新媒体推广甲方是什么

我从2015年开始接触新媒体，做过新媒体记者和新媒体编辑，也负责过比较笼统的全方位新媒体运营工作。三年多时间，我先后服务于甲方、乙方，从稀里糊涂、一头雾水到慢慢有自己的理解，我逐渐发现了许多服务于甲方和乙方的差别。在开始讲这些差别之前，我们先来讲讲什么是新媒体。新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。我的理解：说得更接地气一点，新媒体不只是微信公众号， 而是对大环境的相对于传统媒介形式的一种泛称。 我们再明确一下什么是甲方、乙方。这实际是一个法律术语，是合同中的一种说法，简单来讲，甲方是主导方，乙方是劳务方。 这种关系并不恒定，取决于具体的合同，而且存在交叉混合的情况。 一个地产公司把自己的新媒体工作外包给一家广告公司，那么地产公司是甲方，广告公司是乙方。新闻媒体机构通常是独立采编报道，保持中立的立场，但现在很多机构也有新媒体代运营业务，当某个新闻媒体机构服务于某个委托方公司，这个委托方公司就是甲方，这个新闻媒体机构是乙方。在工作当中，乙方常常需要保持服务者的姿态，非常夸张的时候叫“跪舔”。乙方常常叫甲方爸爸（钱爸爸），并暗自吐槽甲方——啊，好难搞的爸爸。下面分点讲讲我的感受：甲、乙方对新媒体运营的认识差异很大 这几年，个人注册个公众号是很稀松平常的事，公司加设新媒体运营岗位更是。甲方类公司有自己的核心产品，原本的部门架构比较完善， 通常把新媒体相关的工作划分到“市场/品牌营销”中，说白了，就是在原本的宣传/营销渠道中加上“新媒体”这一条。 甲方对新媒体的认识通常都非常混乱，他们最熟悉的新媒体渠道是“微信公众号”，但是他们常常叫成“公众微信号”，并且以为只要写一篇文章放在那里，公司就获得了推广……介于“自己不懂，资金预算又不足”， 甲方需要的是一个“十八般武艺样样具备”的全能型新媒体运营专员： 会选题、会采写、会策划、会编辑、会排版、会推广、会社群运维、会做图、会摄影、会剪辑视频……甲方理解的运营=全部。 如果你服务于甲方，你可能会听到这样的要求：“我喜欢在开头放动图，你多放点。”（好的。）“我要一个煽情的排版。”（鬼知道什么是煽情的排版）“你多看看杜蕾斯和江小白，人家文案多棒？你就不能学一学吗？”（领导，人家几百个人出一篇，团队操作。我……哎……）乙方不一样，乙方已经把“爸爸们”手下一个新媒体运营专员的工作拆分了，流水线操作。乙方可能有这样一些岗位：新媒体记者，新媒体策划（线上、线下活动），新媒体编辑(撰稿编辑、审稿编辑、视频编辑、漫画编辑），设计、商务推广……如果你在乙方，你常常和同事发生这样的对话：“我觉得那样排版真的很丑，但是爸爸很喜欢。他喜欢就好。”“等会等会，爸爸还没确认呢，暂时别推。”“你那个词不能这么用，有语病。”“最怕推送前几分钟，爸爸说要改。”甲方对个人的综合能力要求很高，乙方对个人专业度要求很高。如果你是小白，建议去乙方 有人误以为，新媒体的工作门槛低，谁都能做。其实不然。就说“二更”吧，“二更”制作了不少网络热门新媒体作品，短短一两年时间里已经融资3亿左右，成为当下短视频行业的领军企业。“二更”的创始人有来自青年时报的，有来自钱江晚报的，还有来自奥一网的，他们都在传统媒体里呆过很长时间，实际上只是把自己对传统媒体的坚持带到新媒体当中来。 所谓十万 ，你可以撞运气撞到一次，但你不能撞到几十次，几百次，无数次。新媒体是技术活儿，是创意、营销、策划、采写、设计等等全方位的整合体。甲方可以给小白无数次干活儿的机会，给不了小白专业性。干杂活儿、烂活儿干出来的经验不值钱！ 某些甲方往往不会单独设立新媒体运营的岗位，而是把人安插在其他部门中，比如市场营销部。你就可能要做一些那个岗位的本职工作，还有可能需要背负那个岗位的业绩指标。这样的公司对新媒体都没有很好的认知，也通常不会有针对新媒体运营岗位的专门的业绩考核标准，很可能是大坑。 还有一类甲方，他们只是需要一个窗口展示自己，不懂任何传播技巧，没有任何资源支撑，却对新媒体带来的效益抱有很高期望。这样的爸爸通常对新媒体运营有很多莫名其妙的设想，喜欢按照自己的想法框定自家的新媒体——不止坑自己的新媒体运营人员，也坑乙方。新媒体不是靠着我的自嗨写个文章就能带来流量甚至转化的，它是一个资源整合的节点，靠谱的新媒体已经脱离了“博客”风格（一个人写，靠内容吸粉）。去乙方也要多加留心。如果团队里没人懂行，大家都是瞎摸索，这十有八九是个不靠谱的公司。 自己做新媒体靠不靠谱？当你还是一个小白的时候，最忌讳的就是自大。业余开个公众号自己玩耍一下是可以的，喜欢写东西、做视频……有一技之长想秀一秀也是OK的， 然后你会发现你的作品很快就不能稳定输出了，在用完了亲朋好友之类的关系后，你的“推广”也将难以为继。 也许你会愿意投资一些资金、物料进去，然后你发现，你迟迟得不到你想要的收益。网上有不少自认为文笔很优秀的人，脑子一热就辞职，开始自己所谓很酷炫的“自由撰稿人”生涯，然后发现“网赚”并没有那么容易，不坚持个两三年，没有资源、文笔并不能干掉千千万万的对手，甚至连每天稳定更新都做不到。唐家三少能上作家富豪榜是有原因的：日更八千的定力不是随便盖的！！老婆生孩子还能在产房外更帖，有几个人能做到？何况人家对市场的认知叫一个门儿清啊！搞新媒体不只是要笔杆子好！！！！ 我的血泪教训就是： 自己摔成泥讨回来的教训，好师傅一句话就可以避免了。 综合来说，进入乙方会更适合经验不够丰富的人，羽翼够丰满了再飞不迟。

