1、到达率,你这个推广究竟有多少人触达了你所要传播的概念,哪怕记住些零碎也是成功的。到达率也叫触达率,覆盖面一定要广。
2、进而知晓率,你这个推广究竟多少人听过了,记住什么就要紧,记不住关键,销售力就上不来,后面的几个指标就无从谈起。所以覆盖面一定要广,投放重复度一定要高。知晓率也叫知名度,你说要不要紧。
3、美誉度就是大多数人家说你的好,类似于宝宝的评价,评价就比较综合了,既有传播的功效又有使用体验的口碑。俗话讲金杯银杯不如老百姓的口碑。
4、重复购买率一个品牌的东西,你都不愿意买第二次了,说明肯定失败了,重复购买率越高,口碑越好,美誉度越高,触达率都不用担心,因为义务推广度越高。
5、义务推广度这个是继口碑之后的品牌传播最高传播能力,如果用户中的意见领袖肯为这个品牌或者产品进行宣传,那品牌的传播就不费力了,可以在以下两个方面着力发展。
6、品牌联想,创造了好的品牌联想,为品牌赋予的灵魂和文化,由无机变成了有机,人格化的品牌更加受到青睐,粉丝更容易聚集。
7、品类复合度,拥有好的品牌联想,是品牌复合度很高的生产力,她就是这个品类,她代表这个品类,品类和品牌几乎划起等号,如可口可乐就是可乐。
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品牌营销效果评估
活动效果的评估,主要有以下几个方面:
1、活动最终的目的:销售额是否达到预期效果;
2、其他方面:品牌影响力是否扩大、市场份额是否扩大、客户群是否增加;
3、方式:问卷调查、群体咨询、内部评估等给您一篇范文吧:
××瓜子连云港促销活动评估报告
活动评估说明
评估目的:通过对整个活动开展的评估,找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展,积累经验;
评估内容:1、活动的准备工作评估;2、活动执行过程评估;3、活动费用评估;4、活动效果评估;
评估单位:市场中心
活动评估报告
一、活动概述:
为了进一步提升**品牌在连云港的品牌知名度和处理52克不良库存,同时有力打击竞品。由江苏分公司申请,于4月17日在连云港开展了“凭1张《苍梧晚报》可兑换**52克香瓜子4袋”的活动。
二、活动准备工作评估:
(一)准备工作:
1、活动参与人员:
(1)活动责任人:副总监、省区经理;(2)活动执行人:连云港销售主任及8名临时促销员;(3)活动监控:市场中心;
2、活动准备事项:
(1)安排4个兑换点:家得福超市、保真超市、新一佳、江苏时代;(2)条幅绶带各8条;(3)经销商提供送货车1辆;(4)**52克香瓜子20000袋;(5)兑换登记表;(6)促销人员招聘培训;(7)活动广告设计;
3、报纸刊发:
报媒的活动宣传广告于4月15日在《苍梧晚报》A4版刊出,报纸的发行量为6万份;
(二)准备工作评估:
整个活动的前期准备工作均依据方案于4月17日活动开展前准时安排到位,包括人员、物资、报媒宣传等;各岗位人员及时到位,除活动执行人临时调整外,可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的,同时华东区副总监刘学兵忙里抽闲亲自前来督战指导,鼓舞了销售的士气,增强了客户的信心。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚、实基础。
三、活动执行过程评估:
(一)活动执行:
1、人员安排:
此次活动8名促销人员负责兑换,每个兑换点2人。市场中心人员负责巡检,销售主任负责货物配送和补给。
2、物品配送:
物品的配送原计划是于4月16日活动前一天送到卖场,后由于和卖场没有协商好,导致配送时间调整为4月17日8:30前。实际执行中,除江苏时代按要求到位之外,其他的3个点兑换产品均未及时配送到位。
3、兑换流程:
活动的兑换工作依据流程执行,1人负责登记,1人负责兑换。促销人员按要求填写表格。
4、活动交接:
依据活动的开展情况,为了按时完成兑换工作,销售主任负责活动结束后和促销人员在兑换数量上的核对和报纸广告的回收,整个活动结束时间为19:00。
5、活动核准:
4月18日,市场中心负责整个活动执行的核准工作,包括兑换数量上的核对、表格的审核、报纸广告的回收。
(二)活动执行评估:
整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题,给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先兑换产品及条幅、绶带、表格没有在活动开展前配送到位,导致活动无法按报纸广告传达的时间按时开展。使卖场和前来兑换的消费者都产生了一定的不满,造成了一定的负面影响。招聘的促销人员素质、仪容参差不齐,没有经过严格的筛选。导致部分人员在工作期间工作散漫,擅自离岗、形态随意,严重的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次是和促销交接工作较为混乱,没能做到清晰明了,严重影响了后期核准的效率。兑换点的安排考虑的欠周全,导致中午太阳激烈时不得不改变兑换点,改变后的位置在一定程度上影响了宣传的效果。四、活动费用评估:
(一)预算的各项费用:
1、报纸刊登费:3300元
2、52克香瓜子:20000袋×
3、登记表:250张×
4、宣传横幅:4条×20元/条=80元
5、人员工资:8人×40元/天×1天=320元
6、绶带:8条×10元/条=80元
合计:18230元
(二)费用节支:
本着节约的原则,为了节约活动费用。条幅和绶带是从济南带过来进行重复利用,兑换的产品也做到不流失一袋,整个活动的费用节支见下表。
费用节支一览表:五、活动效果评估:
(一)取得的成绩:
1、影响人数:
此次活动参与兑换的消费者为381名,合计兑换52克香瓜子1524袋。其中男性145人,占38%;女性236人,占62%。以参与的一个消费者影响3个家人,活动直接影响人数为1143人;报纸的发行量为6万份及现场影响人数约2000人,以一个直接参与的家庭可至少影响1个家庭,合计活动长期间接影响人数为10万人。
2、影响面:
此次活动的媒体选择为《苍梧晚报》,他的发行可覆盖整个连云港地区。同时4个兑换点的选择覆盖了连云港的新浦区、连云区、海州区。整个活动的影响范围较大,达到了活动的要求范围。
3、品牌提升:
通过此次活动的开展,对于市场基础一直就较好的连云港来说,无论是对于**品牌在当地的品牌提升还是**品牌的维护,都是达到了很好的效果。
4、促进销售:
活动的开展,扩大了影响面,提高了知名度,这些无疑对销售都起到了很好的促进作用,同时也增强了客户的信心。
(二)活动不足:
1、来自江苏分公司的活动方案欠完善。
来自江苏分公司的活动方案显然是欠完善,包括活动的前期宣传欠缺,费用预算不合理,人员配给不合理等,这些无疑都影响了活动开展的效果。如没有安排展台,导致只能用瓜子箱堆成台子,严重损害了品牌形象。
2、宣传不足;
对于活动的信息传达仅在报纸上刊登了1期活动广告,而且版面很小,选择的是价格最便宜的版位。这从传播原理的角度上说,都是无法给受众留下强烈印象的,同时参与卖场没有活动的宣传海报。因此在活动的当天很多消费者说他们不知道有这样的活动。
3、执行力不强。
整个活动的执行过程中出现了很多偏差,包括配送延误、兑换点的安排没有做到定点、明确。人员的聘用素质参差不齐、执行的效率低、客户的配合等,使活动的效果大大折扣。
(三)问题的原因:
1、执行人员缺乏类似活动的开展经验,导致很多细节没有考虑到;
2、经销商配合度不够,导致活动开展的效率低下,很多事情就是由于经销商这个环节而影响整个活动的顺利开展。
3、执行人力不足。整个活动的执行江苏分公司只安排销售主任一人,导致很多事情不能得到及时处理。
六、改进建议:
1、活动的方案必须要求周全、详尽。
建议必须在活动正式开展前半个月完成方案草件,以便于领导有充足的时间调整修改。同时完善活动的物资,如统一展台、帷幔、服装等。
2、类似活动要做到宣传充分。
建议依据需要加大广告的版面,选择较好的版位。由于彩版的价格和套红的价格相差不是很大,建议以后活动广告采用彩版。
3、加强执行力。
为了使活动能够达到很好的执行,建议在以后的活动方案中引进奖惩制度。对于执行较好的给予奖励,反之给予一定的处罚。
品牌营销效果分析
营销实践中经常提及“品牌”和“产品”两个关键词。品牌可以是产品的统称,比如说到小米就会自动联想起小米手机。品牌又是产品的过滤器,比如说到手机这类产品,脑海中自动会跳出小米、苹果、华为、三星等品牌,通过品牌的认知帮用户筛选产品。从这个角度来看,品牌的作用是为产品推向市场推广减少阻力。
