时代的尖端,引领时尚的潮流 2、文化办公用品是面向大众和机构的快速消费品,且品种规格多,单品价值低 女性: 2、爱美是女生的天性,他们较为注重外表的形象,在穿着打扮上比较讲究。 (3)市场定位 (1)总定位:专注女性时尚饰品, 兼顾生活用品销售。 (2)区域地理定位:设在大学城附近,人流量大,销售业绩较高 。 (3)层次定位:主要针对年轻和市场,对于年轻人消费程度来看,层次应控制在中低档次。 (4)年龄定位:16-25岁 五、 营销组合 (一)、产品策略 经营的饰品主要是一些较为小巧,容易储藏及运输的。质量可靠,不需要技术指导,没有任何产品危害。产品种类较为新颖是其他店铺所没有的,同时每天有新品上市,给消费者时时的新鲜感。产品主要吸引的是年轻的学生和女性,是面向大众的快速消费品, (二)、定价策略 采用低价策略,依托联系的进货点,没有任何中间环节,产品直达终端店铺,省掉中间多余环节,定价较低。一般小饰品在2-5元左右,较大的饰品也就只在5-15元之间。同时我们采取的是折扣的方式,将原价八折折扣让利给同学。 (三)、渠道策略 采用一阶渠道策略,在厂家大批量的采购,舍去中间商、代理商环节,直接零售商,大大让利给消费者。 (四)、促销策略 主要是以海报、宣传单、自身穿戴来宣传。采取五大惊喜以及三种优惠活动来吸引消费者,使她们了解我们的饰品,爱上我们的饰品并购买我们的饰品。 详细促销活动策略见附录。 六、经费预算 饰品进价共xx 七、效果预测、评估 售前:采用向同学促销的方式 售中:利用自己的人脉关系以及对产品的介绍和自身穿戴来使消费者认识以及购买我们的产品 售后:如有质量问题可包换,或是不喜欢购买的饰品了可以在一天内换,但在商品质量无损的前提下。然后对促销效果的整体评估。 此次实训是在文案策划的基础上执行,按照它的产品策略、渠道策略、价格策略,最重要的是促销策略进行。本次的促销策略做了一个详细的活动方案,丰富多样的活动内容,层出不穷的产品式样以及各式精美的赠品。这些无疑给本次促销活动的一个支持,这样大大满足了消费者喜爱实惠的心理特点,总是希望自己在得到符合自己花的价钱之外的赠送品,提高性价比。相信我们整洁的面容、格局合理的店铺,丰富多样的商品,每天不同的惊喜活动会给顾客带来深刻的印象。 附录:促销活动方案 活动方案:魅力饰射,尽在爱饰 一、活动魅力饰射,尽在爱饰 二、活动时间: 三、活动地点: 活动目的:低价销售,积累经验 五、活动内容: 五重惊喜,真正的实惠 :购买5件以上产品,即可获得小礼品一份。 饰品营销策划方案2 一、网络市场环境分析 (一)宏观环境分析 成本:面对实体店店面租金,店面营业税,雇佣营业员,保安,库存费用(最好附表) 安全系数:金店盗窃抢劫案历年增加(附统计数据) 金银的价格差异:品牌的效应 网上营销优势:经营成本低,安全系数高,24小时销售 (二)消费者分析 针对消费人群:新婚、金婚人群,宝宝,个性饰品店的消费群定位在女性消费者尤其是高新阶层女性,以及都市时尚女孩、职业女性、女学生等是主力的消费群。 (三)网上竞争对手分析 随着电子商务的快速发展,越来越多的人看到了这巨大的肥肉,都在网络上建立自己的供货平台,更有物流业的加入。有些自己开物流公司的也开起了网络销售。这对他们来说更便捷随时可以发货,销售、供货、运输一体化。 对此我们自己的营销方案: 1.特殊节日促销及活动优惠 2.“下乡政策” 3.直销模式零库存,根据客户需要进行专业设计定做 4.前期进行现场炼金炼银活动,加强信誉度 5.假一赔十 6.推出各式组合,绝配搭档,吸引消费者 不可行性分析:当然中国的大环境决定了目前从事网络营销还存在一定的障碍,网络基础设施不完善,网上安全有待加强,人们的购物观念陈旧等。珠宝首饰本身的特点也让许多企业不敢贸然发展网络营销。 针对方针:建立自己的特色网站,有利于提高商家的信誉地位,在网站上宣传企业形象和品牌,宣传企业经营特色、服务保证以及商品信息,开展各种服务,如信息查询、订货、送货、售后服务、知识讲座、货品展示、业务交流等还是效果比较好的。