新媒体已经是人人都能发家致富的工具了，堪称普通人逆袭的利器，是“第一生产力”。

只要上过学会写作文，都可以写上几百字，然后一键发送，转发到朋友圈，新朋好友点个赞，再来一批粉丝关注，只要这个循环能持续，赚钱的机会指日可待。

虽然笔者有一点调侃的意味，但新媒体确实帮助很多人实现了收入增长和地位升级，只要能利用公众号产生大批的流量，就可以内容创业，甚至还有机会“上市”，想一想都刺激。

新媒体的低门槛性虽然让人堪忧，但大量想从事运营和新媒体岗位的人，还是对新媒体的系统运营方法不熟悉乃至陌生，这也是写此文的本意。

笔者就从账号定位、功能设置、涨粉变现等3个方面简单梳理以公众号为主的运营体系。一、账号定位

公众号运营的第一步是理清定位，主要包括两方面，一是用户定位，二是内容定位。

什么是用户定位？对于公众号来说，就是清晰地知道要给谁看，再具体一点就是：给什么领域、有什么样的具体需求、有什么样特质的用户群体。

因为读我文章的人大多数是教育行业，所以如果我要做一个给这部分人看的公众号，那么用户定位就是：处于教育行业，从事运营岗位，对业务增长、工作技能、职业规划有明显困惑的成年群体。

这个定位很精准吗？相对来说是因为已经能清晰知道公众号要写给谁看，但可以继续分下去，比如可以细分到：从事在线教育行业，做用户增长工作，工作年限在0-3岁的职场人士。

那么什么是内容定位？简单来说就是在用户定位的基础上，根据内容需求延伸出的内容形式和内容风格，而所谓形式，就是图文、条漫、短视频等，至于风格，则有搞笑、严肃、深度等。

在公众号生态里，图文居于正统地位，条漫，主要得益于前几年爆款条漫的风靡，尤其是一些借助公众号早期红利崛起的大号，对条漫创作情有独钟，而随着微信对于视频内容的扶持，相信会有一批以视频为主的公众号出现。

公众号内容的风格实际是决定粉丝流量的一大关键要素，轻松、搞笑、焦虑、鸡汤等容易触动情绪的风格很容易带来大量传播，但近年来随着微信用户对于内容的挑剔程度加深，有用干货、认知提升等风格的内容开始大规模流传。

如果你想入局公众号，可以选择一个相对小众的领域，用专业深度的内容作为突破口。二、功能设置

公众号运营的第二个方面是了解并会使用基础功能，这是很多讲公众号的人容易忽略的，要知道公众号的增长已经过了纯靠内容的时代，借助产品并搭配相关功能，就可以做增长和变现。

碍于篇幅和笔者认知有限，不能详细解读公众号都有哪些具体的功能，只说一说大多数运营人常用到且应该用好的2个功能。

第一个是自动回复。自动回复常用的有两种，一是被关注回复，二是关键词回复。

被关注回复是当有人通过搜索、扫码、推荐等渠道关注公众号成为粉丝后推送的消息，可以使用文字、超链接、图片、音频、视频等形式。

我记得很多公众号为了让新粉丝能记住它，特意用音频欢迎新人，体验不错，但个人感觉这对公众号的留存并无太大影响。

如果你想增加新粉丝留存率，用文字即可，一个小窍门是巧用超链接和关键词，这两个形式可以与其他内容做关联，通过关联有用的内容留住对方，注意，重点是”有用的内容”。

既然提到了关键词，它是另一种回复形式，需要用户在公众号对话输入文字、数字、字母或混合字段，才能触发配置好的内容。

笔者一直觉得这个功能就是为留存粉丝而开放的，非常好用，你可以在图文、被关注回复里列出一堆关键词，粉丝就会主动回复，久而久之粘性就会提高，并且关键词功能可以进化成用作粉丝拉新的工具，我们在第三部分会讲到。

