品牌是一个集合概念，包括品牌名称、品牌标记、商标，其目的是识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。与市场营销国际化相对应的必然趋势是品牌的全球化，基于全球经济一体化的宏观环境影响，市场营销围绕品牌而组成的策略是发展战略的重点。
一、品牌的特征。品牌出自特定的文化氛围，赋予每个产品以文化特色。产品不仅是该文化的产物和体系，还是一种传播手段。文化包含品牌设计吸收的价值体系，文化特征是决定品牌外在形式的基本原则，它是品牌核心，文化差异是品牌的基础。
二、品牌战略设计。目标市场分析，对市场细分时可以选择不同的标准或角度，归纳起来，大致有地理标准、人口标准、购买标准和心理标准。确定目标市场，是在市场细分的基础上，对这些细分市场进行评估以便确定品牌应定的目标市场，细分市场的潜在需求规模由潜在消费者的数量、支付能力、价格弹性等因素决定。为确定细分市场的潜在需求规模，需要对这些因素作定量性趋势分析。另一个决定细分市场实际容量的因素是细分市场的潜在竞争者。品牌定位，是针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播等，从而在目标顾客心中占据一个独特的有价值的地位的过程或行动。实施品牌定位可以让潜在顾客能够对该品牌产生有益的认识，进而产生品牌偏好和购买行为。
三、品牌的长期战略。品牌形象设计风格，只有始终如一才能谋求长期稳定的发展，不必千篇一律的重复主题，主题应建立在产品和服务的基础上，应随时代而变化。广告投入，是品牌维持长期策略的武器。企业进行品牌的市场推广，少不了广告公司的帮助，而只有“智力型”的广告公司才能真正帮助客户创造强大持久的品牌资产。而所谓“智力型”的广告公司必须有市场预见力，对消费者的洞察力。控制销售渠道及防伪措施，就营销而言，往往是那些直接与用户和消费者接触的商家占尽了天时、地利。
所有的营销活动与市场价值都围绕品牌展开是品牌时代最本质的特点，市场营销也相应的发展为品牌营销。拥有品牌就是拥有市场，就是拥有现在和就可以获得最大的市场价值。
浅谈品牌营销策略论文
商品新经济时代的企业营销面临的最主要问题是如何建立和管理企业的品牌。谁拥有强有力的品牌，谁就拥有了竞争的资本，未来的营销是品牌的战争。企业的品牌从默默无闻发展成为一个著名的成功品牌，是一个从小到大的过程，是和企业成长的生命周期密切相关的。企业处在不同的成长阶段，面临的经营环境、经营战略重点各不相同，相应的品牌战略的重点和特色也有所不同。一、品牌促进企业成长的机理认识作为企业声誉与信息的组合体，品牌是企业及其产品所包含的技术、质量、功能、文化、市场地位等引发形成的信息系统，是企业及其产品识别的符号系统。品牌通过其内涵的信息系统及市场对它的反应评价，影响市场的行为，产生有利于该企业的行为偏好，并进一步区别于有形要素的存在，成为企业的无形资产而发挥功能，实现其经济价值，推动企业的成长。大量中外企业的实践证明，品牌是促进企业成长的主要动力，而且品牌对企业的贡献随着企业的成长日益扩大。（一）通过影响顾客的购买心理和购买选择偏好，扩大产品的销售。品牌在顾客心目中是企业和产品的标志，代表着产品的品质、特色，代表着企业的经营特色、质量管理要求等。顾客通过品牌可以非常容易地获取和辨别有关的信息，获取信息成本的下降意味着顾客购买成本的下降。而顾客熟悉的品牌或者知名度较高的品牌，又使顾客的购买风险感觉系数下降。这两个方面的综合作用使顾客的购买心理和购买行为形成了对某种品牌产品的选择偏好，从而扩大了产品的销售。（二）通过提高品牌的认知，创造产品的附加价值。品牌知名度可以通过广告迅速建立，但品牌的认知则需企业投入不懈的努力。品牌认知是通过顾客对品牌品质的一种主观判断建立的。