产品的网上展示效果非常重要,商家要充分利用3DMAX等软件对产品进行三维旋转展示,使浏览者有身临其镜之感。 二、网络营销市场机会与问题分析:SWOT法 (一)、优势(Strengths): 1.具有一定的新鲜感,可吸引消费者的注意力。 2.产品多样化,高雅化。 3.具有一定的创造性,宣传意识强,促销有一定的诱惑力。 4. 网上开店是虚拟商店,不需要昂贵的店面租金,也无需大量存货、大型仓库等等,这使得开网店几乎不需要任何投资,因此而我们在网上开展营销可以节约很大的成本。 5.大胆创新,跟上时代的脚步。 6.保管费用较低,风险较低。日常生活中我们都知道,总会有金银珠宝店发生被盗事件,毕竟这些商品都是很值钱的,很容易成为不法分子的目标,尤其是那些大规模的经营店。为了保管这些贵重物品,店主不得不耗费大量的经费用来对商品的保管。网上的金银珠宝店则不同,一方面库存是少量的,另一方面我们的保管是低风险、低投资的。 (二)、劣势(Weaknesses): 1.新店上市知名度不高,顾客少,竞争对手强,竞争激烈。众多金银饰品店分去了消费者相当一部分的注意力,不易在短期时间内形成一定的宽度和广度。 2.资金有限,难以发动强有力的多媒体广告宣传攻势。 3.刚开始经营,缺乏经验。 (三)、机会(Opportunities): 1.用价廉物美来吸引顾客,用比竞争者低的价格来吸引顾客。 2.消费者的心声强调的是价格要合理,产品要好,要最精彩的。 3.推出全新促销活动,吸引消费者,宣传手法更新。 4.产品种类繁多,新颖时尚,大胆创新。 5.电子商务是发展迅速产业,网络购物作为一种消费和生活方式也是大势所趋,投身电子商务,更是一种生活方式上的变革 (四)、威胁(Threats): 1.竞争对手很多,可能会应付不过来。 2.竞争过于激烈可能会导致客流量不够,达不到门槛人数。 3.产品创新和更新速要度快。 4.知名度还不够高。 综上所述:要扬长避短,发挥自己的优势力,把握机会,规避劣势与风险,避免威胁。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。 渴望美丽,钟情时尚,富于想象。从贝壳、兽骨到檀香木,从金银珠宝到百变另类,从手工制作到工业化生产,女性饰品浓缩人类智慧.。 不论是花样年华的美少女,还是风姿绰约的初嫁娘,在女人的首饰盒里,永远缺少一件最靓、最酷、最美、最各色的饰品。这其实就是最纯粹的女人。 女人因为饰品而仪态万方,饰品因为女人而活色生香,女人和饰品的故事有太多的美丽和惊叹,让我们为女人喝彩,踏上由金银饰品为您装点的五彩斑斓世界! ;
饰品店营销策划书
饰品可以说是不可缺少的装饰品之一,看来开一家饰品店也是不错的选择。我给大家整理了关于饰品店syb创业准备计划书,希望你们喜欢! 饰品店syb创业准备计划书篇1 一、 基本情况 1、 企业名:格子店 2、行业类型:零售 3、组织形式:个体工商户 主要经营范围:淮北市各大学校 4、经营地点:淮北市煤碳师范学校 面积:占地大概150平方米 经营地点理由:因为这里及整个淮北市至今都没有一家格子店,而此店主要面对的消费者就是学生和一些年轻女孩,而淮北煤师院又是本市的一家规模较大的学院,人口流动多,市场前景非常广阔。 二、立项概述 我是一个专科的学生。我学的专业是护理,但在很早以前我就对经营很感兴趣,虽然我现在还是一个大一的学生。但是就在目前正处于金融危机的社会环境而言,在校大学生创业已经不是稀奇的一件事了。根据我的经验,资金情况及对当今社会的了解,经过三思慎虑,才决定开这个格子店。 三、经营规划 主要收入靠收租金,管理费和经营商品 首先租一个面积180平方米的店面,然后对店面进行装修,在墙面上做成一个一个的格子大约30-35个。招租户把自己用剩的格子租给别人。租户可以是学生也可以是社会工作人员。租户在选定的格子内出售自己想卖的东西(如化妆品,工艺品,饰品等)然而对那些想卖东西而又没时间管理的租户可以用电脑对他们的格子进行统一管理,收取管理费,现租金和管理费初定为每个格子分别是1.5元/天和2元/天。 