实体商家新媒体怎么做推广

在互联网时代，个体从“旁观者”转变成为“当事人”，每个人气可拥有一份个人的“网络报纸”(博客)、“网络广播”或“网络电视”(博客)。“媒体”仿佛一夜之间变得不再高大上，不再遥不可及，而是成了人人可以触及的传播载体。

这种个人的传播载体就是自媒体，自媒体是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，借助现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称

常见的自媒体平台包括:博客、微博、微信、Q0空间、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区、今日头条自媒体平台等。

实体店要成功实现“数字店铺”的营销推广，需要建立自己的自媒体平台，选择一种或多种最适合自身的社交媒体和社交平台，组合成一个互联网自媒体推广、宣传平台，实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客，以及互动式会员管理。

“黄太吉”是北京一家经营煎饼果子、油条、豆腐脑等传统美食的特色餐饮小吃店，于2012年4月份开业。其创始人赫畅是互联网出身，曾任职百度、去哪儿、谷歌等知名互联网企业，凭借其互联网思维，硬是将普通的煎饼果子做出了国际范儿，致力于用新思维、新模式，打造新式中国快餐。开业之初，“黄太吉”便开通了新浪微博，运营自媒体，确立了社会化的营销思路，宣传渠道主要集中在微博上。一时间，“黄太吉”老板开奔驰送煎饼、美女老板送餐、煎饼相对论等话题讯谈成为微博上“吃货们”口口相传的话题。

赫畅甚至认为“善于利用微博等自媒体平台，将是每一个要做店、做餐饮的中小商户老板必须掌握的东西。你不懂微博抖音，公众号等平台或者不会利用的话。将很难在目前的市场环境中生存

除了微博、还有抖音，公众号，小红书等在内的社会化自媒体平台

人们看到，现在有很多实体店都开通了微信公众平台，抖音等自媒体，不过自媒体平台搭建容易，想要运营好自媒体不是一件简单的事，需要做到以下几点:

1.首先确定用户是谁

实体店做自媒体，先要了解并确定自己的用户范围，然后围绕这个群体，去做针对性的内容推送，去做宣传，去传播活动内容，

2.要重视粉丝互动

商家和粉丝的互动不可成缺，通过互动，一方面可以帮助粉丝解决问题和疑感，另一方面又增加了用户黏性,

商家与粉丝保持长期互动，自媒体的内容就必须有特色，否则很难长期吸引用户

3.做好用户细节体验

用户体验都体现在细节里，比如欢迎语、文章的版面设计、图片如何插入、是否方便用户阅读与查看等，都会影响到用户体验,

4.追求人性化

世界上没有完美的东西，况且每个顾客的审美标准是不一样的，因此不存在满足所有用户的完美内容。商家可以做到人性化，设身处地为用户着想，放低姿态，让用户感觉到被尊重。

5.自媒体的本质是建立渠道

做好自媒体，需要耐心去做数据的挖掘，包括一些用户标签、一些分类的标签，需要定期去做一些回复和维护。

其实自媒体最重要的就是建立渠道，即同用户沟通的一个渠道，维护同用户之间的“强关系”

通过朋友圈，发布励志语或者相关生活技巧，中间夹杂品牌宣传类文案。不要太频繁，发布过多会引起人反感，适得其反。

也可以将在其他地方发布的软文，转发到朋友圈，转发的时候要有适当评论，不要只是简单转发文章。

博客营销是建立企业博客，一般以行业评价、工作思想和专业技术等作为企业博客内容，使客户更加信赖企业。博客营销成本低、贴近大众、新鲜等特点。

利用聊天软件推广，在一些社交聊天软件上做宣传是最直接有效的推广方式，只要我们稍微修饰一下广告图，注意宣传话术就能吸引大量的顾客。

1、线下海报，易拉宝地推　　

线下扫码是小程序最基础的获客方式之一，通过微信扫描二维码或小程序码，即可进入小程序，商家可以将小程序码与营销活动结合，通过海报或易拉宝展示，吸引用户主动扫码参与活动。

2、线下单页推广　　

小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上，在门店附近进行发放，同样可以通过具有吸引力的营销活动，或者门店的特色服务，吸引用户扫码进入小程序，为门店引流。

3、线下活动推广　　

线下活动推广是营销的重要方式之一，商家可通过举办一些线下活动来推广小程序，比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。

4、微信搜索-抢占小程序名称　　

一个好的名字，一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的，根据用户的搜索习惯和产品特性，尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称，才更有可能被用户搜索到。　　

标题命名建议：在保证体现经营业务的前提下，尽量用微信指数更高的关键词进行命名，不要设置过长的小程序名称，其他关键词可到自定义关键词中进行配置。

5、小程序名称搜索优化　　

微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”，最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。　　

挑选关键词：可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词，且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词，关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据，并支持关键词对比。　　

关键词优化：建议根据数据情况每1-2周优化一次，以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。

6、附近的小程序入口　　

在【附近的小程序】中，小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务，或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

7、卡券入口　　

商家可为小程序设置卡券功能，通过卡券界面，可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜，通过卡券为消费者提供实实在在的优惠，促使其打开小程序形成直接的转化。

8、小程序跳转小程序　　

小程序之间的相互跳转，不仅是企业服务的互补和完善，也让企业间的小程序得到传播，将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个公众号主体上，互相跳转，互相倒流。

9、APP分享到微信　　

将App的内容分享到微信时，会自动转为小程序卡片，点击即可进入小程序。比如：从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时，好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。

10、公众号内容跳转小程序　　

商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片，点击直接跳转小程序。此种方式，可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序，形成“边看边买”的购物场景，实现内容到购买的转化。

11、公众号菜单　　

商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内，将公众号粉丝引导到小程序中。

12、支付后入口　　

消费者使用微信支付付款后，会收到微信支付推送的支付成功通知，点击“进入商家小程序”，即可进入小程序，形成二次触达。

13、公众号profile页绑定相关小程序　　

商户可进行公众号与小程序关联，并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时，就能看到位于显眼位置的“相关小程序”，点击可直接跳转到小程序。

14、公众号关联小程序推送信息　　

商户在进行公众号关联小程序时，可选择将关联信息推送给公众号粉丝，粉丝将收到公众号关联小程序通知，点击即可进入关联的小程序。

15、模板消息　　

模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。

16、微信群推广输入标题　　

商家可在粉丝群内推送小程序，让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序。

17、聊天小程序　　

转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中，方便下次打开，针对行业群，可以将自己的行业小程序放置便于打开和被发现。

18、朋友圈小程序码海报　　

小程序还不能分享到朋友圈，但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上，分享到朋友圈，通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。