市场营销是企业以顾客需要为出发点,有计划地组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程,通过这样一个过程,使得创造出来的产品很自然的就能够满足客户的需求,也就很自然的能够销售出去,也就不需要多余的推销了。
首先要明确的一点是营销不是推销。推销只是营销的最终目的。推销是在产品生产出来之后,把产品卖出去的过程。
营销不是企业经营活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全过程。
企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何:营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。
市场营销:
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
推销:
广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。
狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。
参考资料:百度百科-市场营销百度百科-推销
营销的最终目的是追求
营销的最终目的即是成单,也是创造需求。 销售是创造、沟通与传送价值给客户,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。 客户感觉好才是真的好。销售的要害在于发掘客户的需求,然后需足 他们的需求。当客户的需求不时地改动,我们的产品就必须疾速更新。重新创造新的需求点。我们要想成功为一个成功的销售人员,就必定要善于发觉客户内心的需求。所以销售就是创造需求。 造需求就是打破市场常规,改动消费者生活习气,让消费者不知不觉接纳你的产品。出售的最高境地就是卖观念。要想客户接纳产品,首先必须让他们承受你的观念。只要人的观念改动了,思想改动,行为才会改动。销售人员不会夸大产品的质量,而是夸大消费观念。只需观念被接纳,产品自然就被承受。如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。 一般销售的提炼经过如下步骤: 第一步:销售产品 要熟悉自己的产品,以产品为中心进行销售,产品便成了销售的起点。 第二步:销售人品 顾客接受产品后就开始发现产品同质化,但人要想同质化却很难,销售的焦点便由产品转向了人。人品+产品的销售方式更容易获得成功。 第三步:销售服务 在即时消费时代大行其道的时候,人们发现快餐文化消费已不能满足消费者的需求了,于是激烈地竞争又将销售行为推进了一个层次:就是销售服务,通过拉长销售的过程来制造销售优势。我们销售的不一定是最好的产品,也不一定是最好的人品,但我们会对消费者说:我会好好对你一辈子的。
营销的最终目的是什么
销售的最终目的即是成单,也是创造需求。
销售是创造、沟通与传送价值给客户,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
客户感觉好才是真的好。销售的要害在于发掘客户的需求,然后需足
他们的需求。当客户的需求不时地改动,我们的产品就必须疾速更新。重新创造新的需求点。我们要想成功为一个成功的销售人员,就必定要善于发觉客户内心的需求。所以销售就是创造需求。
造需求就是打破市场常规,改动消费者生活习气,让消费者不知不觉接纳你的产品。出售的最高境地就是卖观念。要想客户接纳产品,首先必须让他们承受你的观念。只要人的观念改动了,思想改动,行为才会改动。销售人员不会夸大产品的质量,而是夸大消费观念。只需观念被接纳,产品自然就被承受。如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。一般销售的提炼经过如下步骤:
第一步:销售产品
要熟悉自己的产品,以产品为中心进行销售,产品便成了销售的起点。
第二步:销售人品
顾客接受产品后就开始发现产品同质化,但人要想同质化却很难,销售的焦点便由产品转向了人。人品+产品的销售方式更容易获得成功。
第三步:销售服务
在即时消费时代大行其道的时候,人们发现快餐文化消费已不能满足消费者的需求了,于是激烈地竞争又将销售行为推进了一个层次:就是销售服务,通过拉长销售的过程来制造销售优势。我们销售的不一定是最好的产品,也不一定是最好的人品,但我们会对消费者说:我会好好对你一辈子的。