四、市场调查 在芜湖的大学校和步行街等大城市这样的格子店很多,生意都不错,在淮北市,我也考察了一些此类性质的一些饰品店,工艺品,但发现他们店的种类不齐全,价格昂贵,消费者范围窄 五、市场前景 至今在淮北市没有一家格子店,并且它的消费者范围比较广,小至中学生,大至成年人甚至老年人。格子店经营的物品也不是很贵。现在大学生一般都可以消费起,并且经营种类齐全,满意不同人的需求。以后也可以在淮北各大学校甚至淮北市里开许多分店。市场前景非常可观。 饰品店syb创业准备计划书篇2 一、概要 某礼品开发和策划机构曾经专门就礼品市场对数千人做过调查,一个人一年中送礼次数最高的达到267次,最少的两次,平均为3.9次。在送礼金额中,最贵重的达到1288元,最便宜的11元,平均35.6元。按照上述数据,推算礼品市场:全国人口13亿×每年送礼人次3.9 次×每人次送礼金额35.6元=市场容量为1805亿元。情感是具有普遍意义的概念,它包含亲情、友情和爱情。情感无处不在,凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人……等关系中,人们表达感情的方式,最简单、最直接和最有效的方法是赠送礼物,情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业,作为新的经济增长点,发达国家已逐步走向成熟,各种档次的专卖店,销售点星罗棋布,各种层次,各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内,这一行业尚处于初期发展阶段。其市场潜力巨大。二、公司描述 1.公司名称:西安市新锐商贸有限公司--x98工艺礼品专业连锁店 2.公司宗旨:让快乐相伴相随,将平价进行到底 3.公司服务:一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐 4.公司形式:股份制 5.公司经营方式:自主连锁经营 三、公司经营策略 1、行业现状 一方面是专门围绕生日主题开设的生日礼品专卖店和时尚饰品连锁店.目前在西安主要有“广州多彩”“爱情氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、 “5151”“色可儿”“阿呀呀”“时尚青年”等等.经营方式以加盟形式,其价格较高,平均利润率至少在50%以上,有的高达100%甚至200%以上。管理体制也不完善,各盟店发展不均衡,没有真正形成规模效益。 另一方面是传统的个体店或夫妻店.其经营虽存在了多年,但都形不成规模,没有品牌效应,知信度低,经济效益也不是太理想,只当是养家糊口的一种谋生手段。 2、市场分析 据调查,目前有三种送礼现象:一是一些企业把为员工过生日作为提高企业凝聚力的重要手段,这种现象非常普遍;二是一些商务人士纷纷把生日送礼作为业务往来的亲情筹码,大打亲情牌;三是在学校,为同学过生日,已经成为一种风气蔓延开来。这三种现象导致了送礼的范围已经超越了过去单纯的亲情、友情和爱情的范畴,尤为学生送礼。西安市有各类高校、民办及其他高等教育机构100多个,在校学生达100多万人。这就使礼品市场变得更广阔。 3、经营模式 以自主经营专业店的连锁形式进行策略扩张,针对大学生消费市场,集中主力于大学周边商业街大学城开设专业店,充分利用当地的批发商以铺货分期结算的方式进行合作。进行品牌推广,力争在三年内把公司品牌做大做强,进而较快的推动公司滚雪球式的发展。 4、营销策略 实行统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一售价、统一服务质量,统一的管理体系等进行全面统一的管理。打造规模效益。 四、竟争分析 1、竞争对手——个体店夫妻店。