顾客对品牌的感觉品质与产品的实际品质可以一致也可以不一致，当顾客对品牌的感觉品质超过了产品的实际品质，就能使产品增加价值。由于感觉品质的提高可以使产品的附加价值相应地得到提高，导致产品具有较大的边际利润，在价格上升时，消费者反应缺乏弹性，价格下降时则富有弹性，这也是名牌产品之所以能够获得比一般产品更高利润空间的原因所在。（三）通过强化顾客对品牌的联想和忠诚，提高产品的竞争能力。当顾客对品牌有了整体认知了以后，企业可以通过强化顾客对品牌的联想和忠诚进一步推动品牌对企业成长的促进作用。企业可以借助已经成名的品牌，利用顾客的品牌联想，成功地进行品牌延伸，扩大企业的产品组合或延伸产品线，推出新产品，提高竞争力。顾客的品牌忠诚一旦形成就会很难受到竞争产品的影响。当市场趋向成熟，市场份额相对稳定时，品牌忠诚是抵御同行竞争者攻击的最有力的武器，品牌忠诚为其他企业进入构筑壁垒。品牌忠诚形成了一批忠诚的顾客和稳定的市场，直接结果便是市场份额的扩大，从而使企业的销售额增长、交易成本降低，从而使企业获得额外的利润，品牌可以看成企业保持竞争优势的一种强有力工具。二、企业不同成长阶段的品牌策略企业在其不同成长阶段有各自的成长特点，那么企业在实施其品牌战略时也应针对这些不同特点，采取不同的品牌策略，以适应企业成长各阶段的不同要求，达到企业品牌战略的目标。（一）创业期的品牌策略。创业期建立品牌的一个基本要求是企业自身实力较强，有发展前途，产品的可替代性很高，即竞争产品之间的差异性非常小，理性的利益驱动不足以改变顾客的购买行为。如果企业选择建立自己的品牌，那就要在创业一开始就树立极强的品牌意识，对品牌进行全面的规划，在企业的经营、管理、销售、服务、维护等多方面都以创立品牌为目标，不仅仅是依赖传统的战术性的方法，如标志设计和传播、媒体广告、促销等，而是侧重于品牌的长远发展。许多国内企业总想一蹴而就，把品牌战略简化成如何尽快打响品牌知名度的问题，利用知名的商业媒体在短时间内造就一个又一个知名度很高的品牌，但大多数却是昙花一现，究其原因在于企业在建立品牌过程中没有对品牌进行全面的规划，确定品牌的核心价值。企业在创业期创立品牌，除了要尽快打响品牌的知名度以外，关键的问题是要确立品牌的核心价值，给顾客提供一个独特的购买理由，并力争通过有效的传播与沟通让顾客知晓。尽管品牌化是商品市场发展的大趋向，但对于单个企业而言，是否要使用品牌还必须考虑产品的情况和顾客的实际需要，尤其对实力较弱的中小企业来说，受企业规模、人员、资金、时间的制约，对于在生产过程中无法形成一定特色的产品，或由于产品同质性很高，顾客在购买时不会过多地注意品牌的产品，无品牌化策略不失为一个可选的方法，这样可以节省费用，扩大销售。企业在创业期，如果既想使其产品具有品牌效应的优势，又不想花很多的精力创立品牌的话，那借用零售商品牌的策略是一条捷径。企业采用中间商品牌，可以降低成本，赢得价格优势，利用中间商的优势，省去寻找分销渠道和促销等大量工作。但对一个目标远大，力创自己名牌的企业，使用中间商品牌只能是权宜之计。（二）成长期的品牌策略。当企业步入成长期时，提高品牌的认知度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解是企业营销努力的重点。品牌认知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反应了顾客对品牌的知晓程度，但并不代表顾客对品牌的理解。顾客通过看、听，并通过对产品感觉和思维来认识品牌。建立品牌认知，不仅仅是让顾客熟悉其品牌名称、品牌术语、标记、符号或设计，更进一步地是要使顾客理解品牌的特性。目前中国的众多产品是有知名度，但品牌认知度整体上十分低，即顾客对国产品牌的整体印象远不如对国外品牌的认知度高，很重要的原因是企业没有传递给顾客一个清晰的，能满足顾客需求的核心价值和品牌个性。