新媒体推广包括哪些项目

一、什么是新媒体营销？

要搞清楚新媒体营销方式有哪些，首先要明白「新媒体」和「新媒体营销」是什么。百度百科上写道：「新媒体」是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态，涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台，哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台，豆瓣、天涯这类社区，都属于新媒体的范畴。

所谓「新媒体营销」就是利用「新媒体」的手段，以内容为核心，去获取有利于企业盈利的「潜在销售线索」。

举个例子来说说什么是「潜在销售线索」。在现有的竞争情况下，用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的，特别对于在线工具的Saas产品来说，一个用户的转化周期有时候长达6个月，所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的「桥梁」，我们就很难继续和他们针对性沟通，更不用谈及最后的转化了。

这个桥梁就是「销售线索」，目前最常见的「销售线索」包括：用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息，当然最直接、优质的还是前面三种线索。

总结下来，我们把「新媒体营销」定义为：一系列以新媒体为主要手段，围绕着「获取现在销售线索」为主要目的的市场活动。

比如：

·你在知乎发一篇文章，最后留着一个所谓「20G的视频课程」，需要用户填写表单或者添加微信号才可以获得，这是一种；

·你在喜马拉雅举办一场免费Live，用户需要填写表单申请才能参加，这是一种；

·你在微信社群进行了一场分享，用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源，这也是一种。

二、新媒体营销的方式有哪些？

1.分析你所面对的用户

在开始新媒体营销工作之前，你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗？

根据艾瑞网2016年6月发布的「2016年中国网络新媒体用户研究报告简版」来看，超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息，同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说，新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息，并且从PC端更加转向移动端。做新媒体营销，要分析你的用户，知道他们有什么需求，了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么，再建立「用户画像」，根据「用户画像」选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。

如何分析你的用户、建立起「用户画像」呢？首先我们要明确，什么是「用户画像」。「用户画像」即用户信息标签化，指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后，抽象出一个用户的商业全貌。收集用户的年龄、性别、地域、偏好等信息，为他们打上「标签」，再将用户的所有标签综合起来，勾勒出用户的立体「画像」。「王者荣耀」这款游戏的「用户画像」为：年龄跨度大，多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是「用户画像」之后，我们再来看看如何建立「用户画像」。这里推荐两种方法：

·用户调研：利用问卷直接获取直观的用户数据，如性别、年龄、地域、职业等；

·直接交流：与用户直接交流，如评论互动，或是直接私信、进行用户访谈等，来深入了解用户的喜好和需求。

2.选择正确的内容类型

那么应当如何平衡内容创作中「常青树」和「热点话题」的比例呢？前者应占80%，后者占20%，是较为恰当的搭配。做一个时尚类的公众号，如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题，就是「常青树」，也是支撑这个公众号长期发展下去的基础，毕竟热点不是时时有；但这并不表示不需要追逐热点，相反，譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、被某个明星带火的某个单品，诸如此类的「热点话题」更能显示运营者对行业的了解和专业性。

3.筛选合适的新媒体营销「渠道」

在了解新媒体营销的「方式」之前，我们先来看看什么是新媒体营销的「渠道」。新媒体营销的渠道，即新媒体营销的平台，指的是用户获取信息的来源。新媒体营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销，而是需要利用多种渠道整合营销。新媒体营销的「渠道」主要包括以下几种：

·微信公众号：微信包括订阅号和服务号，针对已关注的粉丝形成一对多的推送，推送的形式多样，包括文字、语言、图片、视频等，并且基于微信本身庞大的用户基础，传播效果遥遥领先于其他渠道；

·新浪微博：微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制，形式多样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果；

·社交网站：包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区，这些网站有其对应的用户群体，网站内部也有多种玩法，例如豆瓣日志、豆列、小组等，也具有良好的传播效果；

·问答平台：以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主，这些平台重视内容本身，在站外搜索引擎上的权重较高，常形成用户分享信息的发源地；

·视频网站：以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表，品牌可以直达用户，更好的与传播内容相融合，并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈；

·短视频平台：以美拍、秒拍、快手等应用为代表，短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯，在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下，短视频营销正在成为新的品牌风口。

4.采用多元化的新媒体营销「方式」

新媒体营销，其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的「方式」，是指新媒体内容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、图片、视频等，下面我们结合具体的案例进行解释。

·文字：文字是最为常见的内容呈现形式，加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司后，发布了一组微博图片，配文为「对不起」，将败诉转变成为成功的营销事件；

·图片：用会被转载的图片做广告，这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣传的产品或思想，化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的「一九三一」长图广告，贴合了手机端用户的使用习惯，形成了刷屏的效果；

·音频：用音频进行营销，不需要占用双眼，即可以实现「伴随式」的营销，例如2016年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作，推出了「我就是这么诚实」这首推广曲，歌词切中痛点，开启了双十一的声音营销；