他们的经营理念比较落后,市场经济意识和法律意识都比较淡薄,他们经营的局限性壁垒比较大,小农思想比较严重,故其所经营的商品质量得不到保证,进货渠道比较杂乱和局限,品种单一,服务较差.商品的时尚性新颖性不强,特别是不能吸引青年一代的个性需求。而作为连锁店则是以强大的资金实力和统一的运做模式来作为后盾,从进货源头上就把住了商品的质量关,以及从流通等各方面着手降低了商品的成本,进而以更优惠的价格,更好的商品来面对消费者。同时连锁店可进行一些促销活动,以及做广告宣传,而农家店夫妻店是各顾各,一般只停留在传统的口碑上。且他们的店面较小,从几方面上看他们都是不能与之相抗衡的,加上购物环境的不胜理想,不能给消费者提供更好的购物享受和自由度。 2、竞争对手生日礼品专业店和时尚饰品店。具有一定的规范化、规模化、专业化,其产品也较时尚、个性。但其价位较高,利润空间大。而且其加盟公司实力存在较大差异,管理体制不健全。尤其有些公司,只注重发展加盟店的数量,收取加盟费。而忽略了加盟店的扶持、跟进服务和区域保护。造成了加盟店的后期管理混乱,发展不均衡,难以统一,各自为阵,从而失去了加盟连锁的优势和规模效益。而作为专业连锁店,没有中间环节直接管理,连锁经营。拥有更加丰富的产品储备,更加专业化的经营,更加实惠的价格,更加人性化的服务。从而最大地满足人们个性化、时尚化的送礼需求,解决送礼难,送好礼更难的现实困难。一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐,传导快乐消费理念,引领快乐消费新潮流与此相比具有较强的竞争性。 五、经营要点 1、员工要求:a.营业员:诚实守信,有责任心、上进心,有较强的表答能力和敬业精神; b.店长:必须从事营业员工作满六个月,经考核合格方可当任。 2、人员配备:一星标准店长一名,副店长一名,营业员2名(50平方米)。 3、薪酬体系:建立人性化工资体系,工资奖金动态分配,员工可参股分红。最大限度留住人才; 4、用人原则:充分给予每个员工以信任和机会,用其所能,用尽所能; 5、店铺规模:一星标准店50-100平方米,三星形象店100-200平方米,五星旗舰店200平方米以上; 6、定价原则:a.新产品(特色品)上市一律以x9.8元的形式,如9.819.829.8; b.促销品(一个月后滞销品)改9.8为5,如51525 c.特价品(三个月后滞销品)降级销售,如9.8为5,19.8为9.8,29.8为19.8。 7、利润率:a.独特个性时尚商品(当地批发商无售商品)为50%; 饰品店syb创业准备计划书篇3 一、企业概况 主要经营范围: DIY创意礼品,小公仔,小饰品,钱包,精美笔记本,桌面 饰品等各种有趣实用,创新的可以当节日礼物的产品。 □生产制造 √零售 √批发 □服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验(包括时间): 教育背景,所学习的相关课程(包括时间): 三、市场评估 目标顾客描述: 1.初期目标顾客是惠州江北年龄在15---25岁的女性,主要 是中专高校的学生和年轻白领。 2.惠州市批量需求的零售商。 市场容量或本企业预计市场占有率: 惠州江北有30万以上人口,本店附近有多所中专高校(至少有6所以 上),师生人数约5万。中信城市时代、双子星国际商务大厦、德赛大厦 等一座座写字楼已经在市行政中心左右两侧拔地而起,上班族人数至少8万以 上,他们热衷于购物, 且倾向于选择在区域内购物。本店开店初期预计 占本地区市场占有率3%的份额。 市场容量的变化趋势: 随着惠州市人均GDP加速,逐年10%的快速增长, 惠州市的人均居 民可支配收入也是稳速提升。江北作为行政中心和商务中心,将显示出强大的生 命力和发展潜力,加上随着业务的推广,本店的市场容量将会是稳速增加。 竞争对手的主要优势: 1. 经营时间长,有一定数量的老顾客。 2. 优先挑选了较好的地理位置。 3. 经济实力强,店面大,规模大,流动资金多。 4. 起步早,有经验。 5. 管理更完善。 