要提高品牌认知度，最重要的途径是加强与顾客的沟通。顾客是通过各种接触方式获得信息的，既有通过各种媒体的广告、产品的包装、商店内的推销活动，也有产品接触、售后服务和邻居朋友的口碑，企业要综合协调的运用各种形式的传播手段，来建立品牌认知，为今后步入成熟期打下良好基础。建立、提高和维护品牌认知是企业争取潜在顾客、提高市场占有率的重要步骤。成长期的企业由于资源相对于消费需求的多样性和可变性总是有限的，不可能去满足市场上的所有需求，因此企业必须针对某些自己拥有竞争优势的目标市场进行营销。品牌定位是企业为满足特定目标顾客群的，并与产品有关联的独特心理需求为目的，并在同类品牌中建立具有比较优势的品牌策略。通过锁定目标顾客，并在目标顾客心目中确立一个与众不同的差异化竞争优势和位置，连接品牌自身的优势特征与目标顾客的心理需求。在当今这个信息过度膨胀的社会里，只有有效地运用定位这种传播方式和营销策略，才能使品牌在激烈的竞争中脱颖而出。一旦顾客有了相关需求，就会开启大脑的记忆和联想之门，自然而然地想到该品牌，并实施相应的购买行为。（三）成熟期的品牌策略。企业进入成熟期，在市场已经站稳了脚跟，但由于竞争者的大量加入和产品的普及，竞争变得尤为激烈。企业应该根据成熟期的市场、产品、竞争特点，提高企业品牌的忠诚度，进行适当的品牌延伸。品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度，反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。它为品牌产品提供了稳定的不易转移的顾客，从而保证了该品牌的基本市场占有率。培育品牌忠诚度对企业来说至关重要，“最好的广告就是满意的顾客”，如果企业能在创业期和成长期注意宣传该品牌，并提供给顾客的一个完整的从选择原材料，到为顾客提供的售后服务的一系列责任的价值体系，在企业和顾客之间建立融洽的关系，在成熟期企业可运用顾客对该品牌的忠诚来影响顾客的行为。顾客的品牌忠诚一旦形成就会很难受到竞争产品的影响。品牌忠诚是品牌资产中的最重要部分，品牌资产最终是体现在品牌忠诚上，这是企业实施品牌战略的根本目标。消费者的品牌忠诚绝不是无条件的，它根源于企业对该品牌严格的技术要求，即该品牌有卓越的品质保证。品牌延伸是将现有成功的品牌用于新产品或经改进的产品上的一种策略。品牌延伸并非只借用表面上的品牌名称，而是对整个品牌资产的策略性使用，是企业实现品牌无形资产转移、发展的有效途径。采用品牌延伸，企业不仅可以保证新产品投资决策的快捷准确，而且有助于减少新产品的市场风险，节省新产品推广的巨额开支，有效地降低新产品的成本费用。通过品牌延伸，企业可以强化品牌效应，增加品牌这一无形资产的经济价值和核心品牌的形象，提高整体品牌组合的投资效益。尤其在新技术环境条件下新延伸的品牌，不仅在时间上可以根据市场变化迅速推出与之相适应的产品，而且改变了传统品牌以往单纯依靠自我的力量发展和延伸品牌的策略，与其他行业在技术应用、市场推广和新产品开发方面共同寻求产品创新联合发展的道路，以图摆脱单纯价格竞争的桎梏，适应新经济环境下市场的变化。企业在成熟期由于竞争者的大量涌入，通过建立品牌组合，实施多品牌战略，能尽可能多地抢占市场，避免风险。实行多品牌，可以使每个品牌在顾客心里占据独特的、适当的位置，迎合不同顾客的口味，吸引更多的顾客，能使企业有机会最大限度地覆盖市场，使得竞争者感到在每一个细分市场的现有品牌都是进入的障碍，从而限制竞争者的扩展机会，有效地保证企业维持较高的市场占有。但是企业实施多品牌，有可能会面临跟自己竞争的危险，抢自己原有品牌所占的市场份额。因此最有成效的多品牌策略是使新品牌打入市场细分后的各个细分市场中。