第二个是自定义菜单栏。你可以开辟3个栏目，每个栏目还可以开辟5个子菜单，每个子菜单都能关联图文、图片、小程序等形式，是留存粉丝的一大利器。

关于菜单栏的使用，重点在于规划，规划好就能产生非常不错的增长效果。

你可以将写过的文章、做过的活动、售卖的产品分别放在三个栏目中，基本原则是每个栏目都按照相关维度分好类，把验证过的最好的内容、活动和产品放在作为长期留存、引流和变现的抓手。因为按照此方法做的公众号很多，就不举例了。三、涨粉变现

前面两方面实际不是很干，主要原因在于内容输出是长期的事情，功能的使用也是基于一定内容的积累才能慢慢产生效果。现在的运营新人很焦虑，都喜欢速成，所以该部分会教一点相对实用的涨粉变现方法。

如果你观察所有公众号的涨粉方式，会发现无外乎就这么几种：爆文涨粉、互推涨粉、投放涨粉、裂变涨粉和社群涨粉。

爆文涨粉我就不介绍了，因为太玄乎了，内容做好了还有戏，如果做不好很容易怀疑人生。

互推涨粉和投放涨粉的逻辑就很简单了，通过交易换来粉丝，前者交易的是双方资源位，后者交易的一方是资源位一方是钱，都不属于长期的涨粉方式。

如果你想做长期涨粉，推荐裂变涨粉和社群涨粉。

裂变涨粉，分为免费型和付费型，免费型就是借助关键词功能，用文案引导分享图文或海报，里面带有关注的入口，以此实现裂变循环。付费型在路径上差不多，关键在于需要购买第三方工具，可以实现审核截图、检测好友等功能。

社群涨粉，则是提前通过别的渠道建立社群，然后在里面推广公众号，当然推广的理由一定是公众号能给到群里的人提供价值，比如关注公众号可以获取资料、优惠、课程等。社群也可以做裂变，只不过可以把公众号作为路径一环嵌入。

再来看公众号如何变现，主要有四种模式：

流量主：粉丝达到一定量级就可开通，会提醒你编辑图文时勾选，粉丝点击后给钱。

接广告：甲方给你产品，你来写软文，或直接给你软文进行发布，根据阅读或转化结算。

搞电商：自己找货源或做周边，借助有赞、微店等工具上架，借助公众号渠道卖给粉丝。

做课程：在自己擅长的领域总结输出为课程内容，借助千聊、小鹅通等上架，卖给粉丝。总结

本文实际是一篇公众号运营的入门文，很多内容都值得单开一篇来写，但你会发现一切都需要实践过后才会理解，所以推荐小白来看，起码能给到一个相对清晰的认识。

最后盘点一下公众号运营的大体脉络：

账号定位：用户定位，内容定位

功能设置：被关注回复，关键词回复，自定义菜单栏

涨粉方式：爆文涨粉，互推涨粉，投放涨粉，裂变涨粉，社群涨粉

变现模式：流量主，接广告，搞电商，做课程

一、什么是新媒体运营？

通俗来说，新媒体运营就是通过现代化移动互联网手段，利用抖音、快手、小红书等新媒体平台，通过输出优质的内容或视频等方式，进行产品宣传、推广、营销等一系列运营手段。

二、新媒体运营该怎么做？

在这个信息碎片化的时代，良莠不齐的信息使得大众很难用比较经济的时间成本得到有用的信息，企业如果想通过单一的新媒体平台实现自身品牌传播非常困难。

我们若想加合理的利用新媒体平台，发挥它价值的最大化，不妨试试搭建“新媒体矩阵”，来实现1 1 ≥2的效果。

三、如何管理？

在企业搭建新媒体矩阵过程中，也会存在诸如账号管理难、数据收集慢、报表制作费时等问题，推荐使用新榜【矩阵通】，通过自动化数据工具，提升账号管理效率。

1、跨平台账号管理

支持批量导入抖音、快手、公众号、视频号、微博、小红书和B站共7个平台的账号，实现跨平台账号的统一管理。

2、多维度数据可视化

「仪表盘」通过清晰直观的可视化图表呈现账号粉丝人数、作品传播趋势、直播运营效果等数据。（图源：矩阵通-绩效报表-仪表盘）

3、数字化运营

「运营报表」自动按周/月/季度形成账号运营报表，无需人工统计数据，实现高效管理。

「绩效追踪」智能追踪客户自定义账号的任务完成情况，实现效果监控与复盘。

4、抖音直播用户线索收集

「AI弹幕评论分析-观点分析」可借助AI进行幕观点归纳，分析每条弹幕是正向、中性还是负向的观点，从而挖掘出意向用户，具有一定线索留资的功能。（图源：矩阵通-用户线索-AI弹幕分析）

矩阵通还具有「运营诊断」帮助运营人员监测账号健康度及内容合规度；「平台洞察」帮助运营人员掌握行业热点及变化趋势；「竞对监测」帮助企业了解竞品运营动态及运营情况等功能；「任务派发」实现任务的分发与复盘。欢迎百度搜索新榜【矩阵通】体验更多~