竞争对手的主要劣势: 1. 进货的款式及数量多,库存更多,款式更新处于劣势。 2. 规模大,投入也大,同时风险也大。 3. 没有看到学生的巨大消费潜力,不太重视学生的消费心理。 4. 管理与销售偏重于批发,对于零售没有花太多心思。 5. 店里款式没有创新 。 本企业相对于竞争对手的主要优势: 1. 店面不大,布局合理,成本低,风险也低。 2. 充分利用信息资源和网络,把握产品最近动向,不断推出创新有趣的礼品。 3. 重视高校学生和年轻白领的消费心理和习惯。 4. 进货数量较少,利于产品换新和资金周转。 5. 不会因为零售利润低而忽视它,会一样用心经营,抓住每一位顾客的心。 本企业相对于竞争对手的主要劣势: 1. 经营的经验不足,没有形成稳定的物流链。 2. 资金少,规模小,相对支出会更大些。 3. 刚起步,在进货和营销方面要花更多的时间。 4. 规模小,经营时间短,对顾客缺乏吸引力。 5. 地理位置相对较差。 四、市场营销计划 1. 产品 2.价格 3.地点 (1) 选址细节: (2) 选择该地址的主要原因: 江北,是惠州交通中轴核心地段,交通极为便利,深莞惠同 城1小时生活圈,将更加推进惠州商业市场的发展。 江北义乌是个总建筑面积13万平方米的小商品巨无霸,义乌 的品牌将产生很大的影响力。 附近聚集了多所高校和写字楼,消费潜力大。 ④租金合理。 ⑤本人家就在附近,方便管理。 (3) 销售方式(选择一项并打∨): 将把产品或服务销售或提供给: √最终消费者 √零售商 □批发商 (4) 选择该销售方式的原因: 江北义乌的经营方式是以批发为主,兼有零售,因此用好义乌的品牌和借鉴义乌商家的经验和经营方式,有利于本店的发展与扩大。 五、企业组织结构 企业将登记注册成 √个体工商户 □有限责任公司 □个人独资企业 □其他 □合伙企业 拟议的企业名称: 小平礼品店 企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书): 职务 月薪金 业主或经理 :一名 1500 元 ( 负责进货,批量销售和资金流通控制等 ) 员工 :一名 月工资 (负责散件销售及店内基本的管理) 1000元 企业将获得的营业执照、许可证: 类型 预计费用 营业执照 50元 税务登记 50元 企业的法律责任(保险、纳税): 种类 预计费用 固定税 六、固定资产 1. 工具和设备 根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备: 2. 交通工具 根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具: 3. 办公家具和设备 办公室需要以下设备: 4. 固定资产和折旧概要 七、流动资金(月) 1. 原材料和包装 2、其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息) 八、销售收入预测(12个月) 九、销售和成本计划
饰品店营销策划方案
思路一、区域市场整体开发策略;
21世纪是品牌时代,各行各业均逐渐加大了对品牌的重视力度,特许经营正面临着绝好的发展机会。在这种大好时机下,作为区域经理要想抓住这个有利契机,占领未来市场,我认为需要利用以下三个策略,充分发挥“妈妈好孩子”的优势,抢得先机。策略一:“品牌吸引目光”;策略二:“产品调动欲望”;策略三:“服务赢得口碑”。
1、品牌吸引目光:依托“好孩子”的全球知名品牌,利用“妈妈好孩子”的品牌效应,吸引社会各界人士,尤其是中、上层群体的注意力,这类群体最大的特征是注重品牌,品牌效应最能吸引他们的目光,因此运用品牌攻势最能消除他们的加盟疑虑。这要从两方面入手,一是要利用“妈妈好孩子”的CIS视觉冲击力,树立品牌形象,使客户能从店面设计、产品、服务各方面看到“妈妈好孩子”的独具匠心。二是要向广大中、上层群体大力宣传“妈妈好孩子”,使“妈妈好孩子”的品牌形象深入人心。