这种策略的前提是市场是可以细分的，一个成功的企业往往会利用市场细分，去为重要的新品牌创造机会。（四）衰退期（二次创业期）的品牌策略。在这个阶段，企业应着眼退出衰退期产品的竞争，把精力投入到二次创业上。企业可实施品牌重新定位、品牌创新等策略重新进入市场。一种品牌在市场上最初的定位可能是适宜的、成功的，但是到后来企业可能不得不对其重新定位。品牌需要重新定位的原因是多方面的，如竞争者可能推出类似定位的品牌，抢夺企业的市场份额；顾客偏好也会转移，对企业品牌代表的产品需求减少；或者企业决定进入新的细分市场。在这时期，企业的原有产品技术走下坡路，销售额下降。在做出品牌再定位决策时，企业首先应考虑将品牌转移到另一个细分市场所需要的成本，包括产品品质改变费、包装费和广告费。再定位的跨度越大，所需成本越高。要考虑品牌定位于新位置后可能产生的收益。收益大小是由以下因素决定的：某一目标市场的顾客人数；顾客的平均购买率；在同一细分市场竞争者的数量和实力，以及在该细分市场中为品牌再定位要付出的代价。随着企业经营环境的变化和顾客需求的变化。品牌的内涵和表现形式也要不断变化发展，以适度顺应消费者求新求变的心理。企业在进入衰退期后，由于内部和外部原因，企业品牌在市场竞争中必然出现知名度、美誉度下降，销量、市场占有率降低等品牌失落的现象，因此只有不断设计出符合时代需求的品牌，品牌才有生命力。品牌创新是品牌自我发展的必然要求，是克服品牌老化的唯一途径。现代社会，技术进步愈来愈快，一些行业的产品生命周期也越来越短，社会消费意识、消费观念的变化频率也逐步加快，这都会影响到产品的市场寿命。必须不断更新品牌的内涵、保持品牌的生命力。如可口可乐，从 1886年创立至今已有100多年历史，它之所以能够保持长盛不衰，一个很重要的原因就是它不断地给自己的品牌注入新的内涵。它至今已采用过30多个广告主题，90多句广告标语，目的就是一个，不断地适应和满足新的需求。
浅谈品牌营销策略心得体会
当人们听到“品牌”这个词时，大多数人会想到公司的名字、口号、LOGO、产品、服务、广告、商标、专利等，这些都只是市场表现，品牌是所有这些东西的总和。那什么又是营销？营销是买方和卖方通过市场，进行自愿的价值交换，以消费者的需求为导向，为所有利益攸关的组织或个人创造价值。提起品牌营销，在营销界有很多经典的营销案例，如星巴克、可口可乐、苹果，等等。图源：千图网一、品牌营销的目的企业想要进行品牌营销，首先要了解品牌营销的目的。用AIDA模型来看，品牌营销是为了让消费者对企业品牌和产品从认知、兴趣、欲望，到行动，最终实现消费者的品牌忠诚的过程。企业要想不断获得并保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。首先要确定企业的愿景使命、核心竞争力、消费者洞察，从而明确企业为何要做品牌营销。目的决定战略战术，继而指导品牌营销应该如何去做。基于此，企业需要关注几个重要的问题：谁才是消费者？他们有什么痛点？品牌能提供什么差异化？对消费者有什么意义？对品牌有什么意义？以此了解痛点，提供差异化产品/服务。二、品牌营销应以消费者为主导品牌是由消费者塑造的，是公众或消费者对一家企业、一个产品的整体感觉。也是企业对公众或消费者的一种承诺，所以营销要以消费者主导。品牌企业要了解：1、消费者不关心品牌说的故事，他们关心的是自己。有消费者在《复仇者联盟》海报面前拍照，自己就能带入成为英雄。
2、消费者才是故事的英雄，产品不是。消费者可以通过NikeID去定制一双自己喜欢的Nike球鞋。
3、消费者要品牌告诉他们这个品牌能让他们骄傲、愉快、长大、进步、厉害、美丽。可口可乐和迪士尼，都能够让消费者愉快。苹果品牌故事影响的不是苹果，是苹果的用户。
4、消费者的成功故事：品牌要带消费者去哪里？