我们都知道品牌是营销中的一块王牌,如果能做好品牌营销,获得品牌优势将与竞品成功拉开距离。那么如何做好品牌营销呢?要想做好品牌营销就得先知道品牌营销是干什么的。简单的理解,品牌营销是以营销的方式让目标客群对企业品牌和产品建立某个层面的认知度,利用这种认知来构建企业的市场竞争壁垒,提升竞争优势。不同认知层面下企业如何打造品牌
品牌宣传不能自卖自夸,品牌的口碑也不是嘴上说说就可以形成的,是需要经过时间的沉淀才能改变客户对品牌的认知。就像第一次接触某种品牌的产品,销售人员介绍得再好我们心里或多或少还是有些不放心,只有在心里有一定印记的品牌用着才放心,或者真正使用过以后才能真正的认可这个品牌。
消费者对于企业的品牌认知也是一样,也需要有一个循序渐进的过程。小马识途营销顾问把这个过程分为认识、认知、认可、认同四个层次,企业在不同的层次需要进行不同的营销传播和市场策略。1、认识层面
简单地讲,进行品牌口碑建设的第一步就是先让目标受众认识品牌。那么怎么让他们认识我们的品牌呢?这里就会涉及到一些品牌营销的工具。
常见的营销工具包括企业官网、产品画册、公司介绍PPT、企业宣传片等。有了这些基础的营销工具后,再把他们放到对应的营销渠道上,让目标客户能找到我们的信息,从而达到“认识”品牌的目的。
营销渠道小马识途分为线上宣传和线下活动,线上宣传认识层面重点关注搜索引擎和硬广,线下活动如展会。具体到搜索引擎里面又会涉及到一些具体的推广方法和技巧,比如竞价广告、信息流广告和seo优化等等,小马识途营销顾问可结合企业的具体情况定制解决方案。
2、认知层面
相较于前面的“认识”阶段,到了这个阶段目标人群对品牌是已经有了基础的印象,但仅仅是停留在印象上。在这个信息过剩的时代,用户的注意力是非常稀缺的,企业不得不持续地去提高品牌与用户的触达率,为用户将品牌由陌生转变为熟悉的过程提速。
新媒体就是个不错的营销渠道,各种手机APP层出不穷,加剧了信息过剩的现象,即使信息量大,但用户又不舍得错过其中的优良信息。所以习惯性每个平台都短暂地进行“到此一游”的动作,这个动作在公众号、头条号、百家号、网易号、搜狐号、抖音号、视频号、B站等新媒体平台上尤期明显。
新媒体平台是个低成本且可以高效触达潜在目标客群的营销渠道,而且有利于沉淀品牌粉丝,打造品牌IP形象,值得企业深度布局。
3、认可层面
在认识和认知层面,企业通过网络广告或官方网站或自媒体号向公众展示自己,让更多的潜在用户认知自己了解自己,这是一个信息传递的过程。可是在认可层面就需要背书的力量,所谓背书就是需要权威的平台去传递信息,至少是第三方平台而不是企业自己的平台。
这个道理就像两个人交朋友,自己说多少还是会让对方持着保守态度,会怀疑信息里有自夸的成分,那么双方之间的连接还是没有取得足够的信任度。换成第三人来说效果就实在是好太多了,尤其是具有一定地位或权威性的人物。
就企业来讲,在这个层面建议找权威平台宣传来为品牌背书。例如新闻媒体、媒体的自媒体号、百科词条、问答平台,以及一些平台的KOL都是不错的选择,小马识途建议结合企业自身的情况来量身定制。
4、认同层面
认同这个层面相当于说是成为企业的一名忠诚用户,按照现在粉丝经济的说法就是铁粉的意思,这个层面的工作形式可能和前面没有大的不同,但是在宣传的重心方面有所不同。
对企业的认同细分的话可以分为产品认同和文化认同,产品认同可以理解为非常认可企业的产品,见到亲朋好友就想推荐给他们。而文化认同更认可企业的品牌文化,例如企业热心公益事业感动无数潜在用户,用户也更热衷于购买该品牌的商品。
简言之,在这个层面宣传的侧重点偏向于对行业的贡献,对社会的贡献,让大众感受这家企业不仅仅是有能力做好产品和服务,更是在为社会贡献力量,为行业良性发展付出,企业的形象从营商谋利上升到为人民谋福利为国家谋发展,与潜在用户发生共鸣。
潜在客户愿意跟一家企业达成合作,并不是从单一层面进行考虑,尤其是面向B端的项目,他必须是经过综合性的、全方位的考量。小马识途建议企业从自身需求分析,找到主流潜在用户群所在的认识阶段,制定相应的宣传计划以达到高效的品牌营销。
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