2、产品调动欲望:“妈妈好孩子”健全的产品体系、自有与代理品牌、产品品质对客户最具吸引力。“妈妈好孩子”的产品由总部、地采直接配货,产品紧跟市场需求,店内陈列的市场知名品牌、良好的产品品质、健全的产品售后服务,我们应该充分利用这一优势,迎合客户需求,充分调动他们的加盟欲望。
3、服务赢得口碑:利用已加盟的客户和店内消费顾客,这些群体一般受过中、高等教育,在社会上比较成功,他们有一种潜意识的自豪感,认为自己是高素质的代言人,因而对高质量的服务相当渴望。高质量的服务是赢得未来客户好感的重要一环。所以说作好服务,等于在发展未来客户。
以上三个策略是相辅相成,一环紧扣一环的。我的目标是结合这三个策略充分利用“妈妈好孩子”的各项优势,积极开发未来客户,不给竞争对手任何反击的机会,最终占领母婴特许加盟市场大部分的市场份额。
思路二、作好区域市场开拓前的定位工作;
1、加盟店的市场定位:主要研究的内容是目标商圈、目标族群及其行为特点和 心理特点。目标商圈的研究,不是只研究具体地理位置 上的某一个特定商圈,而是研究具有某一类特征的概念 商圈,比如商业区商圈、社区商圈等等,确定某类商圈特征之后,我们在目标发展城市按照这种特征,至少可以找到很多符合这类特征的适合开店的位置。目标族群研究是个非常专业的问题,与加盟店的服务设计,营业氛围设计,生活形态的设计有着密切的关系。加盟店市场定位的核心任务,是树立加盟店在消费者心目中的形象。
2、特许权的市场定位;主要研究的内容是目标发展区域、目标加盟人及其投资习惯和投资心理。特许权的市场定位,是把特许权看成商品,消费者即是投资加盟者。只不过一般商品给消费者提供的是使用价值,而特许权给投资者提供的是投资回报。特许经营的发展往往是先从一个城市开始,把被选定的城市特征与加盟店的定位相结合,找出国内还有哪些城市与之相似,这一类城市就是下一步特许权推广的目标城市。 3、目标加盟人的定位;目标加盟人定位成自有资金的初次创业者,或者是理性的实力投资者,他们的数量、分布、投资习惯和投资心理,都有着很大的区别。特许权市场定位的核心任务,是给目标投资人留下什么样的印象,引起意向加盟者的共鸣,启发其投资加盟的欲望。选择那些与盟主具有共同的奋斗目标、共同的经营理念、业务经验丰富、管理层素质能力佳、有相当的资金实力、具有坚韧不拔的意志、商誉良好、公共关系融洽的加盟商。
作为在区域内开发一项特许权,吸引众多加盟者投资经营,最后在市场上打下一片江山。首先我必须站在加盟商的角度上,把加盟商看成合作者,对加盟店进行精确定位和合理的店型设计;再站在加盟商的立场上,把加盟商看成合作者,对特许权进行市场定位并开发完善。在以上三个定位方面,三个定位都要硬,只有这样才能做到“妈妈好孩子”与加盟商的共赢。
思路三、作好开发区域加盟市场的准备工作;
(一)做好区域开发的基础建设工作
1、经营成熟的加盟店
开发区域加盟的基础经营成熟单店,应该精心打造所辖区域内具有多负载多盈利功能的单店经营模式,盈利模式及相应的管理模式,要使单店的每平米空间负载的功能和效益最大,要特别关注盈利模式的可靠性和稳定性。所谓模式,就是一种做法,具有三个要点,一是说得清、二是行得通、三是可复制,表现形式是总结出来的一整套管理文件。
2、执行总部在区域营运的管理
有效的执行总部对区域加盟商之间的支持、协调与管理,区域加盟商对单店的支持与管理以及单店之间的协调与管理。随时解决加盟商在营运中出现的问题,完善加盟商的日常营运体系。
3、制定区域内保持标准的策略和方法
保持区域标准与保持单店标准有很大的不同。区域加盟商都有自己的管理组织,要让这些组织按照“妈妈好孩子”的管理系统和标准来运转,本身就需要做大量细致的具体工作。我的工作必须先培训合格的区域加盟商,才有可能拥有合格的加盟商,并进而保持总部的标准。为保持标准,在区域开发工作中注意选择合适的区域加盟商。
还需要研究在区域市场保持标准的策略和方法,要根据区域市场情况,适应当地人文环境等方方面面做出保持标准的调整。