·视频：用视频进行营销，包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式，美国Blendtec公司为宣传自家的搅拌机，以一个老头将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题，拍了一系列视频，最终大获全胜；

·H5动态页面：这是近年来兴起的一种营销方式，利用各种创意的设计进行营销，因为形式多样，往往能起到良好的传播效果，支付宝推出的「支付宝十年账单」H5页面，甚至脱离了支付宝软件本身，在微博、微信朋友圈形成了刷屏。

三、举一个栗子

大家都会用淘宝吧？那么有没有注意到淘宝曾经推出过一个活动，叫做「淘宝一千零一夜」呢？

「淘宝一千零一夜」是淘宝于2016年8月10号到9月20号推出的活动，面向喜欢在睡前刷淘宝的年轻用户，集中在22点至早上7点推送与日间不同的内容。

用户在22点至早上7点时段打开手机淘宝，下拉页面，即可进入「淘宝二楼」，看到精心制作的内容。第一季的「淘宝一千零一夜」以美食为主题，每一样食物都是经过团队挑选的淘宝优质商品，项目团队为每样食物创作了一个故事。这个故事以文字、图片和视频的形式呈现，每样食物有对应的文字介绍，手机淘宝界面有精美的配图，团队还专门为其中部分美食制作了视频，通过视频更直观地引起用户共鸣。

在SocialBeta对淘宝《一千零一夜》项目负责人陈文心的专访中，陈文心说道，「淘宝一千零一夜」上线两周，页面流量均值稳定在百万级，而当期力推商品的百度指数和淘宝搜索量均创历史峰值。可以看到，淘宝内容营销团队通过「淘宝一千零一夜」这个利用了多种营销手段的项目，成功提高了淘宝的品牌影响力，为「淘宝」这个品牌背书。

一、在新媒体行业，这些XX运营们，都可以围绕着以下三种进行：

1、内容打造原创内容/非原创内容，为品牌塑造价值，或获得用户。新媒体营销

2、项目从0-1打造到完成具体项目，在新媒体渠道上落实执行，推向用户。

3、推广负责项目的推广，直至用户转化、付费转化等。

二、根据工作职责不一样，有三种运营：

1、新手运营以完成任务为己任

2、中级运营以完成KPI目标为己任

3、高级运营以完成ROI目标为己任

三、新媒体运营的基本工作：

1、品牌品牌在《定位》里面解释很清楚，就是占领用户心智，比如“怕上火，喝王老吉”。在上火这个场景下，第一时间想到的就是喝王老吉。目前惯用的方式是，在某一种场景下，强调我们/我们的产品是行业领导者。

2、用户在做用户量的这件事上，当真是八仙过海各显神通，爆文、广点通、互推、H5裂变、免费资料、色流等轮番上阵，哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。

3、转化转化应该更细致到每1000阅读量，每10000阅读量转化多少个粉丝；这里就涉及到数据分析了，之前小公举已经写过，提炼某篇爆款文章的SKU单元，运用到另外一篇文章中，推送之后，看看是否也能成为爆款，以此确认该SKU单元占了决定性因素。

新媒体运营包含的主要内容有：

内容运营

现如今是信息化时代，内容已经成为运营的核心点，不管是新媒体运营还是其他的推广渠道，都需要以内容为基础，通过原创、编辑、组织等手段，呈现产品内容，从而提高互联网产品的价值，让用户对产品产生一定的黏性。

而新媒体运营中内容的运营，一般分为两种形式，一种是原创，也就是直接原创内容的输出，另外一种就是伪原创，将用户产生的高质量内容通过编辑、整合、优化等加工。

其实不管是那种形式的内容，都需要围绕自身产品和目标受众群体的需求来进行开发研究，直击用户痛点。

用户运营

顾客就是上帝，在网络营销界，用户也是支撑公司运转的核心部分。故而用户运营在新媒体运营中也占据着重要的地位。

但是用户运营不单单只是回答并解决用户的问题，这只是客服的工作。真正的用户运营需要通过与用户的深入接触，了解用户真实需求，产品使用意愿，从各角度整合用户资源，推动用户使用，产出高质量内容，以及将用户转化为忠实用户并愿意持续性在各社交平台对产品进行口碑宣传。

产品运营

吸引用户的主要核心点在产品，产出的内容也需要围绕着产品，所以产品运营也至关重要。产品运营需要有一个完整的运营过程，包含产品策划、产品模型、产品测试、产品上线、数据反馈、循环改进。产品运营的过程环环相扣，任何一个部分出现差池都会导致产品运营的结果不理想，所以说到底，产品运营一定要关注到细节。

活动运营

无活动不粉丝，在如今这个社会，没有一些相应的活动策划来吸引，都引不起多大的关注。所以新媒体运营中需要通过不同的活动达到产品曝光、销售转化、用户拉新等目的。

活动运营不用局限于线上，还需要衍生到线下。