5、困难/挑战：品牌解决消费者什么问题？优衣库：价格相宜、舒服简单的衣服；迪士尼英语：小孩开心学英语；IKEA：设计有品位的家具。三、品牌金字塔如何构建针对前面所提到的，企业为了清楚知道自己在做什么，为什么要做这个品牌，品牌能为消费者创造什么价值，以及要清楚自己的品牌“不是什么”，构建品牌金字塔可以为品牌确定一个标准的说法、方向，并赋予品牌存在的意义。1、在金字塔的顶尖，是品牌愿景使命：企业愿景是为人类创造什么价值、企业使命是为消费者创造什么价值，来满足他们现在还没有被满足到的需求。可口可乐的愿景是成为一个负责任的全球企业公民，通过建立和支持社区的可持续发展，令世界更美好；使命是令全球人们更怡神畅爽、不断激励人们保持乐观向上、让我们所触及的一切更具价值。愿景使命，是品牌营销的根基。2、目标消费者：是企业在制定产品销售策略时，所选定的消费群体构成。针对目标消费者，不要设定一个大范围的目标，而要先服务好某一个小的群体，慢慢扩散出去。营销最大的误区往往是连顾客是谁都没有定义好。3、消费者洞察：意味着对于消费者的深入理解，并有意识地将这样的理解用于帮助消费者实现他们的需要。消费者洞察可以通过观察、问卷调查、直接与消费者对话、在社交媒体上跟消费者对话、采访店员、采访竞争对手的顾客、神秘顾客、社会化聆听等方式展开，来看消费者喜欢或不喜欢什么、消费者的需求是什么、有什么是顾客没被满足的，并发现新的市场。切勿自以为是。4、品牌关键词：是用来框架品牌的个性、内容，不会让品牌如脱缰野马，随处飞奔。星巴克的品牌关键词是品质、口味、舒适、服务、温馨、时尚，与星巴克追求上进、注重生活品质和个人生活空间、喜欢社交的都市白领阶层等人群定位相匹配。4、金字塔的塔底是品牌主张，也是一句话品牌定位，是企业向消费者所传达的核心认同和价值观。一句话的品牌定位，可以表达出企业的品牌/产品/服务、目标社群、他们还没有被满足的需求、品牌/产品的独特差异化、对消费者提供的好处等。例如：ManiaIcon是以在上海徐汇区永新坊一带居住和上班的25岁以上小资白领为主要营销对象，以满足他们希望找到一家比星巴克舒适、安静、高档，可以一个人静静阅读和工作的咖啡店为目的，提供简餐、书吧、大沙发、轻音乐、个性化服务，让他们可以无拘无束地享受宁静的时刻、贴心的服务和小资的奢华。四、软件行业的品牌营销软件行业是一个技术密集、知识密集型的服务行业，其行业的特点导致软件产业具有典型的品牌消费特性。对于一家寻求长远发展的软件公司而言，良好的品牌形象是其制胜的关键。从品牌专业角度来讲，消费者购买的是产品，消费的是品牌，这对于软件行业而言，尤其适用。前文有提到，品牌作为消费者对企业提供的产品或服务的所有感受，也是企业对消费者的一种承诺。产品会不断推陈出新，不变的是企业品牌给出的承诺。企业有良好的品牌形象作为基础，其产品与技术更新迭代，也不会影响消费者对品牌的忠诚。产品质量是根本。以百胜软件品牌营销为例，其公司愿景是成为中国零售行业数智化转型升级的引领者，使命是成就智慧品牌。公司从2000年成立起，就一直致力于为品牌零售企业的信息化和数字化建设提供解决方案，公司认为零售企业只有打通线上线下，统一服务标准，实现全渠道运营，才能称得上“智慧品牌”。基于此愿景与使命，公司也从最早的纯软件属性，发展到如今打造一站式企业数字化生态服务。消费者定位也从最早的“服务服装企业”，到现如今的“服务有数字化转型的品牌零售企业”。公司的价值主张是以国内外零售行业大中型客户为主要营销对象，以满足其数字化转型和商业创新为目的，提供从IT到DT到OT的一站式企业数字化生态服务。目前百胜软件在全渠道零售领域，已发展为行业TOP品牌。品牌营销为企业带来形象的提升、客户忠诚度的提高、可被信任的象征等诸多好处。品牌营销的好坏，更直接影响企业的经济效益，所以每一个企业都应该重视，并努力做好品牌营销。