4、组建合格的区域管理团队区域市场的开发、后期维护,需要建立一支合格有效的队伍来工作,区域管理团队应协助加盟商组建合格的店面管理团队。区域管理团队应该对区域加盟商提供有力的人力资源支持,选派营运管理经验丰富的人员协助或共同开发区域业务。组建合格的区域管理团队,是特许人和加盟商的共同责任,是成功开发区域加盟市场的重要保证。
5、可持续操作的培训督导机制
培训督导是特许经营管理中不可或缺的重要组成部分,是系统健康运转的卫士,在区域特许经营运作中,培训督导工作的有效实施更加不易,更需要一个良好的培训督导机制。进行精心的准备和落实,采用科学恰当的方法,建立一个充满活力的、可持续进行的培训机制。
6、制订明确的区域开发战略思路
制订区域开发战略要考虑下面的问题:
一是开发方式。当采用猎人方式时,特许人就象一个猎人,看到一个猎物就一枪致命,不管是否赶跑了整个森林的动物,抓住一个杀一个,能赚钱最重要,没有市场开发计划。当采用农夫方式时。特许人就象一个农夫,面对一片土地精耕细作,琢磨着如何合理种植,怎样进行条块分割,怎样培育新经济作物,何时施肥,怎样收割等。区域市场开发必须按农夫方式。
二是布局策略。区域布局重在合理划分加盟区域,以保持特许人与加盟商力量的平衡。
三是区域加盟时机。进行区域加盟要把握好恰当的时机。对于特许人来说,旺盛的市场需求、优惠的政策条件、合适的加盟人选、充分的区域市场开发准备都具备的时候,就是恰当的发展时机。对于加盟商来说,投资风险最低、利润空间最大、特许人具备必要的特许条件的时候就是恰当的投资时机。
7、进行区域市场调研及可行性分析
进行区域加盟,应该有充分理由。如项目需要全面铺开、项目在当地经营良好、当地市场饱和或接近饱和、区域市场机会很好、需要抢占区域市场先机等。要进行区域市场调研及可行性分析。如不做上述工作,只是由于加盟商的热切加盟要求,就进入区域市场,风险比较大。主要是从现有竞争者盈利水平,相关业态在目标市场中的占有率,商品供应情况,消费者需求,投资回报率等方面分析区域市场的竞争强度、竞争的复杂程度和进入机会。
思路四、如何作好区域招商推广工作;
主要包括以下几种方式:
A、以各地区为主的各种具有代表性的展销会
B、通过各种媒体进行招商广告
C、行业渠道介绍(其他品牌、商场推荐或通过本公司直营店铺招商资料吸纳等)
D、到目标地区寻找
E、来电或自行上门询问
F、利用各地分公司的客户咨询电话。
G、利用店面POP 客户的口碑宣传
思路五、如何作好区域市场的后期维护;
一、明确加盟方与总部的关系
现阶段许多特许企业建立的加盟体系本身就是一种比较脆弱的合作关系,有效维系“加盟店”这种合作方式的根本纽带,就是最终的利益轴心。但从这个角度来讲,加盟店反而成了总部的“衣食父母”。因为总部可以凭借诸多加盟店支撑起来的规模优势,而更加声名远扬。我作为管理人员对加盟店的管理应该抱有一种“幼吾幼以及人之幼”的帮人致富的平和心态,而不是上下级关系的绝对服从心态。
二、加盟工作要贯彻“双赢”的思想;
从某种意义上说是提供客户生财之道。总部以优秀的品牌、科学的管理、周到的售后服务给予加盟方实惠,而“妈妈好孩子”带来的是规模上的优势、品牌知名度上的提高、地理空间上的拓展和利润的增加。两者共同获利,达到双赢。因此客户的后期维护要投其所好,给予他们真正关心的东西,如提供政策,配合他们做足生意。
三、注重管理培训
由于加盟者自身素质良莠不齐,管理上往往是经验式、习惯式的管理。特别是加盟体系中往往是夫妻店、亲族群为多,管理模式往往被忽视,或者无法执行。在注重技术培训的基础上更加重视管理培训。在考察加盟和加盟培训中,多向加盟者沟通,在理念上达成默契,在企业文化上达成共识。
五、完善加盟体系开店系统国际上特许制度发展到连锁零售已成为它的特征之一。而连锁的核心就是要开发一套设计科学、流程合理、高效运转的、标准化的、可以复制的开店支持系统。没有这个前提,特许连锁经营会成为无源之水,无本之木。麦当劳、班尼路和一些国际名表、名化妆品连锁的扩张能力和单店经营成功能力很强大。最重要的一点,就是它已经建立了一套比较完备的系统,这个系统可以放到任何地方去复制。有了这个系统,开店可以采用直营、特许经营、合资、输出管理、托管、兼并、收购等多种方式。
六、创新管理模式,为加盟店提供专职指导服务由于加盟体系双方的合作基础比较薄弱,加盟方很难从总部得到经营指导上的各种支持,对总部的满意度较差。利用总部和自身的门店管理经验对加盟店作好指导、帮助工作。特别是现在市场的竞争越趋厉害,那些处于卖场边上的门店,更希望依靠总部的力量,在门店经营管理上,讲究策略,和卖场展开竞争。
从以下几方面开展对加盟商的前期指导服务;
1、为加盟商作好店址选择工作;
2、辅助加盟商作好店铺规划设计;
3、对加盟店作好装修指导;
4、作好总部对加盟店的营建支持工作;
1)开业配货。
2)开业培训。
3)商品陈列。
4)商品定价。
5)开业促销推广。
6)试营业指导。
七、对加盟店作好后期管理、维护;
1、加盟店形象系统的管理、维护
2、运作技术传授及训练 利用总部已成熟易用的模式培训加盟店,以掌握一整套的卖场上的营运管理技术及管理模式。把有效的运作技术运用到加盟店,提升加盟店的销售额、扩大品牌张力、避免加盟店磁性不足、导购员素质和能力不够、跑单现象普遍等,这不仅影响加盟商和品牌企业的销售额,更重要的是品牌价值口碑难以形成,导致产品价值难以提升,最终影响加盟店获利能力。
3、持续的协助与引导
(1)经常定期探访加盟店,并做实质性支援,纠正加盟店的不良做法,现场指导并解决营运上存在的问题。
(2)保持总部与加盟店的有效沟通。
(3)帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效,进行有效的市场及营业分析。
4、提升售后服务质量良好的售后服务是巩固加盟体系的有力保证。解决好加盟店后期营运出现的问题,如:配送、商品调换、投诉等。
5、加强营销策划的组织力度由于利益矛盾,加盟方的营销策划往往很难融入到总部的整体活动中去。因此营销策划应该更多地从“双赢”角度考虑,为加盟方制定营销策划方案。可以从以下两方面考虑:a、根据每个加盟店的不同状况制定详细的营销方针,并且多征求加盟店经营者的意见,在双方都能够接受的前提下形成营销方案。b、总部只拿出基础的营销方案,让加盟店再根据自己的实际情况进行改善和创新,然后由总部再进行整合。这种办法动作得好,可以大大提高加盟店的积极性。
6、培育试点门店,发挥示范效应选取一部分“向心力”较强的加盟店进行试点扶持,用“样板工程”发挥示范作用,并以此来消除未来加盟商的抵触和戒心。试点操作取得成功之后,借此向大家广泛推行公司优越的经营模式及相应理念,并让其他仍然犹豫不决的加盟商来参观试点店;在公司指导下取得了多大成功,利润增长了多少,用真实数据来赢取其他加盟店的信任和尝试。在试点经营和操作推广的过程中,应念念不忘经营思想的渗透和观念的提升,使大家在从尝试到模仿、从拘谨到解放的操作过程中,“潜移默化”地感受到新型经营理念带来的巨大利益。
7、建立畅通的意见反馈机制企业和加盟店本身存在距离,许多信息不能及时地进行传递,当信息传递不及时现象发生时,会给双方的工作带来制约,许多工作因为对方没有及时有效地配合而达不到预期的效果,并且这种不协调日积月累造成了双方面对立的局面。负责信息的收集、反愧监督执行等工作,可以提供更多的机会让双方进行沟通,将更有利于管理工作的开展。
8、全力以赴做终端建设
1)作好加盟店的产品陈列及生动化陈列,定期不定期到店面检查、整理、作好陈列培训等。
2)加盟店销售力建设;加强加盟店工作人员的管理培训工作是提升产品销售力的关键。加盟店的管理主要在于形成一套有效的管理机制如制订《员工管理手册》,建立工作日记报告制度和月度业绩考核管理制度。培训工作内容包括:产品知识、销售策略及服务系统、店内销售技巧等。 以上是我对开展区域工作的几项思路,如有不全面的地方,望x经理在以后的工作中提出指导,帮助我及时掌握正确方向。工作计划人:xxx2008年4月25日